Diğer insanların algılarını ve anlayışlarını etkileyen birçok faktör vardır. Bunların arasında: yaş, cinsiyet, meslek, “ben” gibi bireysel kişilik özellikleri - imaj ve kendini kabul etme düzeyi.

Ne olduğuna dair yaygın bir inanış var. daha yaşlı adam başkalarını o kadar iyi anlar. Ancak bu görüş deneysel çalışma onaylanmadı. Araştırmalar ayrıca kadınların erkeklerden daha anlayışlı olduğunu doğrulamadı. Doğru, içinde ikinci durum soru henüz tam olarak açıklığa kavuşmadı.

Bireysel özellikler ve kişilik özellikleriyle ilişkili bir takım özelliklerin var olduğunu düşünüyorum. daha yüksek değer cinsiyet ve yaştan daha fazladır. Örneğin, "ben" imajı ve benlik saygısı önemli bir rol oynar - sanki dayandıkları psikolojik temeldirler. Çeşitli faktörler insanlarla olan ilişkileri etkileyen bir durum. Bir kişinin sakince hakkında konuşabileceği kişiliğin dış, görünür tezahürleriyle ilişkili olan, kendisi hakkındaki düşünceleri, değerlendirmeleri, yargıları ve inançları kastediyorum. Bir kişinin başkalarından gizlenen ancak kendisinin erişebildiği kendi özelliklerine ve tam olarak farkında olmadığı ancak onu rahatsız eden, heyecanlandıran duyumlara ilişkin yaptığı değerlendirmeleri de kastediyorum. Çoğu zaman, kişinin kurtulmak, bastırmak veya tamamen unutmak istediği "ben" imajının bu unsurları, etrafındaki insanların algı ve anlayışında zorluk ve sorunların kaynağı haline gelir.

Akıl hastalığına bağlı patolojik algı bozukluklarını kastetmiyorum. Her birimizin ruhunun, bakmak istemediğimiz ve bakmaktan hoşlanmadığımız kendine özel köşeleri ve çatlakları vardır; Her birimizin az ya da çok kaygı için yeterince anlaşılmamış nedenleri vardır; bunlar hakkında düşünmemeye ya da unutmaya çalışırsak ortadan kaybolmayacak nedenler. Çoğu zaman bunlar henüz çözülmemiş çeşitli iç çatışmalardır. Bunlar tatmin edilemeyen ve olumsuz değerlendirilen bazı arzularla ilişkili çatışmalar olabilir. Bu arzularımızı aşmaya çalışırız ama işe yaramaz ve kendilerini bir kez daha “tüm sesimizle” ilan ettiklerinde kaygı ve korku yaşarız. Bu nedenle diğer insanlarda benzer arzuların ve ilgili deneyimlerin algısı önemli ölçüde bozulabilir. Çoğu zaman ruhtaki “karanlık noktaların” varlığı, kişinin istemediği veya kendine itiraf edemediği bazı duyguların varlığıyla açıklanır. Bunlar mutlaka sözde değildir olumsuz duygularİnsanlar bazen kendi içlerindeki hassasiyeti, sıcaklığı, duyguyu vb. tanımazlar.

Benzer iç çatışmalar ve çözülmemiş sorunlar diğer insanların daha eksiksiz ve kapsamlı bilgi ve anlayışına yönlendirilebilecek dikkat ve enerjiyi ortadan kaldırır. Sıklıkla kullanılan “kendisine fazla odaklanan insan” tabirinin anlamı budur. Bu genellikle böyle bir kişinin sürekli bakım ve dikkat gerektiren çatışmalar, sorunlar ve sorunlarla yükümlü olduğu anlamına gelir. Bu durum devam ederse, kişinin sorunlarını çözme yönteminin başarısız olduğunu ve kendi zorluklarıyla baş edebilmek için kendisini yeterince net algılayıp anlamadığını varsayabiliriz. Doğal olarak bu durum iletişim kurduğu kişilerin yeterli algısını engelliyor ancak bazılarının iddia ettiği gibi bu engeli yalnızca “irade çabasıyla” aşmak mümkün değil. Açıktır ki, kendini bilmenin nedenleri aramanın bir yolu olarak iç sorunlar ve bunları çözmenin yolları ciddi çaba, zaman, belirli beceriler ve diğer insanlardan yardım gerektirir.

Kendi sınırlamalarınızın ve başkalarını anlama konusundaki zorluklarınızın farkında olmanız bu yönde çok faydalı olabilir. Tipik ve tamamen farkındalık bireysel özellikler Zaman zaman insanların algı ve biliş sürecine müdahale ederek onu çarpıtan, etrafımızdaki dünyayı anlamaya yaklaşmamızı sağlar. Bu özellikleri bildiğinizde fikirlerinizde uygun değişiklikleri yapmanız daha kolay olur, yanlışlık ve hatalardan kaçınmanız daha kolay olur. Kendisinde her şeyin yolunda olduğunu, "her şeyi gerçekte olduğu gibi algıladığını" bir an bile şüphe duymadan iddia eden birinin, diğer insanları anlama konusunda fazla ilerleme kaydetmesi pek mümkün değildir. Kendine ayık bir bakış çok zor bir konudur ve kişisel analiz hiçbir şekilde entelektüel faaliyetle sınırlı değildir. Oldukça eğitimli ve oldukça zeki bir insan olabilirsiniz, ancak kendi kendini analiz etme fırsatlarınız çok sınırlıdır.

Kendini yeterli ve derinlemesine tanımanın önündeki en ciddi engellerden biri sistemdir. psikolojik koruma"BEN". Çoğu zaman, gerçek veya hayali bir tehdit karşısında kişiliğimizin güvenliğini sağlamak için her birimizin geliştirdiği bir dizi bilinçsiz araçtır. Bu araçların etkinliği esas olarak, bunların yardımıyla deneğin dış veya iç gerçeklik resmini uyaranları değiştirecek şekilde değiştirmesi gerçeğine dayanmaktadır. duyguları uyandırmak kaygı ya da korku bastırılır. Her birimiz kendimizi ve diğer insanları algılarken, sanki bazı bilgileri unutuyormuşuz, bir şeyi fark etmemişiz, bir şeyi abartıyor veya küçümsemişiz gibi, kendi özelliklerimizi başkalarına atfediyormuşuz veya tam tersi gibi, bu tür “savunma” çarpıtmalarını kullanırız.

Bu genellikle günlük zorluklarla başa çıkmamıza, gerçeklikle acı verici karşılaşmalardan kaçınmamıza vb. yardımcı olur.

Yani sevgilisi tarafından terk edilmekten acı çeken bir kız, tüm gücüyle onu unutmaya, bu sevimli, neşeli ve kaygısız insanın imajını hafızasından silmeye çalışacaktır. Ancak bunu başaramazsa, çekici görünüme sahip kaygısız erkeklerle her karşılaştığında, onları sinsi ve güvenilmez olarak değerlendirecektir.

Kendisine kaybettiği sevgilisini hatırlatan herkesten uzak durmaya çalışacak, kendisinden tamamen farklı olanları, kasvetli, gergin insanları tercih edecektir. Ancak zamanla, geçmiş unutulduğunda, en başından beri açık olan şeyi aniden açıkça anlayacaktır: Yeni seçtiği kişinin mizah anlayışı yoktur, kasvetli ve kasvetli bir insandır, şaka yapmayı ve şaka yapmayı sevmez. ve tüm bunlara katlanmak çok zor çünkü kendisi de gülmeyi ve eğlenmeyi seviyor.

Yakınına kin besleyen ve artık duygularının farkında olmayan bir başkası, bu kişinin kendisine düşman olduğunu düşünmeye başlar. Kendi duygularını ona atfederek haklı olduğuna ikna olmuş gibi görünüyor. Aslında öfkesinin sebepleri tamamen farklıdır ama bunların kendi “ben”inin değerini düşürdüğünü hissederek bunları kabul etmek istemez. Çeşitli araçlar Kendimiz ve çevremizdeki dünya hakkında hoş olmayan veya tehdit edici bilgiler karşısında psikolojik nefsi müdafaa hayatımızı kolaylaştırır, ancak bizi bunun bedelini ağır ödemeye zorlar. Ödediğimiz bedel, gerçekliğin yetersiz, çarpık veya eksik algılanması ve anlaşılmasıdır.

İnsanların algı ve bilişini etkileyen birçok faktör arasında, köklü düşünce kalıpları, dogmatik tutumlara dayalı değerlendirmeler ve eylemler özel bir rol oynamaktadır. Dogmatizm bizde kendini gösterdiği için günlük iletişimçoğu zaman bu fenomen üzerinde daha ayrıntılı olarak durmalıyız. Bunu yapmak için, bu sorun üzerinde çok çalışmış olan seçkin Polonyalı psikolog Andrzej Malewski'nin hükümlerini kullanacağız.

Dogmatizm genellikle diğer grupların üyelerine karşı düşmanlık, açıkça yapılandırılmış bir güç ve nüfuz hiyerarşisi arzusu, belirli bir grupta tanınan otoritelere uyma ve itaat etme ihtiyacı, insanlara güvensizlik, kendini analiz etme isteksizliği gibi psikolojik olgularla bir arada bulunur. bazı kötülüklerin suçunu kendisine değil başkalarına atfetme eğilimi, suçluyu ağır şekilde cezalandırma isteği, dünyayı siyah beyaz görme eğilimi. Eğer tüm bu nitelikler tek bir kişide mevcutsa otoriter bir kişilikten bahsedebiliriz.

Dogmatizm öncelikle başkalarının nasıl algılandığı ve anlaşıldığı konusunda kendini gösterir. Dogmatizmin çeşitli tezahür biçimlerini sıralayabiliriz:

Çeşitli kararlar ve dogmatistlerin inançları birbiriyle bağlantılı değildir, aksine birbirlerinden izole edilmiştir. Bu durumdan dolayı çelişkili görüşlere sahiptir; örneğin genel olarak kaba kuvvet kullanımını kınarken, şiddet kullanımını tanıyabilir ve hatta onaylayabilir. özel durumlar ya da tam tersine, insana ve onun yeteneklerine inandığını beyan ederken aynı zamanda insanın doğası gereği zayıf olduğunu ve sürekli izleme dışarıdan.
Dogmatistler, doğru olduğuna inandıkları konumlar ile kendilerine yanlış görünen konumlar arasındaki farklılıkları abartma ve benzerlikleri küçümseme eğilimindedirler. Örneğin Katoliklikle diğer dinler arasında hiçbir ortak noktanın olmadığını iddia edebilir ya da çocukları güven ve güvenlik ortamında yetiştirmenin onların sorumluluk ve vicdan duygularını güçlendirmeyle hiçbir ilgisinin olmadığını, tam tersini yaptığını düşünebilirler. .
Aynı kişi, onayladığı ve kabul ettiği bazı şeyler hakkında çok fazla ve ayrıntılı bilgi sahibi olabileceği gibi, hoşlanmadığı bir şey hakkında da çok az ve tamamen yanlış bilgi sahibi olabilir. Mesela özellikleri gereği bu konularda çok yüzeysel olarak olumsuz değerlendirme alan kişileri tanıyorlar. Dogmatistler olumsuz tutuma sahip oldukları bir şeyi öğrenmek istemezler.
Bir dogmatistin kabul etmediği kişi veya görüşler, gerçekte aralarında temel bir fark olsa bile, birbirine benzer görünür. Kendilerinden farklı görüşlere sahip olanlara karşı şüpheci ve düşmanca davranırlar.
Çevrelerindeki dünya ve dogmatistlerin başkalarıyla kurdukları ilişkiler onlara gerçek veya potansiyel bir tehdit kaynağı gibi görünmektedir.

Yukarıda sıralanan dogmatik konumun işaretleri şu şekilde ifade edilebilir: değişen derecelerde yoğunluk. Araştırmacılar, dogmatizmin genellikle dış tehdit duygusunun bir sonucu olduğunu ve dogmatistlerin mantıksız ve aynı zamanda basitleştirilmiş görüş ve değerlendirmeleri vaaz eden otoritelere körü körüne itaat ederek korunmaya çalıştığı bir dış tehdit duygusunun bir sonucu olduğunu ileri sürüyorlar.

Bununla birlikte, belirli otoritelere karşı protesto ve isyanın, dogmatizmin tamamen yokluğu anlamına gelmediğini unutmamalıyız, çünkü bu, her konuda başkalarının otoritesine itaat etme ve onu takip etme isteğiyle mükemmel bir şekilde bir arada var olabilir. Bazen bir grubun tamamı böyle bir otorite gibi hareket edebilir ve eğer üyeleri aynı gruba dahil olmayan herkese karşı dogmatik, hoşgörüsüz ve düşmanca davranıyorsa, böyle bir şirkete katılmak isteyen herkes kaçınılmaz olarak dogmatist olacaktır.

Başkalarıyla ilgili olarak dogmatizmin bir başka tezahürü, gerçekten değerli bilgileri, onu aktaran kişinin prestijiyle desteklenen şüpheli bilgilerden ayırt edememektir. Bir dogmatist için bilginin objektif, güvenilir ve mantıklı olup olmadığından ziyade kimin aktardığı önemlidir. Bilginin değeri, bu bilginin kaynağı olan kişinin statüsü ve konumuna göre belirlenir.

Düşünme dogmatizmi, köklü stereotiplerin, yeni bilgileri algılama ve özümseme güçlüklerinin varlığında ifade edildiğinden, başkalarını derinlemesine ve kapsamlı bir şekilde anlamayı engellediği ve basitleştirilmiş algılama ve değerlendirme kalıplarının pekiştirilmesine katkıda bulunduğu açıktır. Ayrıca dogmatistler yaşam deneyimlerini yeni bilgilerle zenginleştirmekte zorluk çekerler. Bu tür insanlar başkalarıyla ilişkilerinin doğasında yenilikler getirmeyi veya yaşam tarzlarında herhangi bir değişiklik yapmayı kabul etme konusunda isteksizdirler.

Ancak istenirse dogmatik tutumun sınırlarını aşmak, onu daha esnek hale getirmek hala mümkündür; eğer bir yandan bu niteliklerle karakterize edilen kişi veya gruplara daha fazla bağımsızlık sağlarsak, diğer yandan da daha fazla bağımsızlık sağlarız. diğer yandan onlara bir duygu sağlayın psikolojik güvenlik. Bu tür değişikliklerin olasılığı, özellikle hiyerarşik merdivendeki statüleri veya konumları nedeniyle değil, düşüncelerinin ve düşüncelerinin gerçek değeri nedeniyle tanınma ve saygı duyulan, gerçekten yetkili kişiler tarafından başlatılırsa artabilir. gerçek anlam hareketler.

Başkalarının algısı ve anlayışı üzerine düşüncelerimde, süreci etkileyen belirli şemaların ve stereotiplerin rolünü defalarca hatırladım. Sosyal algı. Çoğu durumda bu şemaların algının doğasını çarpıttığını veya sınırladığını söylemiştim. Ancak başkalarıyla iletişim kurarken kullandığımız çeşitli stereotiplerin ve kategorilerin çifte yük taşıdığını unutmamak önemlidir. Bir yandan algının aşırı basitleştirilmesine ve hatta çarpıtılmasına neden olabilirler, diğer yandan dışarıdan sürekli aldığımız bilgileri düzenlememize yardımcı olurlar. Önemli bilgileri daha az önemli bilgilerden daha iyi ayırt etmek, algıladığımızın özünü hızlı bir şekilde anlamak, diğerlerini geçmiş deneyimlerimizin yardımıyla daha derinlemesine ve daha iyi anlamak için belirli kategorileri kullanırız.

Bu tür şemalar sayesinde bazen başkalarında meydana gelen karmaşık ve önemli olaylar hakkında ince işaretlere dayanarak çok ciddi sonuçlara varabiliriz. Bu nedenle başkalarının ve kendinizin algısına ve bilgisine hizmet eden şema ve kategori repertuarınızı sürekli artırmaya ve zenginleştirmeye özen göstermeniz son derece faydalıdır. Bu tür araçların repertuvarı zengin ve çeşitliyse ve bunları nasıl esnek bir şekilde kullanacağımızı biliyorsak, o zaman bunları elde etmek bizim için kolaydır. maksimum fayda Avantajlarını değerlendirip dezavantajlarını en aza indirgemek. Aksi takdirde kendimizi stereotiplerin insafına bırakabiliriz. sınırlı miktar kategoriler ve şemalar.

Ancak son sonuç Başkalarının algısı ve bilişi, yalnızca algı konusunun özellikleriyle şu ya da bu şekilde ilgili faktörlerden değil, aynı zamanda algılanan bireylerin özelliklerinden ve iletişim durumlarından da etkilenir.

Algı, kişinin anlamasını sağlayan süreçlerden biridir. Dünya, onun öznel bir resmini yaratın. Bir kişinin davranışının ve vizyonunun bağlı olduğu algıdır. Yaşam enerjimiz belli şeylere harcanır ve bu harcamalar algıyla belirlenir. Algıyı duyumlarla karıştırmayın. Eğer duyumlar spesifik duygular, bireysel gösteriliyor özellikler ya da nesnelerin özellikleri, o zaman algı insanı bütünsel olarak etkiler.

Algının ne olduğunu daha iyi anlamak için onun özelliklerini anlamanız gerekir. Birkaç çeşit algı vardır. Sosyal ya da kişisel olabilir, birincil ya da ikincil olabilir, kontrol edilebilir ya da kontrol edilemez. Herkesin var kendi resmi algı sayesinde oluşan dünya. Bu yüzden bu kadar farklıyız, biz farklı görünümler ve bakış açıları. Yakın insanlar arasında bile algıya dayalı görüşler farklılık gösterebilir.

Algının farklı kişilerin davranışları üzerindeki etkisini örneklerle açıklamak daha doğru olur. Gündelik bir durumu ele alalım; ön kapının kırık kilidi. Aile bireyleri bu durumu farklı algılayacaklardır; yaşam enerjileri tamamen zıt yönlere yönelebilir.

Örneğin ailenin reisi deneyimden yararlanacak. Kalenin tüm eksikliklerini takdir edecek ve yenisini satın alacak. daha iyi taraf kırıktan farklı. Aile reisinin hayati enerjisi eyleme yöneliktir. Karısı genellikle endişelenmeye başlar ve olanlardan dolayı suçlayacak birini arar. Onun tutumu “sürekli sorun yaşıyoruz”. Bunlar olumsuz duygulardır ve eşin yaşam enerjisi tam olarak bu olumsuz yöne doğru ilerleyecektir. Eski nesil, büyükanne ve büyükbabalar bu durumu tamamen farklı algılayacaklar. Kilidi değiştirmek için evde kalmaları gerekecek. Bu, birikmiş görevlerinizi bir kenara bırakıp rahatlayabileceğiniz anlamına gelir. Bu tür insanlar büyük ölçüde şansa bağımlıdır; genellikle kendi eylemlerinin tüm sorumluluğu şansa devredilir. Hayat enerji gider hayattan ipuçları doğrultusunda sürekli eylemlerine gerekçe ararlar. Ayrıca bir mazereti de olmalı mücbir sebep ve kendi arzunuz değil.

günlük hayatımızı oldukça aktif bir şekilde etkiliyor. Hoşnutsuzluk ve tatminsizlik, hayati enerjinin olumsuz duygular yoluna kanalize edilmesinin sonucudur. Bazı insanlar herhangi bir mevcut durumda özellikle eksiklik veya sorun arar ve olumsuz yönlere odaklanır. Doğal olarak hayatları memnuniyetsizliklerle dolu olacaktır. Bu, önceki örnekteki eşin yoludur. Aile reisinin yaptığı gibi her şeye daha rasyonel yaklaşırsanız, o zaman sorumluluğu kendinizde geliştirebilir, durumu bir deneyim veya yeni bilgi kaynağı olarak kullanabilirsiniz. Bir durumda yalnızca iyiyi görmek ikili bir etkiye sahip olabilir. Ya biz, örnekteki büyükanne gibi, gerçeklikten kaçacağız ve yalnızca şansa, kaderin bir armağanına güveneceğiz. Ya da gelişime yeni alanlar, ufuklar açabiliriz.

Algının hayata etkisi anlaşılabilir ama onu yönetmeyi öğrenmeli miyiz? Evet yapmalısın ama bunu dikkatli yapmalısın. Durumun yalnızca olumlu yönlerine odaklanmayın. Böylece bizi bekleyen tehlikeleri de gözden kaçırabiliriz. Eğer sadece kötüyü görürsek tatminsizlik durumumuzu olumsuz etkileyecektir. iç huzur. En iyi seçenek, durumu tüm yönleriyle incelemektir, hem olumlu hem de olumsuz taraflara dikkat edin. Daha sonra algı yönetimi istenilen sonuçları getirecektir.

Algıyı etkileyen faktörler ve etkileri:

BİLGİ SEÇİMİ

Bir bilgi akışıyla, kutupsal görüşlerle ve farklı derecelerde doğruluk derecesine sahip çok sayıda gerçekle çevrelenmiş durumdayız. Genellikle bu akışın tamamını kendimizden geçirmiyoruz, yalnızca belirli tahılları seçiyoruz. Alınan bilgiler bizim için mümkün olduğu kadar açıktır. Buna dayanarak sonuçlar çıkarılır. Dünyanın inşa edilmiş resmi özneldir ve her insan için bireyseldir.

Mesela çevrenizden bir kişi yanlış davrandı ve sözünü yerine getirmedi. Çoğu zaman nedenlerini bile öğrenemiyoruz; bu eylemin tesadüfi bir gözetim olması mümkündür. Genellikle yerine getirilmeyen bir sözden sonra kişi hemen vazgeçilebilir olarak etiketlenir. Bu "cümlenin" gelecekteki ilişkiler üzerinde önemli bir etkisi olacak ve bu artık olumsuz yöne doğru eğilecek. Bir kişiyi tek bir olaya göre etiketliyoruz, ihtimali tamamen ortadan kaldırıyoruz iyi ilişkiler daha öte.

Çoğu zaman başkalarından "sen her zaman..." ifadesini duyarız. Üstelik eylemin aslında olağan davranışınıza karşılık gelmesi de gerekli değildir. Muhatap sadece bir gerçeğe dayanarak bir imaj yarattı. Bu bilişsel hata birçok insanda yaygındır; ondan kurtulmaya değer. Biz dünyanın resmini tek bir gerçek üzerine inşa ediyoruz ve muhatabımız da aynısını yapıyor. Bu yüzden, sadece hayali haklılığımıza dayanarak her gün bulmaya çalışıyoruz ortak dil diğer insanlarla. Ve ne yazık ki her zaman başarıya ulaşamıyoruz.

şehvetli etki

Duygular algılarımızı önemli ölçüde değiştirebilecek güçlü bir faktördür. Üstelik etki tam tersi yönde oluyor. Duygular yalnızca algıyı etkilemez, aynı zamanda algı da duyguları şekillendirir. Bu örneğe daha önce bakmıştık. Dünyaya olumsuz bakarsanız olumsuzu kullanın bir süreç olarak algı, o zaman duygular tamamen olumsuz olacaktır.

Bazen durumu yanlış algılarız, işte tam bu noktada rahatsızlık ortaya çıkar. Her ne kadar başlangıçta muhatabın sözlerinde veya eylemlerinde olumsuz hiçbir şey yoktu. Ebeveynlerin yetişkin çocuklarına yeterli paraları olup olmadığını sormaları, çocuklarının mali bağımsızlığından veya kazançlarından şüphe ettikleri anlamına gelmez. Bu sadece onların refahını önemsemek ve yardım teklif etmek anlamına gelir. Annen sana para teklif ederse hemen sinirlenme. Bu, aile bütçesiyle ilgili sorunlardan dolayı sizi suçlamak istediği anlamına gelmez.

Farklı insanlara uyguladığımız duyguları kendimiz seçiyoruz. Başkalarıyla olan etkileşimlerimiz bu duygular temelinde inşa edilir. Bu nedenle algı güçlü ve aktif bir faktör olarak kabul edilir. Duruma, diğer insanlara ve bir bütün olarak dünyaya karşı tutumunuzu kökten değiştirebilir.

İLGİLER VE İHTİYAÇLAR

Üzerinde büyük etki algı gelişimi kişiliğimiz var. Bizi çok endişelendiren bir faktör varsa o zaman ona daha çok dikkat ederiz. Bu durum diyet yapanların işine yarar. Kendinizi tatlılarla sınırlandırırsanız, bu tatlılara izin veren insanlara öfkelenecek ve sinirleneceksiniz. Ve aynı zamanda sıkı bir diyet uygulayan biriyle tanışırsanız, onda benzer bir ruh göreceksiniz. Ve böyle bir kişiye olumlu bir puan verdiğinizden emin olun.

aynı mı durum ihtiyaçlarımızla birlikte gelişir.İhtiyaçlarımızı tam olarak karşılayan kişi daha sevimli olacaktır. Birisi ihtiyaçları karşılamıyorsa, o zaman kınama hemen ortaya çıkacaktır. Daha sonra ona karşı olumsuz bir tavır sergileyeceğiz, bu da ilişkiyi bozacak, hatta boşa çıkaracak.

KİŞİSEL DENEYİM

En yaygın bilişsel hatalardan biri insanları tek bir parametreye göre yargılamaktır. Tüm insanların aynı olduğuna, benzer deneyimleri ve davranışları paylaştığına inanıyoruz. Bu yanlış anlamadan inşa edilmiştir Genel Gereksinimler ki bunlar çoğunlukla doğru değil. Karşılanmayan beklentiler kırgınlığa, kırgınlık ise yanlış anlaşılmalara ve suçlamalara yol açar.

Örneğin, belirli bir sorunu çözme deneyiminiz var. Benzer sorunu yaşayan bir kişi daha sorunu çözemedi. Ona daha kötü davranmaya, onu suçlamaya, kınamaya başlarsın. Bu yanlış anlaşılma ilişkilerin bozulmasına yol açar. Normal bir inşa etmek imkansızdır ve etkili iletişim.

Şişman insanları ele alalım. Birçoğu onlara aptal ve tembel olduklarını düşünerek küçümseyerek bakıyor. Aptal çünkü kendi eksikliklerini görmüyorlar ve onları düzeltmeye çalışmıyorlar. Tembeldirler çünkü spor salonuna gidemezler veya geceleri tatlı yemeyi bırakamazlar. Üstelik bu kınayıcılar her zaman model bir görünüme sahip olmuyorlar. Hakimin kendisi birkaç kilo almış olsa bile kendisini her zaman daha iyi görecektir. Ona göre bu kilolar kolaylıkla kaybedilebilir; bunlar oldukça yakın zamanda ortaya çıktı. Kendi gözünde yargıç yoldan geçen aşırı kilolu bir kişiden çok daha akıllı ve daha iyi olacaktır. Bu gibi durumlarda tamlığın nedenleri genellikle dikkate alınmaz. İnsanları deneyimlerimize dayanarak değerlendiririz, onları başkalarıyla veya kendimizle karşılaştırırız.

Başka bir örnek daha alabiliriz. Eğer ailedeyse genç adam Misafirlere, özellikle de akrabalarına her zaman iyi davranırlar; eğer onlara her zaman lüks bir karşılama yapılırsa, bu, ailedeki kızların da aynısını yapması gerektiği anlamına gelmez. Genç bir adam, seçtiği kişinin ailesini "kendi çan kulesinden" değerlendirebilir ve sonra onları neden gereken onurla karşılamadıklarını merak edebilir. Ancak başka bir ailenin tamamen farklı gelenekleri olması muhtemeldir ve bunlara kızmak anlamsız ve yanlıştır.

PARLAK KARAKTER ÖZELLİKLERİ

Bu bilişsel hata yansıtma ilkesi denir. Eğer belli karakter özelliklerimiz varsa bunları başka insanlarda da görürüz. Örneğin, yabancılara karşı her zaman kibar ve düşünceli davranabilir ve onlara sesinizi yükseltmeyebilirsiniz. Ancak bu, meslektaşınızın aynı niteliklere sahip olduğu anlamına gelmez. Bu faktör yalnızca şu durumlarda işe yaramaz: olumlu özellikler karakter. Ayrıca kendi inatçılığımızı veya şüphemizi diğer insanlara da yansıtacağız.

Bu özelliği kendiniz fark etmiş olabilirsiniz. Pek çok kişi, verilerin saygın bir kaynaktan elde edilmesi durumunda bilgi algısının nasıl değiştiğini gördü. Çoğu kişi güvenilir bir bilgi kaynağına sorgusuz sualsiz güvenir.. Özellikle eğer Hakkında konuşuyoruz yeni bir şey hakkında. Henüz kendi fikrimizi oluşturmaya vaktimiz yok, bu yüzden otoritelerin kararlarını kullanıyoruz. Ancak durum hakkında daha fazla bilgi edinirseniz fikriniz yavaş yavaş değişecektir. Kendi algılarımıza dayanarak kendi yargılarımızı oluşturmaya başlayacağız.

Algımızı etkileyen faktörlerin yanı sıra algının iletişim, etkileşim, değer yargısı ve psikolojik durum üzerindeki etkisine de baktık.

Kişinin kişiye göre algısı

Algı hataları, ayık ve soyut bakış açısının olmayışı, duygulara ve karakter özelliklerine bağımlılık bizi zorluyor Bir kişinin gerçek kişiliğiyle değil, yeniden yaratılmış bir imajıyla iletişim kurun. Bu nedenle bazen karşılıklı anlayışa ulaşamıyoruz, etkili etkileşim. Bir kişinin görüntüsü eşleşmiyorsa gerçek bir kişiye, o zaman iletişimin sonucu yanlış anlama ve anlaşmazlık olacaktır.

Verilen örneklerden, mevcut imajın üzerimizde büyük bir etkisinin olduğu açıkça görülüyor. Ona itaat ediyoruz ve daha derine inmek istemiyoruz, kişiyi daha detaylı incelemek istemiyoruz, iletişimde sadece kendi icat ettiğimiz argümanlarımızı kullanıyoruz. Ve bu hatanın üstesinden gelmek zordur. Yanlış yorumlanan bir hareket, bir eksiklik yüzünden bir insanı hayatımızdan dışlayabilir, ona sonsuza dek olumsuz etiket yapıştırabiliriz. Etrafınızdakilerin belirli bir dezavantajı varsa, o zaman olumsuzluk onların tüm niteliklerine aktarılır (bununla ilgili daha fazla bilgi "" makalesinde). En kötüsü de bunun bilinçsizce gerçekleşmesidir. Yanlış düşündüğümüzün, yargılarımızın gerçeğe uymayabileceğinin farkında değiliz.

Hakkında zaten olumsuz bir algıya sahip olduğunuz bir kişiyle etkileşime girmeniz gerekiyorsa, o zaman bu duygunun üstesinden gelmeniz, muhatabınızı daha iyi tanımanız, onun kişiliğine daha derinlemesine nüfuz etmeye çalışmanız ve tek bir gerçeğe dayanmamanız gerekir. Benzer algı sürecinin kontrolüçatışmalardan kaçınmanızı, sizi yalnızlıktan kurtarmanızı ve karşınızdakinin var olmayan hataların bedelini ödemesini sağlayacaktır.

Algıların her zaman doğru olmadığını bir kural haline getirin. Başka bir kişiyi dinlemeyi, onun gerçek özünü görmeyi öğrenin. Bunu yapmayı öğrenirseniz, algının bize kaptırdığı resmi değil, dünyanın gerçek resmini göreceksiniz.

Algıyı yönetme yeteneği bir duruma veya kişiye karşı tutumunuzu daha doğru bir şekilde belirlemenizi sağlar.

Algı Yönetimi Teknikleri

Her zaman alternatif versiyonları keşfedin. Yapılan değerlendirmelerin çoğunun subjektif olduğunu unutmayın. Öncelikle bunun farkına varmanız gerekiyor. O zaman görebileceksin alternatif seçenekler, onları daha ayrıntılı olarak inceleyin. Her alternatif ilgiyi hak eder, bu yüzden onları düşünmeye zaman ayırın.
Kendinizi, belirli bir durumun olaylarına katılan muhatapınızın yerine koyun.. Bu sayede onların duygu ve hislerini anlayabilir ve dolayısıyla hareketlerini daha doğru yorumlayabilirsiniz. Kendi algınızı daha iyi oluşturabilmek için duruma farklı açılardan bakmalısınız.
Sebep ve sonuç tamamen farklı iki şeydir.Çoğunlukla bilişsel hatalar nedeniyle bu kavramları karıştırma eğilimindeyiz. Belirli sonuçlara varmadan önce nedenleri sonuçlardan ayırın.
Tek bir gerçeğe dayanarak sonuç çıkarmayın. Kendi kararınızın birkaç onayını bulmaya çalışın. Yalnızca büyük bir örnek objektif bir değerlendirme yapmamıza olanak sağlar.
Asla öfkeyle, iktidardayken sonuç çıkarmamalısın olumsuz duygular. Önce sakinleşmeli, sonra karar vermelisiniz. Aksi takdirde olumsuz tutum etkileyecek insanın bilgi algısı.
Her zaman deneyiminizi kullanın. Bir şeyler öğrenmeye çalışın, herhangi bir durumdan ihtiyacınız olan bir şeyi alın.
Algı her zaman faydayla ilişkilidir. Bazen belirli bir kararın gelecekte olumsuz bir etkisi olabilir ve faydaları azaltabilir. Bu fırsatı değerlendirin, daha sonra karar yüzünden acı çekmemek için durumu önceden analiz etmeye çalışın. Aynı durum maliyetler için de geçerlidir.
Algılamanın sonuçları her zaman gerekçelendirilmelidir. Kararınızın ve algının etkisinin farkında olun.
Kendinizi nasıl algıladığınızı değerlendirmeniz gerekir kendi çözümü başından sonuna kadar kesin zaman . Dürtülere maruz kalan, ancak sonradan pişman olan insanlar var. Aldığınız kararın size fayda sağlayıp sağlamayacağını veya bir süre sonra pişman olup olmayacağınızı (ilk başta keyif alsanız bile) anlamaya değer. Fayda hemen değil, uzak olmalıdır. Birkaç gün sonra kararınızdan pişman olursanız, vazgeçmelisiniz.
Ana şeyi belirleyin. Ayırmak acımasız gerçekler fantezilerden ve spekülasyonlardan. Algı güvenilir bilgiye dayanmalıdır.

İle algı geliştirmek, bu kurallara uymalısınız. O zaman daha az bilişsel hata yapacaksınız.

Nedensel atıf: G. Kelly
3. Mekanizmalar kişilerarası algı
4. Kişilerarası Algısal Etkiler
Çözüm
Kaynakça

giriiş
Algı, şu anda duyu organları üzerinde etkili olan gerçeklik nesnelerinin ve fenomenlerinin çeşitli özellikleri ve parçalarının bütünüyle görsel-figüratif bir yansımasıdır. Zihinsel bir süreç olarak algılama şu şekilde anlaşılmaktadır: öznel deneyimİnsanlar, nesneler ve olaylar dünyası ile bunun gerçekleştirildiği psikolojik süreçler hakkında duyusal bilgiler elde etmek.” Diğer insanlar, sosyal gruplar ve büyük sosyal topluluklar anlamına gelen sosyal nesnelerin algılanma sürecine “sosyal algı” denir. İletişim ortakları arasındaki karşılıklı anlayış sorunundan bahsedersek, o zaman "kişilerarası algı" veya kişilerarası algı terimi daha uygun olacaktır.
Test fenomeni inceleyecek kişilerarası algıözellikleri ve mekanizmaları.

1. Kişilerarası algı kavramı
Kişilerarası algı (kişilerarası algı) hakkında konuşan S.L. Rubinstein, insanların başka bir kişiyi nasıl "okuduklarını" algılayarak, onun dış verilerinin anlamını çözdüğünü belirtti. Bu durumda ortaya çıkan izlenimler, insan iletişim sürecinde önemli bir düzenleyici rol oynamaktadır. Bir kişinin (gözlemcinin) diğerini (gözlenenin) algılama süreci şu şekilde gelişir. Gözlemlenen şeyde, gözlemci için yalnızca dış işaretler mevcuttur; bunlar arasında en bilgilendirici olanlar görünüm (fiziksel nitelikler artı görünüm) ve davranıştır (gerçekleştirilen eylemler ve ifade edici tepkiler). Bu nitelikleri algılayan gözlemci, bunları belirli bir şekilde değerlendirir ve iletişim partnerinin iç psikolojik özellikleri hakkında (çoğunlukla bilinçsizce) bazı sonuçlar çıkarır. Gözlemlenene atfedilen özelliklerin toplamı, kişiye ona karşı belirli bir tutum oluşturma fırsatı verir. Bu tutum çoğunlukla duygusal niteliktedir ve “beğenme-beğenmeme” sürekliliği içinde yer alır.
Kişilerarası algının dört ana işlevi vardır:
· kendini bilmek
· iletişim ortağınızı tanımak
· organizasyon ortak faaliyetler
· duygusal ilişkiler kurmak
Kişilerarası algı genellikle üç bileşenli bir yapı olarak tanımlanır. O içerir:
o kişilerarası algının konusu
o kişilerarası algının nesnesi
o kişilerarası algı sürecinin kendisi.
Kişilerarası algının konusu ve nesnesi ile ilgili olarak, geleneksel araştırmalar, kişilerarası algı çalışmalarında hangi özelliklerin dikkate alınması gerektiği konusunda az çok tam bir fikir birliğine varmıştır. Algılama konusunda tüm özellikler iki sınıfa ayrılır: fiziksel ve sosyal. Sırasıyla sosyal özellikler dışsal (resmi rol özellikleri ve kişilerarası rol özellikleri) ve içsel (kişilik eğilimleri sistemi, güdülerin yapısı vb.) içerir. Buna göre kişilerarası algının nesnesinde de aynı özellikler kaydedilir. Kişilerarası algının içeriği, hem öznenin hem de algı nesnesinin özelliklerine bağlıdır çünkü bunlar iki tarafı olan belirli bir etkileşime dahil edilirler: birbirlerini değerlendirmek ve varlıkları nedeniyle birbirlerinin bazı özelliklerini değiştirmek . Başka bir kişinin davranışının yorumlanması, o davranışın nedenlerinin bilgisine dayanabilir. Ancak günlük yaşamda insanlar başka bir kişinin davranışının gerçek nedenlerini her zaman bilmezler. Daha sonra bilgi eksikliği koşullarında hem davranışların nedenlerini hem de toplulukların bazı özelliklerini birbirlerine atfetmeye başlarlar. Böylece, başka bir kişinin biliş sürecinin içeriği bu atıf süreci, yani nedensel atıf haline gelir. Araştırmalar, gözlemlenen çıkarımın birinin davranışıyla tutarlılık derecesinin aynı zamanda şunlara da bağlı olduğunu göstermiştir: çeşitli türler atıf: “kişisel” veya “kişisel olmayan”. İlk durumda, belirli olayların nedenlerini belirli kişilerin eylemlerine atfetme yönündeki hakim arzuyu kastediyoruz, ikinci durumda ise nedenler öncelikle koşulların eylemlerine atfediliyor.

2. Teori Nedensel atıf G. Kelly
Nedensel atıf teorisi oluşturma girişimi Harold Kelly tarafından yapıldı. Ona göre, başka bir kişinin davranışının nedenini anlamaya çalışırken üç kriter kullanıyoruz:
1. Sabitlik Kriteri
2. Münhasırlık kriteri;
3. Konsensüs kriteri.
Benzer koşullar altında gözlemlenenin davranışı aynı türdense, sabit kabul edilir. Diğer durumlarda farklı görünüyorsa farklı olacaktır ve son olarak, bir davranış benzer durumlardaki çoğu insanın özelliği ise normal kabul edilir. Bir kişi benzer durumlarda hep aynı şekilde davranıyorsa (tutarlı davranış), diğer durumlarda da aynı şekilde davranıyorsa (farklı olmayan davranış) ve benzer durumlarda sadece birkaç kişi aynı şekilde davranıyorsa (alışılmadık davranış) O zaman davranışı iç faktörlere bağlama eğilimindeyiz. Aksine, bir kişi benzer durumlarda aynı şekilde davranıyorsa (tutarlı davranış), diğer durumlarda farklı davranıyorsa (farklı davranış), ve benzer durumlarda aynı davranış çoğu insana benzerse (olağan davranış). Eylemini açıklıyoruz dış nedenler.
Genel olarak teori şu şekilde anlaşılmaktadır: Her insanın bazı a priori nedensel fikirleri ve nedensel beklentileri vardır. Başka bir deyişle, her insanın bir nedensellik şemaları sistemi vardır ve "diğer insanların" davranışlarını şu ya da bu şekilde açıklayan nedenlerin araştırılması her zaman bu mevcut şemalardan birine uyar. Her kişiliğin sahip olduğu nedensel şemaların repertuvarı oldukça geniştir. Soru, her bir özel durumda nedensel şemalardan hangisinin dahil edildiğidir.
Varyans modelinin analizi, her nedensel atıf eyleminin yapısını açıklar. Bu yapının unsurları, genellikle kişilerarası algı sürecinin unsurları olarak tanımlanan unsurlarla aynıdır: özne, nesne ve durum.
Kelly, kişilerarası algı hatalarından bahsederek bunları şöyle özetledi:
o 1. sınıf - motivasyonel hatalar (çeşitli "savunma" türleri: bağımlılıklar, olumlu ve olumsuz sonuçların asimetrisi (başarı - kendine, başarısızlık - koşullara));
o 2. sınıf - kişisel faktörlerin fazla tahmin edilmesi ve durumsal faktörlerin küçümsenmesi durumları da dahil olmak üzere temel hatalar (tüm insanlar için ortak). Daha spesifik olarak, temel hatalar, "normal" bir yorumun "benim" fikrimle örtüşen ve ona göre uyarlanan bir yorum olduğu düşünüldüğünde, "yanlış anlaşma" hatalarında kendini gösterir); fırsat eşitsizliğiyle ilgili hatalar rol davranışı(belirli rollerde kişinin kendi duygularını ifade etmesi çok daha "kolay" olduğunda pozitif nitelikler ve yorum onlara başvurarak gerçekleştirilir); Genel yargılardan ziyade belirli gerçeklere daha fazla güvenilmesinden kaynaklanan hatalar vb.
Tam olarak bu tür bir hatanın tespitini haklı çıkarmak için Kelly dört ilke öne sürüyor:
1. Tek bir neden olduğunda ortak değişkenlik ilkesi uygulanır. Ortak değişkenlik ilkesinin özü, sonucun zaman içinde kendisiyle örtüşen nedene atfedilmesidir (doğal olarak, olgular arasındaki neden-sonuç ilişkilerinin çeşitliliğinde, nedenin mutlaka sonuçla örtüşen neden olması gerekmez). zaman).
2. Alternatiflerin mevcut olması durumunda, rakip sebeplerin varlığı nedeniyle sebeplerden birinin iptal edilmesi durumunda amortisman ilkesi
3. Amplifikasyon ilkesi. Birden fazla neden varsa, o zaman bir kişiyi yorumlarken, bir engelle karşılaşan nedene öncelik verildiğinde, genişletme ilkesine göre yönlendirilir: algılayanın bilincinde, mevcudiyet gerçeğiyle güçlendirilir. böyle bir engelden.
4. İnsanlar hakkındaki özel bir yargı durumunda, durum faktörlerinin hafife alındığı ve tam tersine, kişisel özellik faktörlerinin fazla tahmin edildiği sistematik çarpıtma ilkesi.
Başka bir kişinin davranışı hakkında bir sonuca varırken hangi ilkenin dahil edileceği birçok duruma, özellikle de bireyin "normal" davranışının tipik ve sosyal olarak tipik olduğu gerçeğine dayanan "nedensel beklentilere" bağlıdır. arzu edilen davranış. Böyle bir davranış biçimi ortaya çıktığında bunun nedenlerini özel olarak araştırmaya gerek yoktur. Sapma durumlarında nedensellik yükleme mekanizması devreye girer.
3. Kişilerarası algının mekanizmaları
Algı çalışması, başka bir kişiyi algılama sürecini sağlayan ve dışarıdan algılanandan değerlendirme, tutum ve tahmine geçişe izin veren bir dizi evrensel psikolojik mekanizmayı tanımlamanın mümkün olduğunu göstermektedir.
Kişilerarası algının mekanizmaları aşağıdaki mekanizmaları içerir:
· özdeşleşme, empati – insanlar tarafından birbirini anlama ve anlama mekanizmaları
· yansıma - kendini tanıma
Cazibe - bir kişiye karşı duygusal bir tutumun oluşumu
Özdeşleşme başka bir kişiyi anlamanın en basit yoludur; kendini ona benzet. İÇİNDE gerçek durumlar Etkileşim ortakları, partnerin içsel durumuna ilişkin bir varsayım, kendisini onun yerine koyma girişimi temelinde inşa edildiğinde bu yasayı kullanır.
Kurulmuş yakın bağlantıÖzdeşleşme ile içerik bakımından benzer başka bir olgu olan empati arasında.
“Empati genel olarak bir kişinin başka bir kişinin duygularına, algılarına ve düşüncelerine ilişkin şefkatli deneyimi anlamına gelir. M. Scheler ve W. McDougall gibi bazı eski Avrupalı ve Amerikalı psikologlar ve filozoflar, empatiyi tüm olumlu davranışların temeli olarak görüyorlardı. sosyal ilişkiler" Burada kastedilen, partnerin sorunlarının rasyonel bir şekilde anlaşılması değil, daha ziyade onun zorluklarına duygusal olarak yanıt verme arzusudur. Aynı zamanda algılayanın duygu ve hisleri, algılayanın deneyimlediği duygularla aynı değildir; iletişim ortaklarından biri diğerine empati gösterirse, sadece onun duygularını ve davranış biçimini anlar, ancak kendi hissini tamamen farklı bir şekilde oluşturabilir. Bu, bir partnerin kendisini diğeriyle tamamen özdeşleştirdiği ve buna bağlı olarak diğeriyle aynı duyguları deneyimlediği ve diğeri gibi davrandığı empati ve özdeşleşme arasındaki farktır.
Yansıma mekanizması özünde daha karmaşıktır. Bir iletişim ortağının diğer ortağı tarafından nasıl algılandığına dair farkındalığı içerir. Bu artık sadece ikincinin birincisinin bilgisi veya anlayışı değil, aynı zamanda tuhaf bir şekilde ikiye katlanan bir süreç olan birinciyi nasıl anladığının bilgisidir. ayna yansımaları içeriği bir partnerin iç dünyasının yeniden üretilmesi olan derin, tutarlı bir karşılıklı yansıma ve bu iç dünya da yansıtılıyor iç dünya başka bir ortak.
İletişim ortakları sadece birbirlerini algılamakla kalmaz, birbirlerine karşı belirli bir tutum oluştururlar. Algılananla çeşitli duygusal ilişkilerin oluşma mekanizmasına çekim denir.
Cazibe(enlem. attraburadan - çekmek, çekmek) - bir kişi bir kişiyi algıladığında, birinin diğeri için çekiciliğinin ortaya çıkmasını ifade eden bir kavram. Bağlanmanın oluşumu, değerlendirilmesi çok çeşitli duygulara (düşmanlıktan sempati ve hatta sevgiye kadar) yol açan ve özel bir biçimde kendini gösteren özel duygusal tutumunun bir sonucu olarak öznede ortaya çıkar. sosyal tutum başka bir kişiye.
Tüm bu algı mekanizmaları öyle ya da böyle kişilerarası algı sürecini kontrol eder.
4. Kişilerarası Algısal Etkiler
Algı etkileri, eşlerin birbirlerini yeterince algılamasını engelleyen bazı özelliklerdir:
Hale etkisi. Partnerlerin algılarında ve değerlendirmelerinde zamanla doğal sebeplerden dolayı meydana gelen bir değişiklik yoktur. Bu, bir ortağın diğeri hakkında bir zamanlar oluşan görüşünün değişmediği durumu ifade eder. yeni deneyim ve onunla ilgili yeni bilgiler birikir.
Halo etkisi, bir kişinin genel olarak ilk izlenimini oluştururken kendini gösterir. olumlu izlenim sebep olur olumlu değerlendirmeler algılananın bilinmeyen nitelikleri ve tersine genel olumsuz izlenim, olumsuz değerlendirmelerin baskın olmasına katkıda bulunur.
Niteliklerin olumlu olarak yeniden değerlendirilmesi söz konusu olduğunda bu etkiye “Polyanna etkisi”, olumsuz değerlendirme söz konusu olduğunda ise “şeytani” etki adı verilmektedir. Örneğin, hayatta çoğu zaman bir kocanın karısını genç ve güzel olarak hatırladığı ancak onda yaşa bağlı değişiklikleri algılayamadığı durumlar vardır. Başka bir örnek: Bir kadın, kocasının evlilik öncesi dönemdeki yaklaşımlarını hatırlıyor ve ondan da kendisine aynı şekilde kur yapmasını bekliyor. Bu etkiyle yakından ilişkili olan “öncelik” (veya “düzen”) ve “yenilik” etkileridir. Öncelik etkisi algılandığı durumlarda hakimdir. yabancı. Bu etkinin özü, ilk görüşmeden sonra bu kişiyle ilgili bilgilerin çelişkili olması durumunda, daha önce alınan bilgilerin daha önemli olarak algılanması ve kişi üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olmasıdır. Genel izlenim bir insan hakkında.
Öncelik etkisinin tersi, ikincisinin, yani daha yeni bilginin daha önemli olduğu ve tanıdık bir kişinin algılandığı durumlarda hareket ettiği gerçeğinde yatan yenilik etkisidir. Yansıtma etkisi de bilinmektedir - kendimizi hoş bir muhatapla ilişkilendirme eğiliminde olduğumuzda. kendi yararları ve nahoş - kendi eksiklikleri, yani başkalarında tam olarak bizde açıkça temsil edilen özellikleri en açık şekilde tanımlamak. Bir diğer etki ise etki ortalama hata- bu, bir başkasının en çarpıcı özelliklerine ilişkin değerlendirmeleri ortalamaya doğru yumuşatma eğilimidir. Bu etkiler tezahür olarak kabul edilebilir. özel süreç Bir kişinin bir kişi tarafından algılanmasına eşlik eden, yani iki sonuca yol açabilecek stereotipleştirme süreci.
Bir yandan, başka bir kişiyi tanıma sürecinin belirli bir basitleştirilmesine. Bu durumda stereotip, zaman eksikliği, yorgunluk, duygusal uyarılma, yaşın çok genç olması, kişinin henüz çeşitliliği ayırt etmeyi öğrenmediği ve stereotipleme sürecinin objektif olarak yürütüldüğü durumlarda işler. gerekli fonksiyon Bir bireyin sosyal ortamını hızlı, basit ve güvenilir bir şekilde basitleştirmenize olanak tanır.
İkinci durumda, yargı sınırlı geçmiş deneyime dayanmaktadır ve deneyim olumsuzdur; aynı grubun temsilcisine ilişkin herhangi bir yeni algı, olumsuz bir tutumla renklenmektedir. Etnik klişeler özellikle yaygındır - belirli bir ulusun sabit görünüm ve karakter özelliklerine sahip tipik temsilcilerinin görüntüleri (örneğin, İngilizlerin sertliği, Fransızların anlamsızlığı, İtalyanların eksantrikliği, dakiklik hakkında kalıplaşmış fikirler) Almanlar vb.).

Çözüm
Bu yüzden, yeterli algı Başarılı iletişimin en önemli faktörlerinden biridir.

Bir kişinin bir kişi tarafından algılanması, iletişim koşullarında birbirini tanıma sürecidir. Sürecin kendisi, duyumlardan başlayıp düşünmeye kadar uzanan zihinsel yansıma düzeylerinde bir değişikliği temsil eder. Bir kişiyi bir kişi tarafından algılama süreci, zihinsel yansıma düzeyinden başka bir şey değildir. Doğru, sosyal önem tarafından belirlendiği için özü biraz karmaşıktır.

Bir kişinin bir kişiyi algılama süreci, toplumsal algılamayı ifade eder. Bu fenomenin "bir kişinin bir kişi tarafından bilinmesi" kavramını daha kesin olarak tanımladığına dikkat edilmelidir, çünkü algılama sürecindeki öncü rol, konuya belirli özellikler kazandıran düşünme tarafından oynanır.

Bir kişi bir konuyu algılarken, dikkatini her zaman kendisi için özellikle önemli olan, görünümün bileşenleri olan fenomenlere yoğunlaştırır.

Bir kişinin algısındaki bilgilerin bir kişi tarafından yorumlanması

Duygular sayesinde bir kişi alır Büyük sayı başka bir kişi hakkındaki bilgiler: koku, yüz (göz rengi, burun ve elmacık kemiklerinin şekli), saç rengi ve kalınlığı, boyu, vücut özellikleri, tavırları, giyimi, yürüyüşü vb. Algılanan ayrıntıların listesi sonsuz olabilir. Algılama sürecine düşünme ve hayal gücünün dahil edilmesi sayesinde, kişiye bir takım kişisel ve mesleki nitelikler. Sosyo-psikoloji biliminde bilginin işlenmesi ve tek bir görüntüde birleştirilmesi olgusuna yorumlama denir.

Psikolojide dört ana yorumlama yöntemi dikkate alınır:

Analitik metod- görünümün her unsurunun belirli bir psikolojik özellikle bağlantısı. Bu özelliklerin oranı büyük ölçüde belirlenir. sosyal etki. Örnekler: Sıkıca sıkıştırılmış dudaklar bir irade işaretidir; dolgun dudaklar – cinsellik; ince dudaklar– öfke vb.
Duygusal yol– kişisel nitelikler, dış verilere bakılmaksızın bir kişiye atfedilir. Bu durumda ana kriter, “beğenme-beğenmeme” oranıyla belirlenebilen duygusal bileşendir. Bir kişiyi beğendiğinde otomatik olarak ona bahşedilir pozitif nitelikler, antipati ile - olumsuz.
Algısal ilişkisel mod b - bir kişiye görünüşte kendisine benzeyen başka bir kişinin nitelikleri ve özellikleri atfedildiğinde bir sentez çeşidi.
Sosyal ilişkisel yöntem– Bir kişi, görünüş algısına göre belirli bir sosyal tipe atanır.

Başka bir kişiyi nasıl algılayacağının seçimi bilinçsizce gerçekleştirilir ve Kişisel özellikler kişinin kendisi ve algının düzenleyici rolü.

Bir kişinin bir kişi tarafından algılanması sırasında, başka bir kişinin genel bir imajı yaratılır ve verilir. duygusal değerlendirme. Bu, başka bir kişinin eylem ve davranışlarını tahmin etmek ve kişinin konuya ilişkin kendi hareket tarzını planlamak için gereklidir.

Sosyal algının dört ana işlevi vardır:

kendini başka biriyle karşılaştırarak tanımak;
konunun bilişi;
ortak faaliyetler oluşturmak;
duygusal bağlantılar oluşturmak.

Sosyal algıda bir takım özellikler gözlenir:

1) bir grup özellik algının içerik tarafıyla ilişkilidir:

mülklerin atfedilmesi (atıf);
davranışın nedenlerine atıf (nedensel atıf);
İlk izlenimde tutumun rolü.

2) bir grup özellik biliş mekanizmalarıyla ilgilidir - operasyonel taraf:

ilk izlenim etkisi - ilk algıda oluşan görüşün çok istikrarlı olduğu ortaya çıkıyor;
yeniliğin etkisi - yeni bir kişiye özel kişisel nitelikler kazandırılır ve güçlü ilgi uyandırır;
halo etkisi - belirli bir kişi sosyal durum bu özellikler mevcut olmasa bile, statüye karşılık gelen bir takım spesifik niteliklerle donatılmış;
Basmakalıplaştırma olgusu, bir kişinin mesleğine veya uyruğuna özgü, ancak sahip olamayabileceği tipik özelliklere sahip olmasıdır.

Sosyal algı duygusal bileşenlere bağlıdır ve objektif olamaz. Bunun nedeni ise algı mekanizmalarındaki hatalardır.

Başka bir kişiyi algılarken, yanlışlıkla bir dizi özelliği başka bir kişiye atfetme eğilimindeyiz:

arkadaşların ve akrabaların görüşlerine uymak - kurulum özelliklerini takip etmek;
başkalarının görüşlerinden farklılık - tutumsal özellikleri takip etme konusundaki isteksizlik;
özelliklerin neden-sonuç ilişkilerine uygunluğu - davranışının sonuçlarına dayanarak bir kişi hakkında fikir;
motivasyonel hatalar: başka bir kişiyi algılarken kişinin kendi önyargılarını belirleme - konu algılanmadan önce bir kişiye özel özellikler kazandırmak;
kişisel faktörlerin aşırı tahmin edilmesi ve aynı zamanda durumsal faktörlerin küçümsenmesi - durumsal etkilerin dikkate alınmaması;
yanlış rıza - kişinin kendi görüşüne göre “uyarlanması”;
Rol davranışındaki hatalar - bir kişiye işgal ettiği statüye özgü nitelikler kazandırmak.

Başka bir kişinin imajını yaratmada tutum büyük önem taşımaktadır. Oluşumunda en önemli rolü oynayan montaj bileşenidir. kişilerarası ilişkiler. Bu nedenle, örneğin spora olan saygımdan dolayı, takım maçından önce ruh halinin önemini belirtmek gerekir.

Giriiş.

İnsan ilişkilerinde bireyin bir grubu, grubun da bireyi nasıl etkilediğini anlamakta insanların birbirlerini nasıl algıladıkları ve anladıkları önemlidir. İnsan ilişkilerinde her zaman mevcuttur ve onlar için günlük organik ihtiyaçların karşılanması kadar doğaldır. W. James, sanki birisi kendisini kimsenin ona dikkat etmeyeceği bir insan toplumunda bulmuş gibi, bundan daha şeytani bir ceza hayal etmenin zor olduğunu yazdı. Geldiğimizde kimse dönmeseydi, sorularımıza cevap vermeseydi, bilerek karşımıza çıkan herkes bizi tanımasaydı ve bize cansız birer eşyaymışız gibi davransaydı, o zaman ele geçirilirdik. ünlü aileöfke, çaresiz umutsuzluk, en şiddetli bedensel işkence bile bir rahatlama olurdu; keşke bu işkenceler sırasında, durumumuzun umutsuzluğuna rağmen, hala ilgiyi hak etmeyecek kadar düşmediğimizi hissetseydik. Pratik insan psikolojisi ve kişilerarası ilişkiler alanındaki en iyi uzmanlardan birinin bu psikolojik açıdan derin ve hayati derecede doğru ifadesi, yalnızca insanların kendilerine dikkat etme ihtiyacını değil, aynı zamanda belirli bir şekilde de çok doğru bir şekilde yakalıyor. Bu, en azından insanların bizi ne kadar doğru algılayıp değerlendirdiğine bağlıdır.

İnsanın insan anlayışının kökenleri nelerdir?

1. Örtük kişilik teorisi.

İnsanların birbirini algılayıp anladığı mekanizmalardan birine denir. örtülü kişilik teorisi. Bir kişinin karakter özelliklerinin, görünüşünün ve davranışlarının insanlarda nasıl birbiriyle bağlantılı olduğuna dair fikrini temsil eder. Örtülü kişilik teorisi, insanlarla iletişim kurmanın bireysel deneyiminde gelişir ve bir kişinin bir kişi hakkındaki algısını belirleyen oldukça istikrarlı bir yapı haline gelir. Bunu kullanarak birey, kişinin dış görünümüne dayanarak onun olası kişilik özelliklerini, olası eylemlerini yargılar ve ona göre önceden ayarlanır. belirli formlarİlgili kişiye karşı davranış. Örtük kişilik teorisi, kişinin belirli görünüm özelliklerine sahip insanlara karşı tutumunu şekillendirir. Aynı zamanda, bir başkası hakkındaki sınırlı bilgiye dayanarak, onun doğasında olanı yargılamaya da olanak tanır. Örneğin, örtülü kişilik teorisinin yapısı, bir kişilik özelliği olarak cesaretin genellikle nezaketle birleştiği bilgisini içeriyorsa, bu bilgiye sahip bir birey, otomatik olarak tüm cesur insanları iyi sayacaktır (aslında bunlar arasındaki bağlantı). kişilik özellikleri tesadüfi olabilir).

Bir kişide örtülü bir kişilik teorisi oluşturma süreci şu şekilde hayal edilebilir. Hayatta buluşmak farklı insanlar Bir kişi, esas olarak dış veriler, eylemler ve karakter özellikleriyle ilgili olan onlar hakkındaki izlenimlerini hafızasında saklar. Birbiriyle örtüşen birçok yaşam gözlemi, zihinde bir Galton fotoğrafına benzer bir şey oluşturur: bu insanlarla yapılan toplantılardan elde edilen uzun süreli hafızada yalnızca en genel ve istikrarlı olanlar kalır. Örtük kişilik teorisinin altında yatan üçlü yapıyı oluşturan da budur: Bir kişinin karakteri, davranışı ve görünümü arasındaki ilişki. Daha sonra, bireye, izlenimlerinin hafızasında biriktirildiği kişileri dışarıdan bir şekilde hatırlatan insanlarla temasa geçerek, bilinçsizce, örtülü kişilik teorisinin yerleşik yapısının bir parçası olan karakter özelliklerini bu insanlara atfetmeye başlar. Eğer doğruysa, örtülü kişilik teorisi, kendisi hakkında yeterli bilgi olmasa bile, başka bir kişinin doğru imajının hızlı bir şekilde oluşmasını kolaylaştırır. Bu, tartıştığımız olgunun olumlu sosyo-psikolojik rolüdür. Bununla birlikte, örtülü kişilik teorisi yanlışsa ve bu sıklıkla gerçekleşirse, bu, başka bir kişinin hatalı a priori (varsayılan) imajının inşasına yol açabilir, ona karşı yanlış bir tutuma yol açabilir ve sonuç olarak, onun tarafından olumsuz bir yanıt verildi. Bütün bunlar genellikle bilinçaltı düzeyde gerçekleştiğinden, insanlar arasında kontrol edilemeyen ve kontrol edilemeyen karşılıklı antipatiler ortaya çıkabilmektedir. Çeşitli ırksal, ulusal, sosyal, dini ve diğer önyargıların ortak nedeni, çarpık örtülü kişilik teorisidir.

2. Etkiler.

İnsanların birbirlerini algılamalarının ve anlamalarının doğruluğunu kesin olarak etkileyen bir sonraki gerçek ise; üstünlük etkisi.Özü, bir kişinin ilk izleniminin, sırayla ilk olmasıdır. kişisel bilgi Algılayan tarafından kendisi hakkında alınan bilgiler, imajının oluşumu üzerinde daha güçlü ve daha istikrarlı bir etkiye sahip olabilir. Bazen insanların birbirlerini algılama ve değerlendirme alanında bulunan ilgili olguya denir. hale etkisi.

Örneğin, mevcut koşullar nedeniyle başka bir kişinin ilk izlenimi olumlu çıkarsa, o zaman bu kişinin olumlu bir imajı daha sonra oluşur ve bu, bir tür filtre (halo) haline gelir ve içeri girmesine izin verir. algılayanın bilinci yalnızca algılanan kişi hakkında ilk izlenimle tutarlı olan bilgiyi sağlar (bilişsel uyumsuzluk yasaları tetiklenir). Aksine, herhangi bir nedenden dolayı ilk izlenim olumsuz çıkarsa, o zaman algılayanın bilincine yalnızca algılananla ilgili ağırlıklı olarak olumsuz olan bilgi girer. Bu en azından ilk başta olur. kişiler arası iletişim veri insanları. Bu insanların buluşma koşulları çok farklı olabileceğinden, bu insanların durumuna, ruh haline, durumuna ve çok daha fazlasına bağlı olarak rastgele değişebilir, birbirleri hakkındaki ilk izlenimleri yanlış olabilir (ve çoğu zaman yanlış olabilir). Ancak halo etkisi çoğu zaman bir kişi hakkındaki ilk izlenimin veya ilk kişisel bilginin doğru olduğu ortaya çıktığında ortaya çıkar. Daha sonra kişilerarası ilişkilerde olumlu bir rol oynamaya başlar ve insanların birbirleriyle iletişim kurmasının hızlı ve etkili bir şekilde önceden ayarlanmasına katkıda bulunur.

Mantıksal olarak öncelik etkisi ile ilgili olan durum bunun tam tersidir. yeniliğin etkisi. Bir kişi hakkında alınan ilk değil son izlenimle ilgilidir. Bellekte en son saklanan bilgi aynı zamanda belirli bir kişinin sonraki algıları ve değerlendirmeleri üzerinde öncekinden daha güçlü bir etkiye sahip olabilir (ilk izlenim hariç). Bir kişi, başka bir kişi hakkındaki en son bilgileri derinlemesine düşünebilir, sakince değerlendirebilir ve tartabilir. Belirli bir kişi hakkında daha önce bilinenleri değiştiriyor, geçici olarak hafızadan uzaklaştırıyor gibi görünüyorlar ve şu an zaman öne çıkıyor.

Düşündüğümüz her iki fenomen de - öncelik etkisi (halo) ve yenilik etkisi - ortaya çıkışlarını özellikle zaten bilinen uzun süreli hafıza yasasına borçludur; buna göre en iyi hatırlanan şey başlangıçta olan şeydir. ve sonunda.

3. Kişilerarası biliş süreci.

Kişilerarası biliş sürecinin ne olduğunu, algılayanın algılananı değerlendirirken öncelikle neye dikkat ettiğini ve onunla ilgili bilgileri hangi sırayla "okuduğunu" bulmaya, insanların birbirlerini algılayışına ilişkin çalışmalarda büyük önem verilmiştir. BT. Bir bireyin, yeni bir insanı algılarken, algıladığı şeyin psikolojik özellikleri açısından en bilgilendirici olan görünüşünün bu tür özelliklerine asıl dikkat ettiği ortaya çıktı. Bu yüz ifadesi, el hareketleri. Bir kişinin yüzünde, algılayanın dikkati öncelikle gözlere ve dudaklara, ellerde ise parmaklara çekilir. Görünüşe göre, belirli bir andaki bir kişinin psikolojisi ve durumu hakkında en fazla bilgiyi taşıyorlar. İlk olarak, algılanan kişinin algılayana karşı genel tutumu genellikle değerlendirilir, daha sonra kişinin kişiliği hakkında bir hipotez oluşturulup test edilir ve eğer doğrulanırsa, uzun süreli hafıza bu kişiyle ilgili olarak nasıl davranmanın uygun olduğu konusunda gerekli bilgiler çıkarılır.

Psikologlar ayrıca algılanan kişinin hangi durumlarının algılayan tarafından daha iyi ve hangi sırayla değerlendirildiğini bulmaya çalıştı. İşte bunlardan birinin sonuçları benzer deneyler. İçinde algılananın doğasını belirlemek için hissel durumlar alıntılar Edebi çalışmalar. Üç grup konuşmacı durumunu ifade ettiler: duygusal olarak olumlu, kayıtsız ve duygusal olarak olumsuz. Çoğu zaman, vakaların% 30 ila 50'sinin, insanların konuşmacının duygusal durumunu doğru bir şekilde belirlemede hata yaptıkları ortaya çıktı. Olumlu duygular diğerlerinden daha doğru değerlendirilirken, olumsuz duygular en kötü şekilde değerlendirilir (hataların %50'sinden fazlası).

Olumlu duygusal durumlardan sevinç diğerlerine göre daha doğru algılanır ve değerlendirilir; hayranlık ise biraz daha kötüdür. Kayıtsız duygusal durumların olduğu grupta şaşkınlık durumu diğerlerine göre daha doğru bir şekilde tanımlandı ve kayıtsızlık biraz daha kötüydü. Olumsuz duygular arasında kırgınlık, melankoli ve öfke de eşit derecede zayıf algılandı.

Kimlik tespitinin doğruluğunda bireyler arası önemli farklılıklar bulundu bireysel türler Bir kişinin duygusal durumları. Bu farklılıkların kültür, milliyet, meslek ve diğer bazı faktörlerle ilişkili olduğu ortaya çıktı. Bunlar aynı zamanda kişinin yaşı ve cinsiyetiyle de ilgilidir. psikolojik durum algı anında.

4. Tipik algılama ve anlama biçimleri.

Yukarıdaki nedenlerle belirlenen bireysel farklılıkların yanı sıra, kişinin kişi tarafından algılanması ve anlaşılmasının tipik biçimleri de vardır. Bunlar arasında aşağıdakiler öne çıkıyor:

1. Analitik.İÇİNDE bu durumda Bir kişinin görünümüne ilişkin her bilgilendirici unsur, örneğin elleri, gözleri, dudaklarının şekli, çenesi, saçının rengi ve şekli vb., belirli bir kişilik özelliğinin varlığıyla ilişkilidir. Bir kişinin psikolojik özellikleri, görünüşünün öğelere önceden ayrıştırılması (dış görünümün analizi) temelinde değerlendirilir ve daha sonra bunlar onun bireysel kişilik niteliklerini yargılamak için kullanılır. Bu tip algı, mesleklerinin doğası gereği, genellikle bir kişinin dış görünüşünü incelemek zorunda olan sanatçıların ve doktorların karakteristiğidir (sanatçılar - tuval üzerinde yeniden yaratmak için, doktorlar - daha doğru tıbbi teşhis amacıyla).

2. Duygusal. Burada, bir kişiye, kendisine karşı duygusal bir tutum temelinde belirli kişilik nitelikleri atfedilir ve algılananın kişisel değerlendirmesi, daha önce tartışılan öncelik etkisinin, yeniliğin etkisinin mekanizmaları tarafından belirlenir. Bu tür kişilerarası algı sıklıkla çocuklarda, özellikle ergenlerde, ayrıca kadınlarda, duygusal açıdan heyecanlı bireylerde ve bazı zihinsel engelli kişilerde bulunur. figüratif tip hafıza ve düşünme.

3. Algısal-ilişkisel. Bir kişiyi algılarken yargıların benzetme yoluyla kullanılmasıyla karakterize edilir. Dış görünüşünün işaretleri ve davranışsal tepkiler, algılayanın hafızasında, dışarıdan algılanana biraz benzeyen başka bir kişinin imajını uyandırır. Örtük kişilik teorisi sayesinde, algılanan kişinin imajı varsayımsal olarak tamamlanır ve oluşturulur ve algılayanın örtülü kişilik teorisinin karakteristik özellikleri ona atfedilir. Bu tür kişilerarası algı genellikle yaşlı insanlar arasında, farklı insanlarla iletişim konusunda oldukça geniş ve zengin bir mesleki ve yaşam deneyimine sahip olanlar arasında, örneğin genellikle çeşitli insanların psikolojisini ve davranışlarını yeniden üretmek zorunda kalan aktörler arasında bulunabilir. Benzer şekilde, diğer insanları algılarken ve değerlendirirken, çoğu zaman bilgi ve zaman eksikliği koşullarında bir kişiyi birey olarak değerlendirmek zorunda kalanlar harekete geçer: öğretmenler, doktorlar, yöneticiler.

4. Sosyal ilişkisel. Bu durumda algılama ve değerlendirme mevcut toplumsal stereotipler temel alınarak gerçekleştirilir; algılanan kişinin belirli bir sosyal tipe atfedilmesine dayanmaktadır. Sonuç olarak, algılanan kişiye sınıflandırıldığı türün nitelikleri atanır. Temel gibi sosyal tipler insanlar konuşabiliyor farklı meslekler, sosyal durum, dünya görüşleri vb. Bu tür bir algı, örneğin yöneticilerin ve politikacıların, filozofların ve sosyologların karakteristik özelliğidir.

5. Özdeşleşme, empati, çekim.

Bir kişinin bir kişi tarafından algılanması ve anlaşılması, belirli psikolojik mekanizmalar olmadan mümkün değildir. Bu tür mekanizmalar özdeşleşmeyi, empatiyi ve çekiciliği içeren bir grupta birleştirilebilir.

Terim "Tanılama" kelimenin tam anlamıyla kendini başkasına benzetmek anlamına gelir. Tanımlarken, kendimizi bir iletişim ortağının yerine koyarak, başka bir kişiyi bilinçli veya bilinçsiz olarak onun özelliklerini özümseyerek anlamaya çalışırız. Bu nedenle etrafımızdakilerin bizi yanlış anladığını düşündüğümüzde onlara “Keşke benim yerimde olsaydın!” deriz. Böylece onları, özdeşleşmenin psikolojik mekanizmalarını “açmaya” davet ediyoruz. Benzer ifadeler Farklı uluslar buna sahiptir. Örneğin Hintliler aynı düşünceyi şu sözlerle dile getiriyorlar: "Bir insanı anlamak için onun mokasenleriyle yedi ay yürümek gerekir."

Özdeşleşme, içerik bakımından benzer olan başka bir olguyla, yani empatiyle yakından ilişkilidir. Empati aynı zamanda başka bir kişiyi anlamanın özel bir yolu olarak da adlandırılabilir, ancak burada bir başkasına karşı duygusal duygu veya empatiden bahsediyoruz, onun sorunlarının rasyonel anlaşılmasından değil. Bir kişinin deneyimi başkalarının gözünden kaçmaz. Bunun nedeni, karşılıklı deneyim ve anlayışın birbirine yardımlaşma ve yardımlaşmanın temeli olmasıdır. İçsel bir duygusal tepki, bir başkasının durumunu anlamamızı sağlar. Bazı durumlarda empati, tepki herhangi bir kişinin değil, yalnızca çok önemli birinin, örneğin yakın bir arkadaşın veya akrabanın deneyimine verildiğinde bireysel, seçici bir niteliktedir. Bunu yapamayan insanlar kendilerini yalnız hissetmeye eğilimlidirler.

Empati, başka bir kişinin içinde neler olduğunu, neler yaşadığını, etrafındaki dünyayı nasıl değerlendirdiğini doğru bir şekilde hayal etme yeteneğine dayanır. Empati sayesinde, bir kitap okurken veya bir film izlerken, kendisini çeşitli yaşam koşullarının içinde bulan bir insanın hissettiği aynı şeyleri hissederiz: ön cephenin arkasında dikenli tellerin altında sürünen bir izcinin kaygısı ve umudu; gol atan futbolcunun sevinci ve sevinci; Sınavı geçemeyen öğrencinin acısı ve hayal kırıklığı. Dolayısıyla empati daha yüksek olacak, daha iyi bir insan Aynı olayın farklı insanlar tarafından nasıl algılanacağını ve bunların varlığını ne ölçüde kabul ettiğini hayal edebilmektedir. farklı noktalar görüş. Bir kişinin empatik yetenekleri yaşam deneyimiyle birlikte artar. Yaşamları boyunca çok şey görmüş ve çok deneyimlemiş yaşlı insanlar, kendisini belirli koşullar altında bulan bir kişinin, örneğin bir gençten daha iyi neler yaşadığını anlar.

Empati mekanizmasının bir dereceye kadar özdeşleşme mekanizmasına benzediği açıktır: her iki durumda da kendini bir başkasının yerine koyma, olaylara onun bakış açısından bakma yeteneği vardır. Ancak olaylara bir başkasının gözünden bakmak, kendinizi o kişiyle tamamen özdeşleştirmek anlamına gelmez. Kendimizi bir başkasının yerine koyarsak, bu, o kişinin genellikle davrandığı şekilde davrandığımız anlamına gelir. Empati durumunda, onun eylemlerinin ve alışkanlıklarının özelliklerini not ederiz, onlara sempatiyle yaklaşırız, ancak tamamen farklı davranabiliriz.

Empati biçimleri kişilerarası ilişkilerin türüne ve doğasına bağlıdır. Böylece iletişim sürecine entelektüel bileşenlerin dahil olduğu durumlarda bilişsel empatiyle karşılaşırız ve partnerimizin davranışını kendi davranışlarımızla karşılaştırarak veya geçmiş yaşamımızda benzer durumları bularak onunla empati kurmaya çalışırız. Duygusal empati, muhatabın duygu ve tepkilerinin taklit edilmesine dayanır. Eğer bilişsel ve duygusal empati her türlü ilişkide mümkünse, davranışsal, etkili empati genellikle sevdiklerinizle olan ilişkilerin özelliğidir. Aynı zamanda sadece düşünmüyoruz (algılıyoruz, anlıyoruz), sadece hissetmiyoruz (empati yapıyoruz) aynı zamanda hareket ediyoruz (yardım ediyoruz). Bu nedenle kazada yaralanan kişinin yanında yardım çağırabilir, ağlayabilir veya ona ilk müdahaleyi hemen yapmaya başlayabilirsiniz. Tıbbi bakım; Arkadaşlarınızın ailesiyle birlikte tatilin tadını çıkarabilir ya da gelip misafir kabullerine hazırlanmalarına yardımcı olabilirsiniz.

Bu en yüksek form empati - etkili - bir kişinin ahlaki özünü karakterize eder. Bu nedenle formasyon ahlakidir gelişmiş kişilik kişinin empatik yeteneklerine dayanmalıdır. Çocukların yetişkinlerin herhangi bir etkisine karşı çok duyarlı oldukları akılda tutulmalıdır, bu nedenle öğretmenin örnek olarak kendisinin duygusal olarak "çocuğun deneyimlerine duyarlı" olması son derece önemlidir.

ve etrafındakiler onlara duygusal açıdan etkili desteği zamanında sağlayabildi.

Bir iletişim partnerinin bilişinin bağlanma, arkadaşlık veya daha derin bir yakın-kişisel ilişki oluşturma mekanizmaları aracılığıyla gerçekleştirilmesi durumunda, çekimden söz edilir. Cazibe(kelimenin tam anlamıyla - çekmek, çekmek), ona karşı olumlu duyguların ortaya çıkmasına dayanan başka bir kişiyi tanımanın bir biçimidir. Bu duyguların paleti son derece çeşitlidir: basit sempatiden derin sevgiye.

İletişim ortakları arasında olumlu duyguların ortaya çıkmasının nedeni genellikle dış veya iç benzerlikleridir. Bu nedenle, şehirlerarası bir otobüs şoförünün, bir ağır kamyon şoförünün sorunlarını, örneğin göğsünde bir simge bulunan boyalı deri ceketli bir motosikletçiye göre anlama olasılığı daha yüksektir. Gençler de birbirlerini çevrelerindeki yetişkinlerden çok daha iyi anlıyorlar.

Çözüm.

Başka bir insanı anlamaya, onu bir bütün olarak ve bazı niteliklerini ayrı ayrı doğru bir şekilde değerlendirmeye çalışarak, bunu yapmamıza yardımcı olacak belli bir sistem kurmaya çalışıyoruz. Başkalarını şu ya da bu şekilde hareket ettiren şeyin ne olduğuyla, yani güdülerle, davranışın iç yaylarıyla özellikle ilgileniyoruz. Sonuçta onları bilerek partnerinizin gelecekteki eylemlerini tahmin edebilirsiniz. Ancak çoğu zaman kendimizi bilgi eksikliği koşullarında ve farkında olmadan buluyoruz. gerçek nedenler Başkalarının davranışlarına, onlara çok çeşitli güdü ve nedenler atfetmeye başlarız.

Etkili iletişimin olanaksız olduğu açıktır. doğru algı, değerlendirmeler, ortakların karşılıklı anlayışı. İletişim süreci muhatabı, görünüşünü, sesini, davranış özelliklerini vb. gözlemlemekle başlar. Psikologlar bir kişinin diğerini algıladığını söylüyor. Davranışın dış tarafına dayanarak, S. L. Rubinstein'a göre biz, başka bir kişiyi "okuyoruz", onun iç dünyasını, kişilik özelliklerini ona göre deşifre ediyoruz. dış belirtiler. Bu sırada ortaya çıkan izlenimler iletişim sürecinin düzenlenmesinde önemli rol oynar. Bir başka kişiyi tanıma sürecinde eş zamanlı olarak bu diğer kişinin duygusal değerlendirmesi de yapılır, eylemlerinin mantığı ve düşüncesinin yapısı anlaşılmaya çalışılır ve ardından buna dayanarak, Kendi davranışı için bir strateji oluşturun.

En genel ifadeyle bir başkasını algılamak onu algılamak demektir diyebiliriz. dış işaretler, bunları ilişkilendirerek Kişisel özellikler birey ve eylemlerinin bu temelde açıklanması. Ancak bu süreçlere en az iki kişi dahil oluyor ve her biri sırasıyla ya gözlenen ya da gözlemci oluyor. Sonuç olarak, kişinin kendini diğeriyle karşılaştırması, sanki iki taraftan gerçekleştirilir: partnerlerin her biri kendisini diğerine benzetir. Bu, bir etkileşim stratejisi oluştururken yalnızca diğerinin ihtiyaçlarını, güdülerini ve tutumlarını değil, aynı zamanda bu diğerinin bizim ihtiyaçlarımızı, güdülerimizi ve tutumlarımızı nasıl anladığını da dikkate almamız gerektiği anlamına gelir. Bir kişinin bir kişi tarafından algılanması ve anlaşılması, temelleri özdeşleşme, empati ve çekicilik olan psikolojik mekanizmalara dayanır.

Böylece, iletişimdeki katılımcıların her biri diğerini değerlendirerek, partnerin davranışının nedenlerini anlamak için belirli bir sistem kurmaya çalışır. Günlük yaşamda insanlar çoğu zaman başka bir kişinin davranışının gerçek nedenlerini bilmezler veya yeterince tanımazlar.

Giriiş.

1. Örtük kişilik teorisi.

2. Etkiler.

3. Kişilerarası biliş süreci.

4. Tipik algılama ve anlama biçimleri.

5. Özdeşleşme, empati, çekim.

Çözüm.

Kullanılmış literatürün listesi.

Kullanılan literatürün listesi:

1. Brian Tracy. Maksimuma ulaşmak - Moskova, 2001.

2. Bilge düşüncelerin dünyası (L.L. Ermolinsky, T.F. Ermolinskaya tarafından derlenmiştir) - Irkutsk.

3. Sosyo-psikolojik teorinin temelleri. Düzenleyen: Bodalev A.A., Sukhov A.N.-M.: Uluslararası pedagoji akademisi, 1995.