Kaygılı müşterilere danışmanlık yapmak

İnsanın normal durumunda bir duygu, bir kaygı hissi tehlikeye, tehdide karşı uyarır. Bu kaygı duygusu yalnızca tehlikeye karşı uyarıda bulunmakla kalmaz, aynı zamanda ondan kaçınmayı da teşvik eder. Kaygının acıdan daha az değeri yoktur. Eğer ağrı vücutta bir iç soruna işaret ediyorsa, kaygı da dış bir tehdide karşı uyarıdır.

Z. Freud kaygıyı, bireyi bir iç çatışma konusunda uyaran Ego'dan gelen bir sinyal olarak tanımlar. İÇİNDE bu durumda Kaygı, kişiliğin tamamını etkileyen, çok uzun süreli bir kaygı durumu olarak değerlendirilmektedir. Psikanaliz açısından bu çatışma, bilinçdışının kabul edilemez dürtüleri ile bu dürtüleri bastırmayı amaçlayan psişik güçler arasında meydana gelir. Kaygı sadece bir uyarı sinyali değildir, aynı zamanda psikolojik savunma mekanizmalarını harekete geçirdiği için çatışmalara karşı da koruma sağlar.

Psikanalizde kaygı, intrapsişik, yani içsel olarak ortaya çıkan bir olgu olarak görülür. Kaygı, dış nesnelerle ancak kişinin iç çatışmalarını tetiklediği ölçüde ilişkilendirilir. Kaygı, korkudan farklı olarak genellikle hayali, bilinmeyen bir tehdide karşı verilen bir tepkidir.

Psikanalistler kaygının her zaman içsel kişilik çatışmalarından kaynaklandığına inanırlar. Başka bir deyişle kaygılı insanlar her zaman nevrotik olarak görülürler. Bunun sıklıkla gerçekleştiği gerçeğine katılmamak zor. Ancak her durumda kaygı bir nevroz olarak değerlendirilemez. Uzun süreli bir kaygı durumuna yalnızca dış faktörler neden olabilir. Örneğin bir kişi uzun süredir işten çıkarılmayı bekliyor; bundan korkuyor çünkü nesnel olarak onun için bu bir yaşam felaketi; aynı zamanda çalışanın duruma göre yönelimi zayıftır, bu durumda ne yapabileceğini bilmez, bu da kaygıyı daha da artırır; İşten çıkarılma tehdidi tamamen ortadan kalkar kalkmaz (örneğin diğer insanlar kovuldu), o zaman mümkün olan en kısa sürede kaygı ortadan kalkar.

Fizyolojik açıdan kaygı, reaktif durum. O arıyor fizyolojik değişiklikler, bedeni kurtuluşun içgüdüsel yöntemlerinden birine hazırlamak:

– saldırı (aktif direniş),

– geri çekilme (uçuş),

– solma (pasif direnç).

Kaygının özgüllüğü, kişinin henüz ne yapacağına karar vermemiş olmasıdır. Aynı zamanda hayal gücünde farklı eylem seçeneklerini canlandırıyor. Aktif direnç ve uçuş seferberlik gerektirir: kardiyovasküler sistem uyarılır, sindirim sisteminin aktivitesi engellenir (tek kelimeyle sempatik bölüm uyarılır) gergin sistem). Pasif direnişle sessiz ve göze çarpmamanız, başkalarından acıma ve şefkat uyandırmaya çalışmanız gerekir. Kaygılı bir kişi farklı davranış seçeneklerini kafasında canlandırır. Buradan dengesiz bir duruma, "endişeli bir ateş" geliştirir.

Çoğu durumda, genel olarak kaygının karakteristik bir işareti vardır. Anksiyete halindeki bazı insanlar kronik aşırı uyarılma yaşarlar: uykularını kaybederler, iştahlarını kaybederler, sakinleşmeleri çok zordur, sürekli gergindirler. Bazı kişilerde ise durum tam tersidir: Uyuşukluk artar, sürekli açlık hissederler, konsantre olmakta zorlanırlar ve sürekli dinlenmek isterler.

Anksiyetenin çok çeşitli fizyolojik tepkileri vardır. Bu, uzun süreli kaygının neden psikosomatik bozukluklara neden olduğunu ve kaygı durumunun kendisinin sıklıkla bedensel şikayetler tarafından "maskelendiğini" açıklamaktadır. Bazen bu tür müşteriler bir doktorun muayenehanesi aracılığıyla bir psikoloğun veya psikoterapistin muayenehanesine ulaşırlar. Genel Pratik.

Daha önce de belirtildiği gibi kaygının mutlaka kronik ve sağlıksız olması gerekmez. Çoğu durumda nesneldir ve durum düzeldikten sonra ortadan kaybolur. Ancak psikolojik danışmalarda sağlıksız kaygı çok daha yaygındır. Ve yine de yapmanız gereken ilk şey kaygının doğasını, ne kadar nevrotik olduğunu anlamaktır.

Çoğu zaman danışanların kendisi de kaygıdan, genellikle rahatsız edici fiziksel duyumların eşlik ettiği acı verici, kalıcı bir durum olarak şikayet etmeye başlar. Psikolojik olarak böyle bir danışan başına bir şeylerin ters gittiğini hisseder ancak rahatsızlığını belirtemez ve benzer isimsiz bir trajedinin başına bir daha ne zaman ve nerede geleceğini bilemez. Bu tür şikâyetler kaygının artık ortadan kalktığını açıkça göstermektedir. objektif doğa, zaten öznel anlamlar kazanmıştır. Artık nesnel tehdit tamamen ortadan kalksa bile kaygı hemen ortadan kalkmayacak, aynı öznel anlamlarla beslenmeye devam edecek.

R. Kociunas'ın belirttiği gibi sürekli kaygı yaşayan kişi, sanki karanlık bir gökyüzünün altındaymış gibi yaşar ve ne kendi iradesinin çabasıyla ne de sevdiklerinin yardımıyla gerginliğin üstesinden gelemez. Bu durumda genellikle bir danışmanla görüşüyorlar. Nesnel olarak motive edilmemiş kaygı bile sıklıkla kötüleşir ve katlanılması giderek zorlaşan bir durum haline gelir. Anksiyete, sanrısal, karmaşık yapılardan dolayı, belirgin şizoid özelliklere sahip kişilerde son derece acı verici bir nitelik kazanabilir.

Kaygılı deneyimler kişinin tüm yaşamını, tüm kişiliğini etkiler. Eğer kaygı yalnızca çözüm gerektiren belirli bir sorundan kaynaklanıyorsa bu duruma şaşkınlık diyebiliriz. Eğer bir problem entelektüel bir çözüm gerektiriyorsa, bu entelektüel bir şaşkınlık olacaktır. Eğer kasları çalıştırmak gerekli olsaydı bu fiziksel (fizyolojik) bir sorun olurdu. Ancak kaygı bir sorundan değil, sorunlu bir durumdan kaynaklanır. Ve bu nedenle kişi çözüme ihtiyaç duymaz özel sorun ancak durumla olan ilişkileri değiştirirken: ya ona uyum sağlamak ya da onu değiştirmek daha iyi taraf ya da durumdan tamamen uzaklaşın.

Dolayısıyla sorunlu bir durum kişinin bütününü etkiler. Bu nedenle belirsiz kaygı da bir durumdur. İki endişe olamaz. Yeni sorun durumları ortaya çıkarsa genel kaygı artar. Bazı sorunlu durumlar çözülürse genel kaygı azalır. Bir kişinin daha önce sadece işyerinde sorunları olsaydı ve sonra aniden ortaya çıktıysa ciddi sorunlar evde başka bir kaygı ortaya çıkmaz, genel düzeyi basitçe artar.

Sonuç olarak, yeni olumsuz yaşam koşulları ortaya çıktığında belirsiz kaygı özellikle moral bozucudur. Artık her yeni sorun genel kaygı düzeyini artırıyor ve bu durum kişiyi giderek daha fazla endişelendiriyor. Kişi, çabalarını belirli bir sorunu çözmeye odaklamak yerine, genel kaygıyı azaltmanın yollarını arar.

Burada belki de en kötü şey kişinin yeni sorunlardan kaçınmaya başlamasıdır. Onun için her yeni sorun yeni bir azaptır. Sosyal statüye, mali refaha vb. yönelik sürekli bir tehdit olduğunda, etraftaki her şey potansiyel olarak tehditkar görünür. Kişi iletişim kurmayı bırakır, sorunlardan kaçınır ve ortaya çıkan sorunları çözemez. Sonuç olarak, nesnel açıdan bakıldığında, yaşam durumu daha da kötüleşiyor ve bu da kaygının üstesinden gelme zaman dilimini daha da geciktiriyor.

Pek çok insanın eninde sonunda hoş olmayan duyumlarla nesnel sorunları çözmek dışında başka bir yolla baş edilmesi gerektiği sonucuna vardığı açıktır. Bazıları çıkış yolunu alkol ve uyuşturucuda, bazıları ilaçlarda (örneğin antidepresanlar), bazıları ise gerçeklikten kaçma yollarında (örneğin kumar, bilgisayar oyunları). Bütün bunlar durumu daha da kafa karıştırıcı hale getiriyor.

Bir psikoloğun sürekli kaygı nedeniyle gelen bir müşteriyle çalışması yorucudur, çünkü anlaşılması zordur ve daha sonra müşteriye bu zayıflatıcı deneyimlerin arkasında hangi sorunların saklı olduğunu açıklamak zordur. Danışman kaygının farklı "yüzlerini" ayırt edebilmelidir, çünkü kaygı çoğu zaman doğrudan kendini göstermez, "yeniden doğar".

Kaygıyı maskeleme örnekleri:

- "Sinirlendim"

- "gerginim"

- "Zayıflığım var"

- "Her şeyden korkuyorum"

- "Üzgünüm",

- "Geceleri uyanmaya devam ediyorum"

- “Kendimi hissetmiyorum”

“Eşimin yanında başım ağrıyor.”

- Parmaklarınızı masaya vurarak,

- düğmelerin bükülmesi,

– gözlerin rahatsız edici şekilde yanıp sönmesi,

- sürekli kaşıma

- çok fazla yemek,

– aşırı içki veya sigara kullanımı,

- takıntılı bir şekilde bir şeyler satın alma ihtiyacı,

– sinirlilik,

– saldırganlık,

- yakıcılık,

- takıntılı şaka yapma arzusu,

- konuşkanlık veya tersine sessizlik vb.

Elbette bu örneklerin her biri açık bir kaygı belirtisi olarak değerlendirilemez. Kaygı öncelikle danışanla yapılan bir konuşma sonucunda belirlenir. Bu örnekler, kaygı durumunun danışma sürecine çok fazla kaos ve “çöp” getirdiğini göstermek için verilmiştir. Ve bununla da çalışmalıyız.

Örneğin, bir psikolog müşterinin çok konuşkan olduğunu görürse ve bu konuşkanlık yalnızca kaygıyla ilişkili kendinden şüphe duymanın bir kılığıysa, o zaman yine de sözel akış kesilmemelidir, sadece karakteristik, önemli ayrıntılara dikkat etmeniz gerekir. tutunabileceğin daha fazla çalışma. Sürekli konuşmak, hemen kırılmanın tedbirsiz olduğu tuhaf bir nefsi müdafaa biçimidir.

Kaygılı müşteriler, özellikle hoş olmayan deneyimler vaat eden anlarda, sıklıkla danışmanın sözünü keserler. Çoğu zaman psikoloğun sözlerini inkar ederler - yalnızca deneyimlerini ilgilendiren her şeyi inkar etmeye zaten alışkın oldukları için - onları güçlendirmemek için. Bu nedenle, endişeli danışanlarla çalışırken, psikolog hem tonlamalarını hem de sözlerini çok dikkatli bir şekilde izlemelidir. Bazı sorular veya ifadeler danışana ciddi şekilde zarar verebilir, ancak danışanın kendisi bu tür soruların cevapları olmadan sorunlarını çözmesinin onun için zor olacağını anlayabilir. Danışmanın konuştuğu ton ve ifadeler, müşterinin derin temas kurmaya mı karar vereceğini yoksa gezinmeye devam mı edeceğini belirleyecektir.

Kaygılı müşteriler farklı davranabilirler. Bazıları paradoksal bir şekilde kendilerini kaygıdan koruyorlar. Hemen "boğanın boynuzlarından tutuyorlar": Açıkça ve gösterişli bir şekilde sorunları ve endişeleri hakkında konuşuyorlar ve sonra ne yapmaları gerektiğini soruyorlar. Çoğu zaman bu davranış, danışmana ve/veya danışma sürecine yönelik altta yatan düşmanlığı yansıtır. Müşteri aslında “talimatları” takip etmeyecektir; genellikle bu tür etkileşimin değerinden şüphe eder. Kaygılı bir müşteri duygusal açıdan hiç de istikrarlı değildir. Bir toplantı sırasında bile davranışının "taktiklerini" birkaç kez değiştirebilir.

İyi çalışmanızı bilgi tabanına göndermek basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, lisansüstü öğrenciler, genç bilim insanları size çok minnettar olacaklardır.

Bölgelerarası Personel Yönetimi Akademisi

Ölçek

Konuya göre: "Modern problemlerpsikolojik danışmanlık»

Konuyla ilgili: " Kaygılı hastalara danışmanlık yapmak"

Öğrencinin adı Şapran Valentina Nikolaevna

İş yeri; iş unvanı

DOB No.2; hemşire

kardiyoloji bölümü

Öğretmen: Varlakova E.O.

Kiev-2008

1. Giriş: Kaygı kavramı

2. Kaygılı hastalara danışmanlık yapmak

2.1 Maskeleme kaygısının türleri

2.2 Paradoksal koruma yolları

2.3 Psikolojik savunma mekanizmaları

2.4 Danışmanlıkta Önemli Taktikler

2.5 Kaygı ve "Felaket Tepkileri"

2.6 K. Horney kaygılı hastaların kişilik tipleri üzerine

2.7 Psikosomatik hastalarda danışmanlığın özellikleri

3. Sonuçlar

Kaynakça

1.Giriş: Kaygı kavramı

Her birimiz, özellikle stresli durumlarda kaygı yaşarız. Ancak çoğu insan için bu, üstesinden geldikleri geçici bir durumdur. Danışmanlık sırasında, kaygının acı verici, kalıcı bir durum olduğu ve çoğu zaman hoş olmayan fiziksel duyumların da eşlik ettiği danışanlarla karşılaşırız. Psikolojik olarak böyle bir danışan başına bir şeylerin ters gittiğini hisseder ancak rahatsızlığını belirtemez ve benzer isimsiz trajedinin başına bir daha ne zaman ve nerede geleceğini bilemez.

Kaygı bunlardan biridir en önemli yerler hem normal psikodinamikte hem de psikopatolojide, yani. çeşitli semptomların ortaya çıkmasında. Kaygı, tehlikeye, tehdide karşı uyarır ve bu anlamda acıdan daha az değerli değildir. S. Freud kaygıyı, Ego'dan gelen ve bireyi bir iç çatışma konusunda uyaran bir sinyal olarak tanımlar. Genellikle çatışma, bilinçdışının kabul edilemez dürtüleri ile bu dürtüleri bastırmayı amaçlayan psişik güçler arasında ortaya çıkar. Kaygı sadece bir uyarı sinyali değildir, aynı zamanda psikolojik savunma mekanizmalarını da içerdiği için çatışmalara karşı da koruma sağlar.

Anksiyetenin korkuyla benzerlikleri vardır (Freud, "Angst" kavramını kullanarak bu durumları birbirinden ayırmaz bile), çünkü her iki durumda da tehlikeye karşı bir tepki ortaya çıkar. Bir sonraki bölümde korkudan bahsedeceğiz çünkü her duygunun hâlâ kendine has bir özelliği var. Kaygı intrapsişiktir, yani. içsel olarak belirlenir ve yalnızca içsel çatışmaları teşvik ettiği ölçüde dış nesnelerle ilişkilendirilir. Tipik olarak kaygı, korkudan farklı olarak hayali, bilinmeyen bir tehdide verilen tepkidir. Kaygı her zaman içsel kişilik çatışmalarına dayanır. Anksiyete aynı zamanda uzama ile de karakterize edilir, yani. zamanla esneme, sürekli kendini tekrar etme veya sürekli hale gelme eğilimindedir.

Fizyolojik açıdan bakıldığında kaygı tepkisel bir durumdur. Vücudu savaşmaya, geri çekilmeye veya direnmeye hazırlayan fizyolojik değişikliklere neden olur. Anksiyete ile kardiyovasküler sistem uyarılır (kalp atış hızı artar, kan basıncı artar) ve sindirim sisteminin aktivitesi engellenir (sekresyon ve peristaltizm aktivitesi azalır). Sindirim sisteminden gelen kan kas sistemine “gönderilir”; vücut buna hazırlanıyor aktif çalışma. Kaygı kendini üç düzeyde gösterir:

1. Nöroendokrin (adrenalin - epinefrin üretimi).

2. Zihinsel (belirsiz kaygılar).

3. Somatik veya motor-visseral (çeşitli vücut sistemlerinin artan epinefrin üretimine karşı fizyolojik reaksiyonları):

A. dermatolojik reaksiyonlar (cilt tahrişleri);

B. kardiyovasküler sistemin reaksiyonu (taşikardi, sistolik basınçta artış);

C. sindirim sisteminin reaksiyonu (tükürük bezlerinin aktivitesinin baskılanması - ağız kuruluğu, hoş olmayan tat, anoreksi, ishal, kabızlık vb.);

D. solunum sistemi reaksiyonları (hızlı nefes alma, nefes darlığı, hiperventilasyon);

e. genital-idrar reaksiyonları (sık idrara çıkma, adet düzensizlikleri, pelvik ağrı, soğukluk, iktidarsızlık);

F. vazomotor reaksiyonlar (terleme, kızarıklık);

G. kas-iskelet sistemi reaksiyonları (baş ağrısı, başın arkasında ağrı, artralji).

Anksiyeteden kaynaklanan çok çeşitli fizyolojik reaksiyonlar, uzun süreli anksiyetenin neden psikosomatik bozukluklara neden olduğunu ve anksiyete durumunun kendisinin sıklıkla bedensel şikayetler tarafından "maskelendiğini" açıklamaktadır. Bu tür müşteriler, kural olarak, başlangıçta bir psikolog veya psikoterapistle değil, bir pratisyen hekimle sonuçlanır.

2. Danışmanlık endişeli hastalar

2.1 Maskeleme kaygısının türleri

Sürekli kaygı yaşayan kişi, sanki karanlık bir gökyüzünün altındaymış gibi yaşar ve ne kendi iradesiyle ne de sevdiklerinin yardımıyla stresin üstesinden gelemez. Bu durumda genellikle bir danışmanla görüşüyorlar. Bazen bu durum kendi kendine geçer, ancak çoğunlukla kötüleşir ve dayanılması giderek zorlaşır. Belirsiz kaygı özellikle olumsuz yaşam koşulları altında moral bozucudur. Sosyal statüye, mali refaha vb. yönelik sürekli bir tehdit olduğunda, etraftaki her şey potansiyel olarak tehditkar görünür. Sosyal çevre ve yaşam koşulları, doğrudan iç çatışmalara pek yol açmaz, ancak bazen bunların tam güçle tezahür etmesi için uygun koşullar yaratır.

Bir danışmanın sürekli kaygı nedeniyle gelen bir müşteriyle çalışması yorucudur, çünkü bazen danışan için bu zayıflatıcı deneyimin arkasında hangi sorunların saklı olduğunu açıklamak zordur. Danışman kaygının farklı "yüzlerini" ayırt edebilmelidir, çünkü kaygı çoğu zaman doğrudan kendini göstermez, "yeniden doğar". Bird (1973) buna benzer pek çok "enkarnasyon" tespit etti.

Kaygının en yaygın “kılıklarından” biri yeniden adlandırmaktır. "Sinirliyim; stresliyim; zayıfım; korkuyorum; üzgünüm; geceleri uyanıp duruyorum; kendimi hissetmiyorum" - danışanlar onlarca kelime ve ifadeyi kullanırlar. kaygı durumlarını anlatın.

Çoğu zaman kaygı somatik semptomlarla ifade edilir. Çoğu danışan bunları kaygıya neden olan belirli durumlarla ilişkilendirir. Ancak bu tür belirtileri “işlevsel”, “açık” olarak adlandırmak yanlıştır. sinir toprağı", vb., çünkü danışan sanki uydurma bir şeyi taklit etmek ve bundan şikayet etmekle suçlanıyormuş gibi hisseder, bu yüzden inkar ve diğer psikolojik savunma yollarına başvurur. Bazen bedensel şikayetler sadece kaygısını ifade etmenin bir yoludur. Örneğin, ne zaman Müşteri, karısının yanında baş ağrısı çektiğinden yakınıyor, danışman da sorunu açıklama fırsatı buluyor: “Görünüşe göre bana, eşinizin ve eşinizin yanında bir nedenden dolayı gergin olduğunuzu söylemek istiyorsunuz. kaygı baş ağrısıyla kendini gösterir. Kaygınıza neyin sebep olduğunu bulabilirsek, baş ağrınızın üstesinden gelmenize yardımcı olabiliriz." Bu taktik, basitçe "Sinirsel bir baş ağrınız var" demekten çok daha iyidir. endişe.

Bazen kaygı belirli eylemlerle maskelenir. Parmaklarınızı masaya vurmak, düğmeleri çevirmek, sinir bozucu göz kırpmak, kaşımak, aşırı yemeye, aşırı içki veya sigara içmeye, bir şeyler satın alma konusunda takıntılı bir ihtiyaç duymaya kadar tüm takıntılı eylemler, çelişkili bir yaşam durumu nedeniyle kaygı anlamına gelebilir.

Kaygı da sıklıkla diğer duyguların arkasında gizlidir. Sinirlilik, saldırganlık, düşmanlık tepki olarak hareket edebilir. endişe verici durumlar. Bazı danışanların kendisi de stres yaşamaya başladıklarında alaycı, yakıcı ve geçinilmesi zor hale geldiklerini açıklıyor. Diğer müşteriler benzer durumlar tam tersine soğuk, çekingen ve suskun olurlar. İkinci tür tepki genellikle güçsüzlük ile saldırganlık arasındaki içsel çatışmayı ifade eder ve bu çatışma faaliyeti felce uğratır. Bu tür danışanlarla karşılaştığımızda onların davranışları sinirlenmeye ve öfkeye neden olur ama aynı zamanda çözülmesi gereken sorunlara dair ipuçları da verir. Sonuçta müşterilerin etrafındaki insanlar, onlarla iletişim kurarken benzer duygular yaşarlar.

Sözelcilik aynı zamanda kaygıyı maskelemenin bir yoludur. Bu şekilde müşteri kaygısını gizlemeye ve danışmanı "silahsızlandırmaya" çalışır. Sözlü akışın kesintiye uğramaması gerekiyor, sadece arkasında saklanan kaygıya dikkat etmeniz gerekiyor. Sürekli konuşmak, hemen kırılmanın tedbirsiz olduğu tuhaf bir nefsi müdafaa biçimidir. Prizma aracılığıyla danışman kendi duygularıçok konuşmanın nedenlerini analiz etmeli ve şunu akılda tutmalıdır: Gündelik Yaşam danışan da aynı şekilde boş konuşmalarla çevresindekileri rahatsız etmekte, hem kaygısını gizlemeye hem de ondan kaçmaya çalışmaktadır.

Bazı müşteriler endişelerini gizlemek ve danışmanın faaliyetini bastırmak için sürekli olarak onun sözünü keserler. Bu, danışman için gözle görülür derecede sinir bozucudur, ancak çoğu müşteri araya giren deneyimli kişiler değildir ve danışman bu durumla kolaylıkla başa çıkabilir. Aslında müşterinin çok konuşkan olmadığı ve ifadeler arasındaki duraklamaları doldurmaya çalışmadığı, ancak konuşmaya başladığında danışmanın sözünü hemen kestiği durumlarda bu zordur. Danışman itiraz etmeye çalışsa bile böyle bir müşteri sanki onun sözlerini duymuyormuş gibi durmaz. Danışman bu durumda rekabete girmemeli, aniden müşterinin sözünü kesmeli ve bu tür davranışların kabul edilemezliğine işaret etmelidir. Danışmanın sözünü kesme arzusu, herhangi bir soru veya ifadeye karşı tamamen bilinçli olmayan bir korkudan kaynaklanıyor olabilir. Bazen danışanın ne yaptığını anlayıp anlamadığını doğrudan sormak mantıklı olabilir. Doğrudan bir soru sormak, danışanın endişeli olduğunda nasıl davrandığının farkına varmasına yardımcı olacaktır.

2.2 Paradoksal koruma yolları

Belirli bir danışan kategorisi paradoksal bir şekilde kendilerini kaygıdan korur. Endişelerini açıkça anlatıyorlar ve ne yapmaları gerektiğini soruyorlar. Bir danışmana karşı böyle davranıyorlar. Kaygının bu şekilde vurgulanması genellikle düşmanlığın bir tezahürüdür ve danışman danışanın dikkatini buna çekmelidir.

Kaygı, danışma sürecinin kendisine karşı direnci motive edebilir. Esasen, iç çatışmaların farkına varmaya karşı bir direnç ve dolayısıyla kaygıda bir artış vardır. Danışan direnerek açıklığını kontrol etmeye, yalnızca “sansürlenmiş” düşünce ve duygularını ifade etmeye, mümkün olduğu kadar kişiliksiz olmaya ve danışmana karşı duygularını bastırmaya çalışır. Danışmanın yorumları, tam tersine, müşterinin dikkatini kaygıdan nasıl kaçındığına çekmelidir: "Konuşmanın konusunu mu değiştirdiniz?", "Dikkati bana mı çevirmeye çalışıyorsunuz?", "Belirtmemi mi istiyorsunuz?" Açıklamanın konusu size mi?”, “Tekrar geri dönüyoruz - Konuşmanın liderliğini bana empoze etmeye çalışıyorsunuz” vb. .

Bazen kaygı, danışanın sadece direnmesine değil, aynı zamanda danışmana karşı çoğunlukla gizli bir biçimde düşmanlık göstermesine de neden olur. Müşteri daha önce ziyaret ettiği aptal danışmanları küçümseme ve alaycılıkla eleştirir, psikolog ve psikoterapistlerin hataları hakkında hikayeler anlatır. Danışmana saldırmanın daha incelikli bir şekli, onunla arkadaş olmaya çalışmaktır, böylece danışman müşteriyi müşteri olarak değil, arkadaş olarak algılar. Kaygılı bir erkek müşteri, danışmanla ortak ilgi alanları bulmaya ve onun hobi ortağı gibi davranmaya çalışır. Bu amaçla, müşteriler takas yapmak, bir danışmanı bir fincan kahve veya öğle yemeğine davet etmek vb. amacıyla posta pulu veya diğer koleksiyon eşyalarını getirirler. Kadınlar da benzer şekilde davranırlar, ancak kendi özgüllükleriyle - kadınsı çekiciliklerini vurgulamaya çalışırlar, annelik veya kız kardeşlik davranışları sergilemeye çalışırlar, danışmanın görünümüne ve sağlığına ilgi gösterirler, bu da dostane ilişkiler yanılsaması yaratır. Müşterilerin bu davranışı, danışmanı bir profesyonel olarak “yok etmeyi” amaçlamaktadır; motive edici nedenler korku ve kaygıdır, sorunların ciddiyetinin inkar edilmesidir. Danışman etkilenirse ve müşterinin gerçekten bir "arkadaşı" olursa, danışmanlık ilişkisinde pek çok ciddi zorluk ortaya çıkar ve istişarenin bu şekilde sona erdiği söylenebilir.

2.3 Psikolojik savunma mekanizmaları

Kaygılı danışanlara danışmanlık yaparken, yalnızca kaygılarını maskeleme yollarını değil, aynı zamanda kaygının hoş olmayan etkilerinden kendilerini kurtarmaya çalıştıklarını da bilmek önemlidir. Bu araçlar ilk kez S. Freud ve kızı A. Freud tarafından tanımlanan psikolojik savunma mekanizmalarıdır. Mekanizmalar bilinçsizce otomatik olarak çalışır. Kaygıyı azaltmak için savunma mekanizmalarının kullanılması, abartılıp gerçeklik anlayışını çarpıtmaya ve davranışın esnekliğini sınırlamaya başlayana kadar patolojik değildir. Birçok psikolojik savunma mekanizması tanımlanmıştır. Başlıcalarını kısaca açıklayalım:

1. Baskı. Bu, kabul edilemez düşüncelerin, dürtülerin veya duyguların bilinçdışına istemsiz olarak ortadan kaldırılması sürecidir. Freud motive olmuş unutmanın savunma mekanizmasını ayrıntılı olarak tanımladı. Semptomların oluşmasında önemli rol oynar. Bu mekanizmanın kaygıyı azaltıcı etkisi yetersiz kaldığında diğer koruyucu mekanizmalar devreye girerek bastırılan malzemenin çarpık bir biçimde gerçekleşmesine olanak sağlar.

Savunma mekanizmalarının en yaygın olarak bilinen iki kombinasyonu şunlardır:

A. yer değiştirme + yer değiştirme. Bu kombinasyon fobik reaksiyonları teşvik eder. Örneğin, bir annenin küçük kızının ciddi bir hastalığa yakalanacağına dair takıntılı korkusu, baskı ve yerinden etme mekanizmalarını birleştiren, çocuğa yönelik düşmanlığa karşı bir savunmadır;

B. bastırma + dönüşüm (bedensel simgeleştirme). Bu kombinasyon histerik reaksiyonların temelini oluşturur.

2. Regresyon. Bu mekanizma aracılığıyla, kişinin arzularını tatmin etmesini sağlayan, daha erken bir uyum düzeyine bilinçsiz bir iniş gerçekleştirilir. Regresyon kısmi, tam veya sembolik olabilir. Duygusal sorunların çoğu gerileyici özelliklere sahiptir. Normalde gerileme, oyunlarda, hoş olmayan olaylara verilen tepkilerde (örneğin, ikinci bir çocuğun doğumunda, ilk doğan bebek tuvaleti kullanmayı bırakır, emzik istemeye başlar vb.), sorumluluğun arttığı durumlarda kendini gösterir. , hastalıkta (hastanın daha fazla dikkat ve bakıma ihtiyacı vardır) . Patolojik formlarda regresyon kendini gösterir. zihinsel hastalıközellikle şizofrenide.

3. Projeksiyon. Bu, bireyin bilinçli düzeyde reddettiği düşünceleri, duyguları, güdüleri ve arzuları başka bir kişiye veya nesneye atfetmeye yönelik bir mekanizmadır. Bulanık projeksiyon biçimleri günlük yaşamda ortaya çıkar. Birçoğumuz eksikliklerimizi hiçbir şekilde eleştirmiyoruz ve bunları yalnızca başkalarında kolayca fark ediyoruz. Kendi sorunlarımız için başkalarını suçlama eğilimindeyiz. Yansıtma aynı zamanda zararlı da olabilir çünkü gerçekliğin hatalı yorumlanmasına yol açar. Bu mekanizma genellikle olgunlaşmamış ve savunmasız bireylerde çalışır. Patolojik durumlarda, yansıtma, fanteziyi gerçeklikten ayırma yeteneği kaybolduğunda halüsinasyonlara ve sanrılara yol açar.

4. içe yansıtma. Bu, bir kişinin veya nesnenin sembolik içselleştirilmesidir (kendine dahil edilmesi). Mekanizmanın hareketi projeksiyonun tersidir. İçe yansıtma çok iyi performans gösteriyor önemli rol erken kişilik gelişiminde, çünkü temelinde ebeveyn değerleri ve idealleri öğrenilir. Mekanizma, sevilen birinin kaybıyla birlikte yas sırasında güncellenir. İçe yansıtmanın yardımıyla aşk nesneleri ile kişinin kendi kişiliği arasındaki farklar ortadan kaldırılır. Bazen, diğer insanlara karşı öfke ya da saldırganlık yerine, aşağılayıcı dürtüler, sanığın içe yansıtması nedeniyle özeleştiriye, kendini küçük düşürmeye dönüşür. Bu genellikle depresyonla birlikte ortaya çıkar.

5. Rasyonalizasyon. Aslında kabul edilemez olan düşünce, duygu ve davranışları meşrulaştıran bir savunma mekanizmasıdır. Rasyonalizasyon en yaygın psikolojik savunma mekanizmasıdır çünkü davranışlarımız birçok faktör tarafından belirlenir ve bunu kendimiz için en kabul edilebilir motivasyonlarla açıkladığımızda rasyonelleştiririz. Bilinçdışı rasyonalizasyon mekanizması kasıtlı yalanlarla, aldatmacayla veya numarayla karıştırılmamalıdır. Rasyonalizasyon, özsaygının korunmasına ve sorumluluk ve suçluluktan kaçınmaya yardımcı olur. Herhangi bir rasyonelleştirmede en azından asgari miktarda gerçek vardır, ancak içinde daha fazla kendini kandırma vardır, bu yüzden tehlikelidir.

6. Entelektüelleştirme. Bu savunma mekanizması, entelektüel kaynakların abartılı bir şekilde kullanılmasını içerir. duygusal deneyimler ve duygular. Entelektüelleşme, rasyonalizasyonla yakından ilişkilidir ve duygu deneyimini onlar hakkındaki düşüncelerle değiştirir (örneğin, gerçek aşk yerine aşk hakkında konuşun).

7. Tazminat. Bu, gerçek ve hayali eksikliklerin üstesinden gelmeye yönelik bilinçsiz bir girişimdir. Telafi edici davranış evrenseldir çünkü statü kazanmak neredeyse tüm insanlar için önemli bir ihtiyaçtır. Tazminat sosyal olarak kabul edilebilir (kör bir kişi ünlü bir müzisyen olur) ve kabul edilemez (kısa boy için tazminat - güç arzusu ve saldırganlık; engellilik için tazminat - kabalık ve çatışma) olabilir. Ayrıca doğrudan telafi (kaybedildiği açıkça görülen bir alanda başarı arzusu) ile dolaylı telafi (kendini başka bir alanda kurma arzusu) arasında da ayrım yaparlar.

8. Jet oluşumu. Bu koruyucu mekanizma, farkındalık için kabul edilemez olan dürtülerin yerini hipertrofik, zıt eğilimlerle değiştirir. Koruma iki aşamalıdır. Önce kabul edilemez arzu bastırılır, sonra antitezi güçlendirilir. Örneğin abartılı koruyuculuk reddedilme duygularını maskeleyebilir, abartılı tatlılık ve nezaket düşmanlığı vb. maskeleyebilir.

9. Olumsuzluk. Bilinç düzeyinde kabul edilemez olan düşünceleri, duyguları, arzuları, ihtiyaçları veya gerçeklikleri reddetme mekanizmasıdır. Sanki sorun yokmuş gibi davranılıyor. İlkel inkar mekanizması çocukların daha karakteristik özelliğidir (eğer başınızı battaniyenin altına gizlerseniz, o zaman gerçeklik sona erecektir). Yetişkinler genellikle kriz durumlarında (tedavisi mümkün olmayan hastalık, yaklaşan ölüm, sevilen birinin kaybı vb.) inkarı kullanırlar.

10. Ofset. Duyguları bir nesneden daha kabul edilebilir bir ikameye yönlendirmek için bir mekanizmadır. Örneğin saldırgan duyguların işverenden aile üyelerine veya diğer nesnelere kaydırılması. Yer değiştirme, bilinçdışında gizlenen bir çatışmadan kaynaklanan kaygının dış bir nesneye aktarıldığı fobik tepkilerde kendini gösterir.

Psikolojik danışmanlıkta genellikle kaygıyı yenmek için uygun olmayan savunma mekanizmalarının kullanımıyla karşılaşıyoruz.

2.4 Danışmanlıkta Önemli Taktikler

Danışanın konuşmasına ve endişesini ifade etmesine izin vermek çok önemlidir çünkü huzursuz bir danışan çok az duyar ve danışmanın öğütleri ona ulaşmaz. Dile getirilmeyen kaygı sınırsızdır. Sözlü bir kabukta “giyindiğinde” kelimelerin içinde sabitlenir ve hem danışanın hem de danışmanın “görebileceği” bir nesne haline gelir. Kaygının düzensizleştirici gücünde önemli bir azalma vardır. Bu nedenle durumunu endişeli bir danışanla tartışmak gerekir. Esas olarak bilinçdışında saklı duygularla uğraştığımızı unutmamalıyız, bu nedenle kaygısının nedenlerini hızla isimlendirmesi için danışana baskı yapmanın faydası yoktur. Danışman anlayışlı ve hoşgörülü olmalıdır. Zamanımızın doğasında var olan stres ve gerilim hakkında konuşmanın cazibesine de kapılmamalıyız. Bu genellikle belirli bir müşterinin acısını etkilemez. İçsel, sözlü olmayan bir çatışma nedeniyle parçalanan bir kişinin, kaygısının sözde varoluşsal doğası nedeniyle yardımdan mahrum bırakılmaması gerekir. Varoluşsal kaygı mevcut ancak çoğu müşterinin gelmesinin nedeni bu değil

2.5 TPanik ve “felaket tepkisi”

Kaygının biyolojik temelini anlamaya yardımcı olan Kurt Goldstein'ın fikirlerine aşina olmak bizim için özellikle önemlidir." Goldstein, kavramlarını çeşitli psikiyatri hastalarıyla bir sinir bilimci olarak çalışırken yarattı, özellikle kaygının biyolojik temelini anlamaya yardımcı oldu. Birinci Dünya Savaşı sırasında Almanlara başkanlık eden Goldstein, büyük bir psikiyatri hastanesinde beyinlerinin bazı kısımları tahrip olan birçok askerin görülebildiğini, bu tür hasarlar nedeniyle bu tür hastaların çevre koşullarına yeterince uyum sağlama yeteneklerinin sınırlı olduğunu gördü. askerler çeşitli uyaranlara şok, endişe veya savunma tepkileri ile tepki gösterdiler. normal insanlar Kriz halinde olarak herhangi bir organizmadaki kaygı dinamiklerinin biyolojik yönlerini daha iyi anlayabiliriz. Goldstein'ın ana tezi şöyle diyor: Kaygı, bir felakete yakalanan bir canlının öznel deneyimidir. Organizma kendisini, çevreye yeterince tepki veremediği ve dolayısıyla kendi varlığına veya varoluşu için hayati olan değerlere yönelik bir tehdit hissettiği felaket koşullarında bulur. “Afet koşulları”na her zaman şiddetli duygular eşlik etmez. Ayrıca sadece kafada beliren tehlike düşüncesiyle de yaratılabilirler. Yoğunluk düzeyi burada belirleyici bir rol oynamaz, daha çok deneyimin kalitesiyle ilgilidir. Goldstein'ın gözlemlediği beyin hasarı olan hastalar, felaket durumlarından kaçınmak için çeşitli yöntemler kullandılar. Örneğin bazıları, kendi etraflarındaki düzeni takıntılı bir şekilde korumaya başladı - eşyalarını komodinin içine aşırı bir doğrulukla yerleştirdiler. Dağınıklıkla karşılaştıklarında (örneğin birisi ayakkabısını, çoraplarını vb. hareket ettirirse) bu değişime yeterince tepki veremediler ve Ciddi endişe. Diğerleri isimlerini yazmaları istendiğinde bunu kağıdın tam köşesine yazdılar; herhangi bir açık alan (veya "boşluk") baş edemeyecekleri bir durumu temsil ediyordu. Yeni uyaranları yeterince değerlendiremedikleri için ortamdaki herhangi bir değişiklikten kaçındılar. Tüm bu vakalarda kendisine yüklenen taleplerle baş edemeyen bir hastayla karşı karşıyayız. Dünya Temel yeteneklerini kullanamayan hasta. Normal bir yetişkin elbette birçok uyaranla başa çıkabilir, ancak özünde “felaket koşullarındaki bir organizma” sorunu aynı kalır. Nesnel olarak, bu durumda bir davranış bozukluğu gözlemlenebilir. Bu durumun öznel yönü kaygıdır.

Vücudun çeşitli dürtülerden oluşan bir koleksiyon olduğu ve dürtü yolunda bir engel ortaya çıktığında kaygının ortaya çıktığına dair bir fikir var. Ancak Goldstein bu bakış açısına katılmıyor. Ona göre organizmanın tek arzusu vardır, o da kendi doğasını gerçekleştirme arzusu... Goldstein'ın bakış açısı ile Kierkegaard'ın kendini gerçekleştirme konusundaki düşünceleri arasındaki benzerliklere dikkat edelim. Herhangi bir organizmanın temel ihtiyacı, çevresine uyum sağlamak ve ona yeterince uyum sağlamaktır. Elbette ister insan ister hayvan olsun her organizmanın doğası benzersizdir. Herkesin vücudunun tam olarak neyi, nasıl gerçekleştireceğini belirleyen kendine has yetenekleri vardır. Yabani bir hayvan, doğal ortamında (örneğin bir ormanda) doğasını başarıyla gerçekleştirebilir, ancak yakalanıp kafese konulduğunda hayvan duruma yeterince tepki veremez ve çılgınca davranmaya başlar. Bazen bir organizma, doğasının bazı unsurlarından vazgeçerek doğası ile çevresi arasındaki boşluğu doldurur. Örneğin kafesteki bir vahşi hayvan, özgürce hareket etme ihtiyacından vazgeçerek felaketle sonuçlanabilecek bir durumdan kaçınmayı öğrenebilir. Normal uyum sağlama yeteneğini kaybetmiş bir organizma, etrafındaki dünyayı, yeteneklerini yeterince kullanabilecek kadar daraltmaya çalışabilir.

2.6 K. Horney kaygılı hastaların kişilik tipleri üzerine

S. Freud'un kaygılı hastalarla ilgili çalışmalarını analiz eden K. Horney'in de belirttiği gibi, bir danışmanın ne tür bir kişilikle karşı karşıya olduğunu anlaması önemlidir çünkü danışmanın taktikleri buna bağlıdır. Kınama ya da cezalandırma korkusunun kaygının gelişimini hızlandırabileceği doğru olsa da, bu tek başına yeterli bir açıklama değildir. Bir nevrotik neden sonuçlardan bu kadar korkar? Kaygının yaşamsal değerlere yönelik bir tehdide verilen bir tepki olduğu varsayımını kabul edersek, Freud'un teorik öncüllerini bir kenara bırakarak hastanın düşmanlığı tarafından tehdit edileceğini hissettiği şeyi keşfetmemiz gerekir.

Cevap farklı hastalar için farklı olacaktır. Eğer hastada baskın mazoşist eğilimler varsa, daha önce annesine, patronuna, karısına olduğu kadar kendisini analiste de güçlü bir şekilde bağımlı hissedebilir; analist olmadan yaşayamayacağını, analistin ya onu yok edecek ya da tüm beklentilerini karşılayacak sihirli bir güce sahip olduğunu hissediyor.

Geliştirdiği kişilik yapısı göz önüne alındığında, güvenlik duygusu bu bağımlılığa bağlıdır. Dolayısıyla böyle bir ilişkiyi sürdürmek onun için bir ölüm kalım meselesidir. Böyle bir hasta, kendi içindeki başka iyi nedenlerden dolayı, herhangi bir düşmanlığın, terk edilme tehdidine yol açacağını hisseder. Bu nedenle, düşmanca dürtülerin herhangi bir tezahürü kaygıya neden olacaktır.

Ancak mükemmel görünme ihtiyacı ağır basıyorsa, hastanın güvenliği kendi standartlarını karşılamaya veya kendisinden beklendiğine inanmasına bağlıdır.

Örneğin, mükemmelliği rasyonel davranışa, dinginliğe ve nezakete dayanıyorsa, o zaman duygusal bir düşmanlık patlaması ihtimali bile kaygıyı kışkırtmak için yeterlidir, çünkü bu tür bir sapma, mükemmeliyetçi için ölümcül bir tehdit olan kınama tehlikesini gerektirir. mazoşistler için terk edilme tehlikesi olarak karşımıza çıkıyor.

Nevrozlarda kaygıya ilişkin diğer gözlemler sürekli olarak aynı genel prensibi doğrulamaktadır. Güvenliği değer verilmeye ve beğenilmeye dayanan narsist kişi için ölüm tehdidi bu ayrıcalıklı konumun kaybıdır. Kendi ülkelerinde büyük saygı gören birçok mültecide olduğu gibi, kendisini tanımayan bir ortamda bulursa kaygı yaşayabilir. Bireyin güvenliği başka insanlarla kaynaşmaya dayanıyorsa yalnız kaldığında kaygı yaşayabilir. Bir kişinin güvenliği tevazudan kaynaklanıyorsa, toplum içindeyken tedirginlik yaşayabilir.

Bu verilerin ışığında, şu formülasyon haklı görünmektedir: Nevrotik kaygı ile, nevrotik kişinin güvenliğinin dayandığı bağlılığa bağlı olarak özel eğilimleri tehdit edilir.

2.7 Psikosomatik hastalar için danışmanlığın özellikleri

hastalar

Psikosomatik hastalıkların tedavisinde psikolojik danışmanlığın ve psikoterapinin zorunlu ve gerekli bir unsur olduğu uzun zamandır açık bir şekilde ortaya çıkmıştır. Ancak hasta bir kişinin yalnızca fiziksel durumuyla ilgilendiği genel kabul görmektedir. Çoğu insan, hastalar için yaşamın anlamının onların fizyolojik durumlarıyla belirlendiğini düşünür. sağlık durumunun kötü olması. Ancak dünyaya karşı tutumları, sosyal ilişkilerin yapısı ve yaşamın anlamı da değişir. Hastalar, hastalığın hayatlarına müdahale etmesini önlemek için çabalıyor ve bu konuda kendi nişini bulmaya çalışıyor. Aynı zamanda, psikoterapi ve psikoprofilakside bedensel hastalıkları olan hastalarla çalışmaya yönelik varoluşsal yaklaşımların neredeyse tamamen yokluğu da görülebilir.

Alerjik hastalıkları olan hastaların tedavisinde entegre bir yaklaşım kullanılarak, hastalığın gelişiminin etiyolojisi ve patogenezinde psiko-duygusal bileşenin dikkate alınması gerekir. Yedi hastalıktan oluşan klasik psikosomatoz grubunda iki patoloji (BA ve atopik dermatit) alerjik hastalıklar grubuna girmektedir.

Alerjik hastalıkları olan hastalarda psikoterapötik tedavi endikasyonlarından bahsedebiliriz.

1. Hastanın kendisi, hastalık semptomlarının ortaya çıkışı (örneğin, astım krizinin ortaya çıkması) ile psiko-duygusal aşırı yüklenmenin (mikrotravma ve makrotravma) varlığı arasındaki bağlantıyı izler. Bu durumda psikoterapötik süreç çözüme odaklanır. iç sorunlar hasta (kişi odaklı terapi), stres direncinin oluşumu. Tipik olarak bu tür hastaların tedavi konusunda motivasyonları yüksektir.

2. Hastalar hastalığın etkisi altında geliştiklerini belirtiyorlar artan kaygı, depresyon, sinirlilik. Bu, psikoterapist tarafından ikincil nevrotiklik olarak kabul edilir. Bu semptomatoloji aynı zamanda hastalığın klinik belirtilerini de arttırır. Bu tür hastalar isteyerek psikoterapiyi kabul ederler. Psikoterapötik süreç, duygusal açıdan olumsuz durumlarla çalışmanın yanı sıra hipnoterapi ve beden odaklı terapi tekniklerini içeren bir semptomatik tedavi kompleksi ile çalışmaya odaklanır.

3. Hastalar hastalığı kişisel kazanç için dahil ederler ve hastalığı manipülatif bir bağlamda kullanırlar. Tipik olarak bu hasta kategorisi psikoterapötik sürece odaklanmaz. Ancak bu grup hastaların özellikle psikoterapiye ihtiyacı vardır. Psikoterapistin görevi hastayı tedavi etmek için motivasyon bulmak ve derinlemesine yeniden yapıcı kişisel terapi yürütmektir. Kural olarak, bu tür psikoterapötik çalışmalar çok çeşitli teknikler gerektirir.

4. Ayrıca bronşiyal astımı olan hastalarda ölüm korkusu sorununu da vurgulayabiliriz. Bu hastalarda anksiyete atakları, korku, Panik ataklar astım ataklarına eşlik ediyor. Bu korku astım krizinin şiddetini artırır. Bu hastalar için korkularla çalışma teknikleri kullanılır. Var olmak özel programlar ilkelerine dayanarak ölüm korkusuyla çalıştığı için pozitif psikoterapi.

3. sonuçlar

1. Fizyolojik açıdan bakıldığında kaygı tepkisel bir durumdur. Vücudu savaşmaya, geri çekilmeye veya direnmeye hazırlayan fizyolojik değişikliklere neden olur.

2. Kaygılı danışanlara danışmanlık yaparken, yalnızca kaygılarını maskeleme yollarını değil, aynı zamanda kaygının hoş olmayan etkilerinden kurtulmaya çalıştıklarını da bilmek önemlidir. Bu araçlar ilk kez S. Freud ve kızı A. Freud tarafından tanımlanan psikolojik savunma mekanizmalarıdır. Mekanizmalar bilinçsizce otomatik olarak çalışır. Kaygıyı azaltmak için savunma mekanizmalarının kullanılması, abartılıp gerçeklik anlayışını çarpıtmaya ve davranışın esnekliğini sınırlamaya başlayana kadar patolojik değildir.

3. Psikosomatik hastalıkları olan hastalar, kaygılı hastaların özel bir grubunu işgal etmektedir. Tedavinin sonucu ve hastalığın sonucu büyük ölçüde psikologların bu tür hastalarla çalışma becerisine bağlıdır.

Kaynakça

1. Kociunas R. Temeller psikolojik danışmanlık. - M.: Akademik proje, 1999.

2. Pernss PAK. Sigmund Freud

3. Karen Horney. Endişe. Horney K. Koleksiyonu operasyon 3 cilt halinde. - M.: Smysl, 1997. T.2. s. 174-180.

4. Rollo Mayıs. Endişe. Biyolojik açıdan kaygı. 5. ST. PETERSBURG Tıp Üniversitesi adını almıştır. akad. I.P. Pavlova, Hastane Terapisi Bölümü adını almıştır. akad. M.V. Chernorutsky, Kar amacı gütmeyen özerk merkez "Allergomed" (30 Ekim 2003 tarihinde "Allergomed" bütünleştirici tıp merkezinin bir yıl süren çalışmasına adanan konferansın materyallerine dayanmaktadır). s.1-3.

5. Babkina O.Yu. Karmaşık tedavinin bir bileşeni olarak psikoterapi.

Benzer belgeler

"Kaygı" ve "kaygı" kavramları ve özellikleri çocukluk. Çocukluk çağında anksiyete bozukluklarının türleri. Çocuk ve ergenlerde kaygı durumlarının ortaya çıkmasını ve sürmesini etkileyen faktörler. Çocuklarda kaygıya neden olan aile faktörleri.

kurs çalışması, eklendi 12/16/2010


Darbe psikolojik faktörler kardiyovasküler patolojisi olan hastaların sağlığı üzerine. Karakter ve hastalık arasındaki bağlantı. Hastaların kişisel özelliklerinin incelenmesi, depresyon, anksiyete ve yaşam kalitesinin değerlendirilmesi, bunların zararlı etkilerini azaltma yolları.

sunum, 05/12/2015 eklendi


Psikolojik bir durum olarak kaygının ortaya çıkmasında nesnel faktörlerin belirlenmesi. Göğüs hastalıkları bölümünde yatarak tedavi gören hastalarda kaygının bireysel tipolojik kişilik özelliklerine bağımlılığının analizi.

kurs çalışması, eklendi 08/01/2010


Genel kaygı teorisi. Anksiyete bozukluklarının kavramı ve ana türleri. Çocuklarda kaygının tezahürü. Yaş dinamiklerinde kaygının ortaya çıkışı ve gelişimi: gençlerde okul yaşı, gençlerde. 3-7. Sınıflardaki öğrenciler arasında kaygı üzerine bir çalışma.

tez, 28.06.2011 eklendi


Durumsal olarak kararlı kaygı belirtilerinin kavramı ve özellikleri. Kaygı nedenleri, psikolojik ve psikolojik yansımaları fizyolojik seviyeler. Kaygılı öğrencilerde psikosomatik belirtilerin ve stres direncinin özelliklerinin incelenmesi.

kurs çalışması, 26.10.2011 eklendi


Kaygının kavramı ve psikolojik temeli, ana nedenleri ve gelişim aşamaları. Etki Değerlendirmesi bu devlet doktorların mesleki faaliyetleri hakkında. Anksiyete durumlarının, özünün ve etkinliğinin rehabilitasyonu için bir yöntem olarak binaural terapi.

kurs çalışması, eklendi 10/12/2011


Kaygılı insan sayısında artış var modern dünya cinsiyet ve yaş özelliklerine bakılmaksızın. Kişilik ve karakter arasındaki ilişki yüksek seviye endişe. Koşulların belirlenmesi, derecesinin belirlenmesi ve yüksek kaygı düzeyinin olası düzeltilmesi.

kurs çalışması, eklendi 03/04/2009


Psikosomatik bozukluklar. Psikosomatik hastalıkların gelişim mekanizmaları. Semboldramanın aynasında çocuk gelişimi. Kişisel ve durumsal kaygı çalışması (Ch.D. Spielberger anketi). Depresif durumlara ilişkin bir çalışmanın sonuçları.

tez, 10/04/2008 eklendi


Yetişkinlerin kişisel sorunlarına ilişkin psikolojik danışmanlık. Temel teoriler ve klasik yöntemler. Kişilik teorileri, uygulamaları ve danışma sürecinin yapısı. Alkolizm ve kayıp için psikolojik danışmanlık.

özet, 17.09.2008 eklendi


Kaygılı çocukların psikolojik ve pedagojik özellikleri ve özellikleri. Büyük çocuklarda kaygının düzeltilmesinde sanat terapisinin olanakları okul öncesi yaş. Okul öncesi yaştaki çocuklarda kaygının sanat terapisi yöntemleriyle düzeltilmesine yönelik bir programın geliştirilmesi.

Hellem R. Counseling on anksiyete problemlerine ait kitaba dayanmaktadır. - M.: PER SE; 2009.
Günlük kullanımda kaygı, bir kişi ile bir durum arasındaki karmaşık dinamik etkileşimi ifade eder:
*1 - doğrudan durumun neden olduğu davranışsal ve fizyolojik reaksiyonlar;
*2 - reaksiyonların ve sonuçlarının değerlendirilmesi;
*3 - kişinin belirli bir durumdaki niyeti;
*4 - belirli bir durumda mevcut olan kaynakların değerlendirilmesi;
Kaygı otomatik olarak ortaya çıkmaz, ancak kişinin sorunları önceden tahmin etmeye ne kadar yatkın olduğuna bağlıdır.
Kişinin kendi kaygısını fark edememesi, kişiyi durumun gelişimine hazırlıksız hale getirir. Bir kişinin “kaygılı” olduğunu bilmek, bizi verimsiz bir etkileşim olasılığını düşünmeye zorlar. İçinde bulunduğumuz durum tesadüf değil büyük ölçüde En sakin insanlara güveniriz. "...sözlü bilgiler kaygı için güçlü bir uyarıcı görevi görebilir. Bir şeyin olabileceğine dair bilgi bizi korkuyla doldurabilir. Aile alt kültürü ve gerçek yaşam deneyimi: “Asla yabancılarla konuşma”, “Bir şeye üzüldün - çok heyecanlandın, heyecanlı.” Ebeveynlerden gelen talimatlar ve gerçek hayat deneyimiÇocuğun kültürümüzde önemli sayılan tehditlere karşı duyarlılığını belirlemek. Bu nedenle pek çok şey çocuklukta alınan “duygusal eğitime” bağlıdır.
Özellikle rutin olmayan, çatışma ya da durumlarda mantıklı düşünememe ya da koordineli bir şekilde hareket edememe tehdit edici durumlar farkındalık, alışkanlıklar, ruh hali, fiziksel ve ruhsal durum gibi insan psikolojisinin bazı yönleri burada göz ardı edildiğinden her zaman kaygının kendisi neden olmaz. kişisel faktörler. biliniyor ki bilinçli arzu Kaygınızı düşünmemek veya hatırlamamak, kaygılı hafızanın kullanılmasına ve giderek genişlemesine yol açar.
Zor durumlarda, olumsuz düşünme, danışanın duruma ilişkin olumsuz algısını değiştirme girişimlerini ciddi şekilde engeller.
İnsan faaliyetinin çoğu biçimi, "güvenlik - tehlike" karşıtlığının kutupları arasında ortaya çıkar. İnsanlar gerçek veya algılanan hastalık, yoksulluk, tehditlerden kaçınmak için sürekli olarak emniyet ve güvenlik için çaba göstermektedir. çevre felaketleri, yaşlılık vb.
Biyolojik açıdan bakıldığında, güvenlik-tehlike sürekliliğini kapsayan davranış kalıpları üç bölgeye ayrılabilir: güvenlik, uyanıklık ve mevcut tehlikeye tepki.
Emniyet. Anksiyete sorunuyla çalışırken terapi, yemek yemeyi, agresif eylemleri veya kasıtlı rahatlamayı kullanır. "Elini omuza koymak" endişeli bir kişiyi sakinleştirmenin yaygın bir yoludur, ancak yanlış yorumlanabileceği veya rahatsızlığa neden olabileceği için danışmanlar tarafından nadiren kullanılır. Danışman, ilk aşamada danışanın emniyet ve güvenlik duygusunun ana kaynaklarını keşfetmeye çalışmalı ve danışanın özgüveni artıncaya ve bu yolda kendi başına ilerlemeyi öğrenene kadar bunları mümkün olduğunca kullanmaya çalışmalıdır. .
Uyanıklık: Artan uyanıklık sürekli bir tehlike arayışına benzer. Aktivasyon durumunda kişi telaşla hareket edebilir, ayağa fırlayabilir, amaçsızca yürüyebilir ve ayaklarını yere vurabilir. Tehditleri tanımlama, isimlendirme ve alternatifleri değerlendirmeye yönelik zihinsel çalışma, hem kaygının hem de gerginliğin şiddetini önemli ölçüde azaltabilir.
Tehlikeli bir duruma tepki.
İki ana korku tepkisi türü vardır:
* uyuşmuş ve uyuşmuş hale gelir;
*geri çekilin, bağırın, kaçın.
İÇİNDE ikinci durum kişi (kısa bir süre için) hareket edemez, konuşamaz, çığlık atamaz, vücut titrer, donar, uyuşur ve acıya karşı duyarsız hale gelir. Tepkiler birbirinin yerini alabilir, dolayısıyla korku ve saldırganlık dönüşümlü olarak gerçekleşir.
Yoğun korku: Kaçınma tepkisi; dehşet hissi, kaçma ve saklanma arzusu, çığlık atma, hızlı kalp atışı, artan kan basıncı, kas gerginliği, hızlı nefes alma, soluk terli cilt, ayakta duran saçlar, ağız kuruluğu, idrara çıkma veya dışkılama dürtüsüdür. , gözbebeklerinde büyüme, kol ve bacaklarda güçsüzlük, baş dönmesi hissi, bayılma.
Tehdide biyolojik yatkınlık: Fiziksel tehditler - aşırı soğuk veya sıcak, çok yüksek sesler, ani destek kaybı, ağrı, yükseklik, aydınlatılmış açık alanlar, karanlık, küçük kapalı alanlarda hapsolmak, yeni bilinmeyen nesneler, yerler veya duyumlar, beklenmedik hareketler, küçük hayvanlar (örn. yılanlar, örümcekler). Sosyal tehditler: yabancılar (özellikle 8-24 ay arası bebeklerde), temas/yakınlık (yabancılarla), izlenme (özellikle dik dik bakma), yalnızlık.
Tehlikenin farkına varılması tek başına ciddi sonuçlara yol açamaz. savunma tepkisi. Zarardan nasıl kaçınacağımızı, düşmanlığa nasıl direneceğimizi ve eleştiriyi nasıl savuşturacağımızı erken yaşlardan itibaren öğreniyoruz. Kaygı, bir umut olduğunu ima eder başarılı gelişmeÇünkü tehdit kesinlikle kontrol edilemezse, o zaman teslimiyet ve umutsuzluk gözlemleme olasılığımız daha yüksektir. Bu durumda korkuyu ifade etmek tehlikelidir.

GİRİŞ_______________________________________________3

1. BÖLÜM SAVUNMA MEKANİZMALARI VE KAYGI

PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK SÜRECİ____5

1.1. İnsan davranışının temeli olarak duygu ve his teorilerinin gözden geçirilmesi_____________________________________5

1.2. Psikolojik danışmanlık sürecinde kaygının tezahürünün özellikleri______________________________14

1.3. Yöntemler psikolojik etki duygusal ve duyusal alana________________26

2. BÖLÜM KORUYUCU MEKANİZMALARIN ARAŞTIRILMASI VE ETKİLERİ

PSİKOLOJİK SÜREÇTE KAYGI YOK

DANIŞMANLIK__________________________________________32

2.1. Seçimin gerekçesi ve yöntemlerin açıklaması_________32

2.2. Sonuçların tartışılması ve analizi ___________________________________35

SONUÇ_____________________________________________47

REFERANSLAR_____________________________________________49

GİRİİŞ

Danışman, danışmanlığa nasıl başlayacağını, nasıl devam ettireceğini, yoğun ve verimli hale getireceğini ve nasıl sonlandıracağını bilmelidir.

Psikolojik danışma sürecinde psikolojik savunma mekanizmalarını bulmak ve yok etmek en önemli görevlerçözümü olmadan terapötik etkinin imkansız olduğu psikolog. Psikolojik savunma tarzı danışanın kişiliği hakkında çok şey söyler. Psikolog şunları belirlemelidir:

Savunma mekanizmaları ne kadar derin ve ne kadar sürüyor?

Psikolojik savunmanın arkasında hangi kişisel nedenler gizlidir?

Bir kişinin günlük hayata başarılı bir şekilde uyum sağlaması için ne kadar savunma mekanizması gereklidir?

Bu çalışmanın amacı: Psikolojik danışma sürecinde kişinin kaygısının savunma mekanizmalarının oluşumuna etkisini belirlemektir.

Araştırmanın konusu: 30-35 yaş arası sürekli alkol bağımlılığı olan kişiler.

Araştırma konusu: Psikolojik danışma sürecinde kaygı ve psikolojik savunma.

Araştırmanın hipotezi, psikolojik danışma sürecinde kaygının savunma mekanizmalarının ortaya çıkmasını etkilediği yönündedir.

Çalışmanın amacı, hedefleri ve hipotezi aşağıdaki görevleri belirledi

1.Psikolojik danışmanlık konusuna ilişkin literatürü, mevcut araştırmaları analiz edebilecektir.

2. Psikolojik danışma sürecinde duygusal-duyusal alanın rolünü belirleyebilecektir.

3. Psikolojik danışmanlığın koruyucu mekanizmalarını ve bunların kaygı oluşumu üzerindeki etkisini keşfetmek

4. Araştırmamızın sonuçlarını analiz edin, sonuçlar çıkarın ve öneriler sunun.

Araştırma yöntemleri: psikolojik ve pedagojik literatürün analizi, gözlem, anket kullanılarak deneysel araştırma
Eysenck, mizacın tanımı ve K. Izard'a göre “Duyguların farklı ölçekleri” test yöntemi üzerine.

1. BÖLÜM SAVUNMA MEKANİZMALARI VE SÜREÇ SIRASINDA KAYGI

PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK

1.1. İnsan davranışının temeli olarak duygu ve his teorilerinin gözden geçirilmesi

Duygular nörofizyolojik, nöromüsküler ve duyusal-deneyimsel yönleri olan karmaşık süreçlerdir. Nöromüsküler düzeyde duygular yüz aktivitesi şeklinde kendini gösterir. Duyusal düzeyde duygu deneyimle temsil edilir.

Her yetişkin, duyguları en başından beri defalarca deneyimlediği için duyguların ne olduğunu bilir. erken çocukluk. Ancak bir duyguyu tanımlaması, ne olduğunu açıklaması istendiğinde, kural olarak kişi büyük zorluk yaşar. Duygulara eşlik eden deneyim ve hislerin resmi olarak tanımlanması zordur.

Buna rağmen hem kurguda hem de bilimsel literatürde duygular hakkında çok şey yazıldı; bunlar filozofların, fizyologların, psikologların ve klinisyenlerin ilgisini çekiyor. R. Woodworth (1950), D. Lindsley'in eserlerindeki deneysel çalışmalarının sistematik incelemelerine atıfta bulunmak yeterlidir.
(1960), P. Fress (1975), J. Reikovsky (1979), K. Izard (2000), Rusçaya çevrildi ve yerli yazarlar: P. M. Yakobson
(1958), V.K. Vilyunas (1973), B.I. Dodonov (1987), P.V. Simonov (1962, 1975,
1981, 1987), L.I.Kulikova (1997). Ancak duygular sorunu hala gizemli ve büyük ölçüde belirsizliğini koruyor.

İnsan davranışını kontrol etmede duyguların rolü büyüktür ve duygular hakkında yazan hemen hemen tüm yazarların, duyguların motive edici rollerine dikkat çekmeleri ve duyguları ihtiyaçlarla ve tatminlerle ilişkilendirmeleri tesadüf değildir (Freud, 1894;
Viliunas, 1990; Dodonov, 1987; İzard, 1980; Leontiev, 1982; Fress, 1975;
Reykovskny, 1979, Simonov ve diğerleri). Üstelik Bazı yazarlar günlük insan yaşamında duygulara öncelik verir. Böylece A.M. Etkind (1981) şöyle yazıyor:
“...gündelik yaşamda o (kişi) hissettiğinden çok akıl yürütmez ve değerlendirmekten çok açıklama yapmaz. Duygusal bileşenlerden arınmış bilişsel süreçlerin kendisi günlük yaşamda mütevazı bir yer tutar. Görünüşe göre, gerçek faaliyet süreçlerinde ve buna örülmüş kişilerarası algı ve öz algı mekanizmalarında, açıklama ve anlamaya yönelik "soğuk" girişimler, "sıcak" değerlendirme ve deneyim eylemlerinden daha az önemlidir. Bilişsel analiz süreçleri gerçekleştiğinde, gidişatına ve sonucuna katkıda bulunan duygusal faktörlerin güçlü ve sürekli etkisi altındadırlar.”
.

Performans sırasında duygu ve hisler çeşitli işlevler, insan davranışının yönetimine istemsiz bir bileşen olarak katılmak, hem ihtiyacın farkına varılması hem de durumun değerlendirilmesi aşamasında ve karar verme ve elde edilen sonucun değerlendirilmesi aşamasında ona müdahale etmek. Bu nedenle davranış kontrol mekanizmalarını anlamak, kişinin duygusal alanını ve bu kontroldeki rolünü anlamayı gerektirir.

İsviçreli psikolog E. Claparède 1928'de: “Duygusal süreçlerin psikolojisi, psikolojinin en kafa karıştırıcı kısmıdır. Burada, arada bireysel psikologlar en büyük farklılıklar mevcuttur. Ne gerçeklerde ne de sözlerde bir anlaşma bulamıyorlar. Bazı insanlar, diğerlerinin duygu dediği şeye duygu adını verir. Bazıları duyguların basit, sonlu, ayrıştırılamaz, her zaman kendilerine benzeyen ve yalnızca niceliksel olarak değişen olgular olduğunu düşünüyor. Diğerleri ise tam tersine, duygu yelpazesinin sonsuz sayıda nüans içerdiğine ve bir duygunun her zaman daha karmaşık bir bütünün parçası olduğuna inanıyor...
Temel farklılıkların basit bir listesi tüm sayfaları doldurabilir.”

Bazı bilim adamlarının, örneğin W. James'in, duygular sorunu konusunda şüpheleri ve rahatsızlıkları var. XIX sonu Yüzyıl şunu yazdı: “Mesele
Duyguların "bilimsel psikolojisi", o zaman bu konuyla ilgili çok fazla klasik eser okuyarak zevkimi bozmuş olmalıyım, ancak bunları yeniden okumaktansa New Hampshire'daki kayaların boyutlarına ilişkin sözlü açıklamaları okumayı tercih ederim. psikolojik çalışmalar. Bunlarda verimli bir yol gösterici ilke, hiçbir temel bakış açısı yoktur. Duygular değişkenlik gösterir ve sonsuza kadar gölgelenir, ancak bu çalışmalarda herhangi bir mantıksal genelleme bulamazsınız. Bu arada, tüm güzellikler gerçekten bilimsel çalışma mantıksal analizin sürekli derinleşmesinde yatmaktadır." W. James, "Psikolojiyle ilgili birçok Almanca el kitabında, duygularla ilgili bölümlerin yalnızca eşanlamlıların sözlüklerinden ibaret olduğundan şikayetçidir. Ancak zaten kendi içinde açık olanın verimli bir şekilde geliştirilmesi için bilinen sınırlar vardır ve bu konuda yapılan birçok çalışmanın sonucunda Descartes'tan günümüze kadar bu konuyla ilgili salt betimleyici literatür, psikolojinin en sıkıcı bölümünü temsil ediyor."

Rus psikolog N.N. Lange'nin o dönemde şöyle yazması tesadüf değildir: "Duygu psikolojide Candrillona'nın yerini alır, sevilmez, zulüm görür ve her zaman ablaları - "zihin" ve "irade" lehine alınır. Genellikle arka bahçelerde toplanmak zorunda kalıyor psikolojik bilimİrade ve özellikle akıl (biliş) tüm ön odaları işgal ederken. Duygularla ilgili tüm bilimsel araştırmaları toplarsanız, o kadar zayıf bir liste elde edersiniz ki, bilişsel süreçler alanındaki herhangi bir konudaki literatür tarafından çok küçük bile olsa çok geride bırakılır... Bu genellemenin birçok nedeni vardır. "Beğenmemek." Burada muhtemelen, modern kültürün ağırlıklı olarak teknik ve dışsal olan genel karakteri belli bir rol oynamaktadır ve eski psikologların duygularla ilgili argümanlarının retorikleri ve ahlaki değerlendirmeleriyle bizi itmesi ve bu alanın genel olarak anlaşılması zor olması gerçeği. doğru ve bilimsel yöntemler araştırma ve son olarak, genel olarak bir bilim insanı gibi bir psikolog için zihin ve biliş alanının genellikle duygu alanından daha yakın ve daha erişilebilir olduğu gerçeği. Belki de kadınlar psikoloji biliminin gelişiminde şu ana kadar olduğundan daha büyük bir rol oynasaydı her şey farklı olurdu.”

O zamandan beri çok şey değişti. M. Meyer'in tahmini gerçekleşmedi
(Meyer, 1933) duyguların yavaş yavaş psikoloji alanından kaybolacağını, ancak N.N. Lange'nin dileğinin gerçekleştiğini ve psikolog mesleğinin artık çoğunlukla kadın haline geldiğini söyledi. Çok göründü çok sayıdaÖzellikle yabancı psikolojik literatürde duygu ve hislere adanmış eserler. Ancak W. James'in makalesinin başlığında sorulan "Duygu nedir?" sorusu bugüne kadar hem psikologlar hem de fizyologlar için geçerliliğini koruyor. Son yıllarda, bireysel duygusal tepkilerin teorik anlayışa yönelik çabalar olmadan ampirik olarak incelenmesine ve bazen de bunun temelden reddedilmesine yönelik gözle görülür bir eğilim olmuştur. Örneğin J. Mandler (1975), duyguların bir tanımını aramanın ve bir duygu teorisi yaratmanın boşuna olduğunu kanıtlıyor. Ampirik araştırma sonuçlarının birikmesinin, duygu teorisinin inşa edildiği tüm sorunların otomatik olarak çözümüne yol açacağına inanıyor. B. Rime (B. Rime, 1984), duygu çalışmalarının mevcut durumunun, belirli sorunları çözmeye uygun olmayan dağınık bilgiyi temsil ettiğini yazıyor. İnsan fizyolojisi (1983) adlı el kitabı, duygulara doğru bir anlam vermenin gerektiğini savunur. bilimsel tanım imkansız. Bu, Rus edebiyatında verilen duygu tanımlarının analizi ile doğrulanmaktadır (Levchenko ve
Bergfeld, 1999). Mevcut duygu teorileri esas olarak sorunun yalnızca belirli yönleriyle ilgilidir.

A.N. Leontiev (1971), haklı olarak, bu problemin incelenmesinde keşfedilen zorlukların, esas olarak duyguların, hem genetik hem de işlevsel olarak birbirinden farklı olan çeşitli alt sınıflara yeterince açık bir şekilde ayrılmadan dikkate alınmasıyla açıklandığına inanmaktadır. Deneysel Psikoloji'nin beşinci cildinin önsözünde
A.N. Leontyev (1975) şöyle yazıyor: “Şu çok açık ki… örneğin ani bir öfke patlamasının, diyelim ki Anavatana duyulan sevgi duygusundan farklı bir doğası vardır ve bunlar herhangi bir süreklilik oluşturmaz. ” F. Tyson ve R. Tyson (1998) da bunun hakkında şunları yazıyor: “Farklı duygulanım teorileri çoğu zaman birbiriyle uyumsuzdur ve okuyucunun kafasını karıştırır çünkü her yazar ilgili kavramları ve olguları kendi yöntemiyle tanımlamaya çalışır, bazıları diğerlerinden daha nettir. . Ayrıca "duygulanım", "duygu" ve "duygu" terimleri sıklıkla birbirinin yerine kullanılıyor ve bu da duygulanım kavramına netlik kazandırmıyor." Ahlaki niteliklerin, özgüvenin ve duyumların çoğu zaman duygularla karıştırıldığını da ekleyelim. Bazı duygu araştırmacılarının sorunun kriz halinde olduğuna inanması tesadüf değildir.
(Vasiliev, 1992). Bu aynı zamanda, son çeyrek yüzyıl boyunca Rus psikolojisinde, bir kişinin duygusal alanıyla ilgili teorik konuların neredeyse hiç tartışılmaması ve kullanılan kavramsal aygıtta en azından bir düzen oluşturmak için hiçbir girişimde bulunulmaması gerçeğiyle de doğrulanmaktadır. .

Duygu sorunu üzerine çok sayıda yayına rağmen, psikologlar için saygın monografiler ve ders kitaplarında bile, pedagoji, meslek ve spor psikolojisi için büyük pratik öneme sahip olan bir kişinin duygusal alanının birçok yönü belirtilmemiştir bile. Sonuç olarak duygu ve his sorunu kusurlu bir biçimde sunulmaktadır.

Bu nedenle, kişinin duygusal alanının yapısına ilişkin farklı bir psikolojik kavram oluşturmaya yönelik yaklaşımlar geliştirmek gerekir. Böyle bir kavramın, S. Tomkins ve K. Izard'ın günümüzde popüler olan diferansiyel duygular teorisi biçiminde var olduğu ileri sürülebilir. Ancak bu teori, bir yandan ismi itibariyle çok dar görünüyor ve her şeyi kapsamıyor. duygusal fenomen, bir kişinin motivasyon alanını oluşturur ve diğer yandan içeriği çok geniş ve adına yetersizdir, çünkü çerçevesinde sadece duygular değil, aynı zamanda duygu olmayan diğer duygusal oluşumlar da dikkate alınır: duygusal ton duyumlar (zevk - tiksinti), duygular (sevgi, kıskançlık vb.), duygusal özellikler ve kişilik özellikleri (örneğin kaygı).
Bir kişiliğin duygusal alanı, duygulara ek olarak diğer birçok duygusal fenomeni içeren çok yönlü bir oluşumdur: duygusal ton, duyguların duygusal durumları), vurgulanmış ifadesi duygusal hakkında konuşmamıza izin veren bir kişiliğin duygusal özellikleri kişilik tipleri, duygusal istikrarlı ilişkiler (duygular) ve bunların her birinin oldukça farklı ayırt edici özellikleri vardır.

Dolayısıyla bir kişinin duygusal alanı, diğer birçok duygusal olguyu içeren daha geniş bir kavramdır.

Duygular ve hisler, insan faaliyetini beklenen sonuçlara göre düzenleme yeteneğine sahiptir, ancak aynı zamanda duygular motivasyonda çok önemli bir rol oynasa da, kendileri güdü değildir.

Duygulanımlar, duygular ve hisler zaman içinde süreye bölünür.
Zaman içindeki en kısa duygulanımlara, belirgin motor ve bitkisel belirtiler eşlik eder ve en uzun süren duygular, durum üstü, nesnel ve hiyerarşiktir.

İÇİNDE biyolojik teoriler duygular (Anokhin, Duffy, Lindsley, James'in teorileri,
Lange) oluşumlarının kaynağı organik değişikliklerde yatmaktadır. Psikanalitik teorilerde duyguların nedeni, içgüdüsel enerjinin Süper Ego'nun yasakları ve normlarıyla çatışmasıdır. Bu, tüm psikanaliz teorisinin iki içgüdü fikri üzerine kurulmuş olmasıyla açıklanabilir.
(eros, tonatos) ve ayrıca üç bileşenli kişilik yapısı teorisine (Id,
Ego, Süper Ego).

Bilişsel teoride, duyguların ortaya çıkışı cogito'nun aktivitesi ile ilişkilidir ve duygu bir değerlendirme olarak sunulur; bunda Simonov'un bilgi teorisi, duygunun durumun bir değerlendirmesi olduğu bilişsel duygu teorilerine benzer.

Geriye kalan teoriler: sırasıyla motivasyonel ve adaptasyon, duyguları çevresel koşullara uyum sağlamanın motivasyonları olarak kabul eder.

A.N. Leontiev'in görüşü, duygular teorisinde özel bir yere sahiptir.
Duyguları, oluşum mekanizmasının insan faaliyeti olduğu faaliyet doktrini çerçevesinde ele alır. Dahası, duyguların "belirli bir kişisel tutum" olduğunu ve tutum kavramının kendisinin etkinlik kavramını da içerdiğini söylüyor.

Duygular ve hisler yalnızca faaliyet sürecinde ortaya çıkmakla kalmaz, aynı zamanda faaliyete de yol açar - insan davranışını kontrol ederler.

Örnek olarak, bir yolcunun arabayı son derece dikkatsiz kullanan bir kişiyle birlikte kullandığı bir durumu düşünün. Bu durumda yolcu çevredeki manzaraya hayran kalmayacak, yola dikkatle bakacak ve arabanın daha dikkatli gitmesini sağlamak için ne yapması gerektiğini bulmaya çalışacaktır. Burada kişinin yaşamına yönelik korku duygusunun tüm organizmanın aktivitesi üzerindeki etkisi açıktır.

İnsanın ana motivasyon sistemi on temel duygudan oluşur: sevinç, ilgi, şaşkınlık, üzüntü, öfke, tiksinti, aşağılama, korku, utanç, suçluluk.

Her duygu, onu deneyimlemenin belirli bir yolunu ima eder. Bu temel duyguların farklı etkileri vardır. bilişsel küre ve genel olarak davranışlar hakkında.

Temel duyguların farklı ve spesifik sinirsel katmanları vardır.

Temel duygu, yüz kas hareketlerinin (yüz ifadeleri) anlamlı ve spesifik bir konfigürasyonu yoluyla kendini gösterir.

Temel bir duygu, bireyin bilinçli olduğu farklı ve spesifik bir deneyimi gerektirir.

Temel duygular, evrimsel biyolojik süreçlerin bir sonucu olarak ortaya çıkmıştır.

Temel duygu, kişi üzerinde düzenleyici, motive edici bir etkiye sahiptir ve onun adaptasyonuna hizmet eder.

Bu nedenle, şu anda genel kabul görmüş tek bir bilimsel duygu teorisi yoktur. Tüm mevcut teoriler Bizi birleştiren şey, duygu ve duyguların insan faaliyetlerinde önemli, hatta belirleyici bir role sahip olmasıdır. Bir kişinin duygusal ve duyusal alanı, dış faktörlerin birey üzerindeki etki derecesini ve bu faktörlere tepkisini belirler. Daha sonra dikkate alacağız bu soru Psikolojik danışmanlık açısından.

1.2. Psikolojik danışmanlık sürecinde kaygının tezahürünün özellikleri

Bir kişinin psikoloğa başvurduğunda yaşadığı ana duygulardan biri kaygıdır. Kaygı, hem normal psikodinamikte hem de psikopatolojide en önemli yerlerden birini işgal eder; çeşitli semptomların ortaya çıkmasında. Kaygı, tehlikeye, tehdide karşı uyarır ve bu anlamda acıdan daha az değerli değildir. Kaygı sadece bir uyarı sinyali değildir, aynı zamanda psikolojik savunma mekanizmalarını harekete geçirdiği için çatışmalara karşı da koruma sağlar.

Kaygının en yaygın “kılıklarından” biri yeniden adlandırmaktır. "Sinirliyim; stresliyim; zayıfım; korkuyorum; üzgünüm; geceleri sürekli uyanıyorum; kendimi hissetmiyorum" - danışanlar onlarca kelime ve ifadeyi kullanırlar. kaygı durumlarını anlatın.

Çoğu zaman kaygı somatik semptomlarla ifade edilir.
Çoğu danışan bunları kaygıya neden olan belirli durumlarla ilişkilendirir. Ancak bu belirtileri “işlevsel” olarak adlandırmak yanlıştır.
Danışan sanki simülasyonla suçlanmış ve uydurma bir şeyden şikayet ediyormuş gibi hissettiği için inkar ve diğer psikolojik savunma yollarına başvurur. Bazen somatik şikayetler sadece kaygıyı iletmenin bir yoludur.
Örneğin, bir danışan eşinin yanında başının ağrıdığından şikayet ettiğinde danışman sorunu açıklama fırsatına sahip olur: “Sanırım bana bir nedenden dolayı eşinizin yanında gergin olduğunuzu söylemek istiyorsunuz. , Ve
Kaygınız baş ağrısı olarak kendini gösterir. Kaygınıza neyin sebep olduğunu bulabilirsek, o baş ağrısının üstesinden gelmenize yardımcı olabiliriz." Bu taktik, basitçe "Sinirsel bir baş ağrınız var" demekten çok daha iyidir. kaygı yerine geçen kaygı.

Bazen kaygı belirli eylemlerle maskelenir. Parmaklarınızı masaya vurmak, düğmeleri çevirmek, rahatsız edici göz kırpmak, kaşımak, aşırı yemek yemeye, aşırı içki veya sigara içmeye, bir şeyler satın alma konusunda takıntılı bir ihtiyaç duymaya kadar tüm takıntılı eylemler, çelişkili bir yaşam durumu nedeniyle kaygıyı gösterebilir.

Kaygı da sıklıkla diğer duyguların arkasında gizlidir.
Sinirlilik, saldırganlık ve düşmanlık, kaygıyı tetikleyen durumlara tepki olarak hareket edebilir. Bazı danışanların kendisi de stres yaşamaya başladıklarında alaycı, yakıcı ve geçinilmesi zor hale geldiklerini açıklıyor. Benzer durumdaki diğer danışanlar ise tam tersine soğuk, çekingen ve suskun olurlar. İkinci tür tepki genellikle güçsüzlük ile saldırganlık arasındaki içsel çatışmayı ifade eder ve bu çatışma faaliyeti felce uğratır.

Sözelcilik aynı zamanda kaygıyı maskelemenin bir yoludur. Böylece müşteri kaygısını gizlemeye ve danışmanı "silahsızlandırmaya" çalışır.
Sözlü akışın kesintiye uğramaması gerekiyor, sadece arkasında saklanan kaygıya dikkat etmeniz gerekiyor. Sürekli konuşmak, hemen kırılmanın tedbirsiz olduğu tuhaf bir nefsi müdafaa biçimidir. Danışman, kendi duygularının prizmasından geçerek, çok konuşmanın nedenlerini analiz etmeli, günlük yaşamda müşterinin boş konuşmalarla başkalarını rahatsız ettiğini, hem kaygısını gizlemeye hem de ondan kaçmaya çalıştığını akılda tutmalıdır.

Belirli bir danışan kategorisi paradoksal bir şekilde kendilerini kaygıdan korur. Endişelerini açıkça anlatıyorlar ve ne yapmaları gerektiğini soruyorlar. Bir danışmana karşı böyle davranıyorlar. Kaygının bu şekilde vurgulanması genellikle düşmanlığın bir tezahürüdür ve danışman danışanın dikkatini buna çekmelidir.

Kaygı, danışma sürecinin kendisine karşı direnci motive edebilir. Esasen, iç çatışmaların farkına varmaya karşı bir direnç ve dolayısıyla kaygıda bir artış vardır. Danışan direnerek açıklığını kontrol etmeye, yalnızca kendisini ifade etmeye çalışır.
“sansürlenmiş” düşünce ve duygular, olabildiğince kişiliksiz olun, danışmana karşı duygularınızı bastırın. Danışmanın yorumları, tam tersine, müşterinin dikkatini kaygıdan nasıl kaçındığına çekmelidir: "Konuşmanın konusunu mu değiştirdiniz?", "Dikkati bana mı çevirmeye çalışıyorsunuz?", "Belirtmemi mi istiyorsunuz?" açıklamanın konusu sana mı?”, “Tekrar geri dönüyoruz - konuşmanın liderliğini bana empoze etmeye çalışıyorsun” vb.

Bazen kaygı, danışanın sadece direnmesine değil, aynı zamanda danışmana karşı çoğunlukla gizli bir biçimde düşmanlık göstermesine de neden olur.
Müşteri daha önce ziyaret ettiği aptal danışmanları küçümseme ve alaycılıkla eleştirir, psikolog ve psikoterapistlerin hataları hakkında hikayeler anlatır. Danışmana saldırmanın daha incelikli bir şekli, onunla arkadaş olmaya çalışmaktır, böylece danışman müşteriyi müşteri olarak değil, arkadaş olarak algılar. Kaygılı bir erkek müşteri, danışmanla ortak ilgi alanları bulmaya ve onun hobi ortağı gibi davranmaya çalışır. Bu amaçla, müşteriler takas yapmak, bir danışmanı bir fincan kahve veya öğle yemeğine davet etmek vb. amacıyla posta pulu veya diğer koleksiyon eşyalarını getirirler. Kadınlar da benzer şekilde davranırlar, ancak kendi özgüllükleriyle - kadınsı çekiciliklerini vurgulamaya çalışırlar, annelik veya kız kardeşlik davranışları sergilemeye çalışırlar, danışmanın görünümüne ve sağlığına ilgi gösterirler, bu da dostane ilişkiler yanılsaması yaratır. Bu müşteri davranışının amacı
danışmanın bir profesyonel olarak “yok edilmesi”; motive edici nedenler korku ve kaygıdır, sorunların ciddiyetinin inkar edilmesidir. Danışman etkilenirse ve müşterinin gerçekten bir "arkadaşı" olursa, danışmanlık ilişkisinde pek çok ciddi zorluk ortaya çıkar ve istişarenin bu şekilde sona erdiği söylenebilir.

Kaygılı danışanlara danışmanlık yaparken, yalnızca kaygılarını maskeleme yollarını değil, aynı zamanda kaygının hoş olmayan etkilerinden kendilerini kurtarmaya çalıştıklarını da bilmek önemlidir. Bu araçlar psikolojik savunma mekanizmaları görevi görür. Mekanizmalar bilinçsizce otomatik olarak çalışır. Kaygıyı azaltmak için savunma mekanizmalarının kullanılması, abartılıp gerçeklik anlayışını çarpıtmaya ve davranışın esnekliğini sınırlamaya başlayana kadar patolojik değildir. Birçok psikolojik savunma mekanizması tanımlanmıştır.
Başlıcalarını kısaca açıklayalım:

1. Baskı. Bu, kabul edilemez düşüncelerin, dürtülerin veya duyguların bilinçdışına istemsiz olarak ortadan kaldırılması sürecidir. Freud motive olmuş unutmanın savunma mekanizmasını ayrıntılı olarak tanımladı. Semptomların oluşmasında önemli rol oynar. Bu mekanizmanın kaygıyı azaltıcı etkisi yetersiz kaldığında diğer koruyucu mekanizmalar devreye girerek bastırılan malzemenin çarpık bir biçimde gerçekleşmesine olanak sağlar. Savunma mekanizmalarının en yaygın olarak bilinen iki kombinasyonu şunlardır: a. yer değiştirme + yer değiştirme. Bu kombinasyon fobik reaksiyonları teşvik eder. Örneğin, bir annenin küçük kızının ciddi bir hastalığa yakalanacağına dair takıntılı korkusu, baskı ve yerinden etme mekanizmalarını birleştiren, çocuğa yönelik düşmanlığa karşı bir savunmadır; B. bastırma + dönüşüm (bedensel simgeleştirme). Bu kombinasyon histerik reaksiyonların temelini oluşturur.

2. Regresyon. Bu mekanizma aracılığıyla, kişinin arzularını tatmin etmesini sağlayan, daha erken bir uyum düzeyine bilinçsiz bir iniş gerçekleştirilir. Regresyon kısmi, tam veya sembolik olabilir. Duygusal sorunların çoğu gerileyici özelliklere sahiptir. Normalde gerileme, oyunlarda, hoş olmayan olaylara verilen tepkilerde (örneğin, ikinci bir çocuğun doğumunda, ilk doğan bebek tuvaleti kullanmayı bırakır, emzik istemeye başlar vb.), sorumluluğun arttığı durumlarda kendini gösterir. , hastalıklarda

(hastanın daha fazla dikkat ve bakıma ihtiyacı vardır). Patolojik formlarda gerileme, akıl hastalıklarında, özellikle şizofrenide kendini gösterir.

3. Projeksiyon. Bu, bireyin bilinçli düzeyde reddettiği düşünceleri, duyguları, güdüleri ve arzuları başka bir kişiye veya nesneye atfetmeye yönelik bir mekanizmadır. Bulanık projeksiyon biçimleri günlük yaşamda ortaya çıkar. Birçoğumuz eksikliklerimizi hiçbir şekilde eleştirmiyoruz ve bunları yalnızca başkalarında kolayca fark ediyoruz. Kendi sorunlarımız için başkalarını suçlama eğilimindeyiz. Yansıtma aynı zamanda zararlı da olabilir çünkü gerçekliğin hatalı yorumlanmasına yol açar. Bu mekanizma genellikle olgunlaşmamış ve savunmasız bireylerde çalışır. Patolojik durumlarda, yansıtma, fanteziyi gerçeklikten ayırma yeteneği kaybolduğunda halüsinasyonlara ve sanrılara yol açar.

4. İçe yansıtma. Bu, bir kişinin veya nesnenin sembolik içselleştirilmesidir (kendine dahil edilmesi). Mekanizmanın hareketi projeksiyonun tersidir.

İçe yansıtma, erken kişilik gelişiminde çok önemli bir rol oynar, çünkü temelinde ebeveyn değerleri ve idealleri öğrenilir.

Mekanizma, sevilen birinin kaybıyla birlikte yas sırasında güncellenir. İçe yansıtmanın yardımıyla aşk nesneleri ile kişinin kendi kişiliği arasındaki farklar ortadan kaldırılır. Bazen, diğer insanlara karşı öfke ya da saldırganlık yerine, aşağılayıcı dürtüler, sanığın içe yansıtması nedeniyle özeleştiriye, kendini küçük düşürmeye dönüşür. Bu genellikle depresyonla birlikte ortaya çıkar.

5. Rasyonalizasyon. Aslında kabul edilemez olan düşünce, duygu ve davranışları meşrulaştıran bir savunma mekanizmasıdır.

Rasyonalizasyon en yaygın psikolojik savunma mekanizmasıdır çünkü davranışlarımız birçok faktör tarafından belirlenir ve bunu kendimiz için en kabul edilebilir motivasyonlarla açıkladığımızda rasyonelleştiririz. Bilinçdışı rasyonalizasyon mekanizması kasıtlı yalanlarla, aldatmacayla veya numarayla karıştırılmamalıdır.

Rasyonalizasyon, özsaygının korunmasına ve sorumluluk ve suçluluktan kaçınmaya yardımcı olur. Herhangi bir rasyonelleştirmede en azından asgari miktarda gerçek vardır, ancak içinde daha fazla kendini kandırma vardır, bu yüzden tehlikelidir.

6. Entelektüelleştirme. Bu savunma mekanizması, duygusal deneyimleri ve duyguları ortadan kaldırmak için entelektüel kaynakların abartılı bir şekilde kullanılmasını içerir. Entelektüelleştirme, rasyonelleştirmeyle yakından ilişkilidir ve duygu deneyimini onlar hakkında düşünmeyle değiştirir (örneğin, gerçek aşk yerine aşk hakkında konuşun).

7. Tazminat. Bu, gerçek ve hayali eksikliklerin üstesinden gelmeye yönelik bilinçsiz bir girişimdir. Telafi edici davranış evrenseldir çünkü statü kazanmak neredeyse tüm insanlar için önemli bir ihtiyaçtır. Tazminat sosyal olarak kabul edilebilir (kör bir kişi ünlü bir müzisyen olur) ve kabul edilemez (kısa boy için tazminat - güç arzusu ve saldırganlık; engellilik için tazminat - kabalık ve çatışma) olabilir. Ayrıca doğrudan telafi (kaybedildiği açıkça görülen bir alanda başarı arzusu) ile dolaylı telafi (kendini başka bir alanda kurma arzusu) arasında da ayrım yaparlar.

8. Reaktif oluşum. Bu koruyucu mekanizma, farkındalık için kabul edilemez olan dürtülerin yerini hipertrofik, zıt eğilimlerle değiştirir. Koruma iki aşamalıdır.

Önce kabul edilemez arzu bastırılır, sonra antitezi güçlendirilir. Örneğin abartılı koruyuculuk reddedilme duygularını maskeleyebilir, abartılı tatlılık ve nezaket düşmanlığı vb. maskeleyebilir.

9. İnkar. Bilinç düzeyinde kabul edilemez olan düşünceleri, duyguları, arzuları, ihtiyaçları veya gerçeklikleri reddetme mekanizmasıdır. Sanki sorun yokmuş gibi davranılıyor.

İlkel inkar mekanizması çocukların daha karakteristiktir

(Başınızı battaniyenin altına gizlerseniz, gerçeklik sona erecektir). Yetişkinler genellikle kriz durumlarında (tedavisi mümkün olmayan hastalık, yaklaşan ölüm, sevilen birinin kaybı vb.) inkarı kullanırlar.

10. Ofset. Duyguları bir nesneden daha kabul edilebilir bir ikameye yönlendirmek için bir mekanizmadır. Örneğin saldırgan duyguların işverenden aile üyelerine veya diğer nesnelere kaydırılması. Yer değiştirme, bilinçdışında gizlenen bir çatışmadan kaynaklanan kaygının dış bir nesneye aktarılmasıyla ortaya çıkan fobik tepkilerde kendini gösterir.

Kaygıya benzer bir durum korkudur. Ancak korkunun aksine kaygının belirli bir nesnesi yoktur, korku ise her zaman belirli bir çevresel nesneyle (yüz, nesne, olay) ilişkilendirilir. Korkunun birçok tehlikeye karşı koruma sağlaması nedeniyle biyolojik önemi vardır. Korku olmasaydı kolayca savunmasız kalırdık.

Çoğu zaman danışanlarımız bazı korkularla ilgili olarak bizimle iletişime geçerler. önemli olaylar(sınav korkusu, ameliyat korkusu vb.) Bu gibi durumlarda öncelikle danışanın korku duygusuna neden olan olayın anlamını anlamasına, bu olaya verdiği tepkinin ne ölçüde haklı ve yeterli olduğunu anlamasına yardımcı olunmalıdır.

Fobilerin baskın olduğu nevrotik davranışın özü, kaygıdan kaçınmanın artması, ona yol açan çatışmayı atlatma arzusudur.
Bu nedenle, müşteri genellikle korkusundan sakin bir şekilde bahseder, ancak bu korkuyla ilişkili herhangi bir iç çatışmanın varlığını reddeder.
Danışmanın bu tür davranışlara hazırlıklı olması gerekir. Çatışmayı tartışmaktan kaçınma girişimleri çeşitli şekillerde kendini gösterebilir.
Tipik olarak müşteriler bir danışmanla ilişkilerinde son derece dikkatlidirler. Danışmanın kaygıyı tetikleyen şeyler hakkında konuşma arzusuna direnme eğilimindedirler. Direniş yeniden devreye giriyor farklı şekiller. Danışan, sorunlarının arka planına ilişkin ayrıntıları unutur ve bu da psikolojik çatışmanın özüne ışık tutar. Örneğin, bir fobinin ortaya çıkması bir şekilde danışanın hayatındaki değişikliklerle, kişiliğinin ilişkiler sistemiyle bağlantılıdır, ancak bu tür bilgiler fobinin doğasını anlamak için çok önemli olmasına rağmen müşteri bundan bahsetmez bile.

Danışmanlıkta sıklıkla danışmanın farkında olmadan hissettiği gizli bir düşmanlık vardır. Başa çıkmak doğrudan saldırganlıktan daha zordur. Müşterilerin çoğu gizli düşmanlığı tanımlamaya hazır değildir ve bir danışmanın gizli düşmanlığı açık düşmanlığa dönüştürmesi güvenli değildir. Bununla birlikte, bir müşteriyle yaptığımız bir konuşma sırasında kaba bir şey hissedersek, onun duygularını sözlü olarak ifade etmesine, açıkça ifade etmesine yardımcı olmalıyız, çünkü ifade edilmemiş herhangi bir güçlü duygu, özellikle olumsuz olanlar, mantıksal düşünceyi ve davranışı düzensizleştirir, psikosomatik semptomların ortaya çıkmasına katkıda bulunur ve danışmanlık sürecini karmaşık hale getirir. Psikosomatik şikayetleri olan danışanlara danışmanlık yapan kişilerin özellikleriyle ilgili bölümde gizli düşmanlık konusuna döneceğiz.

Bir kişi psikolojik yardım aradığında genellikle hayatında olumlu değişikliklerin mümkün olduğunu umar. Ancak bazen insanlar kendi istekleri dışında bir danışmana gelirler ve başkaları tarafından dayatılan müşteri rolünü reddederler. Örneğin bir müşteri şöyle diyor: “Eşim buraya gelmemi istedi ama sizin bana yardım edebileceğinizi düşünmüyorum.” Bazı insanlar, yalnızca kimsenin onlara yardım edemeyeceğini kanıtlamak amacıyla bir danışmana başvururlar. Bu danışanların danışmanlık sürecinde motivasyonları düşüktür.

Birinin yardımının nesnesi olma konusundaki isteksizlik, ilgili sorunları inkar ederken tamamen normal ve anlaşılabilir bir durumdur. Eğer kişi yardıma ihtiyacı olmadığına inanıyorsa bunu danışandan saklamamalıdır.

Bu durum herhangi bir teorik yönelime sahip bir danışman için bariz bir stres kaynağıdır. Bunun hangi kurumda olduğu önemli değil. Danışman, bir kişiyi kendi isteği dışında "tedavi etmeye" ve "adapte etmeye" zorlanır. Müşteriyi yönlendiren kişilerin umutları, ağırlıklı olarak danışmanın omuzlarına düşüyor ve onun becerilerinin bir tür sınavına dönüşüyor. Sanki danışmana şöyle deniyor: "Yardım edebilmelisin; sana bunu kanıtlama fırsatı veriliyor." Çoğu danışman, müşterileri "yeniden eğitme" sorumluluğunu hisseder. Bu onların idealleri, değer sistemleri ve yeteneklerinin iyimser değerlendirmeleri tarafından belirlenir.
Bu nedenle, "motive olmayan" müşteri, bu tür danışmanların ne pahasına olursa olsun yardım etme arzusuna meydan okur.

Danışanlar sıklıkla dirençlerini sessizlik yoluyla ifade ederler. Genellikle bu sessizlik danışman için çok “gürültülü” olur. Bazen bir müşteri ne yazık ki bir düğmeyi çevirir ve tüm görünümüyle ofisinde oturduğunu gösterir. Düşmanlık doğrudan da ifade edilebilir. Örneğin müşteri şunu söylüyor:
"Seninle vakit geçirmek benim fikrim değil."

Danışmanlıktaki histerik danışanlar, özellikle karşı cinsten bir danışmanla (klasik versiyon, kadın danışan ve erkek danışmandır) niteliklerinden yararlanmaya çalışırlar. Genellikle temasa erotik, cinsel bir ton vermeye çalışırlar.

Psikolojik danışmada karşılaşılan histerik davranışın bir diğer özelliği de kişinin kendini güçsüz ve bağımlı bir varlık olarak sunması, güçlü bir baba figüründen ilgi ve ilgi görmesidir.
Böyle durumlarda danışmanı baba yerine koymaya çalışıyorlar.

Danışmanlıkta histerik bir kişi genellikle bir saldırıyı nefsi müdafaa olarak kullanır; örneğin danışmana ne söylemesi gerektiğini açıklar, bunun hakkında yorum yapar. profesyonel eylemler, belirli bir toplantı sırasındaki davranışı hakkında yorum yapar veya hatta okuyabilir
danışmanlık üzerine "kısa ders". Danışman kendisine yönelik doğrudan bir tehditle karşı karşıyadır. profesyonel yeterlilik ve genellikle sinirlenir. Ancak deneyimli bir danışman anlayacaktır. psikolojik gerçeklik bu tür eylemlerin arkasına gizlenmiştir. Müşteri, danışmanı gücendirmeye çalışmaz, ancak bu şekilde kaygısını kontrol altına almaya ve kendisini, kendisi için sorunlarından daha az tehlike oluşturabilecek yardımlardan korumaya çalışır.

Yukarıda tartışılan örneklerden, psikolojik danışma sürecinde kaygılı danışanlarda psikolojik savunmanın ortaya çıkmasının çeşitli nedenlerle ilişkili olduğu açıktır. Dolayısıyla danışanın korunma derecesinin belirlenmesi ve bu engeli aşmaya yönelik tedbirlerin alınması, psikoloğun davranışına ve profesyonel yöntem seçimine bağlıdır. Danışmanlığın etkinliği ise psikolojik savunmaların ne kadar çabuk aşıldığına bağlıdır.

1.3. Duygusal ve duyusal alan üzerinde psikolojik etki yöntemleri

Psikoterapi yöntemlerinin birçok sınıflandırması vardır. Yöntem, hastalığın doğasının anlaşılmasıyla belirlenen genel tedavi prensibini ifade eder. Böylece rasyonel psikoterapi yöntemi, bir grupla sohbet şeklinde veya ders verme şeklinde kullanılabilir.

Karmaşık çeşitli metodlar Tedaviye ortak ilkeli bir yaklaşımla birleşen psikoterapide bir sistem veya yön oluşturur. Şu anda en büyük dağıtım psikanalitik, davranışsal, varoluşçu-hümanist gibi yönlendirmeler aldı. Uygulamadaki çok sayıda psikoterapi yönteminden sosyal çalışmaÖneri psikoterapisi, grup terapisi, davranışsal psikoterapi, aile terapisi, oyun terapisi, rasyonel terapi ve kendi kendine hipnoz yaygın olarak kullanılmaktadır. Psikanaliz, transaksiyonel analiz, Gestalt terapisi vb. giderek daha fazla kullanılmaktadır.

Pratikte en yaygın yöntemlerden bazılarına bakalım.

Kendi kendine hipnoz, kendi kendine eğitim, kendi kendini düzenleme, kendi kendini etkileme gibi kavramlarla yakından ilgilidir. Bu kavramın birçok yorumu var. Özellikle, A.S. Romain kendi kendine hipnoz'u "vücudun belirli bir eyleme ve gerekirse bunun uygulanmasına hazır olmasının hedeflenen oluşumunu sağlayan istemli bir süreç" olarak tanımlıyor.
Kendi kendine hipnoz keyfi veya keyfi olamaz. İlk durumda, kendi kendine hipnoz, faktörün ek bir yükünü gerektirir, ikincisinde ise düşünceleri ve dikkati bir şeye yoğunlaştırmak gerekir. Kendi kendine hipnoza dayalı birçok psikoterapötik yöntem vardır.
Kurucusu Alman psikolog olarak kabul edilen otojenik eğitim
I.G. Schultz, kendi kendine hipnoz ve öz düzenlemeyi birleştiriyor; teknikleri duyguları yönetmeye, gücü ve performansı geri kazanmaya ve gerginliği hafifletmeye yardımcı oluyor. Özel egzersizlerin ve psikolojik rahatlamanın, stresli koşulların üstesinden gelmenin, manevi yeteneklerin hızlandırılmış harekete geçirilmesi için bu düzenli kullanımı, yalnızca sosyal hizmet müşterilerine değil, aynı zamanda bu hizmetlerin çalışanlarına da iş verimliliğini artırmak, kontrolü geliştirmek için önerilebilir ve uygulanabilir. stresli durumlarda duygusal durumlarını anlama yeteneğini geliştirmek akıl sağlığı diğerleri.

Davranışsal psikoterapi davranışçılık ilkelerine dayanır. Ana
Olumlu bir uyaranın etkisi altında danışanın davranışındaki değişikliktir.
Psikolog danışana rahatsızlığı giderecek davranış biçimlerini öğretir. yetersiz tepki veya hastalık.

Yöntemlere davranış terapisi Bu, bir grup halinde gerçekleştirilen sosyal eğitimi, özgüven eğitimini vb. içerebilir. Buna göre
Rudestama K. “İnsanların varlığı veya yokluğu davranışı etkileyebilir; grup, temsil eden bir mikrokozmos haline gelir. gerçek dünya. Değişimin tanımlanabileceği ve uygulanabileceği bir sosyal ağdır."
.

Geçici grupların amacı yalnızca birey için değil aynı zamanda bir bütün olarak toplum için de kabul edilebilir davranışlar geliştirmektir.
Eğitim size duygularınızı yönetmeyi, yakın ve uzak geleceği planlamayı, karar vermeyi, iletişimi ve özgüveni öğretmeyi öğretir. Akılcı psikoterapi bir yöntem olarak açıklama, öneri, duygusal etki, kişiliğin incelenmesi ve düzeltilmesi, mantıksal tartışma.

Ana görevlerinden biri, müşterinin zihninde bir hastalık veya sorun hakkında doğru fikri yaratmak ve buna karşı makul, yeterli bir tutum geliştirmektir. Acı verici deneyimlerin evrimsel renklenmesi, Kişisel özellikler danışanın ve psikoloğun görevi hastalığın doğasını, nedenlerini ve prognozunu doğru ve net bir şekilde yorumlamaktır. Birçok sosyal sorunun nedeni genellikle birey ile çevresi arasındaki ve her zaman hızlı bir şekilde tespit edilemeyen bir çatışmadır. Akılcı psikoterapi tekniklerini kullanarak, danışanın ortaya çıkan sorun hakkındaki fikirleriyle ilgili hükümleri tartışarak veya çürüterek, çatışmanın gerçek özünü açıklığa kavuşturmak ve danışanın nedenleri, seyri ve çözüm yolları hakkındaki görüşlerini düzeltmek mümkündür. . Rasyonel psikoterapinin şüphesiz avantajı, danışanın psikoterapötik etkiyi uygulama sürecine katılımıdır.

Grup psikoterapisi- Bu, özel olarak organize edilmiş kontrollü bir çevre ile psikolojik olarak olumlu etkileşime dahil edilmeleri yoluyla grup halindeki insanlara yönelik muameledir.

Bireyin bir gruptaki faaliyetinin güdüsü, kendisinin iyileşmesidir ve grup ve üyeleri, bu amaca ulaşmanın bir aracı olarak görülmektedir. Doğası gereği şunları ayırt edebiliriz:

Ebeveynler, çocuklar ve ebeveynlerle eş zamanlı çalışmayı içeren aile psikoterapisi;

Ortak faaliyetlerde grup psikoterapisi;

Oyun psikoterapisi.

Grup psikoterapisinin kullanımının ana endikasyonları: Sosyal bağlantıların bozulduğu nevrozların varlığı, iletişimde zorluklar ve sosyal uyum.

Küçük bir grup, sosyal etki ve partner baskısı gibi sosyal faktörlerin de kendini gösterebildiği minyatür bir toplumdur. Terapötik bir grubun avantajı, geri bildirim yasalarına göre, grup üyelerinden duygusal destek alma fırsatıdır. ortak sorunlar Ve ortak hedefler. Böyle bir grupta kişi kendini hem kabul edici hem de yardımsever, güvendiğini ve güvenildiğini hisseder. Bu çözüm sürecini kolaylaştırır kişilerarası çatışmalar Grup dışından kaynaklanır, çünkü kişi zaten grup derslerinde farklı stilleri deneme fırsatı bulmuştur.

Pek çok uzman, uyuşturucu bağımlılarını tedavi etmenin en iyi yollarından birinin terapötik topluluklar aracılığıyla olduğuna inanıyor. İnsanların yaşadığı bir kamp gibi. Dış dünyayla neredeyse hiç temasları yok; çalışıyorlar ve geçimlik tarım yapıyorlar.

Birçok yabancı alkolizm tedavi programının temelinde terapötik topluluk (grup) kavramı yatmaktadır. İçlerindeki ana terapötik rol, alkol bağımlılığıyla ilgili kendi sorunlarının üstesinden gelen ve kendi deneyimlerini başkalarının yararına kullanan sözde danışmanlar tarafından oynanır. Bu tür programlar, kişinin önerilen yolu takip etme arzusunu ve kendi üzerinde çok fazla çalışma yapma isteğini gerektirir.

Çeşitli tedavi yöntemleri sıklıkla mesleki terapi olarak kabul edilen mesleki terapi ile birlikte kullanılır. İyi organize edilmiş çalışma, kişiyi toplumsal gerçekliğe bağlayan bir köprüdür. İş, kişiyi kişisel parçalanmadan korur, kişiler arası iletişim, yapılandırılmış bir mikro çevre düzenler. Yaşlı ve engelli kişilerle çalışmalarda ergoterapi yöntemleri aktif olarak kullanılmaktadır. Çalışmak kendinizi yararlı, önemli hissetmenizi ve ek gelir sağlamanızı sağlar. Mesleki terapi, alkolizm ve uyuşturucu bağımlılığından muzdarip kişilerin rehabilitasyonu ile ilgili sosyal programların ayrılmaz bir parçasıdır.

Yukarıda listelenen terapi yöntemlerinin çeşitliliği, çeşitli sosyal hizmetlerin pratik faaliyetlerinde kullanımının geniş kapsamını belirler. Özel önem taşıyan çalışma psikolojik hizmetler Nüfusun özellikle strese duyarlı olduğu toplumda devam eden istikrarsızlık nedeniyle edinilir.

O. Psikolojik danışmanlıktaki savunma mekanizmaları sıklıkla danışan kaygısının belirtileriyle ilişkilidir. Konsültasyon sürecinde psikoloğun kaygı ile savunma mekanizmaları arasındaki bağlantıyı ve kaygının nedenlerini belirlemesi önemlidir. Aynı zamanda psikolog, danışanın kullandığı savunma mekanizmalarının her zaman danışanın bir uzmandan yardım alma konusundaki isteksizliği olarak değerlendirilmemesi gerektiğini dikkate almalıdır. Ayrıca, psikoterapinin etkililiği adına, kişinin İlk aşama Danışmanlık danışanı savunma mekanizmalarından mahrum bırakır.
Konunun psiko-duygusal alanını keskin bir şekilde etkileme girişimi gelişmeye yol açabilir stresli durum istişarelerin sayısını artırarak gelecekte düzeltilmesi gerekecek. Bir psikolog, kaygının, psikolojik danışmanlığın psiko-duygusal ortamında karmaşık ve temel bir faktör olduğunu ve psikolojik savunmanın temeli olduğunu her zaman hatırlamalıdır.

2. BÖLÜM KORUYUCU MEKANİZMALAR VE KAYGININ BUNLAR ÜZERİNDEKİ ETKİSİ ÜZERİNDE ÇALIŞMA

PSİKOLOJİK SÜREÇ

DANIŞMANLIK

2.1. Seçimin gerekçesi ve yöntemlerin açıklaması

Psikolojik danışmanlığın koruyucu mekanizmalarını inceleme metodolojisi, danışanların test edilmesine dayanmaktadır. Test için, mizacın belirlenmesine yönelik Eysenck anketi ve K. Izard'a göre “Diferansiyel duygu ölçekleri” test yöntemi kullanıldı.

Eysenck anketinin seçimi, cevapların samimiyetini ve danışanın mizacını belirlememize olanak sağlamasından kaynaklanmaktadır - birincisi savunma mekanizmalarının varlığını ve ciddiyetini yargılamayı mümkün kılarken, ikincisi yöntemleri belirler. psikolojik danışmanlık yapmak. Eysenck anketi 57 maddeden oluşmaktadır. karmaşık sorunlar ve dolayısıyla sosyal psikolojik hizmetler bağlamında önemli olan test için fazla zaman gerektirmez.

“Farklı Duygu Ölçekleri” tekniğinin amacı, incelenen kişinin refahının niteliksel olarak tanımlanmasına olanak tanıyan baskın duyguları belirlemektir.

Eysenck anketi bir dizi soruyu içermektedir. Müşteri her soruya yalnızca “evet” veya “hayır” yanıtı verir.

Sorular şunlardır:

1. Sık sık yeni deneyimler, dikkatinizin dağılması, güçlü hisler yaşama arzusu mu yaşıyorsunuz?

2. Sık sık sizi anlayabilecek, cesaretlendirebilecek ve size sempati duyabilecek arkadaşlara ihtiyacınız olduğunu hissediyor musunuz?

3. Kendinizi kaygısız biri olarak görüyor musunuz?

4. Niyetinizden vazgeçmek sizin için çok mu zor?

5. İşlerinizi acele etmeden düşünür müsünüz ve harekete geçmeden önce beklemeyi mi tercih edersiniz?

6. Sizin için kârlı olmasa bile verdiğiniz sözleri her zaman tutar mısınız?

8. Genellikle hızlı hareket edip hızlı mı konuşursunuz?

9. Ciddi bir nedeni olmamasına rağmen hiç mutsuz olduğunuzu hissettiniz mi?

10. "Cesaretle" her şeye karar verebileceğiniz doğru mu?

11. Karşı cinsten hoşlandığınız biriyle tanışmak istediğinizde utanıyor musunuz?

12. Öfkelendiğinizde öfkelendiğiniz oluyor mu?

13. Aniden düşüncesizce hareket ettiğiniz oluyor mu?

14. Sık sık şunu düşünmekten endişeleniyor musunuz? bir şey yapmaman veya söylememen gerektiğini mi söyledin?

15. Kitap okumayı insanlarla tanışmaya mı tercih edersiniz?

16. Kolayca gücendiğiniz doğru mu?

17. Sık sık birlikte olmayı sever misiniz?

18. Başkalarıyla paylaşmak istemediğiniz düşünceleriniz oluyor mu?

19. Bazen o kadar enerji dolusunuz ki elinizdeki her şey yanıyor, bazen de kendinizi yorgun hissediyorsunuz doğru mu?

20. Tanıdık çevrenizi az sayıda en yakın arkadaşınızla mı sınırlamaya çalışıyorsunuz?

21. Çok rüya görüyor musun?

22. İnsanlar size bağırdığında siz de aynı şekilde karşılık verir misiniz?

23. Tüm alışkanlıklarınızın iyi olduğunu düşünüyor musunuz?

24. Sık sık bir şey için suçlanacağınız hissine kapılıyor musunuz?

25. Bazen duygularınızı özgür bırakabiliyor ve neşeli bir toplulukta kaygısızca eğlenebiliyor musunuz?

26. Sinirlerinizin çoğu zaman son noktaya kadar gerildiğini söyleyebilir miyiz?

27. Canlı ve neşeli biri olarak mı tanınıyorsunuz?

28. Bir şey yapıldıktan sonra, sıklıkla zihinsel olarak o şeye dönüp onu daha iyi yapabileceğinizi mi düşünüyorsunuz?

29. Büyük bir şirketteyken kendinizi huzursuz hissediyor musunuz?

30. Söylentiler yayıyor musunuz?

31. Aklınıza farklı düşünceler geldiği için uyuyamadığınız oluyor mu?

32. Bir şeyi bilmek istiyorsanız, onu kitapta bulmak yerine insanlara sormayı mı tercih edersiniz?

33. Çarpıntı yaşıyor musunuz?

34. Konsantrasyon gerektiren işleri sever misiniz?

35. Titremeleriniz var mı?

36. Her zaman doğruyu mu söylersiniz?

37. Birbirleriyle dalga geçen bir şirkette olmayı hoş bulmuyor musunuz?

38. Sinirli misiniz?

39. Hız gerektiren işleri sever misiniz?

40. Her şey yolunda gitmesine rağmen, meydana gelebilecek çeşitli sıkıntılar ve dehşetlerle ilgili düşüncelerin sık sık aklınızdan çıktığı doğru mu?

41. Hareketlerinizde yavaş ve biraz yavaş olduğunuz doğru mu?

42. Hiç işe ya da birisiyle toplantıya geç kaldınız mı?

43. Sık sık kabus görüyor musunuz?

44. Yeni biriyle konuşma fırsatını kaçırmayacak kadar konuşmayı çok sevdiğiniz doğru mu?

45. Ağrınız var mı?

46. ​​​​Arkadaşlarınızı uzun süre göremeseniz üzülür müsünüz?

47. Gergin bir insan mısınız?

48. Arkadaşlarınızın arasında açıkça hoşlanmadığınız kişiler var mı?

49. Kendine güvenen biri misin?

50. Eksikliklerinize veya çalışmanıza yönelik eleştirilerden kolayca rahatsız oluyor musunuz?

51. Çok sayıda insanın katıldığı etkinliklerden gerçekten keyif almakta zorlanıyor musunuz?

52. Bir şekilde diğerlerinden daha kötü olduğunuz hissi sizi rahatsız ediyor mu?

53. Sıkıcı bir şirkete biraz hayat getirebilir misiniz?

54. Hiç anlamadığınız şeyler hakkında konuştuğunuz oluyor mu?

55. Sağlığınız konusunda endişeleniyor musunuz?

56. Başkalarıyla dalga geçmeyi sever misiniz?

57. Uykusuzluk çekiyor musunuz?

“Diferansiyel Duygu Ölçekleri” yönteminde kişiden, gerekli sayıyı sağa koyarak, her bir kavramın o andaki sağlık durumunu ne ölçüde tanımladığını 4'lü bir ölçekte derecelendirmesi istenir.

Sayılar için önerilen anlamlar: "1" - hiç uygun değil; "2" muhtemelen doğrudur; "3" doğrudur; "4" kesinlikle doğrudur.

|Duygu |Tutar |Duygu |
| |puan | |
|Dikkatli..|Konsantre|Toplanmış | |1. Faiz |
|... |yeni... | | | |
|Eğleniyorum|Mutlu.. |Neşeli... | |2. Sevinç |
| Şaşırdım | Şaşırdım.. | Şaşırdım | |3. Sürpriz |
|Üzgün... |Üzgün... |Kırık.. | |4. Keder |
|Kızgın.. |Kızgın.... |Kızgın.... | |5. Öfke |
|Duygu |Duygu |Duygu | |b.İğrenme |
| hoşlanmadım | tiksinti... | tiksinti... | | |
|Aşağılayıcı.|Kibirli|Kibirli... | |7. saygısızlık |
|... |yeni.. | | | |
|Korkutucu......|Korkunç.... |Ekim | |8. Korku |
|.. | |panik.. | | |
|Utangaç...|Utangaç... |Utangaç... | |9. Utanç |
|..... | | | | |
|Pişman....|Suçlu.... |Tövbekar| |10.Şarap |
|... | | | | |

2.2. Elde edilen sonuçların tartışılması ve analizi

Seçilen testlerin etkinliğini incelemek için Tobolsk'taki uyuşturucu tedavisi kliniğine kayıtlı bir grup kişi teste tabi tutuldu. Kalıcı alkol bağımlılığı olan 15 kişi test edildi.
Test denekleri 35-45 yaş arası erkeklerdir. Testler, bir narkoloğun talimatıyla Tobolsk'un psikolojik merkezinde gerçekleştirildi.
Testin zorunlu doğası, deneklerin yüksek derecede psikolojik savunmasının varlığını varsayıyordu.

Eysenck anketinde “yalan ölçeği”ndeki gösterge, 6, 24, 36. sorulardaki “evet” yanıtları ile 12, 18. sorulardaki “hayır” yanıtlarının puanlarının toplamı ile belirlenmektedir.
30, 42, 48, 54.

0-3 normdur, yanıtlara güvenilebilir. 4-5 göstergesi kritiktir, yalnızca “iyi” yanıtlar verme eğilimini gösterir.
6-9 - cevaplar güvenilmez.

Denekler test edilirken bu gösterge 5 ila 9 puan arasında değişiyordu ve bu da onların testi ciddiye almadıklarını açıkça gösteriyordu
(Tablo 1).

Nevrotikliğin derecesini belirlemek için sorulara verilen “evet” cevaplarının sayısı belirlenir.

2,4,7,9,11,14,16,19,21,23,26,28,31,33,35,38,40,43,45,47,50,5255,57.

0'dan 10'a kadar olan cevapların sayısı deneğin duygusal istikrarına karşılık gelir. 11-16 - duygusal hassasiyet var. 17-
22 “evet” cevabı görünüyor bireysel işaretler sinir sisteminin zayıflaması. 23-24 arası "evet" yanıtları, patoloji sınırında nevrotikliği tanımlarken, danışan bir çöküntü veya nevroz yaşayabilir.

Test sırasında bu gösterge, deneydeki tüm katılımcılarda nevrotiklik patolojisini gösteren 18 ila 23 "evet" yanıtı arasında değişiyordu.
(Tablo 1).

Dışadönüklük – sorulara verilen “evet” cevaplarının toplamıdır
1,3,8,10,13,17,22,25,27,39,44,46,49,53,56 ve sorulara “hayır” cevabı
5,15,20,29,32,37,41,51.

Puanların toplamı 0-10 ise konu içe dönük, kendi içine kapalı demektir.

15-24 ise, konu dışa dönük, sosyal, dış dünyaya bakan bir kişidir.

11-14 ise, konu bir ortamdır - ihtiyacı olduğunda iletişime girer.

Test sırasında dışadönüklük her denek için farklı şekilde dağıtıldı ancak 10 puana kadar olan puanlar baskındı (Tablo 1). Böylece konuların çoğunun kendi içine kapalı olduğu ortaya çıktı.

Tablo 1.

Eysenck anketine göre test sonuçları (puan)
|№ |Konular |Yalan ölçeği|Derece |Dışadönüklük-giriş|
|p/p | | | nevrotiklik | versiyon |
|1 |Golkov A.N. |6 |18 |9 |
|2 |Golyzhenkov A.V. |5 |21 |14 |
|3 |Guryin K.B. |6 |20 |12 |
|4 |Detkov Yu.M. |8 |20 |8 |
|5 |Ivanov P.P. |7 |19 |9 |
|6 |Ketkov M.E. |5 |21 |7 |
|7 |Knutov K.G. |7 |20 |7 |
|8 |Konovod S.F. |9 |19 |9 |
|9 |Kurin K.I. |6 |20 |15 |
|10 |Lanakov I.B. |6 |20 |13 |
|11 |Manakov K.S. |7 |19 |8 |
|12 |Semyonov I.I. |6 |23 |8 |
|13 |Çebişev G.A. |6 |19 |10 |
|14 |Şestakov A.A. |5 |21 |9 |
|15 |Shutov V.L. |7 |22 |10 |

Pirinç. 1. Kişilik tipi (Eysenck anketine göre)

İyimser dışa dönük: istikrarlı kişilik, sosyal, dışa dönük, girişken, bazen konuşkan, kaygısız, neşeli, liderliği sever, çok arkadaşı vardır, neşeli. Bu kişilik tipi, psikolojik danışma sürecinde savunmacı eylemlerde bulunmaya pek yatkın değildir.

Kolerik dışa dönük; dengesiz kişilik, alıngan, heyecanlı, dizginsiz, agresif, dürtüsel, iyimser, aktif, ancak performans ve ruh hali istikrarsız ve döngüseldir. Stres durumunda - histerik-psikopatik reaksiyonlara eğilim.

Soğukkanlı içe dönük: istikrarlı kişilik, yavaş, sakin, pasif, sakin, temkinli, düşünceli, huzurlu, içine kapanık, güvenilir, ilişkilerde sakin, sağlık ve ruh halinde herhangi bir bozulma olmadan uzun vadeli zorluklara dayanabilen.

Melankolik içe dönük: Dengesiz kişilik, kaygılı, karamsar, dışarıdan çok çekingen ama içeriden hassas ve duygusal, entelektüel, düşünmeye yatkın. Stres durumunda - içsel kaygı, depresyon, bozulma veya performansta bozulma eğilimi
(tavşan stresi).

Psikoloğun test sorularına verilen cevapların samimiyetsiz olduğunu düşünmek için her türlü nedeni olduğundan, sonuçların işlenmesinin ikinci kısmı gerçekleştirilmedi.
Testlere dayanarak, deneklerin önemli derecede psikolojik korunmasına ilişkin bir sonuca varıldı.

“Farklı Duygu Ölçekleri” yönteminde her satıra ait puanların toplamı hesaplanır ve bu değerler “Puan Toplamı” satırına girilir.
Refah katsayısı (Kc) aşağıdaki formülle belirlenir:

olumlu duyguların toplamı (C1 + C2 + SZ + C9 + C10)

Olumsuz duyguların toplamı (C4 + C5 + C6 + C7 + C8)

Kc 1'den büyükse genel sağlık daha olumludur, Kc 1'den küçükse daha olumsuzdur, yani. refah, bir kişinin karakterinin hipertimik (yüksek ruh hali ile) veya distimik (düşük ruh hali) tipi vurgulanmasına daha çok karşılık gelir.
Tatmin edici olmayan sağlık durumlarında (Ks 1'den küçük), deneğin özsaygısı genellikle azalır ve özellikle depresyona yakın bir durum ortaya çıktığında.

Depresif bir durum, üzgün bir ruh hali, ilgisizlik ve performansta keskin bir düşüş ile karakterize edilir. Bu durumda kazanılan çaresizlik ve istemli aktivite eksikliği bazen patolojik depresyona yol açar ve bazı durumlarda- intihara.

İkinci test, birinci testin sonuçlarını tamamen doğruladı: 15 deneğin tümü için Kc'nin 1'den küçük olduğu ortaya çıktı (Tablo 2). Sonuç olarak, tüm denekler kalıcı bir depresyon durumundaydı.

Tablo 2.

Yönteme göre test sonuçları

"Duyguların farklı ölçekleri"
|№ |Konular |Tutar |Tutar |Katsayı |
|p/p| |pozitif |negatif |sağlık |
| | | duygular (top.) | duygular (top.) | |
|1 |Golkov A.N. |47 |52 |0,9 |
|2 |Golyzhenkov A.V. |37 |46 |0,8 |
|3 |Guryin K.B. |34 |48 |0,7 |
|4 |Detkov Yu.M. |32 |46 |0,7 |
|5 |Ivanov P.P. |38 |48 |0,8 |
|6 |Ketkov M.E. |29 |48 |0,6 |
|7 |Knutov K.G. |42 |47 |0.9 |
|8 |Konovod S.F. |38 |48 |0,8 |
|9 |Kurin K.I. |78 |47 |0,8 |
|10 |Lanakov I.B. |37 |48 |0,7 |
|11 |Manakov K.S. |41 |46 |0,9 |
|12 |Semyonov I.I. |32 |45 |0,7 |
|13 |Çebişev G.A. |15 |38 |0,4 |
|14 |Şestakov A.A. |32 |45 |0,7 |
|15 |Shutov V.L. |38 |47 |0,8 |

Soyadı ve baş harfleri uydurmadır

Test sonuçlarının daha görsel bir temsili için aşağıda Kc göstergelerinin bir grafiği bulunmaktadır (Şekil 2).

Pirinç. 2. Refah katsayısı göstergeleri

Böylece pratik araştırma, çalışmanın başında öne sürülen hipotezi tamamen doğruladı. Önerilen testler, yüksek düzeyde kaygısı olan danışanlarda psikolojik savunmanın varlığını yeterli güvenilirlikle belirlememize olanak tanır. Paylaşma testler, korumanın varlığını belirlemenin doğruluğunu artırır ve onu etkisiz hale getirecek önlemleri belirlemenize olanak tanır. Aşağıdaki paragraf, koruyucu mekanizmalar kullanan danışanlara danışmanlık yapmak için öneriler sunmaktadır.

Danışma süreci sırasında danışanın konuşmasına ve kaygısını ifade etmesine izin vermek çok önemlidir çünkü huzursuz danışan çok az duyar ve danışmanın öğütleri ona ulaşmaz. Dile getirilmeyen kaygı sınırsızdır. Sözlü bir kabukta “giyindiğinde” kelimelerin içinde sabitlenir ve hem danışanın hem de danışmanın “görebileceği” bir nesne haline gelir. Kaygının düzensizleştirici gücünde önemli bir azalma vardır. Bu nedenle durumunu endişeli bir danışanla tartışmak gerekir. Esas olarak bilinçdışında saklı duygularla uğraştığımızı unutmamalıyız, bu nedenle kaygısının nedenlerini hızla isimlendirmesi için danışana baskı yapmanın faydası yoktur.

Fobileri olan danışanlara danışmanlık yapmak büyük zorluklar yaratır.
Patolojik korkuların temeli derinlerde gizlenmiş kaygıdır.
Fobilerin oluşum mekanizmasının özü, kaygının kaygıya neden olan birincil durumdan veya nesneden başka bir duruma veya nesneye kaydırılmasıdır. Bir kişi, yalnızca birincil öneme sahip nesnelerin yerine geçen şeylerden korkmaya başlar. Bu yer değiştirme çözülmemiş iç çatışmalar nedeniyle meydana gelir.

Danışman, danışanın iç çatışmalarını spesifik fobisine dayanarak yorumlamakta aceleci olmamalıdır. Fobinin sembolik anlamına dayanarak yorum yapmak son derece güvenilmezdir.
Aynı fobinin arkasında farklı insanlarçeşitli çatışmalar gizlenebilir.
Fobilerin anlamı büyük ölçüde danışanın bireysel yaşam öyküsüne bağlıdır, bu nedenle yüzeysel bir açıklamanın cazibesine kapılma hatasına düşmek zor değildir.

Dirençli bir danışan konuşmayı başka yöne çekmeye çalışabilir ve bu şekilde konsültasyon konusundan kaçınabilir. Kendiniz hakkında konuşmaktan tamamen kaçınmak mümkündür. Bu, danışmanlıkta klasik bir direniş şeklidir.

Danışman, fobisi olan danışanların bu tipik davranış kalıplarını akılda tutmalıdır, çünkü bazen danışanların acı çekmesine neden olmamak için onlara teslim olmak ve hoş olmayan konulara değinmemek gerekir. Ancak bu tür taktikler, kişinin fobileri düzeltmede başarı ummasına izin vermez.

Fobik reaksiyonları olan hastaların kaygıdan kurtulmasının bir yolu kendi kendine ilaç tedavisidir. Tıbbi kitaplar satın alıyorlar, özel dergileri karıştırıyorlar, mümkün olan tüm tedavileri denemeye çalışıyorlar, ancak kendi iç çatışmalarına doğrudan değinmekten kaçınıyorlar.

Danışmanın, müşterinin “korkakça” davranışından ne gibi ikincil faydalar elde ettiğini anlaması önemlidir. Aile ilişkileri, işte veya başka herhangi bir alanda. Sorunlarına veya semptomlarına daha geniş bir bağlamda bakmaya çalışılırsa danışanı anlama şansı artar.

Olumsuz veya açıkça düşmanca davranan danışanlar, danışmanlıkta birçok sorun yaratır. Danışmanlar bu tür müşterilere farklı tepki verirler: Bazıları düşmanlığa sinirlilik ve düşmanlıkla karşılık verir; diğerleri nezaket ve samimiyet göstermeye, müşterileri kendi lehlerine çevirmeye ve öfke için nedenlerin olmadığını açıklamaya çalışıyor; bazıları ise müşterilerin durumunu görmezden geliyor ve sanki hiçbir şey olmamış gibi davranıyor. Bazı durumlarda danışana kızmak faydalı olabilir ancak durumunun nedenlerini anlamak daha da önemlidir. Müşteriye düşmanca ve kızgın göründüğü söylenmelidir. Bazen “öfke” kavramları ve
"Düşmanlık" karakterize edilemeyecek kadar güçlü görünüyor, bu nedenle ifadelerinizin daha az kategorik olarak formüle edilmesi gerekiyor. Örneğin: "Bir şeyden mutsuz görünüyorsun", "Hayal kırıklığına mı uğradın?", "Söylemek istediğin bir şey var mı?", "Kızgın gibi görünüyorsun" vb. Danışman yalnızca müşterinin düşmanlığından şüpheleniyorsa şu soruyu açıklığa kavuşturabilir: "Ne oldu?"
"Yanlış bir şey mi söyledim ya da yaptım?" Her durumda, bir danışanın düşmanlığıyla karşılaştığınızda sanki dünya yıkılmış gibi davranmamalısınız.
Tabii ki, danışana alay veya küçümseme ile bakmamak gerekir; onun düşmanlığı her zaman ciddi şekilde yorumlanmalıdır çünkü terapötik etkileşime müdahale eder.

Danışmanın öfkenin kaynağını bilmesi önemlidir. Her müşterinin öfkesinin nedenleri onun yaşam koşullarında gizlidir.
Öfke “tarihseldir”, yani. kendi geçmişi vardır, her insan benzersizdir. Yaşam boyunca, özellikle çocuklukta bireysel bir “düşmanlık tarzı” oluşur; bizi neler öfkelendirir, öfke nasıl birikir ve serbest bırakılır. Bazı müşteriler danışman emredici bir ses tonuyla konuştuğunda sinirlenirler; diğerleri - ne yapılacağını açıkça ve kesin olarak belirtmediğinde; yine de diğerleri - birçok kişisel soru sorduğunda, çünkü bu onlara aşırı merak gibi geliyor. Benzer koşullar bazı müşterileri düşmanca yapar, bazıları ise düşman yapmaz. Bu farklılıklar esas olarak yaşam deneyiminin benzersizliğinden kaynaklanmaktadır. Bir danışmanın danışanın kişisel öfke geçmişini yeterince takip etmesi kolay değildir, ancak en önemlisi öfkenin öncelikle danışmanlığa "getirildiğini" ve danışmanın söyledikleri ve yaptıklarıyla doğrudan ilişkili olmadığını anlamaktır. Bazen belirli bir anda danışman, geçmiş yaşamdaki belirli bir kişiyi veya durumu doğrudan "değiştirir". Bir danışan, özellikle de danışmanlığın başlangıcında düşmanca, şüpheci veya kızgın olduğunda, danışman bu duyguların kaynağının danışanın kendisinde olduğunu bilmelidir.

Danışmanlıkta akılda tutulması gereken bir şey, bazen öfkenin kaygıyı maskelediğidir. Böyle durumlarda danışanın gerçek duygularını anlamasına yardımcı olmak ve böylece düşmanlığı dönüştürmek gerekir.

İlk görüşmenin başında faydalı bir soru şudur: “Ne zaman güldün? son kez?" veya "Evde en son ne zaman güldünüz?" gibi soruların cevapları önemli bir rol oynuyor. Kahkaha ve onun eksikliği, insanların duygusal yaşamını çok iyi yansıtıyor.

Danışanlar danışmanlığın başında bazı soruları cevaplamaya cesaret edemedikleri için ilk soruların dikkatlice düşünülmesi gerekir. Danışman çok fazla soru sorarsa, müşteri kendisinden ne istendiğini anlamayı bırakır ve kendi inisiyatifiyle konuşmaz ve danışman sormaya devam etmek zorunda kalır. Danışmanlığın başlangıcında cevabı net olan sorulardan kaçınılmalıdır çünkü bu aynı zamanda danışmanı sürekli sormaya zorlar (örneğin: “Kaç yaşındasın?” sorusu bazen önemlidir ancak görüşmenin başlangıcında uygunsuzdur). danışmanlık).

Müşterinin bir soruya verdiği yanıt, danışmanın bir dizi başka soruyu sormasını tetikleyebilir.

Şimdi istişarenin bir kısmına bakalım:

Danışman: Bu yıl karşılaştığınız sorunlardan biraz bahseder misiniz? Buraya nasıl geldiğinizle başlayın.

Müşteri: Çok içtim, sonra eşimden boşandım ve sahip olduğum her şeyi kaybettim.
Ayrıca uyuşturucu kullanmaya da başladı. Bana ne olacağını bilmiyordum; beş gün boyunca ayrıldı ve dolaştı - bu beş gün (benim için) bir güne birleşti.

Danışman: Görünüşe göre en iyi zamanlarınızı geçirmemişsiniz...

Müşteri: Yersiz, amaçsız...

Danışman: Bir şey yapacak mısın?

Müşteri: Yemek yiyemedim, uyuyamadım. Ne yapacağımı bilmiyordum. Birkaç gün bir arkadaşıyla yaşadı, sonra kaçtı.

Bu kısa bölüm birçok soruyu gündeme getiriyor. Müşteri ne kadar içti?
Ne zaman başladın? Boşanmak onun için ne anlama geliyor? Beş gün neden bir gün gibi geliyordu? Bu beş günden ne hatırladı? Müşterinin söyledikleri başka sorulara yol açıyor. Ancak bu tür sorular sormak sohbeti anında daraltır. Konuşmanın başında spesifiklikten kaçınmalısınız ancak konuyla ilgili soruları aklınızda tutmalısınız. Görüşme sırasında bunların çoğuna müşterinin kendisi cevap verebilir. Eksik soruları daha sonra sorabilirsiniz. Söylenenlerin doğruluğu konusunda şüphe duymaya veya endişe göstermeye gerek yoktur, çünkü eğer danışan yalan söylerse, danışmanlığın başarısızlığından sorumlu tutulacak ve psikolojik ve çoğu zaman maddi kayıplara maruz kalacaktır.

ÇÖZÜM

Bu çalışma, psikolojik danışma sürecinde danışan kaygısının savunma mekanizmalarının ortaya çıkması üzerindeki etkisini incelemektedir.
Literatürün analizi, duygusal ve duyusal alan çalışmasının günümüzde geçerli olduğunu göstermiştir. Bu alan bireyin davranışının motivasyonunun temelidir ve psikolojik danışmada büyük ölçüde kişinin davranışını yani savunma mekanizmalarının oluşumunu ve nedenlerini belirler. Çalışmamız duygusal ve duyusal alanın kaygı gibi önemli bir bileşenini araştırdı.
Bugün aktif olarak inceleniyor ve üstesinden gelmenin yolları geliştiriliyor. Araştırmamız bir sorunun varlığını doğruladı. Psikolojik savunma mevcuttur, buna yüksek düzeyde kaygı eşlik eder ve insanların tam iletişim ve yaşamlarının önünde önemli bir engeldir. Kaygıyla ilişkili sürekli psikolojik savunmanın varlığı, kişiliğin bozulmasına yol açar ve bu da bu fenomenle mücadele sorununu daha da kötüleştirir.

Bir danışan psikolojik yardıma iki güçlü duyguyla gelir: korku ve umut. Korkuyu azaltmak ve umudu artırmak danışmanın sorumluluğundadır.

Danışanın davranışlarında gözle görülür bir kaygı belirtisi olmasa bile unutulmamalı çünkü danışmanlık durumunun kendisi kaygıyı tetiklemektedir. Son olarak, müşterinin kaygısı, kendi sorunlarının yanı sıra, danışmanın niteliklerinin yeterli olup olmadığı, gerçekten yardım etmeye hazır olup olmadığı, danışma sırasında genel olarak ne olacağı vb. hakkındaki şüphelerden kaynaklanmaktadır. Kaygı ve gerginlik danışanın konuşmasını engeller, dolayısıyla danışanın kaygısını fark eden danışmanın ilk görevi onun kendini güvende hissetmesine yardımcı olmaktır.

Danışman, müşteriyi acı çekmekten kurtarmaktan ziyade, onun acısına yapıcı bir yön vermekle yükümlüdür. Acı çekmek, danışma sürecinde kişilik değişimini sağlamada önemli bir güç olarak kullanılabilir.

Bir danışma toplantısının en önemli hedefleri psikolog ile danışan arasında iletişim kurmaktır; danışma sürecinde psikolojik savunmaların ortadan kaldırılması. Araştırmaya dayanarak psikolojik krizlerin aşılmasına yardımcı olacağını umduğumuz önerileri derledik. Konsültasyon sürecinde psikoloğun şunları yapması gerekir:

1. Müşterinin toplantı sırasında tartışmak istediği konular hakkında açık, samimi ve kapsayıcı iletişimi teşvik edin ve bu sorunlara neden olan faktörleri ortaya çıkarın.

2. Müşteriyi daha derinden anlamaya, ona daha fazla saygı duymaya ve karşılıklı anlayışa doğru ilerleyin.

3. Müşteriyi her danışma toplantısının spesifik faydasına göre ayarlayın.

4. Danışana, sorunlarının çözümünde aktif bir katılımcı olması gerektiği anlayışını iletin.

5. Daha ileri çalışmalar için sorunları tanımlayın.

Bu sorun bizi ilgilendiriyordu. İşin bu aşamasında durmuyoruz ve gelecekte psikolojik savunma çalışmalarına devam etmeyi umuyoruz.

KAYNAKÇA

1.Abramova G.S. Psikolojik danışmanlık çalıştayı.

Ekaterinburg, 1995.

2. Aleshina Yu.E. Bireysel ve aile danışmanlığı. M., 1994.

3. Batarshev A.V. Test etme: pratik bir psikoloğun temel araç seti. M.: Yayınevi Delo, 2001.

4. Belicheva V.I. Günlük yaşamda psiko-düzeltme. St.Petersburg, 1994.

5. James W. Psikoloji. M., 1991.Böl. XXIV.

6. Izard Carroll E. Duyguların psikolojisi. St.Petersburg: Peter, 2000.

7. Ilyin E.P. Duygular ve duygular. St.Petersburg: Peter, 2001.

8. Kondarshenko V.T. Genel Psikoloji. öğretici. Minsk, 1997.

9. Leontyev A.N. Önsöz // Deneysel psikoloji / Ed. P. Fressa ve J. Piaget. Cilt V.M.: İlerleme, 1975.

10. Luk A.N. Duygular ve kişilik. M., 1982.

11.Maklakov A.G. Genel Psikoloji. SPb.: Peter. 2002.

12. Nemov R.S. Psikoloji. Kitap 1. M .: Vlados, 2001.

13. Obozov N.N. Psikolojik danışma. Araç seti.

14. Kişilik psikolojisi: Okuyucu. St.Petersburg, 1997.

15. Pratik bir psikoloğun çalışma kitabı: Etkili mesleki faaliyet teknolojisi (personelle çalışan uzmanlar için bir kılavuz). M., 1996.

16. Rudestam K. Grup psikoterapisi. Psiko-düzeltici gruplar: teori ve pratik. Başına. İngilizceden M., 1990.

17. Sosyal hizmete ilişkin referans kitabı / Ed. Pavlova A.M.,

Kholostovoy E.I., M., 1997.

18. Stolyarenko L.D. Psikolojinin temelleri. Atölye. Rostov-na-Donu:

Phoenix, 2001.

19. Stolyarenko L.D. Psikoloji. Rostov-na-Donu: Phoenix, 2001.

20. Tyson F.Tyson R.L. Psikanalitik teoriler gelişim.

Ekaterinburg, 1998.

21. Sosyal hizmet teknolojisi. Bölüm 1. Üniversiteler için ders kitabı

(seminer materyalleri ve pratik dersler) / Ed.

Tsitkilova. Novoçerkassk, Rostov-na-Donu, 1998.

22. Duygular ve kişilik. Ders kitabı: atölye / comp. Strokov

Tümen: TSU, 1998.

23. Etkind A.M. Öz raporların ve kişilerarası yargıların duygusal bileşenleri // Psikoloji Soruları, 1981, No. 2.

Rusya Federasyonu Eğitim Bakanlığı

Tobolsk Devlet Pedagojisi

D. I. Mendeleev Enstitüsü

Pratik Psikoloji Bölümü

Ders çalışması

Psikolojik danışma sürecinde insan kaygısının savunma mekanizmalarının oluşumuna etkisi

Tamamlayan: öğrenci

33 PPF grubu

Bolshakova K.A.

Bilim danışmanı:

Nagornaya L.M.

Tobolsk 2002
Böylece, incelenen materyale dayanarak aşağıdaki sonuçlara ulaştık:
1. Çeşitli işlevleri yerine getiren duygular ve duygular, istemsiz bir bileşen olarak insan davranışının kontrolüne katılır, hem ihtiyacın farkındalığı hem de durumun değerlendirilmesi aşamasında ve karar verme ve değerlendirme aşamasında ona müdahale eder. elde edilen sonucun. Bu nedenle davranış kontrol mekanizmalarını anlamak, kişinin duygusal ve duyusal alanını ve bu kontroldeki rolünü anlamayı gerektirir. Bir kişinin duygusal ve duyusal alanı, dış faktörlerin birey üzerindeki etki derecesini ve bu faktörlere tepkisini belirler.

Şu anda genel kabul görmüş tek bir duygu teorisi yoktur.
Duygular ve hisler Jacobson, Simonov, Kulikov, Izard tarafından incelenmiştir.
Ancak Lindsley'e göre duygular sorunu hâlâ gizemli ve büyük ölçüde belirsizliğini koruyor.
2. Bir kişinin psikoloğa başvurduğunda yaşadığı ana duygulardan biri kaygıdır. Kaygılı danışanlara danışmanlık yaparken, yalnızca kaygılarını maskeleme yollarını değil, aynı zamanda kaygının hoş olmayan etkilerinden kendilerini kurtarmaya çalıştıklarını da bilmek önemlidir. Bu araçlar, bilinçdışı düzeyde otomatik olarak çalışan psikolojik savunma mekanizmalarıdır. Temel mekanizmalar bastırma, gerileme, yansıtma, içe atma, rasyonelleştirme, entelektüelleştirme, telafi, tepkisel oluşum, inkar, yer değiştirmedir.

Kaygı, psikolojik danışmanlığın psiko-duygusal ikliminde karmaşık bir temel faktördür ve psikolojik savunmanın temelini oluşturur.
3. Tedaviye yönelik ortak bir temel yaklaşımla birleştirilen çeşitli yöntemlerden oluşan bir kompleks, psikoterapide bir sistem veya yön oluşturur. Psikanalitik, davranışsal, varoluşçu-hümanist yönler vb. yaygındır. psikanaliz, transaksiyonel analiz, gestalt terapisi.

Terapi yöntemlerinin çeşitliliği, pratikte kullanımının geniş kapsamını belirler.

Edebi kaynakların analizi ve yaptığımız teorik sonuçlar, 30-35 yaşlarında kalıcı alkol bağımlılığı olan kişilerde (erkeklerde) kaygı ve psikolojik savunmanın pratik çalışmasına geçmemizi sağlar.

-----------------------