Sosyal normlar (normatif davranış). Büyük petrol ve gaz ansiklopedisi

Birey ve toplum arasındaki etkileşim sürecinde sosyal normların rolü büyüktür. Sosyal norm kavramı sosyolojinin temel kavramlarından biridir. Sosyal normlarİnsanların toplumdaki davranışlarını belirleyen genel kabul görmüş kurallar, kalıplar ve standartlar olarak tanımlanmaktadır.

Düzenlilik, düzenlilik sosyal etkileşim Bireylerin ve grupların sosyal normlarla sağlanması sağlanır. İnsanlar belirlenen kurallara uymazlarsa sosyal hayat kaosa dönüşür. Geliştirilen kurallar yaşamamızı sağlıyor ve sosyal bağlantılarımızı öngörülebilir hale getiriyor.

Sosyal normlar (Latince norma - örnek, kural), belirli bir toplumda, toplulukta, grupta var olan belirli değerlere uygun olarak insanların eylemlerini ve davranışlarını şekillendiren kabul edilmiş faaliyet standartlarıdır. Aşağıdaki gibi karakterize edilebilirler. 1.

Tarihsel olarak gelişirler, kültürel olarak belirlenirler ve sosyal ve diğer faktörlerin etkisi altında değişirler. 2.

Toplumun (topluluğun) bir bireye veya gruba dayattığı bir dizi gereklilik ve beklentileri, yasakları ve izinleri içerir. 3. Sosyal normlar aracılığıyla toplumun entegrasyonu gerçekleştirilir, sürdürülme işlevi toplumsal düzen ve istikrar, sosyal kalıbın yeniden üretimi. 4. Temelde oluşturulurlar sosyal değerler ve düzenleyici olarak hareket etmek sosyal ilişkiler bütün seviyelerde sosyal yapı(sosyal kontrolün işlevi). 5. Her ikisinin de kurucu temelidirler sosyal kurumlar ve statü-rol kompleksleri için karşılık gelen rollerin temelini oluşturur. sosyal uygulamalar. 6. Üç konumlu bir yapıya sahiptirler: hipotez (kim ve hangi koşullar altında bu normu yerine getirir), eğilim (gerçek davranış kuralı) ve yaptırım (normu uygulayan konu üzerindeki etki önlemleri - teşvik veya ceza).

Sosyal normlar doğası gereği izin verici (haklar), emredici (sorumluluklar) ve yasaklayıcı (kabul edilemez davranış seçenekleri) olabilir ve farklı derecelerde uygulama katılığına (yükümlülüklere) sahip olabilir.

Ayrıca resmi ve gayri resmi sosyal normlar da vardır. Biçimsel normlar, toplum ve onun kurumları tarafından onaylanan normları içerir. Yasalarla veya resmi talimatlarla desteklenirler, uygulamaları özel kişi ve kuruluşlar tarafından sıkı bir şekilde kontrol edilir. Resmi normlar her zaman şu soruların yanıtlarını içerir: 1) bunu kimin ve ne zaman yerine getirmesi gerektiği; 2)

bu gerçekleşmenin nelerden oluşması gerektiği; 3) normlara uymamanın sonuçları nelerdir ve onu sürdürmeye yönelik teşvikler neler olacaktır. Hukuk kuralları, kanunun öngördüğü şekilde yürürlükten kaldırılıncaya kadar uzun süre yürürlükte kalır.

Gayri resmi normlar, davranış kurallarını içerir. daha büyük ölçüde ahlaka, geleneklere, geleneklere, ahlaka ve etki gücüne dayalı kamuoyu. Giyiyorlar kendiliğinden karakter, resmi olanlardan daha fazla meşruluğa sahip olabilir.

Bazı resmi olmayan normlar yavaş yavaş resmi normlara dönüşebilir. Bunun tersi bir eğilim de gözleniyor; resmi normların zayıflaması ve yerelleştirilmesi.

N. Smelser, normları-kuralları ve normları-beklentileri ayırarak bunları normların ihlali nedeniyle verilen cezanın önem derecesine ve ciddiyetine göre böler. Komşularımızdan dostane ilişkiler, günlük konularda karşılıklı destek ve ev güvenliğinin düzenlenmesinde ortak çıkar bekliyoruz. Ancak bu bir normdur; bir beklentidir; Bu kurallar hiçbir belgede belirtilmemiştir.

Sosyal normlar aynı zamanda uygulanma boyutlarına göre de farklılık gösterir. Evrensel (genel) normlar, İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi'nde yer almaktadır ve uluslararası hukuki niteliktedir. Evrensel insan normlarından oluşan devasa bir cephanelik var: yaşlılara saygı, misafirperverlik, çocuk sevgisi, arkadaşlığa bağlılık vb. Her belirli toplumun, evrensel, evrensel norm ve değerlerin yanı sıra, neye izin verildiği ve neyin onaylanmadığı, zararlı veya yasak olmadığı konusunda kendine özgü fikirleri vardır. Çok eşlilik imkansızdır Hıristiyan geleneğiİslam'da yaygın ve doğaldır.

Sosyal normlar doğası gereği yerel (grup) da olabilir. Birey tarafından sosyalleşme sürecinde edinilir ve belirli bir toplum için temel kişilik tipini oluşturur. Çoğunluğun belirli bir toplumdaki meşru ve egemen normlara uyma derecesi, içselleştirilmesi, sosyal sistemin istikrarının göstergelerinden biridir.

Yaş, sınıf, meslek, ırk, milliyet ile ilgili normlar vardır. Bir çocuk için normal olan, bir yetişkin için yanlış olarak algılanır.

Ana sosyal norm türleri:

gerçek, yansıtıcı gerçek davranış vakaların istatistiksel çoğunluğunda görülen;

normatif, davranış standartlarını temsil eden;

beklenen davranışın kurallarını ve standartlarını yansıtan idealdir.

Kuralları, kalıpları ve davranış standartlarını genellik derecesine göre düzenlersek aşağıdaki sosyal normları ayırt edebiliriz.

Alışkanlıklar, belirli durumlarda yerleşik bir davranış modelidir (stereotip). Çoğu alışkanlık başkaları tarafından ne onaylanır ne de kınanır. Ama sözde kötü alışkanlıklar da vardır (yüksek sesle konuşmak, yemekte kitap okumak, tırnak yemek).

Normatif davranışın özelliklerini daha derinden karakterize eden gelenekler, gelenekler, adetler, kişinin ve çevresinin özünün bir yansımasıdır. Bunlar, başkalarından olumlu veya olumsuz değerlendirme alan dış insan davranışı biçimleri olan görgü kurallarından ayırt edilmelidir. Alışkanlıklara dayanırlar. Bir dizi iyi görgü kurallarına görgü kuralları denir, yani. özel sosyal çevrelerde kabul edilen ve tek bir bütün oluşturan davranış kuralları dizisi.

En katı norm tabudur. Tabu, herhangi bir eyleme, söze veya nesneye uygulanan mutlak bir yasaktır. Bazı ülkelerde ve uluslarda belirli gıdalara ilişkin çeşitli tabular mevcuttur. Medeni toplumlarda yamyamlık (yemek yeme) konusunda mutlak bir yasak getirildi. insan eti) ve ensest (kan akrabaları arasındaki cinsel ilişkiler). Bir tabunun ihlali, hem yasa kapsamındaki en katı cezayla hem de tam bir aşağılama, dışlanma ve toplumdan atılmayla sonuçlanır.

Toplumda sosyal normlar korunur sosyal yaptırımlar: olumlu - sipariş, madalya, ödül, övgü vb.; olumsuz - boykot, para cezası, infaz, kınama, kınama.

Ana literatür

Giddens E. Sosyoloji. M., 1999.Böl. “CoA formalitesi ve sapkın davranış.”

Sosyolojik ansiklopedi. 2 ciltte M.: 2003. T. 2. “Ahlak normları.” sayfa 66-67; Yasal normlar. sayfa 67-68; Tabu. S.619.

Toshchenko Zh.T. Sosyoloji. Genel kurs: Ders kitabı. M: BİRLİK-DANA, 2005. Böl. "Sapkın davranış".

Ansiklopedik sosyoloji sözlüğü. M., 1995.S.451-456. Standartlar. Normlar. Sosyal normlar. Grup normları.

ek literatür

Aseev V.T., Shkaratan O.I. Sosyal normlar ve sosyal planlama. M., 1984.

Berger J., Lukman T. Gerçekliğin sosyal inşası. Bilgi sosyolojisi üzerine inceleme. M., 1995.

Bogdanov A.A. Yaşamın hedefleri ve standartları // Rusya'da Sosyoloji. M.: 2001. S. 573-583.

Budon R. Düzensizliğin yeri. Toplumsal değişim teorilerinin eleştirisi. M.: Aspect Press, 1998.

Durkheim E. Sosyoloji. Konusu, yöntemi, amacı: Çev. Fransızcadan, 1995.

Parsons T. Toplumsal eylemin yapısı üzerine. M., 2000. Uyum süreci sosyal konu(birey, grup, kurum) karşılıklı etkileşim ve faaliyet hedefleri ve bunlara ulaşma araçları üzerinde kademeli anlaşma ile sosyal çevreye. Uyum, toplumsal deneyimin sürdürülebilirliğini ve istikrarını sağlamayı amaçlayan en önemli davranış ve faaliyet türüdür.

Bu terim, adaptasyonun organizma ve organizma arasında yeterli bağlantıların oluşumunun genel bir biyolojik özelliği olarak kabul edildiği biyolojiden alınmıştır. dış koşullar Belirli bir ekosistem içindeki yaşam ve organizmanın dengelenmesi süreci olarak anlaşıldı. çevre. Modern adaptasyon fikri, onu organizmanın doğduğu andan ölüm anına kadar bir an bile durmayan, sürekli, kendi içinde çelişkili bir süreç olarak ortaya koymaktadır. Bu süreklilik öncelikle organizmanın kendisinin sürekli değişkenliğinden ve elbette dış ortamın değişkenliğinden kaynaklanmaktadır.

Sosyal uyum, toplum yaşamının herhangi bir alanıyla ilgili değildir, ancak tüm sosyal toplulukların, grupların, bireylerin doğasında vardır ve her yerde ortaya çıkabilir. Yapısal bileşenler toplumun herhangi bir alanı - ekonomik, sosyal, politik, manevi. Sosyal adaptasyonun amacı bireyin mevcut sosyal bağlantı ve ilişkiler sistemine entegrasyonunu sağlamaktır.

Araştırmacılara göre sosyal adaptasyon ile biyolojik bir organizmanın kendi yaşam alanına adaptasyonu arasındaki temel fark, sosyal adaptasyonun her iki tarafının da aktif sistemler olmasıdır.

Sosyal adaptasyon ile biyolojik adaptasyon arasındaki spesifik farklar, bireyin ve sosyal çevrenin adaptasyonlarının karşılıklılığı, sosyal adaptasyonun etkinliği ve uygunluğudur. Buna özel karakteristik etkileşim diyebiliriz. Sosyal uyumun önemli özellikleri aynı zamanda karmaşıklık, bütünlük, dinamizm, göreceli stabilite ve süreklilik. T. Parsons öne çıktı önemli karakteristik Bir kişinin kültürün belirli normatif yapılarını ve sembollerini “özümsediği” adaptasyon sürecinin doğallığı.

Sosyal uyumun yapısının birbirine bağlı iki bileşenden oluştuğu düşünülebilir: uyum sağlayan bir durum ve uyum sağlayan bir ihtiyaç. Uyarlanabilir bir durum, sosyal çevredeki bir değişiklik veya bir bireyin bir açıdan kendisi için yeni olan bir sosyal çevreden diğerine geçişi ile karakterize edilir. Uyarlanabilir bir ihtiyaç, bir bireyin kaçınılmaz olarak ortaya çıkan, bir araya gelme, davranış kalıplarını, alışkanlıklarını ve fikirlerini sosyal çevrenin değişen koşullarıyla bir dereceye kadar "eşitleştirme" ihtiyacı olarak anlaşılmaktadır.

Sosyal adaptasyon konusu sadece verili doğal ve sosyal durumlar ancak değişir, bu koşulları kendine uyarlar, kişinin normal işleyişine ve faaliyetine uygun olduğu ölçüde çevresini dönüştürür. Örneğin, bir birinci sınıf öğrencisi bir üniversitedeki hayata uyum sağladığında, uyum konusu olarak onun faaliyeti, faaliyetlerinin amaçlarını ve araçlarını ekibin veya organizasyonun genel hedeflerine uyacak şekilde ayarlamaktan ibarettir, ancak aynı zamanda aynı zamanda bireysel ihtiyaçlarını (eğitim, tanınma vb.) gerçekleştirme olanağı sağlar.

Sosyal çevre, bu etkileri seçici olarak algılayan ve kendi amaçları doğrultusunda işleyen kişi veya grubu etkiler. iç doğa ve bir kişi veya grup kendi adına sosyal çevreyi aktif olarak etkiler.

En önemli koşul başarılı adaptasyon bağlı olarak değişen, bir kişi veya grubun uyarlanabilir ve uyarlanabilir aktivitesinin en uygun kombinasyonudur. özel durumlar yani doğru tanım her şeye uyumun nasıl, ne ölçüde ve mümkün olup olmadığı ve gerekli olup olmadığı. Bu sürecin temeli yaratıcı faaliyet, sosyal çevre ile sürekli anlamlı alışveriş, çevrenin, kişi veya grubun niteliksel olarak yenilenmesine ve daha üst düzeye geçişine katkıda bulunmaktır.

Sosyal uyum azaltılamaz basit tekrar grup kuralları ve normlarının taklit edilmesi, çoğaltılması. Uyumun kaynağı sadece sosyal çevrede değil, bireyin kendisinde, gelişme isteğinde de bulunmaktadır.

Toplum yaratabilir Özel durumlar bir kişinin veya sosyal grubun daha başarılı bir şekilde uyarlanması ve kendini gerçekleştirmesi için. Örneğin, bir üniversitede adaptasyon sırasında çeşitli araç ve yöntemler kullanılır (“Uzmanlığa Giriş” dersi, grupların denetimi vb.).

Doğası gereği, gönüllü ve zorunlu adaptasyonu ayırt etmek mümkündür; ayrıca türleri yaşam alanlarına göre tanımlamak da mümkündür: mesleki, politik, sosyo-psikolojik vb. Negatif adaptasyon, bireyin toplum tarafından onaylanmayan araçları kullanarak sosyal koşullara uyum sağlamasını içerir ( örneğin sosyal bağımlılık).

Adaptasyonun sonucu “uyarlanabilirlik” kavramı kullanılarak açıklanmaktadır. Uyum, bireyin sosyal çevrenin özelliklerine ve gereksinimlerine belirli bir uyum durumu anlamına gelir. R. Merton'a göre başarısız adaptasyon, özellikle tutarsızlığın, değer-normatif sistemin farklı unsurları arasındaki çatışmaların ve toplumdaki anominin sonucudur. Uyumsuzluk*, toplumsal bir öznenin toplumsal gerçekliğe uyum sağlayamaması, isteksizliği ya da olanaksızlığı sonucu ortaya çıkar.

Ana literatür

Sosyolojik ansiklopedi. T. 1. M., 2003. S. 16-18.

Şabanova M.A. Özgürlük bağlamında sosyal uyum // SOCIS. 1995. Sayı 9.

Ansiklopedik sosyoloji sözlüğü. M., 1995. S.7-8.

ek literatür

Avraamova?., Loginov D. Nüfusun uyum kaynakları: Bir girişim nicelik belirleme// Kamuoyunun izlenmesi: ekonomik ve sosyal değişimler. M., 2002. No.3.

Gordon LA Modern koşullarda sosyal adaptasyon // SOCIS. 1994. No. 8. S. 3-16.

Kovaleva A.I. Kişilik sosyalleşmesi: norm ve sapmalar. M., 1996.

Korel L.V. Uyarlama sosyolojisi: Teori, metodoloji ve teknik konuları. Novosibirsk, 2005.

Sviridov N.A. Gençler arasında uyum süreçleri (Uzak Doğu durumu) // SOCIS. 2002. No. 1. S. 90-95.

Yenilik, niteliksel olarak farklı bir duruma geçişle ilişkili ortak sosyal süreçlerden biridir ve buna eski hüküm ve normların kapsamlı bir revizyonu ve yeni grup topluluklarının oluşumu eşlik eder. “İnovasyon” terimi Geç Latince tpouayo – yenilik, yenilik, yenilik kelimesinden türetilmiştir.

Şu anlama gelir: 1) insanların ve toplumun ihtiyaçlarını karşılayan, önemli toplumsal değişikliklere neden olan yeniliklerin yaratılması, yayılması ve uygulanması süreci; 2) her alanda dönüşümü amaçlayan yaratıcı faaliyetin sonucu kamusal yaşam, yönelik pratik kullanım. “Yenilik” kavramı 19. yüzyılda antropoloji ve etnolojide aktif olarak kullanılmaya başlandı. bir kültürün öğelerini diğerine sokma süreci anlamında.

Yenilik teorisinin kavramsal temelleri G. Tarde, N. Kondratiev, J. Schumpeter tarafından atılmıştır. 20. yüzyılın başında. terimi oldukça yaygın olarak kullanılmaya başlandı Bilimsel edebiyat. İnovasyon olgusuna ilişkin ilk fikirlerin oluşumuna en büyük katkı G. Tarde, N.D. tarafından yapılmıştır. Kondratiev, J. Schumpeter. G. Tarde ve N.D.'nin araştırmasının temel yönleri. Kondratiev aslında temeldir modern konsept yenilik. Bilim adamları çalışmalarında “yenilik” terimini kullanmazlar, ancak pratik gerçekliğin ihtiyaçlarının uygulanması, icatların rolü, sosyal gelişmedeki yenilikler, buluşların rolü ve buluşların ortaya çıkışı ve yayılma kalıplarını araştırırlar. insanın sorunu - yaratıcılığın konusu vb. G. Tarde (G. Tarde, 1901) eserlerinde icatların sosyal ilerlemedeki önemini, oluşum kaynaklarını, toplumun icatlara ve yeniliklere karşı tutumunu, sosyalleşme sürecinde yeniliklere hakim olan bireyin sorunlarını vb. araştırıyor. . İktisatçının "büyük döngüler" teorisinde

N.D. Kondratiev, buluşların ortaya çıkışı ile büyük bir döngünün belirli bir aşaması arasında doğrudan bir ilişki olduğunu gösteriyor; burada buluşlar ve yenilikler, ekonomik dinamiklerin ve genel olarak sosyal ilerlemenin tüm seyri üzerinde güçlü bir etkiye sahiptir. "İnovasyon" terimi modern bağlam Avusturyalı (daha sonra Amerikalı) bilim adamı J. Schumpeter tarafından kullanılmaya başlandı / İnovasyon, kendisi tarafından ekonomik gerilemelerin üstesinden gelmenin bir yolu, girişimcilik ruhuyla motive edilen üretim faktörlerinin bilimsel olarak organize edilmiş yeni bir kombinasyonu olarak görülüyordu. J. Schumpeter, inovasyon süreçlerini başlatmada girişimcinin öncü rolünü vurgulayarak, inovasyon teorisindeki öznel, girişimci yaklaşımın temellerini ana hatlarıyla ortaya koyuyor.

İnovasyon konularının geliştirilmesi sosyal Araştırma süreci belirtmek için “karizmatik yenilik” kavramını ortaya atan T. Parsons tarafından da yürütülmüştür. sosyal değişim Bireyin bilinçli aktivitesinden kaynaklanır.

Sosyologlar ve sosyal yönelimli iktisatçılar, 20. yüzyılın ikinci yarısında işlevselciliğin sınırlarını aşarlar. İnovasyonu bir mekanizma olarak görmeye başladım genel süreç sosyal değişiklikler. İnovasyonun sosyal faktörleri özellikle aktif olarak incelenmiştir. ekonomik alan. P. Drucker'ın eserlerinde E.M. Rogers, J. Zaltman, H.G. Barnett, R. Duncan İnovasyon Değişim Demektir tanıdık görüntü yaşam ve düşünce tarzı, ekonomik düzene hareketlilik, daha yüksek düzeyde belirsizlik ve risk ve dolayısıyla girişimcilik ve yaratıcılık katıyor. Yeniliklerin nispeten bağımsız bir çalışma konusu olarak tanımlanması araştırma ile başladı. sosyal sonuçlarüretim otomasyonu. Yenilikleri tanıtma, yenilikleri sosyo-kültürel normlara ve kalıplara dönüştürme sorunlarını inceleyen ve yenilik sürecinin üç aşamasını belirleyen K. Levin'in çalışması özellikle dikkat çekicidir: çözülme, değişim, donma.

Kuruluşların yenilikçi faaliyetlerine ilişkin yurt içi araştırmalar büyük önem taşımaktadır (A.I. Prigozhin,

N.I. Lapin, E.V. Ivantsov, M.Yu. Efimova ve diğerleri). “Bir organizasyonun yenilikçi potansiyeli”, “yenilikçi strateji” ve “yenilikçi taktikler” kavramları tanıtılmaktadır (E.V. Ivantsov, 1988). N.I. Lapin, yenilikçi faaliyetin, üreme faaliyetlerinin rutin bileşenlerini değiştiren bir meta faaliyet olduğuna inanmaktadır.

Bilimsel literatürde “inovasyon” kavramının kavramsallaştırılmasına yönelik çok çeşitli yaklaşımlar bulunmaktadır. Yenilikler, kamusal yaşamın farklı alanlarında, farklı bağlamlarda, farklı bakış açılarından ele alınır. sosyal Bilimler teknoloji, ticaret, sosyal sistemler ile bağlantılı olarak, ekonomik gelişme ve politika oluşturma. Ancak bazılarını vurgulamak mümkün genel gerekçeler: Yenilik genellikle yeni ve faydalı bir şeyin tanıtılması olarak anlaşılır; örneğin yeni yöntemlerin, tekniklerin, uygulamaların, ürünlerin veya hizmetlerin tanıtılması; İnovasyon hem sonuç hem de süreç olarak görülüyor. Yenilik her zaman değişimdir ve ana işlev Yenilik faaliyeti değişimin bir fonksiyonudur.

Bilimsel literatürde “inovasyon” kavramı sıklıkla yeni bir teknik gelişmenin yaratılması veya eskisinin iyileştirilmesi anlamına gelen “buluş” kavramıyla karıştırılmaktadır. Ayrıca “inovasyon” ve “yenilik” kavramları çoğunlukla eşanlamlı olarak kullanılmakla birlikte, inovasyonun daha fazla olduğu yönünde bir bakış açısı da bulunmaktadır. zor süreç yenilikten daha. Yenilik ve yenilik arasında bir ayrım vardır. İnovasyon, temel ilkelerin resmileştirilmiş sonucudur. Uygulamalı araştırma Herhangi bir faaliyet alanında verimliliğini artırmaya yönelik geliştirmeler veya deneysel çalışmalar. Yenilik - uygulama, sonuç alma, son sonuç yeniliğin uygulanması. Bazen “yenilik” kavramının yerine “değişim” ve “yaratıcılık” kavramları da kullanılabilmektedir. İnovasyonun özelliği, ek değer yaratması, yenilikçinin ek değer elde etmesine olanak sağlaması ve uygulamayla ilişkilendirilmesidir.

“İnovasyon” kavramının daha ileri düzeyde kavramsallaştırılması, birbiriyle ilişkili kavramlardan oluşan bir sistemin incelenmesi yoluyla gerçekleşir. yenilik süreci, yenilikçi aktivite Yenilikçi ilişkiler, yenilikçi kültür, yenilikçi potansiyel, yenilikçi davranış, yenilikçi bilinç, yenilikçi kişilik, yenilikçi paradigma vb.

Yenilik sürecinin ana mekanizmaları yayılma ve belirli bir yeniliğin birey ve toplum için anlam ve değerlerini oluşturma mekanizmasıdır. Yayılma, yeniliklerin belirli bir sosyal sistem içinde ve aynı zamanda bir sosyal sistemden diğerine yayılması sürecidir. Sosyologlar tarafından tanımlanan yeniliklerin yayılma modellerinden biri, uygulanma süresini hızlandırma ve sıkıştırma eğilimidir. Daha önce ise tarihsel dönemler Herhangi bir yeniliğin yayılma süreci birkaç yüzyıl sürdü, o zaman 20. yüzyılın sonunda. iletişim araçlarının geliştirilmesi ve bilgi engellerinin kaldırılması, yayılma süreçlerinin keskin bir şekilde hızlanmasına katkıda bulundu.

İnovasyon sürecinin temel özellikleri; geri döndürülebilirlik (geri dönülemezlik), tamlık (eksiklik), verimlilik (etkisizlik), başarı (başarısızlık).

Bazı bilim insanları, inovasyon ile daha basit bir süreç olan iyileştirme, ürünün yerel olarak iyileştirilmesi arasında net bir ayrım yapılması konusunda ısrar ediyor. İnovasyon süreci, uygulanması için bir dizi organizasyonel ve teknolojik değişiklik, üretim sürecinin yeniden düzenlenmesi, personel eğitimi, insan davranışlarındaki değişiklikler, kamuoyunun dönüşümü ve çok daha fazlasını gerektirir. Yeniliğin başarılı bir şekilde uygulanması için aşağıdaki koşullar kabul edilmektedir: 1) uygun ekonomik ve sosyal temellerin ön hazırlığı; 2) etkili gösteri desteği sağlamak; 3) aktif kullanımörnekler başarılı uygulama Potansiyel takipçilerin bilişsel yeteneklerini dikkate alan yenilikler. Yenilik sürecinin başarısı aynı zamanda öznel faktörlere de bağlıdır: farkındalık düzeyi, ilgi, anlayış ve deneklerin kullanabileceği insan kaynakları. O yazarken

E. Toffler'a göre beklenmedik yenilik, kişinin alması gereken kararların doğasında neredeyse devrim niteliğinde değişiklikler yaratıyor. Kişiliği yüksek hızlı değişimlere uyarlamak için çeşitli stratejiler vardır: tamamen inkar; uzmanlaşma - yaşamın dar bir sektöründeki değişikliklerin kabulü; Devrim niteliğindeymiş gibi görünen eski şablon çözümlerinin otomatik olarak çoğaltılması.

Yenilik anomisinin tanıtılan kavramı önemlidir. Bir yenilik sürecinin, değişiminin, yenilenmesinin şu ya da bu biçimde dayatılmasının, bu yeniliği uygulamaya çağrılan bireylerin değer sistemleriyle çeliştiği gerçeğiyle ifade edilmektedir. Durumun paradoksu, inovasyonun durumu iyileştirmek yerine aslında toplumdaki durumu istikrarsızlaştırabilmesidir. Bu nedenle, yeniliğin güncelliği sürecin parametrelerinden biri olarak vurgulanmaktadır; bu, yenilikçi eylemin sosyal sürecin iyileştirilmesine gerçekten katkıda bulunduğu sınırlar dahilindeki anı yansıtmaktadır.

İnovasyon sürecine katılan insan grupları arasında, çekirdek grupları (doğrudan, uzun vadeli veya kalıcı olarak sürece dahil olan) ve çevresel grupları (inovasyon uygulamasının sonuçlarının nadir tüketicileri veya kullanıcıları olan) ayırmak mümkündür. Yenilikçilerin kendileri - yeniliğin taşıyıcıları ve süreçteki katılımcılar - arasında ayrım yapmak da gereklidir.

Amerikalı sosyolog P. Drucker (1909-2005) yeniliğin yedi ana kaynağını belirledi: durumdaki beklenmeyen bir değişiklik, birinin başarısı veya başarısızlığı, beklenmedik bir dış etkiye verilen tepki; değişen gerçeklik ile insanların fikir ve beklentileri arasındaki tutarsızlık; herhangi bir sürecin gidişatındaki, ritmindeki, mantığındaki eksikliklerin belirlenmesi; üretim veya tüketim yapısındaki değişiklikler; demografik değişiklikler; değişiklikler kamu bilinci(ruh halleri, tutumlar, değerler); yeni bilginin ortaya çıkışı.

Herhangi bir yeniliğin zamanla ortaya çıkan bir süreç olduğu gerçeğini göz önünde bulunduran araştırmacılar, bu kavramı geliştirmektedir. yaşam döngüsü yeni tanıtımlar. Yenilik sürecinde, yeniliğin yaratılmasını ve uygulanmasını sağlayan faaliyet (eylem) türlerine göre farklılık gösteren aşamalar ayırt edilir. İnovasyon eylemlerinin ardışık aşamalarını gösteren aşağıdaki diyagram, gerçek sürecin ortaya çıkışının çok basitleştirilmiş bir dizisini temsil etmektedir. 1.

Yeni bir fikrin doğuşu veya inovasyon kavramının ortaya çıkma aşaması. Geleneksel olarak bu aşamaya, kural olarak ya temel ve uygulamalı bir sonucu olan keşif aşaması da denir. bilimsel araştırma veya "ani bir içgörünün" sonucu. 2.

Buluş aşaması, yani. bir nesnede somutlaşan bir yenilik yaratmak. 3.

Ortaya çıkan yeniliğin bulunduğu yenilik aşaması pratik kullanım. Bu aşama kural olarak bu yenilikten sürdürülebilir bir etki elde edilmesiyle sona ermektedir. 4.

Bir yeniliğin, özellikle yeni alanlara yaygın biçimde tanıtılmasından oluşan yayılma aşaması. 5.

Bir yeniliğin belirli bir alanda uygulanma aşaması, yeniliğin fiilen ortadan kalkması ve giderek yeniliğini yitirmesi aşamasıdır. Kural olarak bu aşama, gerçek bir alternatifin ortaya çıkmasıyla veya bu yeniliğin daha etkili bir yenilikle değiştirilmesiyle sona erer. 6.

Bir yeniliğin daha sonraki bir yenilikle değiştirilmesiyle ilişkili uygulama ölçeğinin azaltılması aşaması.

Bu aşamaların farklı süreleri olabilir. Spesifik bir inovasyon sürecinin mutlaka kendi katı sıralarında dikkate alınan tüm aşamaları içermesi gerekmez.

Yenilikçi eylemleri incelemek için iki ana yaklaşım kullanılır: organizasyon odaklı ve birey odaklı.

Organizasyon odaklı bir yaklaşımla öncelikle bireysel yeniliklerin birleşimi, rekabeti, birbirinin sıralı değişimi ve diğer etkileşim biçimleri belirlenir. Bireysel odaklı ikinci yaklaşım, inovasyon sürecinin yapısını içerik yönünden parçalara ayırır; bazı yeni fikirlerin gerçek aktörler-özneler aracılığıyla gerçeğe dönüştürülmesi sürecini ele alır. Bu yaklaşım, belirli bir sosyokültürel nesnenin (yenilik), bireylerin bir dizi davranış modelinin parçası ve bilişsel alanlarının bileşenlerinden biri haline geldiği süreci açıklar. İnovasyon, daha önce birbiriyle ilgisiz olan iki sistemin özel bir şekilde kesiştiği durumlarda yaratıcı bir faaliyet olarak kabul edilir: birey ve inovasyon.

Modern toplumdaki yenilik türlerinden biri, belirli bir yeniliğin - bilgi ve iletişim teknolojilerinin dinamik, karmaşık, amaçlı, yenilikçi bir yaratma, yayma ve kullanma sürecini kişileştiren bilişimdir. Belirli bir teknik ve entelektüel yeniliğin ve çevre ile dış etkileşimin getirilmesinin iç mantığı ile karakterize edilir. Bu süreç, tüm kamusal alanları kapsayan küresel bir süreç olarak nitelendirilebilir.

Ana literatür

Yenilik yönetimi / Ed. SD. İlyenkova. M., 1997.

Karpova YL. Yenilik sosyolojisine giriş. St.Petersburg, 2004.

Lapin N.I. Yenilik//Ansiklopedik Sosyoloji Sözlüğü. M., 1995.S.449-451.

Usmanov B.F. Sosyal yenilik. M., 2000.

Chuprov N.I. Sosyal yenilik // Sosyolojik ansiklopedi. T. 2. M., 2003. S. 456^457.

ek literatür

Bestuzhev-Lada I.V. Sosyal yeniliklerin tahmin gerekçesi. M., 1993.

Drucker P. İş ve yenilik. M., 2007. Dudchenko B.S. Yenilikçi oyunlar. M., 1989.

Lapin N.I. İnovasyon teorisi ve pratiği. M.: Logolar, 2008.

Amerikan sosyolojisinde yenilik araştırmasının ana yönleri // SOCIS. 1996.

Prigozhin A.I. Yenilikler: teşvikler ve engeller ( Sosyal problemler yenilikler). M., 1989.

Fatkhutdinov P.A. İnovasyon yönetimi. St.Petersburg, 2004.

Folomiev A.N. ve Geiger E.A. İnovasyon yönetimi. Teori ve pratik. M., 1997.

S.N. Mayorova-Shcheglova, G.V. Tartygaşeva

KONTROL GÖREVİ

"Sosyal Psikoloji" disiplininde

uzmanlık: Pazarlama

bölüme göre Müfredat: Sosyal Psikoloji

öğretmen-danışman: Kovalenko A.B.

Test konusu:

Bir grupta normatif davranış

1. Grup normları ve normatif davranış.

2. Grup çoğunluğunun normatif etkisi. Grup baskısı. Konformizm ve uygunluk.

3. Azınlığın grup üzerindeki etkisi.

4. Kişilik referans grupları kavramı.

“Bir kişi ancak başka bir kişiyle olan ilişkisi aracılığıyla kişi olarak var olabilir”

(S. Rubinstein)

Grup (sosyal) normları, küçük bir gruptaki davranış standardıdır ve içinde gelişen ilişkilerin düzenleyicisidir. Bir grubun yaşamı sürecinde, tüm katılımcılar tarafından bir dereceye kadar paylaşılması gereken belirli grup normları ve değerleri ortaya çıkar ve gelişir.

Bir grubun yaşam aktivitesinin bir özelliği, grup normlarının uygulanmasıyla ilişkili normatif davranış süreçlerinin içindeki işleyişidir.

Altında norm grup üyeleri tarafından benimsenen standartlaştırılmış davranış normlarını ifade eder; organize bir birim olarak grubun faaliyetlerini düzenlerler. Grup normlarının işleyişi doğrudan sosyal kontrol ve bireysel davranışla ilgilidir. Standartlara uyum uygun yaptırımlarla sağlanır.

Grup normları - Bu belirli kurallar grup tarafından geliştirilen, çoğunluğu tarafından kabul edilen ve grup üyeleri arasındaki ilişkileri düzenleyen. Grubun tüm üyelerinin bu normlara uymasını sağlamak için bir yaptırım sistemi de geliştirilmiştir. Yaptırımlar teşvik edici veya yasaklayıcı nitelikte olabilir. Teşvik edici bir doğayla grup, grubun gereksinimlerini karşılayan üyeleri ödüllendirir; statüleri artar, duygusal kabul düzeyleri artar ve diğer psikolojik ödül önlemleri kullanılır. Yasaklayıcı bir yapıya sahip olan grup, davranışları normlara uymayan üyeleri cezalandırmaya daha yatkındır. Olabilir psikolojik yöntemler nüfuz, "suçlu" ile iletişimin azalması, grup bağlantılarındaki statülerinin düşmesi.

Küçük bir gruptaki normların işleyişinin özellikleri aşağıdaki özelliklerle belirlenebilir:

1) grup normları, insanlar arasındaki sosyal etkileşimin bir ürünüdür ve grubun yaşam sürecinde ve ayrıca daha büyük bir sosyal topluluk (örgüt) tarafından gruba tanıtılan normlarda ortaya çıkar;

2) grup her biri için davranış normları oluşturmaz olası durum yalnızca grup için belirli bir öneme sahip eylem ve durumlarla ilgili olarak oluşturulurlar;

3) normlar, grubun bireysel üyeleri ve onlara verilen rolle ilgili değil, aynı zamanda belirli sosyal rolleri yerine getiren bireysel bireylerin davranış standartlarını da düzenleyerek duruma bir bütün olarak uygulanabilir;

4) normlar, grup tarafından kabul edilme derecesine göre değişiklik gösterir: bazı normlar neredeyse tüm grup üyeleri tarafından onaylanırken, diğerleri yalnızca küçük bir azınlık tarafından desteklenir veya hiç onaylanmaz;

5) normlar, uygulanan yaptırımların kapsamı açısından da farklılık gösterir (bir kişinin eyleminin onaylanmamasından, onu gruptan dışlamaya kadar).

Bir gruptaki sosyo-psikolojik olayların bir işareti, bireyin davranışının normatifliğidir. Sosyal normlar davranışı yönlendirme, değerlendirme ve kontrol etme işlevlerini yerine getirir.

Sosyal davranış normları, grup üyelerinin davranışlarının özel bir birleşmesini sağlar ve aynı zamanda grubun ortasındaki farklılıkları düzenleyerek varlığının istikrarını korur. Bireyin belirlediği hedef grup normları tarafından belirlenir. Grubun birey üzerindeki etkisi, kişinin eylemlerini grupta kabul edilen normlarla koordine etme ve onlardan sapma sayılabilecek eylemlerden kaçınma isteğindedir.

Normatif etki daha fazlasının spesifikasyonudur ortak sorun- Grubun bireyin davranışı üzerindeki etkisi, göreceli olarak dört çalışma olarak ayırt edilebilir. bağımsız sorular:

grup çoğunluğu normlarının etkisi,

bir grup azınlığın normatif etkisi,

Bireyin grup normlarından sapmasının sonuçları,

· referans grupları özellikleri.

Yeni bir grup üyesi için bir grup normları sisteminin benimsenmesi sorunu özellikle ciddidir. Grup üyelerinin davranışlarında hangi kurallara uyduklarını, hangi değerlere değer verdiklerini ve hangi ilişkilere sahip olduklarını bilen grubun yeni üyesi, bu kuralları ve değerleri kabul etme veya reddetme sorunuyla karşı karşıya kalır. Bu durumda, bu soruna karşı tutumu için aşağıdaki seçenekler mümkündür:

1) grubun norm ve değerlerinin bilinçli ve özgürce kabulü;

2) grup yaptırımı tehdidi altında zorla kabul;

3) gruba karşı düşmanlık gösterilmesi (“kara koyun” ilkesine göre);

4) olası sonuçları dikkate alarak (gruptan ayrılmaya kadar) grup normlarının ve değerlerinin bilinçli ve özgür bir şekilde reddedilmesi.

Tüm bu seçeneklerin kişinin karar vermesine, gruptaki yerini bulmasına, “yasalara uyanlar” arasında ya da “yerel isyancılar” arasında karar vermesine olanak sağladığını akılda tutmak önemlidir.

Araştırmalar, bir gruba yönelik ikinci tür insan davranışının çok yaygın olduğunu göstermiştir. Bir kişinin, bu grubu veya içindeki konumunu kaybetme tehdidi altında bir grubun normlarını ve değerlerini zorla kabul etmesine konformizm denir. Bu fenomeni incelemek için deneyler Amerikalı psikolog S. Ash tarafından başlatıldı.

Konformizm - bireyin kendi görüşü ile grubun görüşü arasındaki çatışmadan kaynaklanan yargısının veya eyleminin grup baskısına tabi olmasıdır. Başka bir deyişle kişi, grubun görüşünü kendi aleyhine seçmeyi tercih ettiği bir durumda konformist davranış sergiler.

konformizm V genel anlamda davranışta grup standartlarının pasif, fırsatçı kabulü, yerleşik düzen, norm ve kuralların koşulsuz tanınması, otoritelerin koşulsuz tanınması olarak tanımlanmaktadır. Bu tanımda konformizm üç farklı olguyu ifade edebilir:

1) bir kişinin kendi görüşlerinden, inançlarından, zayıf karakterinden, uyum yeteneğinden yoksun olduğunun ifadesi;

2) davranışta aynılığın tezahürü, bakış açısıyla uyum, normlar, Değer oryantasyonu etrafınızdakilerin çoğu;

3) grup normlarının birey üzerindeki baskısının sonucu, bunun sonucunda grubun diğer üyeleri gibi düşünmeye ve hareket etmeye başlar.

Uyum, işteki küçük gruplarda, çıkar gruplarında, ailede her gün mevcuttur ve bireysel yaşamdaki tutum ve davranış değişikliklerini etkiler.

Bir bireyin belirli bir grup baskısı koşulları altında durumsal davranışına uyumlu davranış denir.

İnsanın uygunluk derecesi belirlenir ve buna bağlıdır

ilk olarak, ifade edilen görüşün kendisi için önemi hakkında - bu onun için ne kadar önemliyse, uygunluk düzeyi de o kadar düşük olur.

Üçüncüsü, uygunluk şu veya bu pozisyonu ifade eden kişilerin sayısına, onların oybirliğine bağlıdır.

Dördüncüsü, uygunluk derecesi kişinin yaşına ve cinsiyetine göre belirlenir - kadınlar genellikle erkeklerden ve çocuklar yetişkinlerden daha uyumludur.

Araştırmalar, konforun tartışmalı bir olgu olduğunu göstermiştir; bunun temel nedeni, bireyin uyumunun her zaman algısındaki gerçek değişiklikleri göstermemesidir. Bireysel davranış için iki seçenek vardır: - rasyonalist, bireyin bir şeye olan inancının bir sonucu olarak görüş değiştiğinde; motive olmuş - eğer değişim gösterirse.

Bir kişinin uyumlu davranışı, özü itibarıyla olumsuz, yani grup baskısına körü körüne, düşüncesizce bağlılık, bireyin bilinçli fırsatçılığı olarak değerlendirilebilir. sosyal grup. Yabancı araştırmacılar L. Festinger, M. Deutsch ve G. Gerard iki tür uyumlu davranışı birbirinden ayırıyor:

· Grubun görüşüne bilinçli olarak uyum sağlamada ortaya çıkan dış teslimiyet. Bu durumda bireyin refahı için iki seçenek mümkündür: 1) teslimiyete akut bir iç çatışma eşlik eder; 2) adaptasyon belirgin bir iç çatışma olmadan gerçekleşir;

· İç itaat, bazı kişilerin grubun fikrini kendilerininmiş gibi algılaması ve ona onun dışında bağlı kalması. Aşağıdaki iç teslimiyet türleri vardır: 1) "çoğunluk her zaman haklıdır" ilkesine göre grubun yanlış görüşünün düşüncesizce kabul edilmesi; 2) yapılan seçimi açıklamak için kendi mantığını geliştirerek grubun fikrini kabul etmek.

Bu nedenle bazı durumlarda grup normlarına uygunluk pozitif faktör ve diğerlerinde - olumsuz. Etkili grup eylemi için belirli yerleşik davranış standartlarına bağlılık önemlidir ve bazen de gereklidir. Grubun normlarına uymanın kişisel çıkar sağlama niteliğine bürünmesi ve fırsatçılığa dönüşmesi başka bir konudur.

Uyum, grubun iç homojenliğini ve bütünlüğünü korumak için çok önemli bir psikolojik mekanizmadır. Bu, bu olgunun grubun değişim ve gelişme koşullarında grup istikrarını korumaya hizmet etmesiyle açıklanmaktadır. Aynı zamanda bireylerin ve toplumsal grupların gelişimine de engel olabilmektedir.

Azınlık görüşünün bir grubu nasıl etkilediğini belirlemek için birçok deney yapılmıştır. Bir süredir hakim olan görüş, bireyin esasen grup baskısına boyun eğdiği yönündeydi. Ancak bazı deneyler, yüksek statüye sahip deneklerin fikirlerini çok az değiştirdiğini ve grup normunun onlara doğru saptığını gösterdi. Bir çatışma durumunda incelenenler eğer sosyal Destek fikirlerini savunma konusundaki ısrarları ve özgüvenleri artar. Kendi bakış açısını savunan bireyin yalnız olmadığını bilmesi önemlidir.

Küçük gruplarda normatif davranış süreçleri.

Küçük bir grupta çoğunluk etkisi

Azınlık gruplarının normatif etkisi üzerine araştırma.

BEN. Belirli sosyal grupların üyesi olan bir bireyin, faaliyetlerini genellikle öncelikle bu gruplarda ve bir bütün olarak toplumda var olan görüşleri dikkate alarak oluşturduğu uzun zamandır bilinmektedir. Bu görüşler grupların değerleri ve hedefleri tarafından belirlenir ve belirli kural ve davranış standartlarında, yani sosyal normlarda ifade edilir.

Yerleşik bir küçük grubun yaşamının temel bir özelliği, içindeki normatif davranış süreçlerinin işleyişidir; grup normlarının uygulanmasıyla ilgili davranış. Grup (veya sosyal) normu - belirli bir kural, küçük bir gruptaki davranış standardı, içinde ortaya çıkan ilişkilerin düzenleyicisi. Grup normları, diğer unsurlarıyla (statü, rol) doğrudan ilişkilidir ve bu nedenle uzmanlar tarafından grup yapısının unsurları olarak ele alınır. Aynı zamanda, önemli olduğu göz önüne alındığında spesifik yer çekimi Bir gruptaki sosyal etkinin diğer belirtileri arasında normatif düzenleme, normatif davranışı grup psikolojisinin bağımsız bir bölümü olarak düşünmek için neden vardır.

Herhangi bir grubun sosyal normları ilgili kurallarda ifade edilir ve şunlardır:

a) belirli bir durumda her bireyin davranışını yönlendirmenin bir yolu olarak;

b) belirli bir insan topluluğu içindeki bir bireyin davranışı üzerinde sosyal kontrol aracı olarak.

Büyük (sosyal tabakalar, etnik topluluklar) ve küçük, resmi ve gayri resmi olmak üzere tüm grupların doğasında belirli sosyal normlar vardır. İngiliz psikolog M. Argyll şunları tanımlıyor: norm türleri küçük gruplar halinde:

a) göreve ilişkin normlar (örneğin, bir üretim ekibindeki çalışma yöntemi, hızı ve standardı);

b) diğerlerinin davranışlarını öngören, çatışmaları önleyen ve ödüllerin adil dağılımını garanti eden, grup içindeki etkileşimi düzenleyen normlar;

c) tutum ve inançlarla ilgili normlar (örneğin, grup uzmanlarının görüşleri kabul edilir, diğer üyelerin görüşleri gerçeklik yerine onlara göre kontrol edilir, bu grup için daha zor olabilir).

Resmi ve gayri resmi ilişkiler sistemleri, rol reçeteleri vb. tarafından oluşturulan grup normlarının çeşitliliğinin birkaç yazar tarafından gerçekleştirilen analizi, bize şu bilgileri vermemizi sağlar: Genel özellikleri Küçük bir grupta normların işleyişi.

1. Normlar, bir grubun yaşamı boyunca ortaya çıkan sosyal etkileşimin yanı sıra daha büyük bir sosyal topluluk (örneğin bir kuruluş) tarafından gruba tanıtılan ürünlerdir. Bu durumda araştırmacılara göre üç tür norm mümkündür:

kurumsal - kaynakları kuruluş veya onun hükümet figürleri (liderler) şeklindeki temsilcileridir;

gönüllü - kaynakları grup üyelerinin etkileşimleri ve anlaşmalarıdır;

evrimsel - kaynakları, zamanla ortakların onayını alan ve grup yaşamının belirli durumlarına belirli standartlar şeklinde uygulanan grup üyelerinden birinin eylemleridir.

2. Grup olası her durum için standartlar belirlemez; normlar yalnızca grup için önemli olan eylem ve durumlarla ilgili olarak oluşturulur.

3. Normlar, katılan bireysel grup üyelerine ve oynadıkları rollere bakılmaksızın duruma bir bütün olarak uygulanabilir veya belirli bir rolün uygulanmasını düzenleyebilir. farklı durumlar yani tamamen rol standartları olarak hareket eder.

4. Normlar, bir grup tarafından kabul edilme derecesine göre değişiklik gösterir: Bazı normlar hemen hemen tüm üyeler tarafından onaylanırken, diğerleri yalnızca küçük bir azınlık tarafından desteklenirken diğerleri hiç onaylanmaz.

5. Normlar ayrıca izin verdikleri sapma (sapma) derecesine ve bunlara karşılık gelen yaptırım aralığına göre de farklılık gösterir.

Küçük grupların sosyal normları bir bütün olarak toplumun normlarına karşılık gelebilir veya tam tersi olabilir. Bir kişi kendisini küçük bir grupta bulduğunda, üyeleriyle iletişim kurarak bu grubun değerleri, gelenekleri, gelenekleri, ritüelleri ve diğer davranış kuralları hakkında bilgi alır. Diğer grup üyelerinin eylemlerini anlamak ve kendi davranışını düzeltmek için bu tür bilgilere ihtiyacı vardır. Bu durumda birey, davranışlarına karşılık olarak çeşitli grup yaptırımlarına maruz kalmaktadır.

Fabrika ekiplerinden biri teknolojik amaçlarla sistematik olarak alkol alıyordu. Çalışma sırasında alkolün bir kısmı "tasarruf edildi" ve grupta geliştirilen yazılı olmayan norm uyarınca, üyeler sırayla alkolün "kurtarılan" payını eve götürdü. Bir gün fabrika güvenliği işçilerden birinin atölye binasından çıkarken hendeğe bir şey döktüğünü gördü. Bunun "onun" alkol payı olduğu ortaya çıktı. İşçi, “kullanmadığı için” alkole hiç ihtiyacı olmadığını belirtti. Bu alkolü eve götürmek istemiyor çünkü kocası tam tersine "çok içki içiyor." Bu kadına neden bu alkolü aldığı soruldu. "Kara koyun olmak istemiyorum" diye yanıtladı.

Bu örnek, resmi olmayan grup normlarının belirli bir grup üyesinin davranışını resmi düzenlemelerden daha önemli bir şekilde etkileyebileceğini açıkça göstermektedir.

Grup normları sağlar pozitif yaptırımlar Kendilerine uyanlara (övgü, manevi ve maddi ödüller) ve olumsuz yaptırımlar Bu normların dışına çıkanlar için. Onaylamamanın çeşitli sözsüz işaretleri, sözlü ifadeler, tehditler, boykot ve bazen gruptan dışlanma burada kullanılabilir.

Böylece, sosyal normların yardımıyla birey, hem küçük hem de büyük grupların ve bir bütün olarak toplumun normlarına uymaya alışarak sosyalleşme sürecine dahil edilir. Norm hakkında konuşursak, o zaman küçük gruplardadır (ailede, eğitimde ve Eğitim Kurumları, dost canlısı şirketler) birey, toplumunun kültürel değerlerini ve bunlarla bağlantılı her şeyi hem sözlü hem de davranışsal düzeyde özümser.

II. Grup normları nasıl oluşturulur? Oluşumları grup üyelerinin etkileşimine dayanır. Bunu deneysel olarak ortaya koyan ilk kişi Amerikalı psikolog Muzafer Şerif'tir. Şerif, sosyal normların oluşumu gibi bir sorunu deneysel olarak incelemenin temel olasılığıyla ilgileniyordu.

Şerif'in deneylerinden birine katıldığınızı hayal edin. Karanlık bir odada oturuyorsunuz ve sizden 4,5 metre uzakta parlak bir nokta beliriyor. İlk başta kesinlikle hiçbir şey olmuyor. Daha sonra ortadan kaybolmadan önce birkaç saniye hareket eder. Ve ne kadar ilerlediği sorusuna cevap vermeniz gerekiyor. Oda karanlık ve onu tanımlamanıza yardımcı olacak bir referans noktanız yok. Ve merak etmeye başlıyorsunuz: “Belki 15 santimetre.” Deneyci işlemi tekrarlıyor ve siz bu kez aynı soruya farklı yanıt veriyorsunuz: "25 santimetre." Sonraki tüm cevaplarınız “20” rakamı etrafında dalgalanıyor.

Ertesi gün laboratuvara döndüğünüzde kendinizi, önceki gün sizin gibi parlak noktayı tek başına gözlemleyen iki denekle birlikte buluyorsunuz. İlk prosedür sona erdiğinde yoldaşlarınız mevcut deneyimlerine dayanarak cevaplarını sunarlar. İlki “2,5 santimetre” diyor. İkincisi “5 santimetre” diyor. Biraz kafanız karıştı ama yine de “15 santimetre” diyorsunuz. İşlem bu gün ve sonraki iki gün boyunca aynı bileşimde tekrarlanır. Sherif'in deneyine katılan Columbia Üniversitesi öğrencilerinin yanıtları oldukça önemli ölçüde değişti. Bu nedenle, genellikle doğru olmayan bir tür grup normu vardır çünkü ışık noktası hiç hareket etmemiştir!

Şerif'in deneyleri, otokinetik hareket olarak bilinen algısal bir yanılsamaya dayanıyordu. Karanlık bir odaya yerleştirilen bir kişi sabit bir ışık noktasına maruz bırakılırsa, bu ona hareket ediyormuş gibi görünecektir. Belirli bir noktanın sabit konumundan algılanan sapmalar geniş bireysel farklılıklara tabidir. Bu bariz hareket, gözlerimizin asla tamamen hareketsiz olmamasından kaynaklanmaktadır; küçük ama sürekli hareketler yaparlar.

Grup normlarının etkinliği, bireyin psikolojik özellikleri tarafından belirlenir. uygunluk .

"Konformizm" kelimesinin kendisi günlük dilde çok özel bir içeriğe sahiptir ve "uyum sağlama" anlamına gelir. Sıradan bilinç düzeyinde, Andersen'in çıplak kral hakkındaki masalında uygunluk olgusu uzun süredir kayıtlıdır. Bu nedenle, günlük konuşmada kavram, özellikle uygulamalı düzeyde gerçekleştirilirse araştırmaya son derece zararlı olan belirli bir olumsuz çağrışım kazanır. Konformizm kavramının siyasette uzlaşma ve uzlaşmanın simgesi olarak olumsuz bir çağrışım kazanması, meseleyi daha da ağırlaştırıyor.

Ancak bu anlam şu anlama gelir: Batı kültürü , sizinle eşit konumda olan kişilerin baskısına boyun eğmeyi tasvip etmez. Bu nedenle, kendi bireysel kültürlerinin gelenekleriyle yetişen Kuzey Amerikalı ve Avrupalı ​​sosyal psikologlar, bu tabiiyeti belirtmek için olumlu etiketlerden (sosyal duyarlılık, duyarlılık, işbirliği yapma ve çalışma yeteneği) ziyade daha çok olumsuz etiketleri (uyum, uyum, itaat) kullanırlar. takımlarda). Japonya'dayken başkalarına "ayak uydurabilme" yeteneği zayıflığın değil, hoşgörünün, öz kontrolün ve ruhsal olgunluğun bir işaretidir.

Bu farklı anlamları bir şekilde ayırmak için sosyo-psikolojik literatürde genellikle konformizmden değil, uygunluk veya konformist davranış , bir bireyin grubun konumuna göre konumunun tamamen psikolojik bir özelliği, belirli bir standardı kabul etmesi veya reddetmesi, grubun görüş özelliği anlamına gelir. Çalışmalarda son yıllar sıklıkla kullanılan terim "sosyal etki".

Uygunluk - bu, bir kişinin grup baskısına maruz kalması, diğer insanların etkisi altında davranışında bir değişiklik olması, kişinin grubun çoğunluğunun fikriyle çatışmayı önlemek için bilinçli olarak uymasıdır.

Uygunluk modeli ilk kez 1951 yılında Solomon Asch'in ünlü deneylerinde ortaya konmuştur.

Kendinizi Asch'in deneyindeki istekli katılımcılardan biri olarak hayal edin. Sadece 7 kişilik sıranın altıncı sırasında oturuyorsunuz. İlk olarak deneyci size hepinizin algı süreci ve ilgili yargılar üzerine bir çalışmaya katıldığınızı açıklar ve ardından sizden şu soruyu yanıtlamanızı ister: Şekil 2'de gösterilen düz parçalardan hangisi. 6.2, standart bir segmentin uzunluğuna eşit mi? İlk bakışta standart segmentin segmente eşit Hayır. 2. Bu nedenle sizden önce cevap veren 5 kişinin de “2. Segment” demesi şaşırtıcı değil.

Bir sonraki karşılaştırma da aynı derecede kolaydır ve kendinizi basit gibi görünen bir teste hazırlarsınız. Ancak üçüncü tur sizi gerçekten şaşırtıyor. Doğru cevap ilk iki durumda olduğu gibi kesin görünse de ilk cevap veren kişi yanlış cevabı veriyor. İkincisi de aynı şeyi söylediğinde sandalyenizden kalkarsınız ve gözlerinizi kartlara dikersiniz. Dördüncü ve beşinci ilk üçe katılıyor. Ve şimdi deneycinin bakışları size sabitlendi. Kimin haklı olduğunu nasıl bileceğim? Yoldaşlarım mı yoksa gözlerim mi? Asch'in deneyleri sırasında benzer durum onlarca öğrenci vardı. Kontrol grubunda yer alan ve deneycinin sorularını onunla birebir yanıtlayanlar, 100 vakanın 99'unda doğru yanıtlar verdi. Asch şu soruyla ilgileniyordu: Eğer birkaç kişi (deneyci tarafından "eğitilmiş" asistanlar) aynı yanlış cevapları verirse, diğer denekler aksi halde inkar edecekleri şeyi iddia etmeye başlayacaklar mı? Bazı denekler hiçbir zaman uyum göstermese de dörtte üçü bunu en az bir kez gösterdi.

Genel olarak yanıtların %37'si uyumluydu. Tabii ki bu, vakaların %63'ünde uyumun olmadığı anlamına geliyor. Deneklerinin birçoğu bağımsızlığını ortaya koymuş olmasına rağmen Asch'in sorduğu sorulara verdiği doğru cevaplar kadar uyum konusundaki tutumu da netti: “Tamamen zeki ve iyi niyetli gençlerin beyaza siyah demeye hazır olması endişe verici ve endişe verici ve hem öğretim yöntemlerimize hem de davranışlarımıza yön veren ahlaki değerlere yansımamızı sağlıyor.”

Sherif ve Asch'in sonuçları çarpıcı çünkü uyum sağlamaya yönelik bariz bir dış baskı yok; "takım oyunu" için ödül yok, "bireycilik" için ceza yok. Eğer insanlar bu kadar küçük etkilere bile direnemiyorlarsa, doğrudan baskı altında uyumları hangi boyuta ulaşabilir? Sosyal psikolog Stanley Milgram'ın yanıtlamaya çalıştığı soru tam da buydu.

Uyumluluk olgusuna yönelik daha fazla araştırma, yaratılışın yolunu açtı. bilgi uygunluk teorisi .

Morton Deutsch ve Harold Gerard dikkat çekti Bir gruptaki iki tür sosyal etki:

Grup, bireye “baskı uygular” ve kişi ya grubun fikrine itaat ederek boyun eğer, uzlaşmacı olur ve sonra konformist olarak nitelendirilir; Ya da birey grubun düşüncelerine karşı çıkıyor, sosyal çevreye karşı çıkıyor ve sonra uyumsuz olarak nitelendiriliyor. AV. Petrovski geleneksel bir deneysel uygunluk çalışması düzenler. Organize olmayan bir grubun, rastgele toplanmış kişilerin ve kurulmuş bir ekibin kişiliğini etkileyerek elde ettiği verileri karşılaştırır. Bu, paradoksal sonuçlara yol açar: Örgütsüz bir grubun görüşüne boyun eğen, yani bariz bir uyumluluk gösteren bir kişi, birdenbire "önemli diğerleri" grubundaki özerkliğini korur, yani daha az belirgin bir uyumsuzluk göstermez. Bu gerçeğin arkasında yeni bir sosyo-psikolojik olgu yatmaktadır. kişilerarası ilişkiler - kolektivist kendi kaderini tayin olgusu, Bu, bireyin gruptan gelen etkilere karşı tutumunun, sırasında geliştirilen değerler ve idealler tarafından aracılık ettiği gerçeğinde yatmaktadır. ortak faaliyetler takım. Kolektivist kendi kaderini tayin hakkı, kolektifin değerleri ve hedefleri ile bilinçli dayanışmanın tezahür ettiği, "uyumculuk veya uyumsuzluk" şeklindeki hayali ikilemi ortadan kaldıran şeydir.

Araştırmalar, telkin edilebilirliğin ve uygunluğun, çocukluktan yaşamın sonuna kadar her insanın doğasında bir dereceye kadar bulunduğunu, ancak bunların ifade derecesinin yaş, cinsiyet, meslek, grup kompozisyonu vb. tarafından etkilendiğini göstermiştir. Bir kişi hangi faktörlerden dolayı gruba teslim olur?

Laboratuvar deneyleri kişisel, grup ve aktiviteyle ilgili olduğunu ortaya çıkardı Uygunluk davranışının faktörleri.

Kişisel özellikler Konformist davranışa yatkın olan grup üyeleri:

1. Kadınların erkeklere göre daha uyumlu olduğu gösterilmiştir.

2. Uyumlu davranışlarda yaşa bağlı dalgalanmalar. Araştırmaya göre yaş ile uyum arasında eğrisel bir ilişki var; uyum 12-13 yaşlarında maksimuma ulaşıyor ve daha sonra giderek azalıyor (dört yaş). yaş grupları konular: 7-9, 11-13, 15-17 yaş, 19-21 yaş).

3. Literatürde grup üyelerinin davranışa uyma eğilimi ile zeka, liderlik yeteneği, stres toleransı, sosyal aktivite ve sorumluluk gibi kişisel özellikler arasında negatif bir ilişki olduğunu gösteren veriler de bulunmaktadır.

İLEgrup faktörleri Bunlar grubun büyüklüğünü, iletişim ağlarının yapısını, grup bağlılığının derecesini ve grup kompozisyonunun özelliklerini içerir.

1. BibbLatane onun içinde sosyal itme teorileri (1981), başkalarının etkisinin gücünün çeşitli faktörlerden kaynaklandığını ileri sürmektedir:

Grubun gücüyle– bu grubun insanlar için önemi. Çok sevdiğimiz ve kendimizi özdeşleştirdiğimiz grupların üzerimizde normatif etkisi daha fazladır.

Grubun etkisinin aciliyeti– etkileyen grubun zaman ve mekân açısından ne kadar yakın konumlandığına ilişkin

Grup boyutu– grup büyüdükçe, grubun her üyesi giderek daha az güç katar (ek gelirin azaltılmasına ilişkin ekonomik yasaya benzer şekilde), gruptaki kişi sayısının 3'ten 4'e çıkması, 53 kişiden 54 kişiye çıktı. Dolayısıyla normatif etkinin oluşması için gerekli değildir. çok sayıda insanların.

2. Cevaplarda oy birliği olan grup çoğunluğunun artmasıyla (genellikle 3-4 kişiye kadar) uygunluğun arttığı da gösterilmiştir. Bununla birlikte, bu çoğunluktaki bir kişi bile muhalefet gösterdiğinde (bu, çoğunluğun geri kalanının görüşüne verdiği yanıtın çelişkisiyle ifade edilir), konformist tepkilerin yüzdesi hemen keskin bir şekilde düşer (göre göre %33'ten %5,5'e). M. Shaw'a).

3. Ayrıca homojen olduğu da tespit edilmiştir. Bazı temellerde homojen olan gruplar, heterojen gruplardan daha fazla uyum içindedir.

4. Deneklerin faaliyetlerinin özellikleri. Yerli yazarların çalışmalarında ortaya çıktı yüksek derece Genç orkestra üyelerinin uyumu, aynı yaşta olup orkestrada çalmayan erkek çocuklarınkinden iki kat daha fazlaydı. Aynı zamanda, fizik ve matematik olimpiyatlarını kazananların uyum oranları oldukça düşüktü (sadece %23). Pedagoji öğrencileriyle yapılan deneylerde teknik üniversiteler Gelecekteki öğretmenlerin deneysel durumlarda geleceğin mühendislerine göre daha uyumlu davrandıkları ortaya çıktı. Dolayısıyla uyumlu davranışın varlığı yalnızca sağduyunun ve günlük gözlemlerin önerdiği ve laboratuvar deneylerinde izole edilen bir gerçek değildir. Bu aynı zamanda sosyal ve endüstriyel psikologların bazı saha araştırmalarında, sözde kapalı yaşam sistemlerindeki grupların işleyişini inceleyen çalışmalarda da kaydedilen bir gerçektir.

Bu nedenle, hangi bakış açısına göre meşru kabul edilmelidir? grup normlarına uygunluk, yani. onlara davranışsal uyum derecesi, Bazı durumlarda grubun işleyişinde olumlu, bazı durumlarda ise olumsuz bir faktör vardır.

Aslında, belirli yerleşik davranış standartlarına tek tip bağlılık, özellikle aşırı koşullarda etkili grup eylemlerinin uygulanması için önemlidir ve bazen basitçe gereklidir. Buna ek olarak, bazı çalışmalar bazı durumlarda uygunluğun bazı durumlarda fedakar davranış veya bireyin ahlaki kriterlerine uygun davranış. Grubun normlarına uymanın kişisel çıkar sağlama niteliğine bürünmesi ve aslında prensipsizlik olarak nitelendirilmeye başlaması başka bir konudur. Bu durumda uygunluk doğası gereği olumsuz bir olgu olarak hareket eder. Belirli sorunlara ilişkin görüş birliği arzusu, özellikle yaratıcılığın payının yüksek olduğu bu tür ortak faaliyetlerde, bunların etkili işleyişini ciddi şekilde engellemektedir.

III. 1970'li yıllarda sosyal ve psikolojik araştırmalarda bağımsız bir yön olarak ortaya çıkan Fransız ekolü, başlangıçta Amerikan deneyci geleneğine bir alternatif olarak hareket etti. Fransız sosyal psikologlar Claude Faucheux ve Serge Moscovici, sosyal psikolojiyi laboratuvar yerine gerçek sosyal hayata yaklaştırma arzusundan yola çıkarak konformist yaklaşıma bir alternatif geliştirdiler.

Moscovici, deneylerine dayanarak aşağıdaki analiz "bloklarını" içeren bir azınlık etkisi modeli geliştirdi:

1. Sosyal grupların işleyişi, üyelerinin bazı temel yaşam ilkeleri konusunda anlaşmasına bağlıdır. Azınlığın çabaları bu anlaşmayı sarsmaya yönelik olmalıdır. Elbette grup, daha önce var olan görüş birliğini yeniden sağlamak için azınlığa baskı yapmaya çalışacak. Ancak birçok grupta sapkınlara karşı sert yaptırımlar nadirdir.

2. Bir azınlığın sergilediği davranış tarzı, onun etkileme yeteneğini büyük ölçüde belirleyebilir. Bu anlamda aşağıdaki gibi stil özellikleri:

bireyin pozisyonunun doğruluğuna olan güveni; İlgili argümanların sunumu ve yapılandırılması.

Bir azınlığın etkisindeki belirleyici faktöre çoğunlukla davranışının istikrarı denir; bu, başlangıç ​​\u200b\u200bpozisyonunun katı bir şekilde sabitlenmesinde ve çoğunluk ile etkileşimde onu savunmanın tutarlılığında kendini gösterir.

Azınlığın davranışları özerk ve bağımsız kabul edilirse azınlığın gücü artar.

Azınlık etkisinin etkinliği aynı zamanda sapkın olmayan azınlığın gruba ait olup olmamasına da bağlıdır. Tutum dinamiklerindeki faktörlere ilişkin çok sayıda çalışma, grup içi bir azınlığın ifade edilen yargılar üzerinde grup dışı bir azınlığa göre daha önemli bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir.

3. Sosyal değişim ve yenilik etkinin tezahürleridir. Değişim ve yenilik sadece liderin işi değildir; azınlığın da bu süreçleri başlatma yeteneği vardır. Belirli koşullar altında bir azınlık, kendi normunu “ortaya koyabilir” ve muhafazakar çoğunluğa üstün gelebilir.

4. Azınlığın ve çoğunluğun etkisinin niteliği farklıdır. Çoğunluk, eğer oybirliğiyle alınırsa, insanların yargılarını belirleyen algısal-bilişsel sistem üzerinde herhangi bir etki yaratmadan, herkesi kendi bakış açısını kabul etmeye zorlayabilir. Çoğunluktan etkilendiğinde, kişi genellikle kendi konumunu çoğunluğun görüşüyle ​​karşılaştırır ve anlaşmanın gösterilmesi, onay arayışı ve kişinin aynı fikirde olmadığını gösterme konusundaki isteksizliği tarafından belirlenir.

Bir azınlık, kendi bakış açısıyla aynı görüşte olduğuna dair ikna edici bir kanıt olmasa bile, deneklerin yargılarının temellerini yeniden gözden geçirmesini etkileyebilir. Azınlık etkisi durumunda, kişi yeni argümanlar aramaya, kendi pozisyonunu doğrulamaya ve daha fazla sayıda olası görüşü dikkate almaya teşvik edilir. Ayrıca, bir azınlıkla anlaşma, kural olarak, çoğunluk ile anlaşmaya göre doğası gereği daha dolaylı ve gizlidir. Yani çoğunluğun etkisi yüzeyseldir ancak azınlığın etkisi ciddi sonuçlar doğurmaktadır.

Dolayısıyla deneysel sonuçlar, çoğunluk ve azınlık etkisi süreçlerinin esas olarak ifade biçiminde farklılık gösterdiğini göstermektedir. Böylece çoğunluk, kendilerine dayatılan pozisyonu kabul eden bireyler (S. Asch'in terminolojisinde "naif özneler") şeklinde oldukça güçlü bir etki yaratıyor. Aynı zamanda, söz konusu seçeneklerin seçimini daraltıyorlar, kendilerini yalnızca çoğunluk tarafından kendilerine sunulanlarla sınırlıyorlar, alternatif aramaya çalışmıyorlar ve doğru olanlar da dahil olmak üzere diğer çözümleri fark etmiyorlar.

Azınlığın etkisine gelince, her ne kadar çok daha az güçle kendini gösterse de, grup üyelerinin farklı düşünme stratejilerini (aynı soruna birden fazla çözüm arama) teşvik eder, çözümlerin özgünlüğünün ve çeşitliliğinin artmasına katkıda bulunur ve çok daha fazlasıdır. daha da önemlisi bunların etkinliği. Üstelik, bir azınlığın etkisi, temeldeki görüş hatalı olsa bile yararlı oluyor. Azınlığın grubun gelişimindeki olumlu rolü, onlara sorunlara ve davranış kalıplarına alternatif çözümler sunmada ortaya çıkıyor.

Acil bir durumda kişi müdahalesinin istenmediğine veya özel bir durum olmadığına karar verebilir. Yardım etme dürtüsü bir kez daha bastırılır. Üçüncü varyasyon ise sorumluluğun yayılmasıdır: Başka insanların varlığı öznenin herkese dağıtılan sorumluluk duygusunu zayıflatır. Ancak herkes bu şekilde düşündüğü için gruptaki kişilerin mağdurun yardımına koşma olasılıkları daha azdır.
Öte yandan, grup kararı alırken "sorumluluğun yayılması" risk seviyesinin artmasına katkıda bulunur ve bu hem olumlu hem de olumsuz sonuçlar doğurabilir. Olumsuz sonuçlar.
Böylece, I. Janis (1972), çeşitli askeri ve siyasi kararlar. "grup düşüncesi" adını verdiği bir olguyu keşfetti. Tamamen tek bir gruba dahil olan kişilerin düşünce tarzı anlamına gelir ve bu grupta oybirliği arzusu gerçekçi bir değerlendirmeden daha önemlidir. olası seçenekler hareketler. Bu düşünce biçimi konformizm, önyargılı bilgi seçimi, aşırı iyimserlik ve grubun her şeye gücü yettiğine ve görüşlerinin yanılmazlığına olan inançla karakterize edilir. Bütün bunlar riskli kararlar alma olasılığını artırır. Böyle bir grubun görüş ve kararlarının yanlışlığı kısa sürede ortaya çıkmasına rağmen, benimsenen hareket tarzı ve geliştirilen kavramlar kökten değiştirilmek yerine savunulmaya ve uygulamaya devam edilmektedir. “Grup düşüncesi” olgusunun sadece politikacılar ve ordu için değil aynı zamanda bilimsel gruplar için de geçerli olduğu açıktır; ve burada örnekler için çok uzağa bakmanıza gerek yok, bazı fizyolojik ve psikolojik okullar(ve temsilcilerinin sözlü ve basılı tartışmalar sürecindeki davranışları), onlarca yıldır "kendi suyunda kaynayan", okul liderinin öne sürdüğü fikri "çiğneyen".
Konuyla ilgili belirli taleplerin bir grup tarafından sunulmasıyla ilişkili normatif davranış, mükemmeliyetçilik gibi bir olguya yol açabilir. Bu, kişinin istenen sosyal rolü yerine getirebilecek yetenek ve eğitime sahip olmadığı durumlarda meydana gelir. Her türlü çabayı gösteriyor, kendini aşırı yoruyor; Oynanan rol ile "Ben" arasında, rolün değerlendirilmesinin kişinin kendi "Ben" değerlendirmesini önemli ölçüde aştığı bir çatışma meydana gelir. Sonuç olarak kişi mükemmeliyetçi olur ve yıpratıcı işlerle kendini yorar.
Bazen kurallara ve resmi görevlere sıkı sıkıya bağlı kalma ilkesini takip etmek, uygunsuz davranış. Bunun bir örneği, Mayıs 1945'te birliklerimizin ilerleyişi sırasında Nazilerin şehirden kaçışı sırasında iki Berlin metro muhafızının davranışıdır. Metro tünellerinden şehri terk etmeye çalışan kaçaklar, şehrin bir bölümünde su geçirmez bir bölmeyle karşılaştı. daha fazla tanıtım. Öfkeli insanlar, bekçilerin onu kaldırmasını talep etti, ancak aslında her akşam son tren geçtikten sonra bölmenin indirilmesini emreden 1923 tarihli yönetmeliğin bir paragrafını gerekçe göstererek reddettiler. Yıllarca buna göz kulak olmak bu bekçilerin göreviydi. Ve bir haftadan fazla bir süredir buradan tek bir tren bile geçmemiş olmasına rağmen, bu kanunlara saygılı hizmetkarlar yine de kurallara uygun hareket ediyorlardı.

Sayfa 1

Normatif davranış, tanıdık bir iş durumunda bir dizi rutin eylem oluşturmanıza olanak tanıyan, hedefe yönelik, düzenli bir etkinliktir. Kural genellikle önceki deneyimlerden formüle edilir ve çevrenin davranışını kısıtlayan işlevsel özellikleri yansıtır.  

Normatif davranış, bir grup üyesine bir rol (örneğin, lider) şeklinde belirlenebilir veya grup üyeleri için ortak bir rol standardı olarak hareket edebilir.  

Takım küçük grupüyelerinin her birinin normatif davranışında ısrar eder, çünkü bir ölçüde aynı zamanda bu davranışa da bağlıdır.  

Grup etkileşimlerine (genellikle) bazen kalıp adı verilen normatif davranış aracılık eder. Grubun hedeflerinin uygulanmasıyla ilişkilidir ve grubun tüm temsilcileri tarafından bir dereceye kadar tanınır.  

Pospelov ve Shuster, 1990] Pospelov D. A., Shuster V. A. İnsanlar ve makineler dünyasında normatif davranış.  

Durumsal yönetim felsefesi olarak durumdaki bir değişikliğe yanıt vermek, etkili üretim ve ticari faaliyetin gidişatını belirleyen, kuruluşun normatif davranışına ilişkin belirli bir imajın varlığını varsayar.  

Sonuç olarak, G oyununu karakteristik işlevi ig ile değiştirmek, oyuncuların normatif davranışları sorununu ortadan kaldırmak, ancak onlara herhangi bir haklı bireysel kazanç atfetmez. İkincisi yalnızca ek optimizasyon hususlarının tanıtılmasıyla başarılabilir. Bu bağlamda, işbirlikçi olmayan oyunların karakteristik fonksiyonlarının incelenmesi, işbirlikçi olmayan oyunların işbirlikçi teorisi adı verilen bütün bir teoriyi oluşturur.  

Bu süreçte, örgütün üyeleri örgüt kültürü normlarına alışır, normatif davranış prosedürlerinde uzmanlaşır (ör. örgüt kültürü normlarının nasıl takip edileceği) ve bu örgütün karakteristik sosyal ilişkiler sistemine dahil olurlar. , öncelikle güç ve itaat ilişkileri, meslektaşlarla ilişkiler. Daha sonra, kuruluşun üyeleri başlangıçta rol gereksinimlerine hakim olur ve bunlara alışır. Ancak adaptasyon sürecinde çalışanın kendisine dayatılan rolü ve mevzuat gerekliliklerini içselleştirmesi söz konusu değildir. emek faaliyeti sosyal bir grup olarak organizasyona katılım duygusunu henüz oluşturmaya başladığı için bireyin ekiple pekiştirilmesinin yanı sıra.  

Bu nedenle çoğu zaman aynı norm farklı değerlerle meşrulaştırılabilir ve ceza korkusu normatif davranışın en önemli düzenleyicilerinden biridir.  

Dördüncü araştırma alanı, otonom olarak karar verebilen akıllı robotların yaratılmasıyla ilgilidir. karmaşık görevler robotların gerçek ortamda hareketi, görsel bilgilerin işlenmesi, robotların normatif davranışları ve çok daha fazlasıyla ilgili.  

Yabancılaşma sonucu insanda ortaya çıkan çaresizlik ve bağımlılık duygusu çoğu zaman anomiye ve sapkın davranışlara yol açmaktadır. Genel form yukarıda tartışılmıştır (bkz. bölüm. Yalnızca çalışma motivasyonu değil, aynı zamanda normatif davranışın kabulü de zayıflatılmaktadır: her ikisinin de, yaşamın efendisi gibi hissetmeyen bir kişinin bakış açısından çok az gerekçesi vardır.  

Konformist, kurumsallaşmış beklentilere mümkün olduğunca yaklaşarak rolünü yerine getirir. Normdan sapan, normatif davranışlardan kaçınarak rolünü yerine getiren kişi, yaptırımları kabul edebilir veya onlardan kurtulmanın yollarını arayabilir. Son olarak hiperkonformist olabilir. Her ülkede, her sosyal çevrede iyi bir Katoliğin rolü, Katolik davranış kuralları temelinde tanımlanır.  

Sonuç olarak, örgütün sosyal normları ve kuralları örgütün bir parçası haline gelir. kişilik yapısıörgütün her bir üyesinin ve normatif davranışın bilinçsizce, otomatik olarak gerçekleştirilmeye başlanması, içselleştirilmiş normların kendinden emin ve kesin bir şekilde yerine getirilmesidir. Bu sürecin sonucu, iç kişisel kontroldür. doğru davranış Organizasyonun norm ve kuralları dahilinde. Çoğu zaman, bir örgütün üyeleri bilinçli ya da bilinçsiz olarak kabul edilmiş ve içselleştirilmiş norm ve kuralları meslektaşlarına ve hatta grup sınırlarının ötesine yaymaya çalışırlar. İçselleştirme sırasında yavaş yavaş örgütün bir üyesi en üst düzeye çıkarma arzusu geliştirir. kendi değerleri ve normlar sayesinde istikrarlı bir sistem oluşturulur kişisel değerler ve normatif yönelimler. Sonuçta birey, rol ilişkileri, beklentiler ve rol gerekliliklerinden oluşan sistemi tam olarak özümser, kendisine verilen rolleri kabul eder ve oluşturur. kendi hedefleriörgütün amaçlarına uygun olarak. Bu durumda önemli bir nokta, örgüt üyelerinin yeni rollere hakim olmaya yönlendirilmesidir.  

Aynı zamanda Durkheim buna hiç de inanmıyordu. modern toplum normları yoktur; tam tersine toplumda, bireyin içinde gezinmesinin zor olduğu birçok norm sistemi vardır. Dolayısıyla Durkheim'a göre anomi, bir kişinin güçlü bir aidiyet duygusuna sahip olmadığı, normatif davranış çizgisini seçmede güvenilirliğin ve istikrarın olmadığı bir durumdur.