Psikolojik danışmanlığın teorik temelleri. Psikolojik danışmanlığın temelleri

Kişi geleneksel kültürden ne kadar uzaklaşırsa, hayat yolculuğunun farklı aşamalarında psikolojik desteğe ihtiyaç da o kadar sık ​​ortaya çıkar. Ve çok uzun zaman önce olmasa da, bir psikolog insanlar tarafından sıklıkla bir psikiyatrist olarak algılanıyordu ve şu soru duyulabiliyordu: "Neden bir psikoloğa ihtiyacım var, ben deli miyim?", şimdi pratik psikoloji çok yaygınlaştı. çeşitli alanlar hayatımız. Çocuğun gelişimindeki zorluklar veya aile içi çatışmalar durumunda bir psikologla iletişime geçmek giderek yaygınlaşıyor. Ve bu anlaşılabilir bir durum: Son zamanlarda yetenek uyumsuzluğu sorunu giderek daha şiddetli hale geldi. insan ruhu Yaşamın hızı, bilgi yükleri, aşırı stresli sosyal ortam. Özellikle ülkemizde en stresli faktörlerden biri istikrarsızlık olarak adlandırılabilir: ekonomik, politik ve değerler. Çocuklar hakkında konuşursak, o zaman yaygın olarak tanıtılması erken eğitim Ve okul aşırı yükü. Bir çocuk dış işaretler yetişkinlik (entelektüellik, rasyonalizm) ile içsel sosyal olgunlaşmamışlık ve çocukçuluk. Ancak çocuk büyüdükçe stres faktörlerinin sayısı azalmakla kalmıyor, önemli ölçüde artıyor. Ve okul psikologları, tıbbi-psikolojik-sosyal merkezler vb. çocukların ve ergenlerin sorunlarıyla ilgilenirse, o zaman yetişkinler, özellikle yaşlılar, zorluklarıyla baş başa kalırlar. Üstelik seviye psikolojik kültür Rusya'da nüfus o kadar düşük ki insanlar bazen psikolojik yardıma ihtiyaç duyduklarını bilmedikleri gibi, psikolojik yardımın bulunup bulunmadığını da bilmiyorlar. kendi sorunları- onlara atfediyorlar dış ortam. "Benim herhangi bir krizim yok, bu ülkede yaşanan bir kriz." Bu nedenle günümüzde zihinsel olarak psikolojik desteğe büyük bir ihtiyaç duyulmaktadır. sağlıklı insanlar farklı yaşlarda.

Buna dayanarak belirliyoruz hedef psikolojik danışmanlık ve psikolojik düzeltme: kritik durumlarda sağlıklı insanlara psikolojik destek. Aynı zamanda altında kritik durum F. E. Vasilyuk'a göre imkansızlık durumunu anlayacağız, yani. "öznenin hayatının içsel ihtiyaçlarını (güdüler, özlemler, değerler vb.) gerçekleştirmenin imkansızlığıyla karşı karşıya kaldığı bir durum."

Peki psikolojik desteği tanımlamak için “danışmanlık” ve “düzeltme” terimlerini kullanmak ne kadar meşrudur? Bugün bunların kullanımıyla ilgili bazı karışıklıklar var. Hem psikolojik danışmanlık hem de psikolojik düzeltme bazen eşanlamlı “psikoterapi” kavramıyla eş tutulur ve Rus edebiyatı Psikolojik danışmanlık daha çok ailelerle yapılan bir çalışma biçimi olarak anlaşılmaktadır. Bu nedenle, öncelikle danışmanlık, düzeltme ve psikoterapinin uygulama alanlarına ilişkin anlayışımızı anahtar sorularla tanımlayalım: Ne? DSÖ? kiminle? ve neden?

Psikolojik danışmanlığın teorik temelleri Doğumdan yaşlılığa kadar insanın gelişiminin kalıplarını belirleyen gelişim psikolojisidir. Ancak şunu da belirtmek gerekir ki, yalnızca bu alandaki gelişme erken yaşlar(20 yaşına kadar) ve yaşlılıkta. Şu anda yetişkin gelişimine iki ana yaklaşım vardır: çeşitli gelişimlerdeki değişiklikleri izlemek. zihinsel süreçler(hafıza, dikkat, düşünme vb.) bir kişinin yaşamı boyunca ve yaşam olaylarının dinamiklerinin incelenmesi, yani. bireyin yaşamdaki etkisi önemli noktalar. Yetişkinlere yönelik psikolojik danışmanlık, birinci yaklaşımın kazanımlarını dikkate alarak esas olarak ikinci yaklaşıma dayanmalıdır. Ancak bu yaklaşım çerçevesinde, bir kişinin hayatında önemli değişikliklere yol açacak ve evrensel yaşam olaylarını tanımlamak zor ve bazen imkansız olduğundan, gelişim fikrinin kendisi daha az net bir şekilde izlenebilmektedir. gelişim sürecinin belirtileri. Hayatta en sık karşılaşılan önemli değişiklikler dört alanla ilgilidir: aile, iş, sağlık, evlilik. Psikolojik danışmanlık amacıyla, kişiyi etkileyen bu tür olayların belirlenmesi ve analiz edilmesi önemlidir. Psikolojik sağlık bir kişi, yani onu şu ya da bu yönde önemli ölçüde değiştirirler.

Psikolojik danışmanlık alanında uzman olan Rimantas Kociunas'ın (Lehçe) Rusça yazdığı gibi. - verildi profesyonel aktivite klinik rahatsızlığı olmayan ve hala psikolojik yardım arayan kişilerin ihtiyaçlarına yanıt olarak ortaya çıktı. Bu nedenle psikolojik danışmanlık uzmanları öncelikle yaşamda zorluk yaşayan kişilere yardımcı olmaktadır. Gündelik Yaşam, etkinlikler, iletişim vb.

İçerikle dolu psikolojik danışmanlık ortaya çıktı çeşitli teoriler- hem psikolojik hem de psikoterapötik, felsefi, sosyo-psikolojik ve aslında tavsiye niteliğinde.

Psikolojik danışmanlık teorilerinin ortaya çıkışı sosyo-tarihsel (özellikler) etkiler. kamu kuruluşu, sosyal problemler teoriyi yaratanın yaşadığı dönem, toplumdaki değişimler vb.) ve kültürel faktörler (teorilerin oluşturulduğu kültürlerdeki farklılıklar). Teori yaratıcıları genellikle teorilerini kendi sorunlarını çözerek, kendi bireyselliklerini ifade ederek veya yansıtırken ve fikirleri kaydetme ve iletme konusunda güçlü bir ilgi duyarak oluştururlar.

Psikolojik danışmanlığın hedefleri belirli psikolojik okula bağlıdır. Bunlardan bazılarına bakalım:

• Psikolojik danışmada davranış odaklı yön, insan davranışını değiştirmeyi amaçlamaktadır.
• İçin varoluşsal yön Emmy van Dortzen'in belirttiği gibi, psikolojik danışmanlığın amacı "hayatı açıklığa kavuşturmak, gölgelemek ve anlamaktır." Danışmanın müşteriye sağladığı yardım, müşterinin içgörülerini kullanarak yaşamda kendi yönünü bulmasını amaçlamaktadır. Bu süreç Bir kişinin hedeflerini ve niyetlerini anlamayı içerir. Genel tavır hayata.

Genel olarak konuşursak, psikolojik danışmanlığın amacı danışanın sorununu çözmesine yardımcı olmaktır. Önemli kararlar almak, ortaya çıkan sorunları çözmek, hedeflerinize ulaşmak ve kendinizle ve çevrenizdeki dünyayla uyum içinde yaşamak için etkisiz davranış kalıplarını fark edin ve değiştirin.

Odak noktalarına göre psikolojik danışmanlığın hedefleri, düzeltme (düzeltme) ile ilgili hedefler ve büyüme ve gelişmenin sağlanmasına ilişkin hedefler olarak ikiye ayrılır; ancak böyle bir ayrım her zaman tam olarak net bir şekilde yapmak mümkün değildir.

Genel olarak, psikolojik danışmanlıkta (birkaç istisna dışında), psikolojik rahatlık durumuna ulaşmaya ve bunu sürdürmeye çok dikkat edilir. akıl sağlığı(hem müşteri hem de danışman) ve özellikle büyük önem artış göz önüne alındığında kişisel sorumluluk Müşterilerin kendi yaşamları boyunca yaşaması ve sonuçta bir danışmanın yardımı olmadan yaşama yeteneği.

Psikolojik danışmanlığın beklenen sonucu olan hedefinin, hem danışmanın hem de danışanın farklı teorik geleneklerdeki danışma sürecindeki ortak faaliyeti nedeniyle belirlenmesi, genellikle her iki konunun tek ortak yaratıcılığıdır, ancak aynı zamanda anlayışı (örneğin, anlayış derinliği) ve ayrıca bu hedefle ilişki kurma biçimleri, meşgul olmaları nedeniyle farklılık gösterebilir. çeşitli pozisyonlar psikolojik danışmanlıkta.

En iyilerinden biri genel tanımlar Psikolojik danışmanlığın temel amacı Yu.Aleshina tarafından verilen tanımdır - psikolojik yardımın sağlanmasıdır. Aynı zamanda bu amacın daha ayrıntılı olarak belirlenmesi oldukça zor bir iştir.

Psikolojik danışmanlığın amacı, neredeyse danışmanın kullandığı yaklaşım ne olursa olsun, danışanı dinlemek ve anlamak olarak düşünülebilir ve bu da çoğu zaman kendi içinde olumlu değişikliklere yol açar. Başka bir deyişle, danışmanlığın beklenen sonucu, danışana açıkça konuşma, açık konuşma, onu endişelendiren ve endişelendiren şeyler hakkında konuşma fırsatı sağlamaktır.

Psikolojik danışmanlığın hedeflerine ulaşıldığını gösteren bir takım kriterler belirlenmiştir. Ana olanları ele alalım:

1. Müşteri memnuniyeti. Özellikle memnuniyet sadece danışanın danışma öncesine göre daha iyi hissetmesi şeklinde anlaşılmamalıdır. Müşteri memnuniyeti, yardımın etkili bir şekilde sağlandığının kriterlerinden biridir, ancak çoğu, müşterinin sorununun niteliğine göre belirlenir. Örneğin, eğer bir müşteri keder veya kayıp yaşıyorsa, o zaman konsültasyondan sonra kendisini en azından biraz daha iyi hissedeceğini ve danışmanın acısını hafifletmeye çalışacağını bekleyebilir ve beklemelidir. Başka bir durumda rahatlama duygusal durum danışmanın asıl amacı olmayabilir ve dahası, müşteri sorunlarını daha şiddetli ve acı verici bir şekilde deneyimlemeye başlayabilir, çünkü bazı durumlarda duygu kendi sorumluluğu Durumu anlamakla birlikte gelen bu, kolay veya hoş bir deneyim olmayabilir.
2. Müşterinin başına gelenlerin sorumluluğunu kabul etmesi.

Psikolojik danışmanlık psikoterapiden farklıdır, ancak aralarında net bir sınır çizilmemiştir.

Özellikle, R. Nelson-Jones'un da belirttiği gibi çoğu danışman, yardım ilişkisinin (yani psikolojik danışmanlığın) danışanda yapıcı değişiklikler meydana getirecek kadar etkili olduğunu düşünmez ve aynı zamanda yardım ilişkisinin de kullanılmasının gerekli olduğuna inanır. ilişkilere yardımcı olmanın yanı sıra, tam bir etki repertuvarı (örn. psikoterapi).

Psikoterapide vurgu kişilikteki değişime odaklanırken, psikolojik danışmanlıkta vurgu danışanların kullanabileceği kaynakların kullanılması üzerinedir. Psikolojik danışmanlıkta kural olarak bilgi ve açıklamaya psikoterapiye göre daha fazla önem verilmektedir. Psikoterapistler daha ciddi bozukluklarla, daha derin problemlerle uğraşma eğilimindedir ve "psikoterapi", "danışmanlık"tan daha tıbbi bir terimdir. Özellikle Yu. E. Aleshina, psikoterapötik yardım ve psikolojik danışmanlık ihtiyaçları arasındaki farkların "çoğunlukla yardım arama biçimlerinde, şikayetlerin ayrıntılarında ve bir uzmanla yapılan toplantıdan beklentilerde kendini gösterdiğini" ve Bu şikayetlerin odağı (daha doğrusu kontrol odağı). Psikolojik danışmanlığa ihtiyaç duyan danışanlar genellikle kendi yaşam zorluklarının ortaya çıkmasında diğer insanların olumsuz rolünü vurgulamalarıyla ayırt edilirken, psikoterapötik yardıma ihtiyaç duyan danışanlar genellikle “içsel durumlarını kontrol edememe ve düzenleyememe” şikayetleriyle ayırt edilirler. , ihtiyaçlar ve arzular” ve ayrıca bazı davranış biçimleri. Ek olarak, psikolojik danışmanlığa ihtiyaç duyan danışanlar kendi sorunlarını ve başarısızlıklarını analiz etme çalışmalarının bir kısmını zaten yapmış ve yardıma ihtiyaçları olduğuna karar vermişlerdir - bu zaten “belirli bir cesaret gerektiren bir adımdır”; psikoterapötik yardıma ihtiyaç duyan danışanlar ise Genellikle sorunlarıyla ilgili olarak daha az anlamlı ve daha az aktif olan müşterileri ifade ederler; bu, bazı yönlerden onların bir "danışan"dan çok "hasta" niteliğine geçişleri olarak görülür.

Bazı yazarlar, örneğin Yu. E. Aleshina, psikolojik yardımın süresinin de değiştiğini belirtmektedir - psikolojik danışmanlık, kural olarak kısa vadelidir (danışman ile müşteri arasındaki 5-6 toplantıyı nadiren aşar), süreç ise Psikoterapinin süreci çok daha uzun sürebilir (bir danışman ile bir danışan arasında birkaç yıl boyunca düzinelerce, hatta yüzlerce toplantı), ancak bazı teorilerde danışma sürecini anlamanın özellikleriyle ilgili istisnalar da vardır.

Geleneksel olarak, psikolojik danışmada aşağıdaki türler ayırt edilir (farklılaştırma kriteri, psikolojik danışmanlığın bireyin yaşam alanlarına odaklanmasıdır):

• Bireysel psikolojik danışmanlık;
• Aile psikolojik danışmanlığı;
• Grup psikolojik danışmanlığı;
• Profesyonel (kariyer) psikolojik danışmanlık;
• Çok kültürlü psikolojik danışmanlık.

Bir psikolog-danışmanın faaliyetlerinde onlara psikolojik yardım sağlarken bazı ilke ve gereklilikler, uygulanması zorunludur. Çeşitli varlığı etik kodlar Profesyonel psikologların çeşitli ülkelerdeki faaliyetleri ve psikolojik topluluklar psikolojik pratikte ortaya çıkan etik ve ahlaki sorunların açık ve basit cevaplarının bulunmamasından kaynaklanmaktadır. Bu ilkeler, psikolojik yardımın sağlanmasının daha etkili ve anlamlı olmasının yanı sıra sosyal olarak kabul edilebilir olmasını sağlamak için de gereklidir. Bu konuyla ilgili çok sayıda çalışma çeşitli konuları tartışıyor zor durumlarözellikle - eğer bir danışman, bir danışma sırasında müşterisinin antisosyal bir eylem planladığını veya gerçekleştirdiğini öğrenirse, eğer çocuğun vücudunda dayak veya başka şiddet izleri görürse, ebeveynler onların durumu hakkında bir şeyler öğrenmek isterse nasıl davranmalıdır? gizli çocuk -genç ve diğerleri. ABD gibi bazı ülkelerde uyumsuzluk mesleki ilkeler ve gereksinimler, bir psikoloğun diplomasından, uygulama haklarından ve kendi hizmetlerini sunma haklarından mahrum kalmasına yol açabilir. profesyonel hizmetler vesaire.

Genel olarak psikolojik yardımın etik ilkeleri ile psikolojik danışmanlığı birbirinden ayırmak çok zordur ve pek mümkün değildir. Psikolojik danışmanlığın en önemli etik ilkeleri arasında (Yu. E. Aleshina'ya göre), geleneksel olarak aşağıdakiler ayırt edilir:

1. Müşteriye karşı dostane ve yargılayıcı olmayan bir tutum “tam bir karmaşıklıktır” profesyonel davranış Müşterinin sakin ve rahat hissetmesini sağlamayı hedefliyoruz.” Danışman, müşteriyi dikkatle dinleyebilmeli (örneğin, aktif dinleme tekniklerini kullanarak), onu yargılamadan anlamaya çalışmalı ve ayrıca psikolojik destek ve yardım.
2. Psikoloğun danışanın normlarına ve değerlerine yönelimi - psikolog, danışanın samimi ve açık olmasını sağlayabilecek, sosyal olarak kabul edilen norm ve kurallara değil, danışanın norm ve değerlerine odaklanır. Danışanın değerlerini kabul etme ve onlara saygı duyma ilişkisi, yalnızca danışana desteğinizi ifade etme fırsatı vermekle kalmaz, aynı zamanda danışmanlık sürecinde bir engel olarak görülürlerse gelecekte bu değerleri etkilemenize de olanak tanır. kişinin normal işleyişine.
3. Tavsiye verme yasağı, profesyonel ve profesyonel olmasına rağmen bir psikologdur. hayat deneyimi ve bilgi veremez garantili tavsiyeÖzellikle danışanın hayatı ve gidişatının bağlamı benzersiz ve öngörülemez olduğundan ve danışan kendi hayatındaki ana uzman olduğundan, psikolog genellikle diğer alanlarda, özellikle de danışanlarla ilişki kurma yollarında uzman olarak hareket eder. müşteri ve ayrıca psikolojik yardım teorisinde. Ayrıca tavsiye vermek, danışanın bunu kullanması halinde hayatının sorumluluğunu kabul etmek anlamına gelir ki bu onun kişiliğinin gelişimine katkıda bulunmaz. Ek olarak, bir psikolog tavsiye vererek mesleki konumunu değiştirebilir ve danışan tavsiye alarak konumunu daha fazla pasifliğe ve olup bitenlere karşı yüzeysel bir tutuma doğru değiştirebilir. Çoğu zaman, danışan tarafından tavsiyenin uygulanmasındaki herhangi bir başarısızlık, tavsiyeyi veren otorite olarak psikoloğa atfedilebilir, bu da danışanın başına gelen olaylardaki aktif ve sorumlu rolünü anlamasını engeller.
4. Anonimlik - müşteri tarafından psikoloğa iletilen hiçbir bilgi, onun rızası olmadan akrabalar veya arkadaşlar da dahil olmak üzere herhangi bir kuruluşa veya başka kişilere aktarılamaz. Aynı zamanda, psikoloğun mesleki faaliyetlerinin yürütüldüğü yasalara uygun olarak ülke mevzuatında özel olarak belirtilen istisnalar da vardır (psikologun müşteriyi önceden uyarması gerekir).
5. Kişisel ve mesleki ilişkiler arasındaki ayrım, bir dizi faaliyetle ilişkili bir danışman için bir ilke gereğidir. psikolojik olaylar Psikolojik yardım sürecini etkilemek. Örneğin mesleki ilişkilerin etkilenebileceği bilinmektedir. güçlü etkiözellikle kişisel ilişkiler Kişisel ihtiyaçlar Psikologun istekleri ve istekleri hem psikolojik yardım sürecini hem de danışanın kendisini etkilemekte ve dolayısıyla psikolojik yardımın etkili bir şekilde uygulanmasını engelleyebilmektedir. Var olmak çeşitli çalışmalar bu etkiler (örneğin aktarım ve karşı aktarım olgularına bakın). 20. yüzyılın sonlarında bu konuyla ilgili tartışmalar yapıldı; psikolog ve danışanın kişisel ilişkilere girmesinin çeşitli sonuçları analiz edildi; cinsel ilişkiler ancak bu tartışmalardan çıkan ana sonuç, bir psikoloğun profesyonel faaliyetlerde bulunması durumunda, mümkünse kişisel ilişkilerden kaçınmanın en iyi yol olduğu görüşüydü. Bu veya benzeri ilişkiler ortaya çıkarsa, müşterinin çıkarları doğrultusunda hareket etmeye çalışmak ve psikolojik yardım sürecini mümkün olan en kısa sürede kesintiye uğratmak gerekir.

Bibliyografik açıklama:

Nesterova I.A. Psikolojik danışmanlığın temelleri Elektronik kaynak] // Eğitim ansiklopedisi web sitesi

Psikolojik danışmanlık psikolojide popüler ve gelecek vaat eden bir alandır. Rusya'da psikolojik danışmanlık, geçen yüzyılın 90'lı yıllarının ikinci yarısında gelişmeye ivme kazandırdı ve aktif olarak gelişmeye devam ediyor.

Psikolojik danışmanlık kavramı

“Psikolojik danışmanlık” teriminin yorumlanması sorunu, psikolojideki danışma sürecine olan ilginin artması nedeniyle geçerliliğini kaybetmiyor. Ayrıca yurt içi psikolojik danışmanlık yabancı okullardan bağımsız alanlar da geliştirmeye başladı. Bu makale çerçevesinde, psikolojik danışmanlığın tanımına ilişkin önerilen temel yaklaşımları ele almalıyız. ev psikolojisi.

En yaygın yorumlardan biri Burlachuk L.F., Kocharyan A.S., Zhidko M.E. tarafından sunulana benzer bir yorumdur. V bilimsel çalışma"Psikoterapi". Aşağıda verilmiştir.

Psikolojik danışmanlık– müşteriye problem durumunu çözmede profesyonel yardım. İnsanlar arasında, karşıdaki kişinin kendisini daha iyi anlaması için duygu, düşünce ve davranışlarını keşfetmesine, ardından güçlü yönlerini keşfetmesine ve kullanmasına olanak tanıyan bir iletişim yolunun mümkün olduğu özel bir ilişki olarak da tanımlanabilir. , iç kaynaklardan yararlanarak.

Pek çok yazar, psikolojik danışmanlığın etkili olduğunu ve kişinin bu sorunların üstesinden gelmesine nasıl yardımcı olduğunu düşünmeleri açısından benzerdir. psikolojik zorluklar ve sorunlarınızı kendiniz çözün. Bu nedenle A.F. Kopyev, psikolojik danışmanlığın bir kişinin içinde bulunduğu durumdan kurtulmasına yardımcı olmak olarak değerlendirilmesini önermektedir.

Şimdi düşünelim farklı noktalar Danışmanlığın ne olduğunun anlaşılmasına yönelik bir bakış açısı.

R. Kociunas'a göre psikolojik danışmanlık, kişinin sorunlarını çözmesine ve sorunlarıyla ilgili hayati kararlar almasına yardımcı olacak prosedürlerin genelliği anlamına gelir. profesyonel kariyer evlilik, aile, kişisel gelişim ve kişilerarası ilişkiler.

Yu. E. Aleshina, psikolojik danışmanlığı psikolojik etki yöntemleri bağlamında ele alarak, bunun karmaşıklığına dikkat çekiyor. kesin tanım. Ona göre, danışmanlığın özgüllüğü şu şekilde karşılaştırılmıştır: psikolojik düzeltme ve psikoterapi. Psikolojik danışmanlığı “...insanlarla çeşitli sorunları çözmeyi amaçlayan doğrudan çalışma” olarak tanımlıyor. psikolojik problemler Etkilemenin ana yolunun belirli bir şekilde oluşturulmuş bir konuşma olduğu kişilerarası ilişkilerdeki zorluklarla ilişkilidir."

O.V. Galustova, Psikolojik Danışmanlık kitabında P. P. Gornostay ve S. V. Vaskovskaya'dan alıntı yapıyor: “Danışmanlık, bir kişiye profesyonel psikolojik yardım sağlamanın biçimlerinden biridir. Yardım sağlamanın doğası gereği, bazı uzmanlar bunu yapar. Psikolojik danışmanlığın psikoterapinin kısaltılmış ya da basitleştirilmiş bir versiyonu olduğu düşünüldüğünde aralarında net bir çizgi çizilemiyor. Ancak danışmanlığın ayrı bir dal olarak bağımsız var olma hakkına sahip olduğu kanaatindeyiz. pratik psikoloji, çünkü içeriği ve diğer türlere teknolojik yakınlığına rağmen kendine has bir özelliği de var...".

M.A. Gulina danışmanlığı şu şekilde tanımlıyor: “...ilgili psikolojik bilgi ve beceriler alanında mesleki açıdan yetkin bir danışmanın, danışana kendi isteğine karşılık gelen yöntemlerin yardımıyla yardım etmeye çalıştığı iki kişi arasında gerçekleşen öğrenmeye yönelik bir süreç. (müşterinin) mevcut ihtiyaçları ve (müşterinin) genel ihtiyaçları kapsamında kişisel program Kendisi hakkında daha fazla şey öğrenin, bu bilgiyi daha net algılanan ve daha gerçekçi bir şekilde tanımlanmış hedeflerle ilişkilendirmeyi öğrenin, böylece danışan toplumun daha mutlu ve daha üretken bir üyesi olabilir."

Psikolojik danışmanlık ve psikoterapi arasındaki fark

Psikolojik danışmanlık sıklıkla psikoterapiyle karıştırılır. Ancak fark açıktır. Bu terimler aynı süreklilik üzerinde karşıtlardır. Bir yandan, bir profesyonelin çalışması esas olarak bilinç düzeyinde çözülen ve klinik olarak sağlıklı bireylerde ortaya çıkan durumsal sorunlarla ilgilidir. Açık ters taraf bilinçdışı süreçlere, kişiliğin yapısal yeniden yapılanmasına odaklanan sorunların derin bir analizini görüyoruz. Birincisi psikolojik danışmanlık, ikincisi ise psikoterapidir. Zıtlıkların arasında hem danışmanlık hem de psikoterapi olarak adlandırılabilecek bir faaliyet alanı bulunmaktadır.

Aşağıdaki şekil, psikolojik danışmanlığı psikoterapiden ayıran belirli özellikleri göstermektedir.

Psikolojik danışmanlığı psikoterapiden ayıran belirli özellikler

İÇİNDE modern uygulama Psikolojik danışmanlık ile psikoterapi arasına çizgi çekmek çok zordur. Unutulmamalıdır ki danışmanlık sürecinde danışılan kişinin sorunu her zaman danışma sürecinin merkezinde yer alır. Psikolog ve hasta birlikte sorunu çözmeye çalışırlar. Bu durumda sorun kural olarak duruma göre belirlenir yani durumsal olarak belirlenmiş bir sorundur diyebiliriz. Müşterinin karşılaştığı sorunlu durum hayatında uyumsuzluk ortaya çıkıyor. Bu bağlamda sorunun kendisinin spesifik bir semptom olarak tanımlanabileceğini ve konsültasyonun amacının semptomun ortadan kaldırılmasına indirgenebileceğini not ediyoruz. Sorun genellikle spesifik bir semptom şeklinde sunulur ve çalışma esas olarak problem-semptom üzerinde çalışmakla sınırlıdır. Bazen bir sorunu çözmek için duruma farklı bakmanız, ona yönelik algınızı veya tutumunuzu değiştirmeniz yeterlidir.

Psikoterapi danışanın ruhunun derinliklerine nüfuz eder. Artık semptom üzerinde durmuyor, daha da ileri gidiyor ve semptom sorununun köklerini arıyor. Bu durumda semptom, durumun bir sonucu değil, danışanın kişilik yapısının, karakterinin bir sonucudur.

Psikolojik danışmanlığın amaçları

Psikolojik danışmanlık, tek bir hedefte birleştirilen belirli bir hedefler sistemine dayanmaktadır.

Psikolojik danışmanlığın amacı– adaptasyon çevre, toplumda kendini gerçekleştirmeye ve tam teşekküllü varoluşa müdahale eden psikolojik engellerin üstesinden gelmek.

Modern psikolojide danışmanlığın ana hükümleri aşağıdakileri içerir:

• kişinin kendi takdirine göre seçim yapmasına ve hareket etmesine yardımcı olur;
• yeni davranışların öğrenilmesine yardımcı olur;
• kişilik gelişimini teşvik eder;
• müşterinin sorumluluğunu vurgular;
• müşteri ile danışman arasında “istişare etkileşimi” oluşur.

Psikolojik danışmanlık türleri

Şu anda, psikoloji bilimi dört ana psikolojik danışmanlık türünü kabul etmektedir:

• samimi ve kişisel danışmanlık,
• aile danışmanlığı,
• psikolojik ve pedagojik,
• iş danışmanlığı.

Samimi ve kişisel danışmanlık psikolojik sorunlar üzerinde gerçekleştirilen veya davranış bozuklukları müşterinin kurtulmak istediği; ile kişisel ilişkiler önemli insanlarçeşitli korkular, başarısızlıklar, müşterinin kendisinden derin memnuniyetsizliği, yakın ilişkiler ile ilgili.

Aile danışmanlığı Eş seçiminde, aile içi ilişkilerde ve aile bireyleri ile akrabalar arasındaki ilişkilerde çatışmaların önlenmesi ve çözümlenmesi amacıyla, boşanma öncesi ve sonrasında mevcut aile içi sorunların çözümüne yönelik olarak kullanılır.

Psikolojik danışmanlıktan bahsederken şunu unutmamalıyız: psikolojik ve pedagojik danışmanlık. Bu tip danışmanlık, bir psikologla yetiştirme ve çocuklarla ilişkilerle ilgili bir dizi sorunun tartışılmasını içerir. Ek olarak, psikolojik ve pedagojik danışmanlık, pedagojik okuryazarlık düzeyinin ve yapılandırma yeterliliğinin artırılmasını amaçlamaktadır. Eğitim süreci aile içinde.

İş danışmanlığı danışmanlık insanların nasıl üstesinden geldikleriyle ilgili midir? iş sorunları meslek seçme, yetenekleri geliştirme ve geliştirme, işi organize etme, verimliliği artırma, yürütme iş görüşmeleri.

Modern psikolojide sıklıkla bu tür danışmanlığı yazışma danışmanlığı olarak kullanıyorum. Özel ilgi tavsiye niteliğinde yazışmalar yapılması çağrısında bulunur. Bu tür psikolojik yardıma duyulan ihtiyaç, “yardım hattının” ağır yükü veya danışanlarla telefon numarasının bulunmaması nedeniyle telefonla danışmanlığın bazen zor olmasından kaynaklanmaktadır. Ancak bir psikologla kişisel görüşme yapmaya cesaret edemiyor. Ayrıca psikolojik yardıma ihtiyaç duyan bazı danışanlar sıklıkla toplumdan izole edilmektedir.

Edebiyat

1. Burlachuk L.F., Kocharyan A.S., Zhidko M.E. Psikoterapi – Sp.: Peter, 2011
2. Kop'ev A. F. Psikolojik danışmanlık: diyalojik yorumlama deneyimi [Elektronik kaynak] // Erişim modu: http://www.voppy.ru/issues/1990/903/903017.htm
3. Kociunas R. Psikolojik danışmanlığın temelleri - M.: Akademik proje, 1999.
4. Aleshina Yu. E. Bireysel ve aile psikolojik danışmanlığı" - M: Klass, 2014
5. Galustova O.V. Psikolojik danışma. Ders Notları. – M: Prior-izdat, 2015.
6. Nemov R.S. Psikolojik danışmanlığın temelleri - M .: Humanit. ed. VLADOS merkezi, 2001

M.: "Akademik Proje", 1999

1. PSİKOLOJİK DANIŞMANLIĞIN GENEL SORUNLARI

1. 1. Psikolojik danışmanlığın tanımı ve amaçları

1. 2. Psikolojik danışmanlık ve psikoterapi

1. 3. Kişilik teorileri ve danışmanlık uygulamaları

1. 4. Danışmanlık sürecinin yapısı

2. DANIŞMAN

2. 1. Danışmanın danışmanlıktaki rolü ve yeri

2. 2. Bir danışmanın kişiliği için gereklilikler - etkili bir danışman modeli

2. 3. Danışmanın değer sistemi

2. 4. Mesleki faaliyetin danışmanın kişiliği üzerindeki etkisi

2. 5. Bir danışmanın mesleki eğitimi

3. DANIŞMANLIK İLETİŞİMİ

3. 1. Danışma irtibatının tanımı

3. 2. Tedavi edici iklim. Terapötik iklimin fiziksel bileşenleri

3. 3. Terapötik iklimin duygusal bileşenleri

3. 4. Danışma temasını sürdürme becerileri

3. 5. Danışmanlık ve psikoterapide aktarım ve karşı aktarım

4. PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK SÜRECİ

4. 1. Müşteriyle ilk görüşme

4. 2. Müşteri sorunlarının değerlendirilmesi

4. 3. Danışmanlık prosedürleri ve teknikleri

4. 4. Yeni başlayan bir danışman için ipuçları

5. PSİKOLOJİK DANIŞMANLIĞIN ÖZEL SORUNLARI

5. 1. Kaygılı müşterilere danışmanlık yapmak

5. 2. Korku tepkileri ve fobilere yönelik danışmanlık

5. 3. Düşman ve saldırgan müşterilere danışmanlık yapmak

5. 4. “Motivasyonu olmayan” müşterilere danışmanlık yapmanın özellikleri

5. 5. Aşırı talepleri olan müşterilere danışmanlık yapmak

5. 6. Suçluluk hissettiğinizde danışmanlık

5. 7. Ağlayan danışanlara danışmanlık yapmanın özellikleri

5. 8. Histerik kişiliklere danışmanlık yapmak

5. 9. Takıntılı kişiliklere yönelik danışmanlık

5. 10. Paranoid bozukluklara yönelik danışmanlık

5. 11. Şizoid bireylere yönelik danışmanlık

5. 12. Antisosyal bireylere danışmanlık

5. 13. Alkolizm konusunda danışmanlık

5. 14. Psikosomatik bozukluğu olan danışanlara danışmanlık yapmak

5. 15. Depresyon ve intihar düşüncesi olan danışanlara danışmanlık yapmak

5. 16. Yas danışmanlığı

5. 17. Ölmekte olan bir kişiyle yapılan konuşmanın özellikleri

5. 18. Cinsel sorunlarla ilgili danışmanlık

6. PSİKOLOJİK DANIŞMANLIKTA ETİK İLKELER

Rimas Kociunas

PSİKOLOJİK DANIŞMANLIĞIN TEMELLERİ

M.: Akademik proje, 1999. - 240 s.
dipnot

Rimas Kociunas'ın kitabı müşterilerle iletişim kurma konusunda benzersiz bir rehberdir - Hakkında konuşuyoruz insanlara ifade edilmeden danışmanlık yapılması hakkında zihinsel bozukluklar. Bir istişari iletişime nasıl doğru bir şekilde girilir, ustaca sürdürülür ve istişarede yetkin bir şekilde tamamlanır - bunlar çok zor sorular Rus dilinde ilk kez bu kadar detaylı anlatılıyor eğitici yayın. Kitap, her profildeki psikolog ve doktorların yanı sıra mesleki faaliyetleri iletişimle ilgili olan herkes için geçerlidir.

UDC 159.9.07

BBK 56.14

ISBN 5-8291-0002-9

© Kociunas P., 1999

© Matulevičienė V., Litvancadan çeviri, 1999

© "Akademik Proje", 1999

Günümüzde psikologlar, doktorlar ve öğretmenler pratiklerinde klinik açıdan karakterize edilmesi zor veya imkansız olan ve geleneksel psikiyatri çerçevesinde çözülemeyen birçok psikolojik sorunla karşı karşıya kalmaktadır. Bunlar, bireyin gelişimindeki ve adaptasyonundaki zorluklar, kişilerarası ilişkilerde uyumsuzluk, sosyal sapmalar (uyuşturucu bağımlılığı, alkolizm, ailenin parçalanması, AIDS vb.), yaş krizleri. Geniş daire Bu tür sorunlar nispeten yeni bir konunun konusunu oluşturmaktadır. profesyonel alan- psikolojik danışmanlık, ayrılmış klinik Psikoloji ve psikoterapi.

Monografi, okuyuculara psikolojik danışmanlığın en önemli teorik ilkelerini ve kavramlarını, temel tekniklerini ve prosedürlerini tanıtacaktır. ortaya koyuyor evrensel ilkeler psikolojik danışmanlık ve tek bir teorik yaklaşım değil (her ne kadar varoluşçu-hümanist psikolojiye sempati duyduğumu kabul etsem de).

Monografi, psikoloji, tıp ve pedagoji okuyan öğrenciler için ders kitabı görevi görebilir. Kuruluş ve sürdürme koşulları hakkında bilgi profesyonel iletişim, Ö psikolojik anlayış ana insan sorunları. Çalışmamın halihazırda psikolojik danışmanlık ve psikoterapi alanında çalışan uzmanlar için de geçerli olmasını, onların mesleki becerilerini geliştirmelerine, işlerinde ortaya çıkan sorunları daha kolay aşmalarına ve bilgilerini daha esnek bir şekilde uygulamalarına yardımcı olacağını umuyorum. Son olarak psikolojiye ilgi duyan tüm okuyucuların ilgisine güveniyorum.

Bu kitap uzun yılların sonucudur pratik iş Bir psikolog-psikoterapist olarak mesleki gelişimim kapsamlı bir yardım olmadan imkansız olurdu. Öncelikle uzun yıllar birlikte çalışarak başkalarının sorunlarını çözmeyi ve kendi zorluklarımızla baş etmeyi öğrendiğimiz ilk öğretmenim Dr. Alexander Alekseichik'e ve meslektaşlarıma teşekkür etmek istiyorum. Ayrıca, toplantılarıyla insan varoluşunun karmaşıklıklarını ve çelişkilerini çok daha derinlemesine anlamama ve yaşamı daha iyi bir refaha doğru değiştirmenin gerçekliğine inanmama yardımcı olan yüzlerce müşterime de minnettarım.

R. Kociunas

Vilnius, Temmuz 1998

Bölüm 1

ORTAK SORUNLAR

PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK

1. 1. PSİKOLOJİK DANIŞMANLIĞIN TANIMI VE AMAÇLARI

Tanım seçenekleri

Bir meslek olarak psikolojik danışmanlık nispeten yeni bir alandır psikolojik uygulama psikoterapiden ortaya çıkmıştır. Bu meslek, klinik rahatsızlığı olmayan ancak psikolojik yardım arayan kişilerin ihtiyaçlarına yanıt olarak ortaya çıktı. Bu nedenle psikolojik danışmanlıkta öncelikle günlük yaşamda zorluk yaşayan insanlarla karşılaşıyoruz. Sorunların kapsamı oldukça geniştir: işteki zorluklar (iş tatminsizliği, meslektaşlar ve yöneticilerle çatışmalar, işten çıkarılma olasılığı), istikrarsızlık Kişisel hayat ve ailedeki sorunlar, zayıf performans okulda özgüven ve özsaygı eksikliği, karar vermede acı veren tereddütler, kişilerarası ilişkiler kurma ve sürdürmede zorluklar vb. Öte yandan psikolojik danışmanlık, psikolojik uygulamanın genç bir alanı olarak Ancak sınırları kesin olarak belirlenmiş olsa da, çok çeşitli sorunlar onun görüş alanına girmektedir.

Psikolojik danışmanlık konusuna ilişkin bazı belirsizlikler tanımların çeşitliliğine de yansımaktadır. Bu nedenle, izinleri veren ABD Çalışanları ve Yöneticileri Birliği'nin lisans komisyonu Özel uygulama, teklifler aşağıdaki tanım: “Danışmanlık, kişinin mesleki kariyer, evlilik, aile, kişisel gelişim ve kişilerarası ilişkilerle ilgili sorunlarını çözmesine ve kararlar almasına yardımcı olmayı amaçlayan bir prosedürler bütünüdür.” N. Burks ve B. Stefffire (1979) danışmanlığın biraz daha geniş bir tanımını önermişlerdir: “Danışmanlık, nitelikli bir danışmanın müşteriyle profesyonel ilişkisidir ve bazen “kişiden kişiye” olarak sunulur, ancak bazen daha da fazlasıdır. iki kişi dahil olur. Danışmanlığın amacı, danışanların yaşam alanlarında neler olup bittiğini anlamalarına ve duygusal ve kişilerarası sorunların çözümünde bilinçli seçimlere dayalı olarak hedeflerine anlamlı bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olmaktır."

Pek çok benzer tanım vardır ve bunların hepsi birkaç temel hüküm içerir:

1. 
   Danışmanlık, kişinin seçim yapmasına ve kendi başına hareket etmesine yardımcı olur.
2. 
   Danışmanlık yeni davranışlar öğrenmenize yardımcı olur.
3. 
   Danışmanlık kişisel gelişimi teşvik eder.
4. 
   Danışmanlık müşterinin sorumluluğunu vurgular; Bağımsız ve sorumlu bir bireyin, uygun koşullarda, bağımsız kararlar ve danışman müşterinin istemli davranışını teşvik eden koşullar yaratır.
5. 
   Danışmanlığın özü, "danışan merkezli" terapi felsefesine dayanan, danışan ve danışman arasındaki "danışmanlık etkileşimidir".

1. 
   her insan koşulsuz bir değere sahiptir ve bu haliyle saygıyı hak eder;
2. 
   her birey kendisinden sorumlu olabilir;
3. 
   Her birey değerleri ve hedefleri seçme ve bağımsız kararlar alma hakkına sahiptir.

Psikolojik danışmanlığın amaçları

Psikolojik yardım arayan danışanların ihtiyaçlarına ve danışmanın teorik yönelimine bağlı olduğundan, danışmanlığın hedeflerini belirleme sorunu basit değildir. Bununla birlikte, danışmanlığın çeşitli hedeflerini tanımadan önce, George ve Cristiani'yi (1990) takip ederek, farklı ekollerden teorisyenlerin az ya da çok bahsettiği bazı evrensel hedefleri formüle edelim:

1. 
   Bazı kaçınılmaz sosyal kısıtlamalara rağmen danışanın daha üretken, yaşamı tatmin edici bir hayat yaşayabilmesi için davranış değişikliğini kolaylaştırın.
2. 
   Yeni yaşam koşulları ve taleplerle karşı karşıya kaldığınızda başa çıkma becerilerinizi geliştirin.
3. 
   Hayat kurtarıcı kararların etkili bir şekilde alınmasını sağlayın. Danışmanlık sırasında öğrenilebilecek pek çok şey vardır: bağımsız eylemler, zaman ve enerjinin dağıtımı, riskin sonuçlarının değerlendirilmesi, kararların alındığı değer alanının araştırılması, kişinin kişiliğinin özelliklerinin değerlendirilmesi, riskin üstesinden gelinmesi. duygusal stres Tutumların karar verme üzerindeki etkisinin anlaşılması vb.
4. 
   Kişilerarası ilişkiler kurma ve sürdürme yeteneğini geliştirmek. İnsanlarla sosyalleşmek yaşamın önemli bir parçasıdır ve çoğu kişi için düşük özgüven veya zayıf sosyal beceriler nedeniyle zordur. Herhangi biri aile çatışmaları yetişkinlerin veya çocukların ilişki sorunları varsa, daha iyi kişilerarası ilişkiler konusunda eğitim yoluyla danışanların yaşam kalitesi iyileştirilmelidir.
5. 
   Bireysel potansiyelin gerçekleştirilmesini ve geliştirilmesini kolaylaştırmak. Blocher'e (1966) göre, danışmanlık danışanın özgürlüğünü en üst düzeye çıkarmaya (doğal sosyal kısıtlamaları dikkate alarak) ve aynı zamanda danışanın çevresini ve çevre tarafından kışkırtılan kendi tepkilerini kontrol etme yeteneğini geliştirmeye çalışmalıdır.

Psikolojik danışmanlığın hedeflerindeki bazı benzerliklere rağmen, temel psikolojik okullar Yine de anlayışlarında önemli bir fark var (bkz. Tablo 1).

Tablo 1. Modern temsiller danışmanlığın amacı hakkında

Her danışmanın kendi teorik yönelimine karşılık gelen kendi genel hedef sistemi olmasına ve her müşterinin kendine ait olmasına rağmen, danışmanın ve müşterinin hedefleri sonuçta birbirine dokunur. bireysel hedefler onu bir uzmana götüren kişi. Çoğu zaman, hedeflerin formüle edilmesi ve yeniden formüle edilmesi, danışmanlık süreci sırasında, danışman ile müşteri arasındaki etkileşim sırasında meydana gelir. Danışmanın hedeflerinin gerçekleştirilmesi müşterinin ihtiyaç ve beklentilerine bağlıdır. Genel hedeflerinizi ve müşterinin özel hedeflerini başarılı bir şekilde birleştirmek için, müşteriye en başından itibaren şu soruları sormanız gerekir: "İletişimimizden ne bekliyorsunuz?", "Arzularınız neler?" ve benzeri. Müşteriler, kural olarak, yalnızca en çok Genel fikir danışmanlığın ne olduğu ve bir danışmandan ne beklenmesi gerektiği hakkında. Danışan danışmanlık konusunda herhangi bir bilgiye sahip olmadığında, hedeflerini doğru bir şekilde formüle edemez. Danışana konuşmaların uzunluğu ve genel olarak danışma toplantıları sırasında neler olduğu hakkında bilgi verirsek, danışmanlığın olanaklarını ve sınırlamalarını anlaması daha kolay olur. Çoğu danışan, danışmanın hemen yardım sağlayacağını umarak psikolojik danışmanlığa gelir. Bu durumda danışmanın şunu hatırlaması gerekir: Ana hedef danışmanlık - danışanın karar vermesi, hareket etmesi, değiştirmesi ve yeteneklerini gerçekleştirmesi gereken kişinin kendisi olduğunu anlamasına yardımcı olmak.

1. 2. PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK VE PSİKOTERAPİ

Bu iki psikolojik yardım alanının dağılımı - zor görevçünkü pek çok durumda bir profesyonelin psikolojik danışmanlık mı yoksa psikoterapi mi yaptığını söylemek zordur. Hem danışmanlık hem de psikoterapi aynı mesleki becerileri kullanır; danışanın ve psikoterapistin kişilik gereksinimleri aynıdır; Danışmanlık ve psikoterapide kullanılan prosedürler de benzerdir. Son olarak, birinci ve ikinci vakalarda danışana yardım, danışman (psikoterapist) ile danışan arasındaki etkileşime dayanmaktadır. Bu iki alanı ayırmanın zorluğu nedeniyle bazı uygulayıcılar, bir psikoterapistin ve bir psikolojik danışmanın faaliyetlerinin benzerliğini savunarak “psikolojik danışmanlık” ve “psikoterapi” kavramlarını eşanlamlı olarak kullanmaktadır.

Ancak çoğu ülkede bu meslekler ayrı meslekler olarak mevcut olduğundan, bunların en azından kısmen ayrı tutulabilmesinin nedenlerini bulmak önemlidir. Bramer ve Shostrom (1982), danışmanlık ve psikoterapi arasındaki ilişkiden bahsederken bir sürekliliğin iki kutbu fikrine başvurmaktadır. Bir uçta, bir profesyonelin çalışması esas olarak bilinç düzeyinde çözülen ve klinik olarak sağlıklı bireylerde ortaya çıkan durumsal problemlerle ilgilidir. Danışmanlık alanının bulunduğu yer burasıdır. Diğer kutupta ise bilinçdışı süreçlere ve kişiliğin yapısal yeniden yapılanmasına odaklanarak sorunların derinlemesine analizine yönelik daha büyük bir istek vardır. Psikoterapi alanının bulunduğu yer burasıdır. Kutuplar arasındaki alan hem danışmanlık hem de psikoterapi olarak adlandırılabilecek faaliyetlere aittir.

Gelso ve Fretz (1992), Blosher (1966), psikolojik danışmanlığı psikoterapiden ayıran belirli özellikleri vurgulamaktadır:

• 
  Danışmanlık klinik odaklıdır sağlıklı kişilik; Bunlar, günlük yaşamda psikolojik zorluklar ve sorunlar yaşayan, nevrotik nitelikteki şikayetleri olan, aynı zamanda kendini iyi hisseden ancak kendilerine bir hedef koyan kişilerdir. Daha fazla gelişme kişilikler;
• 
  danışmanlık, bozukluğun derecesine bakılmaksızın kişiliğin sağlıklı yönlerine odaklanır; Bu yönelim, “kişinin değişebileceği, tatmin edici bir yaşam seçebileceği, yetersiz tutum ve duygular, gecikmiş olgunlaşma, kültürel yoksunluk, maddi yetersizlik, hastalık, hastalık, vb. gibi nedenlerle küçük de olsa eğilimlerini kullanmanın yollarını bulabileceği” inancına dayanmaktadır. sakatlık, yaşlılık "(Jordan ve diğerleri; alıntı: Myers ve diğerleri, 1968);
• 
  danışmanlık daha çok danışanların bugününe ve geleceğine odaklanır;
• 
  danışmanlık genellikle kısa vadeli yardıma odaklanır (15 toplantıya kadar);
• 
  danışmanlık, birey ve çevre etkileşiminde ortaya çıkan sorunlara odaklanır;
• 
  danışmanlık, danışanlara değerlerin dayatılması reddedilse de danışmanın değer temelli katılımını vurgular;
• 
  Danışmanlık danışanın davranışını değiştirmeyi ve danışanın kişiliğini geliştirmeyi amaçlamaktadır.

Psikolojik uygulamanın diğer alanlarında olduğu gibi psikolojik danışmanlıkta da teorinin önemi göz ardı edilemez. Teorik görüş sistemine dayanmadan başka bir kişinin sorunlarını çözmesine ustaca yardım etme girişiminin, kılavuz olmadan uçmaya benzediğini söyleyebiliriz. Danışmanlıkta böyle bir "pilot" sadece etkisiz değil, hatta bazen tehlikelidir. Psikolojik danışmanlıkta, danışanın sorunlarını anlamak için geniş bir perspektif açan ve işaret eden kişilik teorisi, haritanın rolünü oynar. etkili yöntemler onların izinleri. Teori, danışmanın danışanın sorunlarını açıklayan dinamik hipotezler formüle etmesine yardımcı olur ve danışmanın bazı danışanların kaotik, düzensiz iç dünyasıyla karşı karşıya kaldığında kendini güvende hissetmesini sağlar. Bramer ve Shostrom (1982), mesleğinin teorik temellerine hakim olmayan ve bu alanda yapılan araştırmalara aşina olmayan bir danışmanın, özel teknolojinin kullanımı dışında müşteri için hiçbir şey yapamayacağını vurgulamaktadır.

Her teori dört ana işlevi yerine getirir: birikmiş bilgileri özetler; karmaşık olayları daha anlaşılır hale getirir; çeşitli koşulların sonuçlarını tahmin eder; yeni gerçeklerin araştırılmasını teşvik eder (George, Cristiani, 1990).

Bu işlevler, danışmanlık uygulamasının altında yatan herhangi bir teoriye çok uygundur. Teori, danışmanın çok çeşitli müşterilerle çalışma deneyimini genelleştirmesine, sorunlarının çoğunun doğasını ve çatışmaların tezahür biçimlerini anlamasına yardımcı olur ve belirli yöntemlerin etkili kullanımını teşvik eder. Sayesinde teorik eğitim danışman pratik çalışmalarında hipotezler ortaya koyabilir ve danışmanlığın sonuçlarını tahmin edebilir.

Her danışman, pratiğe dayalı olarak, çoğunlukla zaten bilinen teorik paradigmalara veya yönelimlere (psikanalitik, davranışsal-bilişsel, varoluşsal-hümanist) dayanan kendi teorisini “inşa eder”. Deneyim birikimiyle teorik temel sürekli olarak ayarlanır, genişletilir ve güçlendirilir. Bir veya başka bir teorik yönelimin seçimini ne belirler? Öncelikle danışmanın insan doğasına bakış açısıyla belirlenir. Temel soruların cevaplarının niteliği buna bağlıdır:

• 
  kişi nedir?
• 
  hangi doğuştan gelen eğilimler onun karakteristiğidir?
• 
  Bir kişinin seçimi her durumda özgür mü yoksa kalıtım ve geçmiş olaylar tarafından mı belirleniyor?
• 
  Bir kişinin değişmesi için önkoşullar var mıdır ve nasıl değişebilir?

Tablodan da anlaşılacağı üzere. 2'ye göre, psikolojik danışmanlık ve psikoterapinin ana okullarının temel ilkeleri önemli ölçüde farklılık göstermektedir (George, Cristiani, 1990).

Tablo 2. Modern psikolojik eğilimlerin teorik ilkeleri

Psikolojik danışmanlık, hastaya problemli bir duruma çözüm bulma konusunda profesyonel yardımdır.

Profesyonel danışmanlık psikologlar tarafından sağlanabilir, sosyal çalışanlarözel eğitim almış öğretmenler veya doktorlar.

Hasta, kişilerarası ilişkilerde sorun yaşayan, ailevi zorluklar yaşayan veya mesleki seçimde sorunlar yaşayan sağlıklı veya hasta kişiler olabilir.

Danışmanlık günümüzde oldukça yaygındır ve akıllı teknolojiler alanındaki ana araçlardan biridir. Danışmanlık uygulaması her alanda uygulanır. psikolojik bilgi: organizasyonlarda ve yönetimde, tıp ve psikoterapide, pedagoji ve eğitimde, personel ve yönetim işlerinde. Şu anda bu alanların her birinde önemli bilgi potansiyeli ve deneyim birikmiştir. pratik kullanım çeşitli teknikler Diğer uygulama alanlarındaki uzmanlar için yararlı olabilecek danışmanlık.

"Danışmanlık" kelimesi uzun süredir genel bir kavram olduğundan, bu tür bir faaliyetin net bir tanımını vermek veya uygulama kapsamını açıkça belirtmek zordur. çeşitli türler danışmanlık uygulaması. Dolayısıyla, psikolojik bilginin kullanıldığı hemen hemen her alanda, danışmanlık bir dereceye kadar çalışma biçimlerinden biri olarak kullanılır. Danışmanlık; kariyer danışmanlığı, pedagojik, endüstriyel danışmanlık, yönetim danışmanlığı ve çok daha fazlasını içerir.

Ancak günümüzde psikolojik danışmanlığın belki de en geniş uygulama alanı, ailevi ve kişisel sorunları konusunda bize gelen kişilere yardımcı olmaktır. Bu alan birçok içerir bireysel talimatlar Bunlar arasında evli çiftlerle çalışma, çocuklar ve ebeveynlerle ortak danışmanlık, evlilik öncesi danışmanlık, boşananlara psikolojik yardım vb. gibi konuları öne çıkarabiliriz.

Psikolojik danışmanlık, danışmana belirli ahlaki ve etik gereklilikler yüklemektedir; bunlar olmadan işin başarılı olması mümkün değildir. Bir doktorun ahlaki ve etik kurallarına benzetilecek olursa, bir danışmanın temel çalışma standardı “öncelikle zarar verme” ilkesi olarak adlandırılabilir. Biçimi ve yöntemi ne olursa olsun, danışma süreci sırasındaki psikolojik etki, danışan için psikolojik açıdan travmatik olmamalı, durumunu kötüleştirmemeli veya özgüvenini azaltmamalıdır. Bir danışmanla iletişim, müşteri için ek bir psikolojik yük oluşturmamalıdır.

Gereksinimler

Müşteriye karşı dostane ve yargılayıcı olmayan bir tutum. Randevu sırasında danışanın kendisini sakin ve rahat hissetmesi amaçlanır. Dostça bir tutum sadece takip etmekten fazlasını gerektirir genel kabul görmüş standartlar davranış değil, aynı zamanda dikkatli dinleme, gerekli psikolojik desteği sağlama, yargılamama, yardım isteyen herkesi anlamaya ve yardım etmeye çalışma yeteneğidir.

Müşteri normlarına ve değerlerine odaklanın. Bu ilke, bir psikoloğun çalışması sırasında sosyal olarak kabul edilen norm ve kurallara göre değil, bu normlara ve kurallara göre yönlendirilmesi gerektiğini ima eder. yaşam ilkeleri ve taşıyıcısı müşteri olan idealler. Etkili etki ancak müşterinin kendi değer sistemine güvenildiğinde mümkündür; danışmanın eleştirel tutumu, randevuya gelen kişinin geri çekilmesine, samimi ve açık olamamasına ve dolayısıyla danışmanlık etkisi olasılıklarının değişmesine yol açabilir. pratik olarak gerçekleştirilemez olduğu ortaya çıktı. Danışman, müşterinin değerlerini kabul ederek, onlara saygı göstererek ve haklarını vererek, eğer bunlar bir engel teşkil ediyorsa onları etkileyebilecektir.

Tavsiye verme yasağı. Bunun nedenleri oldukça geniş ve çeşitlidir. Her şeyden önce, bir psikoloğun hayatı ve mesleki deneyimi ne olursa olsun, bir başkasına garantili tavsiye vermek imkansızdır: herkesin hayatı benzersiz ve öngörülemezdir. Ayrıca danışman, tavsiye verirken olup bitenlerin tüm sorumluluğunu üstlenir ve bu, danışmanlık verilen kişinin gelişimine ve onun gerçekliğe karşı yeterli tutumuna katkıda bulunmaz. Böyle bir durumda psikolog kendisini bir guru konumuna sokar, bu da danışmanlığa gerçekten zarar verir ve müşterinin aktif olarak hayatını anlamaya ve onu değiştirmeye çalışmak yerine, olana karşı kitlesel ve yüzeysel bir tutum geliştirmesine yol açar. olay. Ayrıca tavsiyenin uygulanmasındaki herhangi bir başarısızlık genellikle tavsiyeyi veren otorite olarak danışmana atfedilir ve bu da doğal olarak müşterinin meydana gelen olaylardaki rolünü tam olarak anlamasını engeller.

­ Anonimlik. Psikolojik danışma için en önemli koşul anonimliktir. Bu, danışanın psikoloğa ilettiği bilgilerin, danışanın rızası olmadan herhangi bir kamu veya devlet kuruluşuna, akraba veya arkadaşları da dahil olmak üzere özel kişilere aktarılamayacağı anlamına gelir. Bu kuralın (müşteriye her zaman önceden bilgi verilen) birçok ülkede kanunlarla özel olarak öngörülmüş istisnaları vardır. Örneğin, bir psikoloğun randevu sırasında birinin hayatı için ciddi bir tehdit oluşturan bir şeyi öğrenmesi durumu. Kişisel ve mesleki ilişkiler arasında ayrım yapmak. .

Psikoterapide hastalarla çalışmak için büyük önem taşıyan en önemli iki kavram vardır: a) “aktarım”, yani danışanın psikoterapiste aktarma ve yansıtma eğilimi ve onunla olan ilişkisi, önemli kişilerle olan ilişkileri, ana sorunlar ve çatışmalar; b) “karşıaktarım”, yani psikoterapistin önemli kişilerle olan ilişkilerini, temel iç sorunlarını ve çatışmalarını hastayla olan ilişkisine yansıtma eğilimi. Z. Freud tarafından psikanalize tanıtılan bu kavramlar, günümüzde psikoterapinin çeşitli alanlarında yaygın olarak kullanılmaktadır (Freud Z., 1989). Bu kavramlar, herhangi bir insan ilişkileri ve hatta psikoterapi çerçevesinde gelişen bu tür özel ilişkiler bile kişinin çoğu zaman farkına varmadığı içsel ihtiyaç ve arzularından etkilenir.

Bu olgular, bir dereceye kadar danışma sürecinde de etkili olur. Danışmanın, danışan üzerindeki otoritesini sürdürmesinin büyük ölçüde danışanın kişi olarak kendisi hakkında çok az şey bilmesinden kaynaklandığını anlaması yeterlidir; psikoloğa hayran olmak ya da onu kişi olarak kınamak için hiçbir nedeni yoktur. Danışman ve müşteri arasında yakın kişisel ilişkilerin kurulması, yakın kişiler olarak birbirlerinin belirli ihtiyaçlarını ve isteklerini karşılamaya başlamalarına ve danışmanın artık sorunu etkin bir şekilde çözmek için gerekli olan nesnel ve tarafsız bir konumu sürdürememesine yol açmaktadır. müşterinin sorunları.

Danışmanlık sürecine danışanın katılımı. Danışmanlık sürecinin etkili olabilmesi için danışanın randevu sırasında mümkün olduğunca konuşmaya dahil olduğunu hissetmesi, danışmanla tartışılan her şeyi canlı ve duygusal olarak deneyimlemesi gerekir. Böyle bir katılımı sağlamak için psikolog, konuşmanın gelişiminin danışan için mantıklı ve anlaşılır görünmesini ve ayrıca kişinin yalnızca uzmanı dinlemekle kalmayıp onunla gerçekten ilgilendiğinden emin olmalıdır. Sonuçta, ancak tartışılan her şey açık ve ilginçse, durumunuzu çözmenin, deneyimlemenin ve analiz etmenin yollarını aktif olarak arayabilirsiniz.

Dolayısıyla danışman ile müşteri arasında güven ancak tüm ahlaki ve etik gereklilikler karşılandığında ortaya çıkar. Bu güven, psikoloğun manipüle etmeden, "yukarıdan" bir pozisyon almadan ve kendisini danışana bağlamadan etkili bir şekilde hareket etmesine olanak tanır.

BİBLİYOGRAFYA:

1. Aleshina Yu.E. “Psikolojik Danışmanlığın Özellikleri” / “Psikososyal ve Islah ve Rehabilitasyon Çalışmaları Bülteni”, Sayı: 1, 1994

R. Kociunas

M.: “Akademik Proje”, 1999

1. PSİKOLOJİK DANIŞMANLIĞIN GENEL SORUNLARI

1.1.Psikolojik danışmanlığın tanımı ve amaçları

1.2.Psikolojik danışmanlık ve psikoterapi

1.3.Kişilik teorileri ve danışmanlık uygulamaları

1.4. Danışma sürecinin yapısı

2. DANIŞMAN

2.1.Danışmanda danışmanın rolü ve yeri

2.2.Bir danışmanın kişiliği için gereklilikler - etkili bir danışman modeli

2.3 Danışmanın değer sistemi

2.4 Mesleki faaliyetin danışmanın kişiliği üzerindeki etkisi

2.5.Bir danışmanın mesleki eğitimi

3. DANIŞMANLIK İLETİŞİMİ

3.1. Danışma irtibatının tanımı

3.2.Terapötik iklim. Terapötik iklimin fiziksel bileşenleri

3.3.Terapötik iklimin duygusal bileşenleri

3.4. Danışma temasını sürdürme becerileri

3.5 Danışmanlık ve psikoterapide aktarım ve karşı aktarım

4. PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK SÜRECİ

4.1.Müşteri ile ilk görüşme

4.2.Müşteri sorunlarının değerlendirilmesi

4.3.Danışmanlık prosedürleri ve teknikleri

4.4.Yeni başlayan bir danışman için tavsiyeler

5. PSİKOLOJİK DANIŞMANLIĞIN ÖZEL SORUNLARI

5.1.Kaygılı danışanlara danışmanlık yapmak

5.2.Korku tepkileri ve fobilere yönelik danışmanlık

5.3.Düşmanca ve saldırgan müşterilere danışmanlık yapmak

5.4.Motivasyonu olmayan müşterilere danışmanlık yapmanın özellikleri

5.5.Aşırı talepleri olan müşterilere danışmanlık yapmak

5.6.Suçluluk yaşarken danışmanlık

5.7.Ağlayan danışanlara danışmanlık yapmanın özellikleri

5.8.Histerik kişiliklerle danışmanlık

5.9.Takıntılı kişiliklere yönelik danışmanlık

5.10.Paranoyak bozukluklarda danışmanlık

5.11.Şizoid bireylere yönelik danışmanlık

5.12.Antisosyal bireylere danışmak

5.13.Alkolizm konusunda danışmanlık

5.14.Psikosomatik bozukluğu olan danışanlara danışmanlık yapmak

5.15.Depresyon ve intihar düşüncesi olan danışanlara danışmanlık yapmak

5.16.Yas danışmanlığı

5.17 Ölmekte olan bir kişiyle konuşmanın özellikleri

5.18.Cinsel sorunlarda danışmanlık

6. PSİKOLOJİK DANIŞMANLIKTA ETİK İLKELER

Rimas Kociunas

PSİKOLOJİK DANIŞMANLIĞIN TEMELLERİ

M.: Akademik proje, 1999. - 240 s.

dipnot

Rimas Kociunas'ın kitabı, danışanlarla iletişim kurma konusunda benzersiz bir rehberdir - ciddi zihinsel bozuklukları olmayan kişilere danışmanlık yapmaktan bahsediyoruz. Bir istişare temasına nasıl düzgün bir şekilde girilir, onu ustaca nasıl sürdürür ve istişareyi yetkin bir şekilde tamamlar - bu çok karmaşık konular ilk kez bir Rusça eğitim yayınında bu kadar ayrıntılı olarak ele alınmaktadır. Kitap, her profildeki psikolog ve doktorların yanı sıra mesleki faaliyetleri iletişimle ilgili olan herkes için geçerlidir.

ISBN 5-8291-0002-9

© Kociunas P., 1999

© Matulevičienė V., Litvancadan çeviri, 1999

Günümüzde psikologlar, doktorlar ve öğretmenler pratiklerinde klinik açıdan karakterize edilmesi zor veya imkansız olan ve geleneksel psikiyatri çerçevesinde çözülemeyen birçok psikolojik sorunla karşı karşıya kalmaktadır. Bunlar, bireyin gelişimindeki ve adaptasyonundaki zorluklar, kişilerarası ilişkilerdeki uyumsuzluk, sosyal sapmalar (uyuşturucu bağımlılığı, alkolizm, ailenin parçalanması, AIDS vb.), Yaşa bağlı krizlerle ilişkili günlük yaşam sorunlarıdır. Bu tür sorunların geniş bir yelpazesi, klinik psikoloji ve psikoterapiden ortaya çıkan nispeten yeni bir mesleki alanın - psikolojik danışmanlığın - konusunu oluşturmaktadır.

Monografi, okuyuculara psikolojik danışmanlığın en önemli teorik ilkelerini ve kavramlarını, temel tekniklerini ve prosedürlerini tanıtacaktır. Tek bir teorik yaklaşım değil, psikolojik danışmanlığın evrensel ilkelerini ortaya koyuyor (her ne kadar varoluşçu-hümanist psikolojiye sempati duyduğumu kabul etsem de).

Monografi, psikoloji, tıp ve pedagoji okuyan öğrenciler için ders kitabı görevi görebilir. Profesyonel temasın kurulması ve sürdürülmesinin koşulları ve temel insani sorunların psikolojik anlayışı hakkında bilgi sahibi olmak onlar için özellikle faydalıdır. Çalışmamın halihazırda psikolojik danışmanlık ve psikoterapi alanında çalışan uzmanlar için de geçerli olmasını, onların mesleki becerilerini geliştirmelerine, işlerinde ortaya çıkan sorunları daha kolay aşmalarına ve bilgilerini daha esnek bir şekilde uygulamalarına yardımcı olacağını umuyorum. Son olarak psikolojiye ilgi duyan tüm okuyucuların ilgisine güveniyorum.

Bu kitap, bir psikolog-psikoterapist olarak uzun yıllar süren pratik çalışmanın sonucudur, ancak kapsamlı bir yardım olmadan mesleki gelişimim imkansız olurdu. Öncelikle uzun yıllar birlikte çalışarak başkalarının sorunlarını çözmeyi ve kendi zorluklarımızla baş etmeyi öğrendiğimiz ilk öğretmenim Dr. Alexander Alekseichik'e ve meslektaşlarıma teşekkür etmek istiyorum. Ayrıca, toplantılarıyla insan varoluşunun karmaşıklıklarını ve çelişkilerini çok daha derinlemesine anlamama ve yaşamı daha iyi bir refaha doğru değiştirmenin gerçekliğine inanmama yardımcı olan yüzlerce müşterime de minnettarım.

R. Kociunas

Vilnius, Temmuz 1998

ORTAK SORUNLAR

PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK

1. 1. PSİKOLOJİK DANIŞMANLIĞIN TANIMI VE AMAÇLARI

Tanım seçenekleri

Bir meslek olarak psikolojik danışmanlık, psikoterapiden ortaya çıkan nispeten yeni bir psikolojik uygulama alanıdır. Bu meslek, klinik rahatsızlığı olmayan ancak psikolojik yardım arayan kişilerin ihtiyaçlarına yanıt olarak ortaya çıktı. Bu nedenle psikolojik danışmanlıkta öncelikle günlük yaşamda zorluk yaşayan insanlarla karşılaşıyoruz. Sorunların yelpazesi oldukça geniştir: işteki zorluklar (işten memnuniyetsizlik, meslektaşlar ve yöneticilerle çatışmalar, işten çıkarılma olasılığı), kişisel yaşamda istikrarsızlık ve ailede sorunlar, okulda düşük performans, özgüven eksikliği ve özgüven eksikliği. saygınlık, karar vermede acı verici tereddütler, kişilerarası ilişkiler kurma ve sürdürmede zorluklar vb. Öte yandan, psikolojik pratiğin genç bir alanı olarak psikolojik danışmanlığın henüz çok çeşitli sorunları kesin olarak tanımlanmış değildir; görüş alanına giriyor.

Psikolojik danışmanlık konusuna ilişkin bazı belirsizlikler tanımların çeşitliliğine de yansımaktadır. Bu nedenle, özel muayenehane izinleri veren Amerika Birleşik Devletleri Çalışanları ve Yöneticileri Birliği'nin lisans komisyonu şu tanımı sunmaktadır: “Danışmanlık, bir kişinin sorunlarını çözmesine ve mesleki kariyerine ilişkin kararlar almasına yardımcı olmayı amaçlayan bir dizi prosedürdür. , evlilik, aile, kişisel gelişim ve kişilerarası ilişkiler " N. Burks ve B. Steffire (1979) danışmanlığın biraz daha geniş bir tanımını önerdiler: “Danışmanlık, nitelikli bir danışmanın müşteriyle profesyonel ilişkisidir ve bazen “kişiden kişiye” olarak sunulur, ancak bazen daha da fazlasıdır. iki kişi katılıyor. Danışmanlığın amacı, danışanların yaşam alanlarında neler olup bittiğini anlamalarına ve duygusal ve kişilerarası sorunların çözümünde bilinçli seçimlere dayalı olarak hedeflerine anlamlı bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olmaktır."