Danışmanın temel ilkeleri. Pratik, laboratuvar, bireysel sınıflar, istişareler ve kolokyumların düzenlenmesi ve yürütülmesi için teknoloji ve ekipmanın özellikleri

Artık Rusya'da sosyal hizmetin doğal, sosyal ve sosyal kazanımlara dayanarak oluşum aşamasını tamamladığı ve aktif olarak geliştiği söylenebilir. sosyal bilimler. Ağ oluşturuldu sosyal kurumlar her düzeyde güncel kişisel sorunları çözmek için tasarlanmıştır kamusal yaşam. Harika bir yer Sosyal hizmet uzmanının faaliyetleri arasında danışmanlık da yer alır.

1. Bir sosyal yardım yöntemi olarak danışmanlık

Sosyal hizmet teknolojisinin yöntemlerinden biri olan danışmanlık oyunları önemli rol nüfusa yönelik sosyal hizmetler sisteminde. Yöntem kavramı bilimsel literatür iki anlamda kullanılmıştır. Yöntem şu soruları yanıtlıyor: "Hedefe nasıl ulaşılır?" ve “Değişim nasıl sağlanır? daha iyi taraf ve soruna yüksek kaliteli bir çözüm?” Bir yandan yöntem sosyal hizmet bir metodoloji, yani araştırmaya, konunun bilgisine yönelik en genel teorik yaklaşım olarak karşımıza çıkar. Bu anlamda yöntem, sosyal hizmet teorisinin temelini oluşturan kalıp, ilke, kategori ve kavramların kullanımını içermektedir. Öte yandan, yönteme kanıtlanmış denir, pratik yollar veren eylemler kaliteli sonuçlar bunları kullanırken. Arabuluculuk ve danışmanlığı da içeren bu daha özel yöntemlerdir.
Teknolojik bir çözüm olarak danışmanlık sosyal görevler- Bu, sosyal hizmette, tıpta, hukuk uygulamalarında çeşitli alanlardaki uzmanlar tarafından vatandaşları, bireyleri, aileleri, grupları, toplulukları tavsiye yoluyla yönlendirmek, alternatif yardım biçimlerini belirtmek, hedefleri belirlemek ve gerekli olanı sağlamak amacıyla sıklıkla kullanılan bir prosedürdür. bilgi.
Sosyal hizmet uygulamasındaki birçok sorunun çözümü, her şeyden önce birçok uzmanla bilgi alışverişini gerektirir: doktorlar, avukatlar, psikologlar, şehir hizmetleri ve kurumlarının çalışanları. Nüfusun sosyal korunmasının önemli bir alt sektörü olarak sosyal hizmetin kurulması ve kamuoyu tarafından tanınması, büyük ölçüde sosyal hizmet uzmanlarının danışman olarak rolünün güçlendirilmesiyle belirlenmektedir.
Sosyal hizmet uygulamalarında çeşitli danışmanlık türleriyle karşılaşılır ve yaygın olarak kullanılır:
sosyal hizmet uzmanları tarafından danışanlara genel danışmanlık verilmesi;
sosyal hizmet veya kurumlardan uzmanlar tarafından sosyal hizmet uzmanlarının yönlendirilmesi üzerine danışanlara özel danışmanlık;
Üst kurum ve kuruluşların çalışanları tarafından sosyal hizmet ve kuruluş uzmanlarına yönelik eğitim danışmanlığı. Personelle çalışmayı, kanunların içeriğini açıklamayı, sosyal politika nüfusa yönelik sosyal hizmetlerin iyileştirilmesini amaçlayan programlar, prosedürler;
uzmanlar tarafından sözleşmeye dayalı danışmanlık sosyal kuruluşlarçeşitli organizasyonel, ekonomik, profesyonel ve diğer konularda.
Teknolojisi ve biçimi itibarıyla danışma, iki veya daha fazla kişi arasındaki etkileşimdir; bu sırada danışman, acil sorunları çözmede ve sosyal tahminler hazırlamada kendisine yardımcı olmak için danışılan kişiye özel bilgi ve ilgili bilgileri aktarır. gelecek vaat eden programlar vesaire.
Danışmanın bilgileri uygulayabilir çeşitli işlevler danışmanlık: katalizör ve kolaylaştırıcı olmak, işi hızlandırmak ve kolaylaştırmak, kişisel kaynakları harekete geçirme aracı olarak hareket etmek, eylem için motivasyon oluşturma aracı olmak. Müşteri tarafından zamanında alınan bilgiler, alternatif eylemlerinin sonuçlarını önleyebilir. Ve en önemlisi, istişareler çoğunlukla danışılan kişinin karşılaştığı sorunları kapsamlı ve objektif bir şekilde değerlendirmesine, bunları daha derinlemesine anlamasına ve en uygun eylem ve davranış seçimini yapmasına yardımcı olur. Danışman, araştırma veya dönüşümün nesnesi ve konusu hakkındaki bilgi eksikliğinin giderilmesine yardımcı olur, müşteriyi yeni yaklaşımlar, yenilikçi bilgi ve teknolojiyle donatır.
Forma göre grup ve grup arasında ayrım yaparlar. bireysel danışma, içeriğe özgü ve programatik açıdan. Sosyal hizmet uygulamasında danışmanlığın tüm şekil ve türleri kullanılmakta olup, ortaya çıkan sorunlar doğrultusunda bunların bir kombinasyonu da kullanılabilmektedir.
Aşağıdaki durumlarda özel danışmanlık sağlanır: hakkında konuşuyoruz Bir bireyin, grubun, ailenin vb. son derece uzmanlaşmış bir sorunu hakkında Bu durumda kural olarak sadece transfer gerçekleşmez Ek Bilgiler Bu, danışanın kendisini endişelendiren sorunu yeni bir şekilde görmesine yardımcı olur, aynı zamanda danışana destek sağlar. Uygulamada, danışanın halihazırda sahip olduğu bilgiyi pratik eyleme dönüştürmek için ahlaki ve psikolojik yardıma ihtiyacı olduğu sıklıkla görülür.
Yazılım danışmanlığına gelince, şu şekilde tanımlanabilir: iki yönlü süreç Sorun çözme; bu süreçte danışman, bir kurum veya kuruluşun faaliyetlerini objektif bir şekilde analiz etmesine, değerlendirmelerdeki öznelliği ortadan kaldırmasına ve bu temelde sağlanan sosyal hizmetlerin kalitesini artırmasına yardımcı olur. Bu tür istişarelerde vurgu, bireysel bir müşterinin, bireysel bir kişinin kişisel sorunu değil, planlardaki faaliyetlerin gerçekliğini sağlamanın yolları, etkili sosyal hizmetler geliştirme ve sunma yolları üzerindedir.
Başka bir program danışmanlığı türü, organizasyonel konulara odaklanmayı içerir. Bunlar, örneğin, çalışanlar arasındaki ilişkilerde gerginlik gibi, ekibin çalışmasının sonuçlarını olumsuz yönde etkileyen ve çatışmaların ortaya çıkmasıyla dolu olan ahlaki ve psikolojik nitelikteki zorluk durumlarıdır. Kullanma sistematik yaklaşım ve çatışma çözme teknikleri konusunda danışman, yöneticiye ve personele teşhis koyma ve çözümleme konusunda yardımcı olur. organizasyonel karar ortaya çıkan sorunlar.
Ancak bu yöntemin birçok durumda etkili olmasına rağmen bazen ek zorluklar yaratabileceğini de belirtmek gerekir. Bu, organizasyondaki sosyo-psikolojik gerilimin istişarede bulunduktan sonra bile devam etmesi veya hatta yoğunlaşması durumunda meydana gelir. O zaman danışmanlık için uzmanların daha fazla ilgisini çekmenin fizibilitesinin sorunlu olduğu ortaya çıkıyor. Yeni çatışmaları önlemek için bunu belirli bir süre geçtikten sonra gerilimin düşme aşamasında yapmak daha iyidir.
Danışmanlığın başka bir biçimi daha vardır; somut ve program yaklaşımlarının birleşimi. Bu yaklaşımı ve danışmanlık biçimini kullanan bir sosyal hizmet uzmanı, sosyal kurum çalışanlarının sorunları çözmesine yardımcı olarak belirli bir danışma türüne başlar. bireysel müşteriler. Ancak danışma sırasında danışman hem alınan ek bilgileri hem de belirli sonuçları hızlı bir şekilde uygular, bunları genelleştirir ve dikkatini program veya çözümü çözmeye yönlendirir. yapısal sorunlar, genel olarak bu müşteri kategorisine aittir.
Danışmanlık, bir sosyal hizmet uzmanının danışanın sosyal hizmetin özünü incelemesine ve anlamasına yardımcı olduğu bir sosyal hizmet türüdür. mevcut sorun ve sorunu çözmek için kullanılabilecek çeşitli seçenekler önerin.
Danışmanlığın sonucu büyük ölçüde danışman ve danışan arasında karşılıklı anlayışın sağlanmasına bağlıdır. Bunu yapmak için aşağıdaki teknolojik koşullara uyulmalıdır. Öncelikle danışmanın pozisyonunun müşterinin görüşleriyle çelişmemesi gerekir. İkinci olarak, danışana kendisinden beklenen eylemlerin onun ihtiyaç ve çıkarlarının karşılanmasına katkıda bulunacağını ve buna karşılık geleceğini açıkça göstermek gerekir. Üçüncüsü, herkesle eşit koşullarİnsanlar duygusal hissettikleri kişinin konumunu daha kolay kabul ederler. olumlu tutum olumsuz duygular besledikleri kişinin konumunu reddederler.
Müşteride duygusal açıdan olumlu bir tutum uyandırmak, önemli görev sosyal hizmet uzmanı. Danışana danışmanlık yapan bir sosyal hizmet uzmanının özel bir araç kullanması gerekir. psikolojik teknikler güven kazanmak ve karşılıklı anlayış oluşturmak. Sözlü ve sözsüz iletişimin içeriği ve biçimini dinleyebilmeli, gözlemleyebilmeli ve bunlara duyarlı bir şekilde yanıt verebilmelidir.
Deneyimli bir danışman olmak için ilgili ve anlayışlı olmanız yeterli değildir; aynı zamanda uygun teknik ve yöntemleri ustalıkla uygulamada uygulamanız gerekir. İyi bir danışmanın yedi niteliğe sahip olması gerekir:
1. empati veya dünyayı başka bir kişinin gözünden görme yeteneği;
2. müşteriye saygı, müşterinin sorununa, ona bu sorunla baş edebileceğine dair güven verecek şekilde yanıt verme yeteneği;
3. özgüllük, açıklık;
4. kişinin kendisi hakkındaki bilgisi ve başkalarına kendini tanıma konusunda yardımcı olma yeteneği;
5. samimiyet, müşteriyle ilişkilerde doğal davranma yeteneği;
6. uyum, yani kullanılan kelimelerin jestlere, “beden diline” karşılık gelecek şekilde davranma yeteneği;
7. aciliyet, yani olup bitenlerle başa çıkma yeteneği şimdiki an toplantılar.

2. Danışmanlık süreci

Herhangi bir istişarede bulunmak aşağıdaki temel ilkelere bağlı kalmayı gerektirir:
Uygunluk ve amaçlılık. Konsültasyon mutlaka olmalı özel hedef, kesin olarak tanımlanmış bir görevi, sorunu çözmek için.
Gönüllülük ve göze batmama. Danışılan kişi, herhangi bir zamanda danışmanın yardımını reddetme hakkına sahiptir. Bir istişarenin etkililiği, danışmanın statüsüne göre değil, fikirlerin değerine göre belirlenir.
Metodolojik okuryazarlık ve yeterlilik. Danışmanlık süreci teknolojisinin özü, danışman ile danışan arasında güvene dayalı bir ilişkinin kurulmasıdır. Yetkili bir danışmanın geniş bir bilgi birikimine sahip olması ve tartışılan sorun alanında yetkin olması, istişareleri yöntemli ve ikna edici bir şekilde yürütebilmesi gerekir.
Danışmanlık tek seferlik bir olay değil, bir süreçtir. Zamanla uzadığı için bu süreçte birkaç aşama ayırt edilebilir. Başlıcaları:
- müşteriyi tavsiye almaya iten nedenlerin belirlenmesi;
- sorunun analizi, değerlendirilmesi ve teşhisi;
- sorunun formüle edilmesi ve istişare hedeflerinin belirlenmesi;
- bir strateji ve eylem planı oluşturmak;
- uygun eylemlerin uygulanması;
- istişare sonuçlarının ve sonuçlarının değerlendirilmesi.
Sosyal hizmette danışma genellikle tavsiyelerin formüle edilmesini, içerik, teknik ve davranış biçimleri ve yaşam faaliyetleri hakkında tavsiyeler, astların yönetimi ve müşteriye ek bilgi sağlamayı içerir.
Danışmanlık sürecinde danışanla iletişime “Sanırım...”, “Hissediyorum...” sözleriyle başlamamalısınız. Altın kural: Danışanı tam olarak dinleyin ve ardından danışanın görüşlerine, sorularına ve ortaya attığı sorunlara yanıt verin. Yalnızca müşteri yardıma ihtiyaç duyduğunu gösterdiğinde eylemlerini analiz edin ve tavsiye ve önerilere karar verin. Bu durumda aşağıdaki ifadelerin kullanılması uygundur:
Danışanın kendisini dinlemesini sağlamak için “İnanıyor musun…”, “Hissediyor musun…”.
Lütfen danışma sonuçlarının dikkate alındığını unutmayın. büyük etki Müşterinin yakın çevresinde hakim olan görüşü ifade eder. Sosyal çevre veya istişarenin yürütüldüğü ortam çeşitli çağrışımlara yol açabilir ve seçenekleri etkileyebilir sosyal yardım Bu, sosyal hizmet danışmanının çabalarının etkinliğini çeşitli şekillerde etkileyebilir: olumlu, olumsuz veya tarafsız. Çevrenin ve koşulların etkisinin doğasını tahmin etmek de danışmanın görevinin bir parçasıdır.
Sosyal hizmet deneyiminin birikmesi ve zenginleşmesi, sosyal hizmetlerin gelişmesi ve sunulan hizmet yelpazesinin genişlemesiyle birlikte, nüfusun ve ulusal zihniyetin özel ihtiyaçlarını karşılayan bütünsel bir danışmanlık teknolojisi modeli ortaya çıkmaktadır. Bu hem niceliksel hem de niteliksel birikimlerin sürekli devam ettiği evrimsel bir süreçtir. benzersiz deneyim ve sosyal hizmet uzmanlarının bilgisi herkes tarafından edinilir daha yüksek değer eğitim, sağlık ve sosyal hizmetler alanlarında.
Danışmanlık teknolojisi arabuluculuk teknolojisine çok yakın sosyal hizmet uzmanı. Bir faaliyet türü olarak arabuluculuk, insan yaşamının her alanında yaygın ve başarılı bir şekilde kullanılmaktadır: ekonomi, politika, çözüm sosyal çatışmalar. Gerginlik, çatışma, anlaşmazlık durumu hem fiziksel, hem maddi hem de sosyal, ahlaki ve manevi olarak ciddi zararlara neden olur. Tarafların ahlaki ve psikolojik engelleri ortadan kaldırmasına, karşılıklı tavizlere ve anlaşmalara varmasına, hayati önem taşıyan sorunları çözmek için bir çatışma veya anlaşmazlığın taraflarını birleştirmesine yardımcı olun. önemli konular- arabuluculuk görevi.
Arabuluculuk sosyal hizmetin işlevlerinden biridir. Arabuluculuğun ve ortak eylemlerin etkililiğinin sağlanmasının mümkün olduğu belirli örgütsel, metodolojik, psikolojik ve ahlaki koşullar vardır.
Bir sosyal hizmet uzmanı, işinin doğası gereği, nesnel olarak devlet veya devlet arasında aracı görevi görür. kamu kuruluşları kendisi çoğunlukla temsilcisi ve belirli bir sorunu çözmede sosyal yardıma ihtiyaç duyan bir müşteridir.
Şu anda, toplumdaki ve birçok alandaki istikrar eksikliğinden dolayı sosyal hizmet uzmanının hizmetlerine olan ihtiyaç özellikle büyüktür. İnsanlar sosyal hizmet uzmanlarından çeşitli hizmetlere ihtiyaç duymakta ve ekonomik, idari, iş, hukuk, ev içi ve diğer konularda arabuluculuk yardımı için onlara başvurmaktadırlar.
Arabuluculuk hizmetleri; devlet, örgüt, kurum ve müvekkil arasında arabuluculuk; kuruluşlar ve kurumlar arasında; farklı departmanlara bağlı uzmanlar arasında; müşteriler arasında sosyal gruplar ve kurumların yanı sıra kişilerarası arabuluculuk da bulunmaktadır.

3. Arabuluculuk Metodolojisi

Sosyal hizmet uzmanları, faaliyetleri sırasında danışanları yönlendirebilecekleri çeşitli uzmanlaşmış kurum ve kuruluşlarla işlevsel bağlantılar kurar ve geliştirir. Bir aracı olarak bir sosyal hizmet uzmanı, müşterinin gereksinimlerinin profesyonel, yetkin yardım sağlayabilecek kurumların faaliyet profiliyle uyumluluğunu tespit etmelidir.
Bu teşhis gerektirir kişisel sorun. Çeşitli kurum ve kuruluşlar tarafından topluma sunulan hizmetlerin niteliğinin farkında olmak, sosyal hizmet uzmanının sorumlulukları arasındadır. Bu onun bir soruna hızlı bir şekilde yanıt vermesine, onu değerlendirmesine ve müşteriye kimin ona nasıl yardım edebileceği konusunda net açıklamalar yapmasına olanak tanır.
Arabuluculuk faaliyetleri, sosyal hizmet uzmanının danışanın sorunlarını bağımsız olarak veya kendi kurumunda çözmenin yollarını ve araçlarını sunamadığı durumlarda gerçekleştirilir. Daha sonra danışanın kendisine yetki verebilecek uygun kurum, kuruluş veya uzmana kabulünü önerir ve kolaylaştırır.
Örgütsel olarak, bir sosyal hizmet uzmanının arabuluculuk faaliyetleri üç aşamaya ayrılabilir:
1. müşterinin sorununu belirlemek, çözme olanaklarını değerlendirmek;
2. Yetenekli bir kurumun değerlendirilmesi ve seçimi mümkün olan en iyi şekilde bir sorunu çözmek;
3. Müşterinin iletişim kurmasına yardımcı olmak ve uygun kurum tarafından kabul edilmesini kolaylaştırmak.
Arabuluculuk faaliyetlerinin etkinliğini artırmak için sosyal hizmet uzmanı, uygulamada test edilmiş bir dizi teknik kullanır.
1. En basit teknik, müşterilere kuruluş veya kurum hakkında en gerekli bilgileri sağlamaktır:
adresleri ve telefon numaraları, soyadı, adı, uzmanın soyadı (mümkünse), güzergahın açıklaması ve uygun ulaşım. Müşterinin bu tesisten tam olarak ne bekleyebileceğini açıkça açıklamak önemlidir. Bu teknik, hastaları genel sağlık kurumlarına, sosyal yardım merkezlerine, pansiyonlara, sığınma evlerine, yetimhanelere, gazi yurtlarına vb. yönlendirirken sürekli olarak kullanılmaktadır. Kurumla iletişim kurma, toplantı ayarlama ve toplantıyı bizzat yürütme inisiyatifi müşteride kalır.
2. Bir sosyal hizmet görevlisinin mektubu, danışana ve gönderildiği kuruma önemli bir katkı sağlar. Bu durumda müşteri kurumla iletişime geçme nedenleri ve amacı konusunda net bir tanımlamaya sahip olur ve kurum da müşterinin kendisinden ne beklediği konusunda net bir fikre sahip olur.
3. Müşteriye bu kurumda iletişime geçmesi gereken kişinin adını söylemeniz oldukça faydalıdır.
4. Müşterinizi bir kuruma yönlendirmeden önce orayı arayıp bilgi vermelisiniz. gerekli bilgiler müşteri hakkında.
5. Danışanın daha önce sosyal hizmet görevlisi tarafından eğitilmiş bir akrabası ya da sevdiği birisinin eşlik etmesi yararlı olur.
Bunlar organizasyon teknikleri Müşterinin gerekli kurumlarla hızlı bir şekilde iletişime geçmesini sağlamak, aramaları kolaylaştırmak gerekli kurum sosyal hizmet.
Bir aracı olarak sosyal hizmet uzmanı, danışanla temasın gerçekleştiğini ve yardımın sağlandığını kontrol etmek ve sağlamakla yükümlüdür.
- Bunun için müşterinin kurumla ilk temasının sonuçları, tutumu ve ziyaret sonuçlarına ilişkin değerlendirmesi hakkında kendisini bilgilendirmesi gerekir.
- Danışanın temasları güçlenene kadar sosyal hizmet uzmanı durumu kontrol altında tutmalıdır.
Doğal olarak yukarıda anlatılanlar danışanın bir kurumda karşılaşabileceği sorunları çözmeye yardımcı olacak teknikleri kapsamamaktadır. Ancak sosyal hizmet uzmanının kontrolü danışanın psikolojik desteği açısından oldukça önemlidir. Bu onun güven kazanmasına, özen ve ilgi hissetmesine yardımcı olur ve bu da olası sorunların serbest bırakılmasına büyük ölçüde katkıda bulunur. çatışma durumu. Bunlar bazıları teknolojik yöntemler Bir sosyal hizmet uzmanının arabuluculuk faaliyetleri.

Sosyal danışmanlık bir dizi özellik Psikolojik, tıbbi ve hukuki danışmanlıktan farklı olarak.

1. Sosyal danışmanlık, yalnızca sosyal bilgileri değil aynı zamanda hukuki, pedagojik ve psikolojik danışmanlığın unsurlarını da içerdiğinden doğası gereği karmaşıktır.

2. Çoğu zaman düşük gelirli aileler sosyal statü sadece bir tane değil, bir sürü sorun var.

3. Danışman kapsamlı hukuki bilgiye sahip olmalıdır; sosyal destekŞu anda aileye sağlanan hizmetlerin yanı sıra, danışanın (ailenin) sorunlarının çözümünde bunlardan hangisine odaklanılabileceğini ve bunlara dahil edilebileceğini bilmek için toplumun tüm hizmetleri, kurumları ve bölümleri hakkında bilgi.

4. Çoğu durumda konsültasyona gelenler uzmanın kendilerine aşağıdaki bilgileri sağlamasını isterler: hızlı çözüm sorunlar, tavsiyeler verdi ama en önemlisi, duruma ilişkin kendi algılarını doğruladılar. Bu nedenle, bir danışma sırasında, genellikle belirli bir sorunun çözümü sürecine aktif katılıma direnirler ve meşgul olmayı tercih ederler. pasif konum sorunun çözümünü bir başkasına (danışmana) aktaran kişi. Danışman sadece istişare yürütme teknolojisine profesyonel olarak hakim olmamalı, aynı zamanda bu konuda yetkin olmalıdır. geniş daire potansiyel müşterilerin onunla iletişime geçebileceği sorular. Bu nedenle işinde kullanabilmelidir. modern araçlar Bağlantılar ve bilgi kaynakları (İnternet, e-posta, faks).

5. Sosyal hizmet uzmanı tespit etmek için çaba sarf etmelidir. iç potansiyel aileleri aktif olmaya motive edin ve bağımsız karar kendi sorunları.

6. Sosyal hizmet uzmanı - danışman aynı zamanda arabuluculuk görevini de üstlenir. Arabuluculuk faaliyetleri, uzmanın müvekkilin (ailesinin) sorunlarını bağımsız olarak veya kendi kurumunda (kurumunda) çözecek yol ve araçları sunamadığı durumlarda gerçekleştirilir. Konsültasyon sonucunda ailenin sosyal açıdan tehlikeli bir durumda olduğu ortaya çıkarsa, danışman bunu daha kapsamlı bir çalışma için ilgili kurum veya kuruluşun sosyal hizmetler alanındaki diğer uzmanlarına devretmekle yükümlüdür. .

Uzman yetiştirme sisteminde önemli bir yer pratik, laboratuvar, bireysel sınıflar, istişareler ve kolokyumlar tarafından işgal edilmektedir. Ana görevleri konsolidasyon ve çeviridir. uzun süreli hafıza teorik bilgi, bir veya başka bir alanda beceri ve yeteneklerin oluşumu akademik disiplin, bilimsel araştırma aparatlarına hakim olmak.

Pratik ders(lat. pratikler - aktif) - form eğitim oturumuÖğretmenin öğrencilerin bireysel değerlendirmelerini organize ettiği esnada teorik hükümler Akademik disiplini sağlar, beceri ve yeteneklerini geliştirir. pratik uygulama Formüle edilmiş görevlere uygun olarak öğrenciler tarafından bireysel uygulama yoluyla. Bu tür dersler gerekli donanıma sahip laboratuvarlarda ve sınıflarda yürütülür. teknik araçlar eğitim, bilgisayar teknolojisi.

Uygulamalı ders iyi hazırlanmalıdır. Bu derslere atanan öğretmen, akademik disiplinin öğretim elemanı ile anlaşarak gerekli dersleri önceden hazırlar. metodolojik materyal- Öğrencilerin ilgili teorik kavramlara hakimiyet düzeyini belirlemeye yönelik testler, öğrencilerin çözmesi için değişen karmaşıklık derecelerinde bir dizi görev.

Pratik dersin yapısı: Öğrencilerin bilgi, beceri ve yeteneklerinin ön kontrolünün yapılması; öğretmen tarafından ayarlama ortak sorun ve öğrencilerin katılımıyla tartışılması; sorunları tartışarak çözme; kontrol problemlerini çözme; bunların doğrulanması ve değerlendirilmesi. Öğrenci tarafından bireysel olarak alınır pratik egzersizlerİlgili akademik disiplinin final notu verilirken notlar dikkate alınır.

Belirli bir disiplindeki uygulamalı derslerin saat sayısı müfredat tarafından belirlenir. Pratik derslere yönelik konuların listesi disiplinin çalışma müfredatında yer almaktadır. Uygulamalı dersteki öğrenci sayısı akademik grubun yarısını geçmemelidir.

Pratik dersler yürütme sürecinde kullanırlar çeşitli yöntemler eğitim. Bu tür eğitim çalışmalarının temel amacı beceri ve yeteneklerin oluşturulması olduğundan, lider yerçeşitli alıştırmalara (hazırlık, deneme, model tabanlı, eğitim, yaratıcı, pratik, grafik, sözlü, yazılı, mesleki, teknik sırlar) ayrılmalıdır.

Pratik alıştırmalar aşağıdakileri karşılamalıdır gereksinimler:

1. Öğrencilerin temel teorik bilgiye sahip olmanın gerekliliğini anlamalarını sağlayın.

2. Mesleki yönelime sahip beceri ve yetenekleri geliştirme ihtiyacının farkındalığı.

3. hüküm optimal koşullar becerilerin oluşumu için (sıhhi ve hijyenik, didaktik, eğitici).

4. Öğrencilerin eğitimi rasyonel yöntemler beceri ve yeteneklere hakim olmak.

5.Güvenlik bağımsız aktivite her öğrenci.

6. Öğrencilerin beceri ve yeteneklerinin oluşumunda sistematikliğin ve mantıksal tutarlılığın arttırılması.

7. Açık bir mesleki odaklanma ile pratik eğitime yönelik görevlerin geliştirilmesi.

8.Pratik dersler sistemine yaratıcı görevlerin yaygın şekilde dahil edilmesi.

9. Öğrencilerin pratik görevlerdeki performanslarının sistematik olarak izlenmesi.

10. Pratikliğin sürekli teşvik edilmesi eğitim faaliyetleriöğrenciler.

Uygulamalı dersler kolektif nitelikte olduğunda uygulamalardan vazgeçilmelidir: bir öğrenci tahtada bir görevi tamamlarken diğerleri işyerlerinde çalışır. Daha uygun ve etkili bir yol izlemek gerekir: Öğretmen görevleri açıkça tanımlamalı, öğrencileri bağımsız aktivite yöntemlerine alıştırmalı, eylemlerin algoritmasını anlamalarına yardımcı olmalıdır. Ve sonra her öğrencinin bağımsız çalışmasını organize etmek gerekir.

Laboratuvar dersi(lat. iş gücü - çalışma) - öğrencilerin, bir öğretmenin rehberliğinde, akademik disiplinin bireysel teorik hükümlerinin pratik olarak test edilmesi ve onaylanması amacıyla kişisel olarak tam ölçekli veya simülasyon deneyleri ve deneyler yaptığı, pratik beceriler kazandığı bir eğitim dersi şekli ile çalışırken laboratuvar ekipmanları, ölçüm ekipmanı, bilgisayar teknolojisi, metodolojide uzmanlaşma deneysel araştırma belirli bir konu alanında.

Yürütme laboratuvar dersleri eğitim sürecinin koşullarına uyarlanmış ekipmanı (laboratuvar kurulumları, maketler vb.) kullanan iyi hazırlanmış, özel donanımlı eğitim laboratuvarları gerektirir. Bazen laboratuvar derslerinin doğrudan üretimde, gerçek bir profesyonel ortamda (fabrikada, sahada, araştırma enstitüsünde, okulda) yapılması tavsiye edilir.

Laboratuvar dersinin yapısı: yürütülmesi akım kontrolüÖğrencilerin belirli bir laboratuvar çalışmasını gerçekleştirmeye, görevlerini yerine getirmeye, yapılan çalışmayla ilgili bireysel bir rapor hazırlamaya ve bunu öğretmen önünde savunmaya hazır olmaları. Laboratuvar çalışmasının performansı öğretmen tarafından değerlendirilir. Final notları infaz için laboratuvar çalışmasıİlgili akademik disiplinin son dönem notunun belirlenmesinde dikkate alınır.

Laboratuvar çalışmalarının yürütülmesine yönelik planlar, teknoloji ve yöntemler ilgili bölümler tarafından geliştirilir. Laboratuvar derslerinin saat sayısı ayrı disiplin müfredata göre belirlenir. Laboratuvar dersleri için konu listesi çalışma tarafından belirlenir. müfredat disiplinler. Laboratuar sınıflarının diğer eğitim sınıflarıyla değiştirilmesine izin verilmez. Laboratuvar dersindeki öğrenci sayısı akademik grubun yarısını geçmemelidir. Her öğrenci bağımsız olarak tüm laboratuvar çalışmalarını tamamlamalı ve sonuçlarını belgelemelidir.

Laboratuvar çalışmasını organize etme ve yürütme sürecinde öğretmenin aşağıdaki noktalara odaklanması gerekir: laboratuvar derslerinin içeriği; laboratuvarlara ve ofislere modern üretim teknolojilerine uygun en yeni ekipmanların sağlanması; malzemeler, reaktifler, aletler, aparatlar; laboratuvar çalışmaları sırasında öğrencilerin bağımsızlığının sağlanması; güvenlik düzenlemelerine uygunluk; öğrencilere bu tür işlerin nasıl yapılacağını öğretmek.

Bireysel eğitim oturumu Hazırlık seviyelerini geliştirmek ve potansiyellerini ortaya çıkarmak amacıyla bireysel öğrencilerle gerçekleştirilen yaratıcılık. Bu tür dersler, öğrencinin bireysel müfredatı dikkate alınarak ayrı bir programa göre düzenlenir.

Bireysel eğitim oturumlarının formları, türleri, hacmi, yöntemleri, mevcut ve nihai kontrolün formları ve yöntemleri (hariç) devlet sertifikası) öğrencinin bireysel müfredatına göre belirlenir.

Bireysel eğitim oturumları bir disiplinden, birkaç disiplinden ya da disiplinin belirli bir bölümünden yapılabilir.

Danışma(lat. danışma - tavsiye almak) - öğrencilere aşağıdakileri sağlamayı içeren bir eğitim şekli: ihtiyacınız olan yardım Teorik bilgiye hakim olmak ve geliştirmek pratik beceriler ve beceriler öğretmenin tepkisine göre özel sorular veya bireysel teorik ilkelerin veya bunların pratik uygulamalarının yönlerinin açıklamaları. Odaklanma açısından, öğrencilerin bir konunun veya bölümün metodolojisinin yanı sıra bağımsız eğitim çalışma yöntemlerine hakim olmalarına yardımcı olmayı amaçlamalıdır. Danışma saatlerinin sayısı müfredata göre belirlenir ve bireysel planlaröğretmenler. Danışmalar ilgili mevzuatı okuyan öğretmenler tarafından gerçekleştirilir. eğitim kursu Bölüm tarafından dekanlarla mutabakata varılarak belirlenen takvime göre yapılır. Fakülte, öğrenci gruplarına veya bireysel öğrencilere danışmanlık sağlayabilir.

Öğrencilerin eğitim çalışmalarının organizasyonunda önemli bir yer kolokyuma aittir. Kolokyum(lat. konferans salonu - konuşma, konuşma), öğrencilerin bilgiyi özümseme düzeyini, ustalaşma becerilerini ve yeteneklerini belirlemeyi içeren bir eğitim çalışması türüdür. ayrı konu veya bölüm. Öğretmen ders saatleri dışında bir grup öğrenciyi kolokyuma davet eder ve görüşme sürecinde materyale hakimiyet düzeyini öğrenir. Bu, ders kursunda ve pratik alıştırmalarda ayarlamalar yapmanızı sağlar.

Pratik yapmak eğitim çalışması Yükseköğretim kurumları yavaş yavaş öğrencilerle özel ders türü bir çalışma başlatıyor. Özel öğretmen (lat. özel öğretmen, İngilizce özel öğretmen - Gözlemliyorum, umursuyorum) - bu bir öğretmen-akıl hocasıdır, küçük bir öğrenci grubuna liderlik eden, onlara çalışmalarında yardımcı olan, eğitim faaliyetlerini izleyen ve mesleki eğitimleri denetleyen bir velidir. Birleşik Krallık'taki kolej ve üniversitelerde (Oxford, Cambridge) ve ABD üniversitelerinde (Harvard, Bristol) özel ders sınıfları ortaya çıktı.

Yurt içi daha yüksek eğitim kurumlarıÖzel ders sistemi nadiren kullanılır. Ağırlıklı olarak konservatuarlarda uygulanmaktadır. tiyatro üniversiteleri, Nerede mesleki eğitim ana uzmanlık alanında (vokal, yönetmenlik), tüm çalışma süresi boyunca belirli bir öğretmenin rehberliğinde gerçekleştirilir. Katılım sırasında ulusal sistem eğitim Bolonya süreci, Avrupa'ya giriş eğitim alanıÖzel ders sistemi yaygın olarak kullanılmaktadır. yüksek okul.

Edebiyat

AlexyukAM. Pedagoji yüksek öğrenim Ukrayna: Tarih. Teori. -K.: Lybid, 1998.

Kobilyatsky 7.7. Yükseköğretimde eğitimsel çalışma yöntemleri. - JL: Leningrad Devlet Üniversitesi Yayınevi, 1970.

Yükseköğretimde eğitim süreci pedagoji okulu/ Ed. O.G. Don. - K.: NPUim. M. Dragomanova, 2001.

NizamovRA.Öğrencilerin eğitim faaliyetlerini geliştirmek için didaktik temeller. -Kazan, 1975.

Roginsky V.M. Pedagojik yaratıcılığın ABC'si. - M.: Daha yüksek. okul, 1990.

Döküm 3. Bilimsel Temeller pedagojik süreç lisede. - K., 2000.

ŞurkovaM. Çalıştay eğitim teknolojisi. - M., 1998.

Belediye bütçe kurumu

ek eğitim

8 No'lu Çocuk Sanat Okulu

çocuk sanat okullarının öğretmenleri için

"Bir öğretim yöntemi olarak danışma"

Tedarikli

piyano öğretmeni

Guzyaeva Lyudmila Petrovna

Ulyanovsk

Dipnot

1 Eylül 2013'ten itibaren okullar, Federal Yasaya uygun olarak sanat alanında ek meslek öncesi eğitim programları uygulamaya başladı. eyalet gereksinimleri. İlk kez ek eğitim programlarının müfredatına danışma saatleri eklendi. Çalışmamda bireysel ve kurumsal ilişkilerin özünü, türlerini ve prosedürlerini anlatıyorum. grup istişareleriçocuk sanat okullarındaki öğrenciler için önemi. Çalışmam, öğretmenlere danışmaların düzenlenmesinde yardımcı metodolojik materyal olarak düşünülebilir.

1.Giriş…………………………………………………………………………………3

3. Ana istişare biçimlerinin özellikleri………………………….4-5

5. Sonuç……………………………………………………………………………….7-8

6. Görüşme saatlerinin belgelenmesi…………………….8

7. Kullanılan literatür listesi……………………………………..8

Danışma (lat. danışma - tavsiye almak), öğretmene belirli soruları yanıtlayarak veya bireysel teorik hükümleri veya bunların pratik uygulamalarının yönlerini açıklayarak öğrencilere teorik bilgide uzmanlaşma ve pratik becerileri geliştirme konusunda gerekli yardımı sağlayan bir eğitim dersi şeklidir. Danışmanlık saatlerinin sayısı müfredat tarafından kesin olarak belirlenir. Danışmalar, ilgili akademik konuyu öğreten öğretmenler tarafından, okulun görüşleri dikkate alınarak oluşturulan bir programa göre gerçekleştirilir. yapısal bölümler.

Bazı öğretmenler konsültasyonun ders sisteminden farklı olmadığı ve bu nedenle özel bir hazırlık gerektirmediği görüşündedir. Çocuk sanat okullarında istişare yürütme konusunda deneyim kazanılmasıyla istişarelere yönelik tutumun değişeceğini düşünüyorum. Öğretmenler, kendi denemeleri ve geliştirmeleri yoluyla, iyi hazırlanmış ve ustaca yürütülen bir danışma sürecinin en iyi yollardan biri olabileceği sonucuna varacaklardır. etkili yöntemlerÖğrencilerin hem orta hem de orta seviye hazırlık seviyelerinin arttırılması son sertifika ve rekabetçi ve konser faaliyetlerine.

Metodolojik öneriler geliştirmenin amaç ve hedefleri

Çalışmanın ana hedefi:

okul öğretmenlerinin sağlanması metodolojik öneriler Meslek öncesi ek konularda öğrencilerle istişarelerde bulunmak genel eğitim programları sanat alanında.

İşin hedefleri:

okul öğretmenlerine danışma formları ve yöntemleri sunmak;

öğretmenlere danışmaların önemini kanıtlamak eğitim süreci.

Ana formların ve istişare türlerinin özellikleri

Danışmalar, kural olarak, öğrenciler tarafından yeterince hakim olunmayan veya hiç hakim olunmayan eğitim materyalinin ikincil bir analizini içerir. Bu nedenle, istişarelerin temel amacı öğrencilerin bilgilerindeki boşlukları doldurmaktır. Bu tür danışma, devam eden bireysel Ve grup akademik konu ile ilgili istişareler ve sınav öncesi istişareler. Aynı zamanda, istişareler sırasında öğretmen eylem yöntemlerini ve tekniklerini açıklayabilir. bağımsız çalışma belirli bir malzemeyle veya belirli bir görevi yerine getirirken.

Sanat okulunda istişareler genellikle bireysel ve grup şeklinde yapılır. Bu, uzmanlık müfredatı tarafından belirlenir, bu nedenle öğretmen, konsültasyon konusunu planlamalı ve bunu eğitim sürecinin takvimine göre gerçekleştirmelidir.

FGT ile ilgili bireysel ve grup görüşmeleri, öğrencileri test derslerine, testlere, sınavlara hazırlamak amacıyla yapılır. yaratıcı yarışmalar ve sizin takdirinize bağlı olarak diğer etkinlikler eğitim kurumu.

İÇİNDE metodolojik literatür Aşağıdaki danışma türleri mevcuttur:

• basın toplantısı;

  programlanmış danışma;

  tartışma.

Çocuk sanat okulları eğitim danışmanlığı türlerini yeni geliştirmeye başlıyor. Bu nedenle, geleneksel ancak kanıtlanmış öğrenme etkinliği türlerini kullanmanızı öneririm:

pratik materyal kullanarak bilgi, beceri ve yeteneklerin derinleştirilmesi;

mevcut beceri ve yeteneklerin geliştirilmesi;

edinilen bilginin pekiştirilmesi;

kombine (farklı türlerin kombinasyonu);

Edinilen bilginin genelleştirilmesi ve sistemleştirilmesi.

Bireysel danışma için öneriler. Bireysel istişareler ağırlıklı olarak müzik performansı konularında gerçekleştirilmektedir. Bireysel danışmanlık, öğrenciyle bireysel ders şeklinde gerçekleştirilir ve daha büyük ölçüde dersi öğrencinin pratik ilgi alanlarına yaklaştırın. Bireysel konsültasyonda öğrenci, konsültasyonun amacına bağlı olarak tavsiyeler alır: bunlar belirli bir parçanın icrası, hazırlık için tavsiyeler olabilir. Ev ödevi, rekabetçi veya konser hazırlığı.

Ana görev Bireysel danışmanlık – öğrencinin gezinmesine ve bir çıkış yolu bulmasına yardımcı olmak için sorunlu durum işin performansıyla ilişkilidir.

Bireysel danışmanlıkşu şekilde ayrılabilir:

teşhis;

ıslah;

referans ve bilgi.

Genellikle tek bir danışma çerçevesinde bilgi ve teşhis, biçimlendirici ve düzeltici etkileşim gerçekleştirilir.

Konsültasyon sırasında öğrencideki iyi ve olumlu her şeye dikkat etmek ve ancak o zaman sorunlar hakkında konuşmak gerekir.

Grup istişareleri genellikle müzik teorisi ve tarihi, orkestra ve koro dersleri konularında yapılır.
Grup danışmanlığı yaparken doğru konuyu seçmek önemlidir. Bir tema seçmek en önemli aşama. Müfredat geliştirilirken bunun yapılması gerekir. Her öğrencinin tereddüt etmeden merak ettiği herhangi bir soruyu sorabilmesi ve bu soruya doğru, ayrıntılı bir yanıt alabilmesi için danışma sırasında rahat ve güven veren bir atmosfer yaratmak önemlidir. Aynı zamanda istişare kesinlikle planlanan plana göre yapılmalı ve düzensiz bir konuşmaya dönüşmemelidir.

Konsültasyon sırasında öğrenciler, sorulan soruları yanıtlayarak edinilen bilgileri günceller ve öğretmen derhal düzeltilmesi gereken sorunları görür.

Danışma için genel:

istişare sırasında öğrencileri birbirleriyle karşılaştırmak uygun değildir; ortak başarı ve eksikliklerden bahsetmek tavsiye edilir;

danışma öğrencilere gerçek tavsiyeler vermelidir;

danışma umut verici olmalı ve öğrencilerin bilgisinde gerçek gelişmelere katkıda bulunmalıdır.

Çözüm

Sonuç olarak, istişarenin en önemli unsurlardan biri olduğunu bir kez daha belirtmek gerekir. aktif yöntemler eğitim, dereceyi dikkate alarak eğitimi öğrencilerin pratik ilgi ve ihtiyaçlarına mümkün olduğunca yaklaştırdığı için bireysel algı incelenen materyal ve edinilen bilgiyi pekiştirmenin en etkili yöntemlerinden biridir.

Öğrencilerin her zaman kendileri için net olmayan soruları olacaktır. Nerede çözülebilirler? Danışma için. Eğitim sürecinde öğrencilere yönelik istişareler hem yardımcı hem de bağımsız bir rol oynar.

Çalışmamda istişarelerin özünü, türlerini ve temel kurallarını anlattım.

İstişareler sonucunda aşağıdaki sonuçlara ulaşıyoruz:

öğrencileri öğrenmenin gerekliliği konusunda ikna etmek;

belirli bir disipline ilgi uyandırmak;

bilişsel aktivitenin aktivasyonu;

soruları kaldırıyoruz, hatalı fikirleri, çalışılan materyalin yanlış yorumlarını tespit ediyoruz ve böylece önlüyoruz kötüye kullanma pratikte;

edinilen bilgilerin pekiştirilmesi ve becerilerin geliştirilmesi, pratik uygulamaları;

Edinilen bilgilerin eğitim hedeflerine ulaşmada uygulanması (makale yazma, ders çalışması ve mezuniyet ödevi).

Bu nedenle danışma, eğitim sürecinde öğrencilerin eğitimsel ve bilişsel faaliyetlerini artırmanın yöntemlerinden biri olarak düşünülmelidir.

Danışma saatlerinin belgelenmesi

Çalıştığım Ulyanovsk'un 8 No'lu Çocuk Sanat Okulu'nda, danışma saatlerinin tasarımına ilişkin aşağıdaki şekilde resmileştirilen bir Yönetmelik geliştirildi:

toplam hacim göre görüşme saatleri müfredat, tarifeye akademik yıl fiili saatleri şeklinde dahil edilir;

bir danışma programı hazırlanır;

öğretmenler dergi için bir ek şeklinde bir danışma saatleri günlüğü hazırlar;

Akademik işlerden sorumlu müdür yardımcısı ve maaş bordrolarının işlenmesinden sorumlu olarak ben, programın uygulanmasını aylık olarak takip ediyorum.

Danışma saatlerinin tasarımına ilişkin detaylı bilgi IROSKI web sitesinde (2014) verilmektedir.

Kullanılmış literatür listesi

1.Amonashvili Sh.A. Pedagojik arama. Moskova pedagojisi, 1991.

2.Etkin öğretim biçimleri ve yöntemleri: Metodik kılavuz, - M.: UMC, 1997.

3. Sergovantseva T.V., Martishevskaya V.K. Nasıl yazılır ve yayınlanır eğitim kılavuzu M.: FGOU VPO MGAU, 2003.

5. Khutorskoy A.V. Modern didaktik, – St.Petersburg, Pater, 2001.

6. Aktif öğretim biçimleri ve yöntemleri: Metodolojik kılavuz, - M.: UMC, 1997.